1. DESARROLLO DEL PUNTO 1-
Los objetivos para analizar a los competidores son:
1. Identificar a los competidores y profundizar sabiendo quien esta haciendo las cosas
bien.Identificar oportunidades de negocio: es difícil pero quizás identifiques un nicho
de mercado mal atendido por tu competencia.
2. Detectar elementos en los que diferenciarte: si nuestra empresa es nueva debemos
ofrecer algo innovadodor para que los clientes nos elijan.
3. Prever la reacción de tu competencia: hay que prevenir la reacción de los
competidores ante la creación de nuestra empresa.
DESARROLLO DEL PUNTO 2-
Los que conviene realizar antes de abrir tu negocio.
Visita a tu competencia: visita a tus principales competidores y realiza un guión preparado
que incluya todos aquellos aspectos que te conviene conocer.
Los elementos a inspeccionar dependerán de cada actividad,
- Precios
- Tráfico de clientes.
- Tipología y perfil de clientes.
- Reputación y satisfacción de la clientela.
- Sistema de venta y distribución.
- Dimensión y aspecto del local.
- Atractivo de la calle.
- Horarios de apertura.
- Antigüedad.
- Número de empleados.
- Presencia de los dueños.
- Proveedores con os que trabaja.
- Ritmo de rotación de existencias
- Capacidad económica
2. Visita las webs y redes sociales de tus competidores: si estas pensando pensando
en crear un negocio online, incluyendo variables adicionales como diseño, usabilidad,
seguidores en redes sociales, ranking Alexa, o posicionamiento SEO entre otras.
pueden darte además información interesante en base a los comentarios de los
clientes. Visitar las webs de los competidores es igualmente importante para
cualquier negocio offline, pueden proporcionarte mucha información útil y además
pueden servirte para identificar oportunidades ligadas de la adaptación al mundo
online.
Plano de situación de la competencia y radio de acción:, sitúa en un plano de tu
localidad o barrio a tus principales competidores y define su radio de acción tanto para
clientes que acuden a pie como para clientes que acuden en coche. En negocios de
ámbito nacional también se pueden trazar planos con radios de zonas de influencia.
Analiza a los líderes del mercado: profundizar en el análisis de la estrategia
comercial de las empresas líderes en el mercado: ¿qué productos ofrecen? ¿qué
precios tienen? ¿qué publicidad hacen y qué destacan en sus mensajes comerciales?
¿dónde se venden sus productos?. Y sobre todo, ¿quiénes y cómo son sus clientes?.
Solicita un informe de empresa en einforma: si tus competidores son sociedades,
puedes pedir un informe de empresa que te permita conocer sus ventas, su estructura
financiera, quiénes ocupan su cargos directivos y posibles vinculaciones con otras
sociedades. Para conseguir el nombre de la sociedad tal vez te haga falta consumir en
tu competencia y pedir una factura.
Tabla de puntos fuertes y débiles: prepara en una o dos páginas una tabla
comparativa donde sintetices los puntos fuertes y débiles de cada competidor.
DESARROLLO DEL PUNTO 3-
Los errores habituales al analizar la competencia son:
Subestimar a tu competencia.desde fuera las cosas suelen parecer más fáciles de lo
que luego en realidad son y tu gran idea ya la han tenido los competidores que llevan
más tiempo y que conocen mejor el mercado y al cliente, sólo que no lo han hecho
porque es más difícil de lo que parece o porque no les interesaba.
Olvidar la competencia indirecta: hay dos tipos de competencia, la directa y la
indirecta. La directa es la que ofrece lo mismo que tú en el mismo mercado, pero
también está la indirecta, que vende productos o servicios alternativos.
Fiarse de la intuición y de la primera impresión: descuidar este trabajo de análisis
de la competencia, no dedicarle la prioridad y el esfuerzo que merece y conformarse
con aproximaciones e intuiciones, ocurriendo que generalmente suele ser demasiado
tarde cuando éstas se revelan como insuficientes.