1.  Resumen de los objetivos de un análisis de la competencia, las
técnicas recomendadas para realizar el análisis de la competencia,
errores habituales al analizar la competencia.
Los objetivos de una análisis de la competencia son 4: el primero es SABER
DONDE Y CONQUIEN COMPETIMOS REALMENTE ya que no debemos
confiarnos en la primera impresión, debemos saber quién hace las cosas
bien o no, y también conocer las tendencias del mercado .El segundo es
IDENTIFICAR OPORTUNIDADES DE NEGOCIO es decir identificar un nicho
de mercado mal atendido por nuestra competencia .El tercer objetivos es
DETECTAR ELEMENTOS EN LOS QUE DIFERENCIARTE, esto consiste en
presentar al mercado algo diferente e innovador, para que los clientes de
nuestros competidores nos elijan. Y el ultimo objetivos es PREVER LA
REACCION DE TU COMPETENCIA, que consiste en tratar de anticiparte y
prever la reacción que tendrá nuestra competencia, al saber que somos
nuevos en el mercado, esto puedo provocar diferentes reacciones, sobre
todo si le quitamos a sus clientes.
Las técnicas del análisis de una competencia son:
*VISITAR A LA COMPETENCIA: debemos visitar a nuestros principales
competidores y realizar una observación de todo lo que nos conviene
saber,ej: PRECIOS,TRAFICO DE CLIENTES,TIPOLOGIA,REPUTACION Y
SATISFACCION DE LA CLIENTELA,SISTEMA DE VENTAS Y
DISTRIBUCION,LOCAL,HORARIOS DE APERTURA,ANTIGÜEDAD,CAPACIDAD
ECONOMICA , PRESENCIA DE LOS DUEÑOS,NUMERO DE EMPLEADOS,etc.
*VISITAR LAS WEDS Y REDES SOCIALES DE NUESTROS COMPETIDORES:
esto puede brindar mucha información útil y puede servir para identificar
oportunidades ligadas a la adaptación del mundo online.La información es
interesante en base de comentarios de clientes.
*PLANO DE SITUACION DE LA COMPETENCIA Y RADIO DE ACCION:
debemos situar nuestro negocio es un plano de nuestra localidad o barrios
a nuestros principales competidores y definir la radio de acción tanto para
clientes que acuden a pie, como los que acuden en coche.

2. *ANALIZA A LOS LÍDERES DEL MERCADO: debemos analizar las estrategias
comerciales de las empresas líderes del mercado, entonces debemos
saber que productos ofrecen, que precios tienen, que publicidad hacen,
como y quiénes son sus clientes,etc.
*SOLICITA UN INFORME DE EMPRESA EN EINFORMA: esto nos permite
conocer sus ventas, su estructura financiera, quienes ocupan sus cargos
directivos, y posibles vinculaciones con otras sociedades.
*TABLA DE PUNTOS FUERTES Y DEBILES: debemos preparar una tabla
donde sinteticemos los puntos fuertes y débiles de cada competidor.
Los errores habituales al analizar nuestra competencia son 3 : El primer
error y el más habitual en autónomos nuevos es SUBERTIMAR A LA
COMPETENCIA, y este es un gran erros ya que nuestros competidores,
llevan más tiempo en el mercado y por lo tanto lo conocen bien y también
a los clientes. Otro error es OLVIDAR LA COMPETENCIA INDIRECTA, hay
dos tipos de competencias: DIRECTA (que ofrece lo mismo que nosotros
en el mismo mercado) pero también está la INDIRECTA que ofrece
productos y servicios alternativos. Y el ultimo erros es FIARSE DE LA
INTUISION Y PRIMERA IMPRECION,no debemos descuidar el análisis de la
competencia, no nos debemos conformar con aproximaciones e
intuiciones porque después pueden ser insuficientes.