La investigación de mercados es el proceso mediante el cual las empresas recopilan información de manera sistemática para tomar mejores decisiones y conocer mejor a los consumidores. Surge en el siglo XIX y se desarrolla con el uso de encuestas y muestreo estadístico. Tiene la importancia de identificar oportunidades de mercado, mejorar la posición competitiva, minimizar riesgos y adaptar mejor los productos a las preferencias de los consumidores.

1. INVESTIGACION DE MERCADOS I
NOMBRE: FRANKLIN MOROCHO

2. 
¿Qué es Investigación de Mercados?
La investigación de
mercados es el proceso
mediante el cual las
empresas buscan
recopilar información de
manera sistemática para
poder tomar mejores
decisiones, pero su
verdadero valor reside en
la manera en que se usa
todos los datos obtenidos
para poder lograr un
mejor conocimiento del
consumidor.

3. 
ANTECEDENTES
Nació junto al comercio. Todo
esto cuando se hacían las
averiguaciones sobre lo que
querían las personas y lo que la
competencia ofrecía.
Como ciencia, la investigación
de mercado nace en la segunda
mitad del siglo XIX cuando se
inicia la aplicación de
cuestionarios.
En 1911, Charles Carlin de
Curtis Publishing Group funda
el primer departamento de
Investigación de Mercado.
Entre años 20’s y 40’s, se hacen
populares el uso de las
encuestas para conocer lo que
los clientes preferían.
Después de la segunda guerra
mundial, se incluyen las
nuevas técnicas desarrolladas
de muestreo estadístico a la
investigación de mercado.
Además, nace la investigación
cuantitativa.

4. 
– A finales de los años 40’s, nace la
investigación cualitativa. Crece la
investigación de mercados con el
auge económico de la posguerra.
– Con el crecimiento de la producción
y la venta de bienes, aparece el auge
de los negocios de publicidad y la
investigación de mercados.
– En los años 80’s, la orientación a la
producción y venta de bienes da paso
a la orientación al consumidor.
– A finales de los años 90’s, se
intensifica la competencia
empresarial. Con ello, se acrecenta la
variedad de las marcas y productos.
Además, se aplica el uso de la
internet.
– Cambia la conciencia de los
consumidores: son más difíciles de
conocer y venderles productos o
servicios. Con ello, crece el desafío
por conocer mejor al consumidores
para poder ofertarles y venderles
productos y servicios. El consumidor
tiene más poder de decisión.
ANTECEDENTES

5. 
Identificar las oportunidades de mercado
Mejorar posición en el mercado
Minimiza el riego en los negocios
Mayor adaptabilidad de los productos
Preferencias de los consumidores
IMPORTANCIA

6. 
Para definir el problema, debemos preguntarnos de dónde
surge éste. Los problemas suelen surgir de necesidades.
definición del problema esté acompañada por un conjunto
de interrogantes o hipótesis que la investigación resolverá,
éstas nos ayudarán a establecer los objetivos de la misma.
objetivos deben estar redactados de forma precisa, siendo
una breve descripción de la información que se necesita y la
manera en que la obtendrémos. Deben contestar la
pregunta “¿por qué estamos realizando la investigación?”.
PLANTEAMINETO DEL PROBLEMA

7. 
análisis de la situación, pues nos
ayuda a descubrir y definir
precisamente el problema. En este
análisis incluimos el estudio de
aspecto como el macroentorno,
competencia en el sector y perfil de
consumidor.
Un problema bien definido es
nuestra mejor guía, ya que nos
ayuda a determinar qué diseño
de investigación es el apropiado,
cuál tipo de información
necesitamos y con qué método la
obtendremos adecuadamente.

8. 
Administrativos: Ayudar al desarrollo de la empresa o
negocio mediante una correcta planeación, organización y
control del recurso tanto material como humano, para así
poder cubrir las necesidades específicas dentro del
mercado en el tiempo exacto.
Sociales: Satisfacer las necesidades específicas del cliente
mediante un bien o servicio requerido, es decir, que el
producto o servicio cumpla con los requerimientos y
deseos del cliente cuando sea utilizado.
Económicos: Determinar el grado económico del éxito o
fracaso que pueda tener una empresa al ser nueva en el
mercado, o en su defecto introducir un nuevo producto o
servicio para así poder saber con seguridad las acciones
que se deben implementar.
OBJETIVOS

9. 
 https://www.questionpro.com/es/investigacion-
de-mercados.html
 https://www.questionpro.com/blog/es/importanci
a-de-la-investigacion-de-mercado/
 https://utpmarketingresearchcourse.wordpress.com
/antecedentes/
BIBLIOGRAFIA