Investigación de Mercados

1. INVESTIGACIÓN DE
MERCADOS
ALISSON JARA
NRC: 4726

2. Nace cuando nació el comercio. Todo esto cuando se hacían las
averiguaciones sobre lo que querían las personas y lo que la
competencia ofrecía.
Nace en la segunda mitad del siglo XIX.
En 1911, Charles Carlin de Curtis Publishing Group funda el primer
departamento de Investigación de Mercado.
Después de la segunda guerra mundial, se incluyen las nuevas técnicas
desarrolladas de muestreo estadístico a la investigación de mercado.
Además, nace la investigación cuantitativa.

3. A finales de los años 40’s,
nace la investigación
cualitativa. Crece la
investigación de
mercados con el auge
económico de la
posguerra.
A finales de los años 90’s,
se intensifica la
competencia empresarial.
Con ello, se acrecenta la
variedad de las marcas y
productos. Además, se
aplica el uso de la internet
Cambia la conciencia de los
consumidores: son más difíciles de
conocer y venderles productos o
servicios. Con ello, crece el desafío
por conocer mejor al consumidores
para poder ofertarles y venderles
productos y servicios. El consumidor
tiene más poder de decisión

4. • La Investigación de Mercados es una
herramienta importante que ayuda al
empresario a conocer las necesidades y
expectativas de sus clientes, así como a
tener un conocimiento más preciso y
amplio de su competencia, con la
finalidad de idear estrategias que le
permitan mantenerse o mejorar su
posicionamiento en el mercado actual.

6. Para intentar detectar y
resolver problemas en el
desarrollo de una
investigación es de vital
importancia conocer el
mercado en el que nos
movemos, y hacer lo que
se conoce como un análisis
FODA (Fortalezas,
Oportunidades, Amenazas
y Debilidades)
Lo primero que hay que
entender y tener muy
claro son las limitaciones
y las posibilidades que
conlleve cualquier
investigación, y la forma
más adecuada es hacer
una auditoría general de
la empresa y del
producto.
En cualquier
investigación, tanto
cualitativa como
cuantitativa es
importante hacer
un diseño de
cuestionarios que
nos lleven al
objetivo buscado
Hacer un análisis de
nuestro mercado natural
sabiendo de antemano
cuáles pueden ser nuestras
posibilidades de venta, de
posicionamiento, la
rentabilidad real
esperada, los cambios
constantes a los que se ve
sometido un mercado
cada vez más exigente e
innovador.

7. Es necesario ser muy conocedor del producto que vamos a lanzar,
saber cuáles son los hábitos de consumo de la población, algunas
características demográficas, procedencia, nivel académico y sexo de
los consumidores potenciales, entre otros aspectos
Si vamos a hacer una investigación dirigida al lanzamiento de
publicitario de un producto o servicio, no hay que equivocarse de
público potencial, hay que definirlo claramente, de ahí las reiterativas
preguntas sobre edad, sexo, formación, empleo, etc.,
Otro problema que se debe detectar desde el principio es cuál es
nuestro posicionamiento en el mercado, qué ventajas y desventajas
tenemos frente a nuestros posibles competidores futuros, para intentar
hacer que el comprador se fije en nuestro producto y desee adquirirlo.

8. Realizar una
Investigación de
mercados
• Para realizar una excelente investigación de
mercados es muy importante, en primer lugar,
partir de una hipótesis muy clara, saber qué
estamos buscando: ¿dónde tiene posibilidades de
triunfar mi producto? ¿Va dirigido a los más
jóvenes?
• conseguir que un producto se quede en la memoria
de un consumidor, voy a probar a ver qué tal, es
importante, es hacer marca, conseguir ir
instalándose en el mercado.
• Lo importante, siempre, es ser ambiciosos, por
supuesto, pero también conocer nuestras
limitaciones y ser muy realistas.

9. Objetivos de la investigación de
mercado
Objetivo
social
• Este tipo de
objetivo busca, ante
todo, la satisfacción de
las necesidades que
tengan los clientes, ya
sea mediante la
producción de un bien o
un servicio, según el
caso.
Objetivo
económico
• Aquí el objetivo de la
investigación de
mercado pasa por
estudiar y analizar el
éxito o fracaso en
términos monetarios y
económicos de una
empresa en caso de que
decida entrar en un
nuevo mercado o lanzar
un nuevo producto o
servicio
Objetivo
administrativo
• La investigación de
mercado ayuda al
desarrollo del negocio,
mediante la adecuada
planificación,
organización y control
de los recursos y áreas
que lo conforman. De
esta manera, nos
aseguraremos de cubrir
las necesidades del
mercado en el tiempo
oportuno, evitando
futuros lamentos ante un
fracaso sin vuelta atrás.

10. REFERENCIAS
Anónimo. (2016, Noviembre 8). UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL VALLE
DEL MEZQUITAL. Retrieved from Importancia de la investigación de
mercados: https://www.milenio.com/opinion/varios-autores/universidad-
tecnologica-del-valle-del-mezquital/importancia-de-la-investigacion-de-
mercados
E-nquest, M. (2018, Septiembre 20). E-nquest. Retrieved from Cómo se debe
plantear un problema de investigación de mercados: https://www.e-
nquest.com/como-plantear-problema-de-investigacion-de-mercados/
Quirós, D. M. (n.d.). Universidad Tecnológica de Panamá. Retrieved from
Investigación de Mercados:
https://utpmarketingresearchcourse.wordpress.com/antecedentes/