El documento define tres tipos de servicios de comunicación digital: correo electrónico, que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes y archivos rápidamente; videoconferencia, que permite a varios usuarios mantener una conversación virtual en tiempo real a través de video, sonido y texto por Internet; y protocolos de transferencia de archivos, que controlan o permiten la transferencia de archivos entre computadoras o usuarios.

1. Conjunto de información que se
encuentra enuna dirección
determinada de internet.
Correo electrónico,es un serviciode red que
permitea los usuarios enviar y recibirmensajes y
archivos rápidamente mediantesistemas de
comunicaciónelectrónicos
La Video Conferencia es un sistema interactivo que permite
a varios usuarios manteneruna conversación virtual por
medio de la transmisiónen tiempo realdevideo, sonido y
texto a través de Internet.
Es una convencióno una norma que controla o
permite la transferenciade archivos entre dos o más
computadoras o usuarios.