tarea

1. POLICÍA NACIONAL DEL ECUADOR
DIRECCIÓN NACIONAL DE EDUCACIÓN
“Medicación y Negociación”

2. MEDIACIÓN Y NEGOCIACIÓN
-Un medio válido para solucionar
conflictos.
-Interviene un tercero (mediador).
-Las partes buscan llegar al mejor
acuerdo para satisfacer sus intereses.
Según Ucha (2008) una situación que
implica un problema, una dificultad y puede
suscitar posteriores enfrentamientos,
generalmente, entre dos partes.
es Conflicto es
Características de la Mediación
Asistencia de un tercero Imparcial.
Voluntaria. Ambas partes deben concurrir libremente.
Materia transigible. Toda materia es susceptible de
mediación.
Extrajudicial. En lugar de juicio y fuera del proceso
judicial.
Definitiva. Que pone fin al conflicto.
Confidencial. Es la posibilidad de expresarse con
franqueza y abiertamente, con la seguridad de que lo
revelado dentro de la audiencia no podrá ser utilizado
fuera de ella.
Informal. La mediación no se guía bajo etapas, es un
método estructurado por las necesidades que planteen
las partes.
Flexible. No requiere precedentes legales. (Palacios V,
2014)
Fases del Proceso de Mediación
Premeditación. Crea condiciones que
facilitan el acceso a la mediación.
Presentación y Reglas del Juego.
Quienes somos; como va a hacer el
proceso, crear confianza en el
proceso.
Cuéntame. Exponer su versión del
conflicto y expresar sussentimientos.
Aclarar el problema. Identificar en
qué consiste el conflicto.
Proponer soluciones. Buscar posibles
vías de arreglo.
Llegar a un acuerdo. Evaluar las
propuestas, ventajas y dificultades.

3. No adversarial. La mediación es colaborativa, las
partes convergen hacia la búsqueda inteligente y
creativa de una solución mutuamente satisfactoria.
Visión de futuro. La mediación hace hincapié en las
soluciones, no interesa el pasado.
Habilidades en la Mediación
a) Habilidad para la escucha activa. b) Capacidad de gestionar la diversidad
c) Habilidades para resumir lo aportado
por las partes.
d) Habilidad para parafrasear.
c) Habilidades para resumir lo aportado
por las partes.
e) Capacidad de tomar decisiones con
escasa información.
f) Capacidad de convicción. g) Habilidades para saber preguntar.
h) Capacidad para diligenciar las
situaciones de gestión/explosión
emocional.
Ventajas de la Mediación
o Evita Pleitos
o Es Ágil
o Es Eficaz
o Tiene Rigor de Ley
o Es Económica
o Usted es el Juez
o Es Reservada
o Es Profesional y Especializada
Legislación sobre la Mediación
o Constitución de la Repúblicadel
Ecuador.
o Tratado Interamericano de
Buenos Oficios y Mediación.
o Código Orgánico de la Función
Judicial.
o Ley de Arbitraje y Mediación.
o Reglamento Interno de
Funcionamiento del Centro de
Mediación, Defensoría del
Pueblo.
Bibliografía:
ESCUELAS DE FORMACIÓN PROFESIONAL DE
POLICÍAS. (2022). MEDIACIÓN Y NEGOCIACIÓN -
UNIDAD I.