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ASISTENTE LOGÍSTICO
Curso:
Mg. Juan Carlo Muñoz Fiore

Fundamentos de la Gestión
Logística Empresarial
Sesión 1:

Logística

Objetivo de la sesión
Comprender y aplicar de manera estratégica las actividades desarrolladas en el departa-
mento de logística con el objetivo de administrar de manera eficiente los recursos de la
empresa.

Comentarios…

Código:
Asunto:
Logística
Administrar recursos de la
empresa
Cuidar la salud financiera de
la organización
Satisfacer las necesidades
del cliente interno y externo.
- ÁREA DE APOYO Y SOPORTE -

El cliente decide en su compra lo que
quiere, cuando lo quiere y como lo
quiere.
Garantizar una excelente experien-
cia de compra

¿Qué es una cadena logística?
Definición: La Cadena Logística es el proceso de planificación, implementación y control
eficiente del flujo de materiales y/o productos terminados, así como el flujo de información
relacionada, desde el punto de origen hasta el punto de destino, cumpliendo al máximo
con las necesidades de los clientes y generándolos mínimos costos operativos.

PLANIFICAR IMPLEMENTAR CONTROLAR
P I C

Factores fundamentales
de la Logística.
Es necesario considerar 2 factores fundamentales para una logística eficiente:
Mayor rapidez en el flujo de materiales.�
Menores costos operativos.
Tiempo
Costos

Etapas:
Log. Entrada
Log. Salida
I
n
t
e
r
n
a

Etapas de la
Logística en la empresa
La Logística de Entrada;
Enmarca las actividades ne-
cesarias para cumplir con el
abastecimiento de sus pro-
ductos, dejándolos disponi-
bles para su transformación
o venta.
La Logística Interna;
Enmarca las actividades ne-
cesarias dentro de la em-
presa para el cuidado y con-
trol de los bienes y servicios
dentro de una empresa.
Logística de Salida;
Es el despacho o reparto de
los productos al cliente
interno o externo, pudiendo
realizarse en el ambito local
o internacional.
Logística Inversa; Pudiendo ser de dos tipos: Planificada(Consignación) y No Planificada
(Mercancia en mal estado)

Funciones en la Logística
La logística como un sistema de actividades interdependientes, pueden diferir de una empresa
a otra acorde a su organización, dimensión y giro; pero habitualmente incluyen:
Relacionado a adquirir bienes y servicios, relación con los proveedores. etc.
Infraestructura, seguridad y cuidado de los insumos y productos terminados etc.
Compras
Almacenaje
Pronósticos de consumo, costos de almacenamiento, deficit o sobrestock.
Despacho o entrega hacia los puntos de venta.
Control de
inventarios
Transporte y
distribución

a. b.
c. d.
¿Qué actividades de la logística se estará realizando en las imágenes?

El Departamento de Logística
y su relación con otras áreas
de la empresa

Oye, nada pasa en
este lugar hasta que
nosotros producimos
algo.
¡Nada pasa aquí
hasta que nosotros
vendemos algo!
Nadie puede suminis-
trar nada, sino pro-
porciono los fondos.
PRODUCCIÓN COMERCIAL
FINANZAS
Y CONTABILIDAD

Ubicación en la estructura
orgánica de la empresa.
La centralización de las actividades Logísticas,
busca liberar de responsabilidades fracciona-
das a las diferentes Gerencias, de manera que
puedan dedicarse con tranquilidad y seguri-
dad a su verdadera función.
Gerencia de
FINANZAS
Gerencia de
VENTAS
Gerencia de
LOGÍSTICA
Gerencia de
PRODUCCIÓN
Control de Inventarios
Compras
Almacén
Transporte / Distribución
GERENCIA GENERAL

Logística – Producción.
Relación de la función Logística
con otras áreas de la empresa
Relaciones de coordinación y no de subordinación.
Intercambio de información sobre futuros programas de producción, establecimientos de
niveles de producción.
Asesoría a producción sobre productos e insumos alternos o sustitutos para el proceso de
producción.
Coordinación y establecimientos de especificaciones técnicas para los insumos, repuestos y
materiales de mantenimiento en general.
Aceptar recomendaciones sobre posibles proveedores, por parte de producción como usua-
rio directo.

Mientras que para producción siempre es preferi-
ble que sobren materiales a que falten, para la lo-
gística tanto el sobrestock como la rotura de
stock son perjudiciales.
El sobrestock puede originar una sobre utilización
de la capacidad del almacén y demasiado dinero
inmovilizado con los sobre costos financieros,
entre otros.
Las roturas o quiebres de stock son igualmente
perjudiciales pues generan horas hombre u horas
máquinas paradas o la utilización de medios de
transporte caros para trasladar el stock faltante
para atender estas emergencias.

Logística – Finanzas.
La función Logística a través de su actividad adquisiciones o compras necesita tener una estrecha
relación con el área de Finanzas, con la finalidad de contar con la siguiente información oportuna-
mente:
- Disponibilidad de fondos.
- Disponibilidad de créditos.
- Capacidad de endeudamiento.
- Programación de pagos.
Pagar oportunamente al proveedor.
Logística, en base a los planes de producción y comercialización, estimará sus necesidades , por lo
general anuales de recursos para ejecutar sus labores de almacenamiento, transporte y compra de
materiales.

Logística – Comercial o Ventas.
Programas y pronósticos de ventas.
Análisis de las variaciones de la demanda.
A logística le interesa tener retroalimentación de información de los gustos y preferencias, necesida-
des e intenciones de compra del mercado con la finalidad de amoldar sus artículos producidos a las
necesidades de los clientes.
Coordinar el plan de «Distribución física» hacia los clientes y distribuidores mayoristas y minoristas.
Al igual que con producción, el área comercial tiende a trasladar frecuentemente a logística pedidos
“urgentes” o “muy urgentes” que deben ser atendidos inmediatamente en nombre del buen servicio
al cliente. Este tipo de requerimiento genera sensación de un trabajo desordenado del área comer-
cial, generando fricciones y discordia entre áreas.

¿Cuál es la Responsabilidad
de la función Logística?

La logística es clave en la planificación del negocio.
Uso de flujos de materiales e información para gestionar mas eficientemente diferentes
productos y servicios.
Personalizar la cadena de suministro para optimizar objetivos de costo, servicio y riesgo.
La logística debe escuchar siempre a servicio al cliente.
Los equipos de ventas y administración van de la mano con el de logística.
Contar con las personas adecuadas.
Buenas prácticas logísticas

Confirmemos lo aprendido

-CONCLUSIONES-

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