2. CONTRATOS INFORMÁTICOS
DEFINICIÓN:
Un contrato informático es un concepto ambiguo que puede abarcar distintos tipos de
contratos:
En sentido amplio u objetivo, abarca todos aquellos convenios cuyo objeto sea un bien o
servicio informático, independientemente de la vía por la que se celebren. El objeto del
contrato, por tanto, sería la prestación de un servicio informático.
En sentido restringido o formal, son aquellos contratos cuyo perfeccionamiento se da por vía
informática, indiferentemente de cual sea su objeto. A estos últimos se les conoce también,
propiamente, como contratos electrónicos.
Desde la primera óptica, los contratos informáticos pueden referirse tanto a bienes
(hardware o software) como a servicios informáticos (tales como mantenimiento preventivo,
correctivo o evolutivo; desarrollo y hospedaje de sitios web, prestación de servicios de
certificación digital, etc.).
3. CONTRATOS INFORMÁTICOS
NATURALEZA JURÍDICA:
La naturaleza jurídica de este contrato es mixto, puesto que las partes dan vida a un contrato
no regulado especialmente en la ley como figura autónoma, pero lo hacen combinando
obligaciones y elementos tomados de distintos contratos típicos.
4. CONTRATOS INFORMÁTICOS
PARTES DEL CONTRATO INFORMÁTICA:
Dentro de los contratos informáticos, pueden existir variedad de partes ligadas por el
contrato, en primer término la parte contratante y la(s) contratada(s) que generalmente
son los proveedores de los equipos de computo, de los servicios tales como Internet,
mantenimiento, capacitación etc. Pero es necesario observar cual es el contrato principal y
cuales son los contratos accesorios.
LOS CONTRATANTES
PARTE EXPOSITIVA
CLAUSULAS O PACTOS
5. CONTRATOS INFORMÁTICOS
OBLIGACIONES Y DERECHOS DE CADA UNA DE LAS PARTES:
El deber de asesoramiento.
El cumplimiento del plazo.
La formación del usuario.
Prohibición de subarrendar.
Sustitución del equipo.
Definición de términos o conceptos oscuros.
El mantenimiento preventivo.
Cláusulas de garantía.
6. CONTRATOS INFORMÁTICOS
TIPOS DE CONTRATOS INFORMÁTICOS:
Existen dos tipos de contratos informáticos fundamentales: aquellos referidos a los bienes (equipos, periféricos, dispositivos, etc.) y aquellos referidos
a los servicios (asistencia, formación, mantenimiento, programas, etc.)
Dichas prestaciones serán pactadas bajo las condiciones de las categorías jurídicas contractuales más conocidas como es el caso de la compraventa,
arrendamiento, prestación o prestación de servicios.
Algunos tipos de contratos son:
Contrato de material o de sistema;
Compatibilización de equipos y programas;
Servicios y aprovisionamiento de refacciones;
Contratos de programa-producto;
Adquisición de programas;
Licencia de uso de programas;
Desarrollo de programas;
Análisis y tratamiento de datos;
Contratos de mantenimiento;
Contratos de asesoría;
Contrato de formación o capacitación, etcétera.
8. CONTRATOS INFORMÁTICOS
RIESGOS QUE PRESENTA EL CONTRATO INFORMÁTICO:
Los principales riesgos que se presentan se vinculan con la falta de seguridad que puede existir, la
que se origina en las demoras o faltas de envío de la mercadería contratada, la inalterabilidad de los
contenidos de la oferta, contraoferta y aceptaciones que se pueden modificar si son interceptadas ,
la falta de identidad de los contratantes y su eventual incapacidad.
En este contexto la firma y los certificados digitales resultan herramientas de inestimable valor
desde el momento en que los contratos se realizan on-line (a través de la Internet), es decir sin la
presencia física de las partes y frente a la utilización pervertida de las nuevas tecnologías (aparición
de los denominados delitos informáticos), que atentan contra la información como bien jurídico de
naturaleza colectiva o macro-social.
En definitiva, la firma digital se presenta como un instrumento de seguridad y confidencialidad de
las actividades que se producen en el curso de la interacción humana en todos sus ámbitos y que
dependen de los sistemas informáticos (transporte, comercio, sistema financiero, gestión
gubernamental, arte, ciencia, relaciones laborales, tecnología, etc.)