Para uso de redes sociales

1. E-commerce
Guía de Marketing para la
Temporada de 2022
DISCOVERY COMMERCE

2. A verdadeira
transformação
não tem só a ver com
as tecnologias,
tem a ver com as
pessoas.
Vivimos un momento de intensa transformación. De lo global a lo
personal, transitamos cambios en la forma de trabajar,
expresarnos y hacer negocios, que hacen de ésta una temporada
única, donde las personas buscan realizar las mejores compras y,
los negocios, maximizar la rentabilidad en un escenario de muchas
presiones e incertidumbres.
Las personas quieren los productos adecuados, al precio
adecuado y en el momento adecuado. Además, quieren
entretenimiento y personalización, sin renunciar a la privacidad y
el control. Y las empresas necesitan estar seguras de hacer
inversiones eficientes que brinden resultados medibles.
Las nuevas tecnologías surgen para apoyar a los negocios a lo
largo de estas transformaciones. Pero este camino no se trata solo
de tecnologías, sino también de personas. El éxito de esta
temporada alcanzará a quienes sepan entender al consumidor, sus
necesidades y comportamientos, y hagan uso de tecnologías
creadas para adaptarse a estas expectativas.
El sistema Meta Discovery Commerce ofrece las soluciones para
respaldar tu negocio en esta nueva era de personalización, con
base en datos, automatización y creatividad.
Nota: Las recomendaciones tienen el propósito
único de informar sobre estrategias de
publicidad; no son garantía de alcance de
resultados. Los resultados de marketing
dependen de una variedad de factores y varían.
Oportunidades y
desafíos de una
temporada única
Del descubrimiento a la
conversión con el sistema
Discovery Commerce

3. Los descubrimientos
festivos están
en Meta
True transformation
is not about
technology alone –
it’s about people.
Meta es la plataforma lider
para descubrimientos en línea, superando el
e-commerce y las búsquedas.
#1
de los encuestados que compraron durante
las fiestas, adquirieron un producto que
descubrieron a través de una publicidad
personalizada en Meta.
57%
Convierte el descubrimiento en ventas con el Sistema Meta Discovery
Commerce
ESPACIOS
ATRACTIVOS
HERRAMIENTAS DE
PUBLICIDAD Y
CONVERSIÓN
HERRAMIENTAS DE
OPTIMIZACIÓN Y
MEDICIÓN
MOTOR PARA
PERSONALIZACIÓN
Usa el sistema Discovery Commerce para construir caminos de compras que sean:
Fuente: "Meta Seasonal Holidays Study" por YouGov (Meta – estudio comisionado en línea de 1.506 personas de edad 18+ en MX), Dic 2021.
3
Personalizados
Nuestro motor de personalización funciona
a través de aprendizaje automático, y lo
impulsa un entendimiento profundo de los
intereses, preferencias y comportamientos
de las personas.
Atractivos
Los espacios atractivos aportan tu
creatividad por medio de experiencias
seleccionadas en aquellos lugares donde
las personas ya pasan tiempo.
Fluidos
La publicidad y las herramientas de
conversión ayudan a transitar desde
el descubrimiento hacia una compra,
muchas veces sin salir del aplicativo.
Medibles
Las soluciones de optimización y medición
mejoran las experiencias durante el camino
y a lo largo del tiempo para que alcances o
superes tus objetivos de las fiestas.

4. Las 4 fases de la temporada
Fuente: Auction Experts Cyber5 Analysis, May 2022.
Prepárate para la temporada
comercial clave con buenas
prácticas.
Saca partido de las impresiones rentables
en instancias tempranas de la temporada
para alcanzar a compradores y tomar
impulso para tu momento comercial.
El día del Black Friday, el retorno supera
los costos, lo que hace que este momento
sea crucial para maximizar ventas durante
los momentos picos de la temporada.
En enero, los costos por impresión
bajan más que las tasas de conversión,
por lo que es el momento ideal para
mantenerse al frente.
01
02
03
04
Establecer bases
Antes del momento clave
02
Durante el momento clave
03
Después del momento clave
04
01
DATOS DE 2021
CPM CVR CPA
Existen cuatro fases que pueden ayudar a que la temporada de 2022 sea la mejor de
tu negocio hasta ahora.
Prioridad: Difusión y Adquisición
Prioridad: Recomercialización
Prioridad: Fidelidad

5. Lista de tareas para las fiestas
Establecer bases
Establece bases fuertes mucho antes de tu evento de ventas.
01

6. Historia de éxito
Los cimientos fuertes
de datos ayudan a las
empresas a maximizar
desempeño
8%
de mejoras en el CPA cuando los
anunciantes siguieron buenas prácticas
al enviar eventos de forma redundante
vía Píxel de Meta y APIs de conversión.1
Meta ofrece herramientas como el Pixel y la API de Conversiones para que
puedas compartir datos de marketing de una manera que respeta las elecciones
de privacidad de las personas. La calificación de las coincidencias de eventos te
ayuda a monitorear las posibilidades de que tu evento coincida con una cuenta
de Meta, aumentando conversiones y mejorando costos de adquisición.
01 ESTABLECER BASES | DATOS
Fuente: 1. Basado en 15 experimentos globales en H2 2020 en múltiples verticales (E-commerce,
Tech/Telco, Servicios Financieros, Educación, Restaurantes, Servicios Profesionales,, CPG) 2.
Historia de éxito de Meta, Mayo 2021.
Capturar intención
en tus superficies
Comparte información de
marketing a través del Píxel,
SDK o conversiones sin
conexión para personalizar y
optimizar publicidades.
Maximizar la fiabilidad de los
datos
Aumenta la fiabilidad de los
datos a través de la creación de
una conexión directa entre tus
datos de marketing y los
sistemas de Meta a través de la
API de Conversiones.
Monitorear la fuerza
de la conexión de datos
Busca una calificación de las
coincidencias de eventos
“Buena” o “Excelente” por
medio de:
• Aumentar la cobertura de
los parámetros de
información del cliente.
• Compartir eventos en lo
más cercano al tiempo
real posible.
• Monitorear la calificación
en el administrador de
eventos.
Utilizando las señales redundantes obtenidas
mediante la API de conversiones y el Píxel de
Meta en su campaña, la marca de zapatos
mexicana M.Valentina logró 76% de ventas
incrementales e 1.1X más en retorno
incremental de inversión publicitaria .2

7. El cumplimiento de políticas
de publicidad y comercio
construye confianza
$5M
es el promedio de pérdida de ingresos en un
negocio debido a un único evento incumplido.1
Los anuncios publicitarios incumplidos pueden aumentar la fricción de ventas.
Nuestras políticas de publicidad y comercio cubren los pasos que pueden seguirse
para ayudar a asegurar que tus productos, servicios y publicidades ofrecen una
gran experiencia en las tecnologías Meta.
01 ESTABLECER BASES | PUBLICIDADES Y CUMPLIMIENTOS
DE COMERCIO
Fuente: 1. Saviynt: El costo real del incumplimiento
Las empresas pueden revisar las políticas a
cumplir en las pestañas Account Quality y
Account Health en Commerce Manager.
Realiza las siguientes acciones para
asegurarte de sostener una buena reputación:
• Revisa los anuncios y productos
rechazados y edita los ítems señalados
o solicita una segunda revisión.
• Revisa los valores de devolución para
entender qué tanto estás cumpliendo las
expectativas de los clientes. Buenas
prácticas incluyen ser claro con lo que se
vende u ofrece, indicar expectativas claras
para envíos, definir expectativas claras para
servicio al cliente, y asegurar que puedes
alcanzar las demandas de los clientes.
Para aprender más:
• Catalog Integrity
(Catálogo de integridad)
• Misleading ads
(Publicidades engañosas)

8. Historia de éxito
La variedad creativa puede
abrir paso a nuevas audiencias
durante momentos comerciales
clave
32%
de aumento en eficiencia y 8% en
alcance gradual han sido
consecuencias demostradas
de una diversificación creativa.1
Mezclar conceptos creativos ayuda a captar y encontrar nuevos
compradores durante las fiestas. Diversifica tu mezcla creativa para hablarle
a las diferentes motivaciones que influyen en las compras festivas.
01 ESTABLECER BASES | CREATIVIDAD
Fuente: 1. Prueba interna de Meta que compara el desempeño de creatividades, dos idénticas versus dos no
idénticas (creativamente diversas) en 2703 conjuntos de publicidades en verticales desde 04-04-2021 al 26-
04-2021. 2 "Meta Seasonal Holidays Study" por YouGov (Meta – estudio comisionado en línea de 1.506
personas de edad 18+ en MX), Dic 2021. 3. Historia de éxito de Meta, Jul 2022.
Crea mensajes diferenciados
para audiencias diferentes.
Factores principales que influyen
en las compras festivas²
93%
Calidad del producto
91%
Autenticidad del producto
92%
Precio
89%
Opciones de producto
Considera que los mensajes
traten sobre los factores
principales que influyen en las
compras festivas.
Utiliza formatos mixtos
(carrusel, reels, historias) y
diferentes tipos de recursos
(videos e imágenes estáticas)
para conectar con audiencias
con distintos comportamientos
de visión.
Prueba y aprende qué canales
desbloquean nuevas audiencias
y ventas.
Para resaltar la versatilidad de las marcas
lácteas de Nestlé México, la marca compartió
diferentes recetas a través de videos verticales
en el feed, utilizando además, por primera vez,
la ubicación Instream de Facebook, que resultó
en 11 puntos de aumento en recuerdo del
anuncio.2

9. Los creadores ayudan a
ofrecer nuevas perspectivas
sobre por qué comprar
tu marca
19%
de eficiencia mejorada cuando los anuncios
con contenido de marca se agregan a una
campaña normal de la marca.1
Los Anuncios con Contenido de Marca le
permiten a los anunciantes transformar el
contenido del creador en publicidades,
combinando así la autenticidad del creador con
una fuerte focalización, además de ofrecer
capacidades de optimización e influencia en
las decisiones de compra.
Fuente: 1. Análisis de Meta de resultados de 15 pruebas de anunciante ECommerce Enterprise,
ECommerce-Scaled, Disruptors, Retail, CPG, Scaled-Tech, Travel and Travel verticales de junio
2021 a enero 2022 en las regiones NA y APAC, 2. Historia de éxito de Meta, Abr 2022.
Historia de éxito
Selecciona a los creadores
adecuados
Encuentra al mejor socio para
dar vida a una idea. Los
creadores que tienen una
conexión natural singular con el
sujeto y un punto de vista
original pueden transformar
una idea y conectar con su
comunidad.
Define metas claras
Las estrategias del creador
deberían formarse a partir de
los objetivos de la marca y los
resultados deseados deberían
estar alineados desde el inicio.
Co-crea tu historia
Permite que los creadores
usen sus voces para la marca.
El éxito se basa en utilizar la
voz del creador de manera que
comunique naturalmente la
marca y el mensaje.
Amplifica ideas en escala
Los anuncios con contenido de
marca dan vida a una idea a
través de formatos que tanto
la marca como el creador
pueden manejar.
01 ESTABLECER BASES | CREADORES
Utilizando Reels guionados y
protagonizados por mujeres creadoras de
contenido, la startup mexicana Klar,
consiguió aumentar 5.7 puntos en
recuerdo del anuncio y 2.2 puntos en top
of mind de reconocimiento para la marca.2

10. Historia de éxito
Las estructuras de cuenta
simples conducen a
un mejor desempeño
17%
más conversiones observadas en
anunciantes que tienen una inversión
menor al 20% en la fase de aprendizaje
versus anunciantes que tienen una
inversión menor al 80% en la fase de
aprendizaje.1
La fase de aprendizaje es valiosa para ayudar a crear campañas más eficientes. Las
empresas pueden aprender rápido al consolidar campañas y series de publicidades,
alcanzando las 50 conversiones por serie semanales. Esto es crucial para los
eventos de grandes volúmenes de ventas, cuando las ventas pueden ser pasajeras.
01 ESTABLECER BASES | MEDIOS
Fuente: 1. Meta: Guía para la fase de aprendizaje, junio de 2019, datos internos representam el
rendimiento promedio. 2. Historia de éxito de Meta, Feb 2021.
Maneras rápidas y eficientes
de aprender:
• Determina el número máximo de series
de publicidades que tu presupuesto
puede cubrir.
• Limita o crea lotes de ediciones.
• Aumenta el tamaño de tu audiencia
con un enfoque amplio y productos de
Meta Advantage.
• Selecciona un evento de conversion
más frecuente.
• Mantén el gasto total de la fase de
aprendizaje debajo del 20%.
Presupuesto
semanal total
CPA X 50
=
# máximo de
series de publicidades
Presentando Advantage+
Shopping Campaigns
Utiliza Advantage+
Shopping Campaigns para
automatizar la gestión de la
campaña y permite el
aprendizaje automático para
encontrar escalas y
desempeños de forma
eficiente. Estará disponible
para el segundo semestre de
2022.
Para posicionar e impulsar su primer
producto totalmente digital, Banco Chile
utilizó una estructura simplificada con
ubicaciones automáticas y video, logrando
un incremento de 21% de cuentas abiertas
incrementales y 7.3 puntos de aumento en
recuerdo del anuncio.2

11. Historia de éxito
Las pruebas de reconocimiento
ayudan a los anunciantes a
entender el verdadero valor de
sus publicidades
47%
de subregistro observado al comparar
atribución del último click con valor real,
según mediciones en experimentos.1
Aumento basado en la API de conversiones es una solución de medición para
entender la causa real del impacto de la inversión en Meta que mantiene el
respeto por las elecciones de privacidad de las personas. Aumento de
Conversiones agrega y des-identifica eventos web de usuarios que han optado
quedar fuera (dispositivo iOS14.5+) y no necesita datos a nivel usuario.
01 ESTABLECER BASES | MEDICIONES
Fuente: 1. Basado en 32 experimentos que comparan valor incremental de marketing en Meta
versus modelos de atribución interna entre mayo 2020 y noviembre 2020. 2. Historia de éxito de
Meta, Ene 2022.
Configura la API de
Conversiones
Asegúrate de que la API de
Conversiones esté
configurada de forma
adecuada y tu calificación de
las coincidencias de eventos
sea “Buena” o “Excelente”.
Contacta a tu equipo
de cuenta
Busca el lanzamiento de una
prueba de reconocimiento de
marca, mucho antes del
momento pico de la
temporada de compras.
Establece un
multiplicador para reflejar
valores con precision
Utiliza un multiplicador para
cerrar la brecha entre los
informes de Ads Manager, las
herramientas internas de
atribución y tus resultados de
reconocimiento de marca.
Continúa evaluando
de forma trimestral
Calibra modelos de medición
trimestrales a través de
estudios que ya estén en
marcha.
Pensando en generar un mayor reconocimiento de
marca, Mercado Libre implementó una estrategia de
medición para conocer los resultados de Instream
como una ubicación independiente. El estudio de
Brand Lift realizado arrojó un resultado de 6X
incremental en personas que recuerdan haber visto
los anuncios agregando la ubicación Instream.2

12. Lista de tareas para las fiestas
Antes del momento clave
Antes del momento de vender, contacta con antelación a
tus clientes para estar primero en la lista de los
compradores.
02

13. Emparejar campañas de marca
con las de desempeño puede
maximizar las ventas antes de
tu momento comercial clave
95%
de los compradores encuestados indicaron que es
probable que prueben nuevas marcas durante la
temporada.¹
Aprovecha los períodos menos
promocionales antes de tu momento
comercial clave para ayudarte a tomar
impulso, exteriorizar tu mensaje y hacer
crecer tu base de clientes.
02 ANTES DEL MOMENTO CLAVE
Source: 1. "Meta Seasonal Holidays Study" por YouGov (Meta – estudio comisionado en línea de 1.506
personas de edad 18+ en MX), Dic 2021. 2. Historia de éxito de Meta, Oct 2021.
POR QUÉ IMPORTA
História de éxito
Para lograr un mayor impacto
durante su primera participación
en el Hot Sale, Epicland
implementó una estrategia en
dos etapas: una previa al evento
con el propósito de posicionar su
marca y otra, durante el mismo,
para lograr más ventas. Así, logró
7.6 puntos de aumento en
recuerdo del anuncio en los días
previos al Hot Sale y 45%
incremental de ventas online
durante el evento.2

14. El remarketing ayuda a maximizar las ventas
durante tu momento comercial clave
02 ANTES DEL MOMENTO CLAVE
CÓMO HACERLO
Video (Reels, In-stream)
PRODUCTO ESTRELLA
Formato largo
RECETA PARA LA DIFUSIÓN
Los formatos cortos
funcionan mejor en
espacios de presentación
deslizables y móviles, los
formatos largos son
mejores para profundizar
y presentar conceptos
más complejos.
Objetivo Reconocimiento
Focalización
Una focalización amplia asegura que
puedas captar la mayor cantidad de
clientes potenciales que hay para ti.
Optimización Reconocimiento
Oferta
Ofertas automáticas para establecer
un punto de referencia en nuevas
audiencias
Frecuencia
Apunta a un alcance mínimo de
campaña del 70% con una
frecuencia semanal de 2 a 5 veces1
Formato de
aviso
Video de formato corto: Reels
Video de formato largo: In-stream
Creatividad
Las personas consumen contenido
diferente en plataformas móviles, así
que utilizar buenas prácticas
creativas asegura que tus
publicidades capten la atención.
Medición
Incrementos con reconocimientos
de marca basados en API de
Conversiones
Formato corto
Fuente: 1. Mezcla de CPG y no CPG de Nielsen Marketing: 11 categorías y 130+ marcas, 2020.

15. Las campañas de conversión pueden
transformar demandas en ventas
02 ANTES DEL MOMENTO CLAVE
CÓMO HACERLO
Advantage+ Catalog Ads para audiencias amplias
PRODUCTO ESTRELLA
RECETA PARA LA ADQUISICIÓN
DE NUEVOS CLIENTES
Alcanza a compradores que estén interesados en tu catálogo
pero que quizás no hayan visitado tu sitio web o aplicativo.
Objetivo Ventas
Focalización
Advantage+ Catalog Ads para audiencias
amplias (antes conocido como publicidades
dinámicas para audiencias amplias)
Optimización
Compras, ROAS, eventos mid-low funnel y
posteriores a la conversion.
Oferta
Usar costos menores si se quiere maximizar
los gastos, usar límites de costo si se quiere
que cada nuevo cliente tenga un margen de
rentabilidad.
Colocación
Utilizar 6+ colocaciones, expandiendo hacia
colocaciones automáticas
Formato de
avisos
Reels, Historias, Carrusel
Creatividad
Reforzar los videos para capitalizar sobre el
descubrimiento a través de la narración.
Medición
Incrementos con reconocimientos de marca
basados en la API de Conversiones
Fuente: Caso de estudio de Meta, Mar 2021
6.2 pt
de aumento en
intención de
acción.1
Pensando en aprovechar la temporada de
Gala de Primavera para aumentar sus ventas,
El Palacio de Hierro desarrolló una campaña
de performance con Anuncios dinámicos en
formato carrusel para presentar su catálogo
de productos.
de aumento
en acciones
reportadas.1

16. Los anuncios con etiquetas de
productos ayudan al descubrimiento
y la consideración
02 ANTES DEL MOMENTO CLAVE
Fonte: 1. Análisis de Meta sobre 10 estudios de Conversion Lift con anunciantes
globales de comercio minorista e E-commerce, entre septiembre y noviembre de 2021.
COMO HACERLO
Anuncios con Etiquetas de Produtos & Públicos Personalizados
de compras
PRODUCTO ESTRELLA
RECOMENDACIONES PARA ANUNCIOS
CON ETIQUETAS DE PRODUCTOS
Los Anuncios con Etiquetas de Produtos amplifican el alcance y la
participación a escala, y llevan a más personas a descubrir tus productos
con opciones de compra. A través de Públicos personalizados de
compras y Públicos similares, puedes encontrar o volver a atraer a los
compradores.
33%
Menor costo por conversión incremental
al usar anuncios con etiquetas de producto
vs. anuncios habituales.1
Facilitar el descubrimiento y la consideración
conducen a visitas de mayor intención a tu
sitio y pueden generar tasas de conversión
más altas.
Usa Anuncios con
Etiquetas de Producto
para escalar tus
productos e impulsar
interacciones como
clics para páginas con
detalles de productos
Redireciona Públicos
Personalizados de
compras con
diferentes tipos de
anuncios para
acercarlos más a la
compra
Usa Públicos
Similares de compras
que has creado en tus
esfuerzos de
retargeting y usa
nuevos anuncios con
etiquetas de
productos para
impactarlos y
aumentar tu base de
clientes potenciales
Convertir
en ventas
Impulsar el
descubrimiento
Ayudar a las
personas a
considerar tu
producto

17. Lista de tareas para las fiestas
Durante el momento clave
Durante el momento de vender, toma impulso y maximiza las
compras cuando éstas se encuentren en su punto máximo.
03

18. Un carrito abandonado no es
una oportunidad perdida
86%
de los carritos de compras fueron
abandonados, en America Latina.1
Tus campañas previas a la Temporada de Compras
harán el trabajo pesado, ayudándote a preparar para
el pico de ventas. Con las herramientas apropiadas y
una mayor base de clientes, ya estás listo para
distinguirte entre el montón y centrarte en los
clientes que ya hayan expresado interés.
Durante el período comercial clave, conecta con los
compradores con alta intención de compra para que
regresen a tu sitio web o aplicativo y efectúen la
compra.
03 DURANTE EL MOMENTO CLAVE
Fuente: 1. “Online shopping cart abandonment rate worldwide” (datos de 2020, para LATAM)
Statista, Mar 2022. 2. Caso de estudio de Meta, Feb 2021.
POR QUÉ IMPORTA
18%
Historia de éxito
Coppel realizó una campaña
con Anuncios dinámicos en
ambas plataformas, combinando
audiencias de retargeting con
audiencias amplias, y
presentando su catálogo de
productos tanto de forma
completa como segmentada.
15%
Mayor retorno de
la inversión
publicitaria.2
De disminución
del costo por
adquisición.2

19. El remarketing ayuda a maximizar ventas
durante tu momento comercial clave
03 DURANTE EL MOMENTO CLAVE
Fuente: Estudio de reconocimiento de marca de conversion por celda única de Facebook (entre 15 empresas globales
de e-commerce y minoristas), Q4 2020 a Q1 2021.
CÓMO HACERLO
Advantage+ Catalog Ads para refocalizar
PRODUCTO ESTRELLA
RECETA PARA LA
RECOMERCIALIZACIÓN
Conecta con compradores que hayan visitado tu sitio web o aplicativo para
que regresen y compren. Asegúrate de focalizarte en visitantes del sitio
web o aplicativo y excluye a compradores recientes.
Objetivo Ventas
Focalización
Advantage+ Catalog Ads para audiencias
amplias (antes conocido como publicidades
dinámicas para audiencias amplias) para
conectar con a las personas que visitaron tu
sitio web y no compraron
Optimización Conversiones
Oferta
Oferta automática (el menor costo),
Optimización del presupuesto de campaña
Colocación
Usar 6+ colocaciones, expandiendo hacia
colocaciones automáticas
Formato de
aviso
Carrusel y formatos de recolección
Creatividad
Probar si la creatividad adaptada a la
intención del cliente puede llevar hacia un
valor de remarketing óptimo.
Construir hacia necesidades de remarketing
específicas, en lugar de volver a convertir
creatividad de adquisición de clientes.
Medición
Incrementos con reconocimientos de marca
basados en la API de Conversiones
5x
mayor aumento en impulso de
conversiones y ROAS al utilizar
Advantage+ Catalog Ads para
refocalizar en clientes existentes.1

20. Lista de tareas para las fiestas
Después del momento clave
Después de tu momento de vender, mantente en la mente
de las personas y busca la fidelidad de tus clientes
recientemente adquiridos.
04

21. Historia de éxito
Volver a captar clientes
mantiene tu marca presente
40%
de los compradores de temporada encuestados
coinciden en que sus compras continúan luego
de la temporada.¹
El camino del cliente no termina con la
compra. Volver a captar a los compradores
puede llevarles a repetir la compra y a ser
fieles a la marca. Las marcas pueden
conectar con los compradores que han
visitado su sitio web o aplicativo y guiarlos
de regreso hacia otra compra.
04 DESPUÉS DEL MOMENTO CLAVE
Fuente: 1) "Meta Seasonal Holidays Study" por YouGov (Meta – estudio comisionado en línea
de 1.506 personas de edad 18+ en MX), Dic 2021. 2) Caso de estudio de Meta, Ago 2020.
Lively utilizó Advantage+
Catalog Ads para la
refocalización a través de
Facebook e Instagram para
impulsar a clientes existentes a
comprar nuevamente.
POR QUÉ IMPORTA
42%
de aumento en compras
en comparación con el uso
de email únicamente.2

22. El remarketing construye fidelidad
en clientes recientes
CÓMO HACERLO
Advantage+ Catalog Ads
para refocalizar
PRODUCTO ESTRELLA
RECETA PARA LA FIDELIDAD
Vende tu catálogo de forma
cruzada con compradores
recientes para construir
fidelidad a tu marca. Selecciona
a partir de varias opciones para
volver a focalizar (que incluyen
vistos, agregados al carrito
pero no comprados, y compras
suplementarias). Considera
expandir tu ventana de
focalización ya que las
audiencias pueden haber caído
para dispositivos iOS14.5+.
Objetivo Ventas
Focalización
Advantage+ Catalog Ads para audiencias
amplias (antes conocido como
publicidades dinámicas para audiencias
amplias) para conectar con compradores
anteriores
Oferta
Oferta automática (el menor costo),
Optimización del presupuesto de campaña
Optimización Conversiones
Colocación
Usa 6+ colocaciones, expandiendo hacia
colocaciones automáticas
Formato de
avisos
Carrusel y formatos de recolección
Creatividad
Continuar evaluando para determinar las
creatividades más beneficiosas para la
fidelidad/audiencia de remarketing.
Construir para fidelidad
específica/necesidades de remarketing.
Medición
Incrementos con reconocimientos de
marca basados en la API de Conversiones
04 DESPUÉS DEL MOMENTO CLAVE

23. Planificador de campaña de la Temporada de Compras
PLANEAMIENTO | PROCESO
IMPULSAR RECONOCIMIENTO ADQUIRIR NUEVOS CLIENTES REMARKETING CONSTRUIR FIDELIDAD
Objetivo Reconocimiento Ventas Ventas Ventas
Focalización Focalización ampla Advantage+ Catalog Ads * para audiencias amplias Advantage+ Catalog Ads* para volver a focalizar y
conectar con las personas que visitaron tu sitio y no
compraron
Advantage+ Catalog Ads* para volver a focalizar y
conectar con compradores anteriores
Oferta Ofertas automáticas para establecer un punto de
referencia en nuevas audiencias
Usar costos menores si se quiere maximizar los
gastos, usar límites de costo si se quiere que cada
nuevo cliente tenga un margen de rentabilidad
Oferta automática (el menor costo), Optimización
del presupuesto de campaña
Oferta automática (el menor costo), Optimización
del presupuesto de campaña
Optimización Reconocimiento Compras, ROAS y eventos mid-low funnel Conversiones Conversiones
Frecuencia Apunta a un alcance mínimo de campaña del 70%
con una frecuencia semanal de 2 a 5 veces1
N/A N/A N/A
Colocación N/A Utilizar 6+ colocaciones, expandiendo hacia
colocaciones automáticas
Utilizar 6+ colocaciones, expandiendo hacia
colocaciones automáticas
Utilizar 6+ colocaciones, expandiendo hacia
colocaciones automáticas
Formato de Avisos Video de formato corto: Reels
Video de formato largo: In-stream
Reels, Historias, Carrusel Carrusel y formatos de colección Carrusel y formatos de colección
Creatividad Las personas consumen contenido diferente en
plataformas móviles, así que utilizar buenas prácticas
creativas asegura que tus publicidades captan la
atención.
Reforzar los videos para capitalizar sobre el
descubrimiento a través de narración.
Probar si la creatividad adaptada a la intención del
cliente puede llevar hacia un valor de remarketing
óptimo. Construir hacia necesidades de
remarketing específicas, en lugar de volver a
convertir creatividad de adquisición de clientes.
Continuar evaluando para determinar las
creatividades más beneficiosas para la
fidelidad/audiencia de recompra. Construir para
fidelidad específica/necesidades de volver a
comprar.
Medición Incrementos con reconocimientos de marca basados
en API de Conversiones
Incrementos con reconocimientos de marca basados
en API de Conversiones
Incrementos con reconocimientos de marca basados
en API de Conversiones
Incrementos con reconocimientos de marca basados
en API de Conversiones
* Previamente conocido como Dynamic Ads | Fuente: 1. Mezcla de CPG y no CPG de Nielsen Marketing: 11 categorías y 130+ marcas, 2020.
Establecer
bases
01
02 Antes del momento clave 03 Durante el momento clave 04 Después del momento clave
Datos
• Compartir datos de marketing
• Pixel, SDK, & offline conversions
• Crear una conexión directa entre tus datos de
marketing y los sistemas de Meta
• CAPI
• Buscar un puntaje de calidad > 6.0
• Event Match Quality
Medios
• Simplificar estructuras de cuenta
• Advantage+ Shopping Campaigns
Mediciones
• Destapar el verdadero valor
empresarial
• CAPI lift
Cumplimiento
• Asegurarse de que tu contenido, los datos de
clientes y los esfuerzos de la compañía están
en conformidad con las leyes y estándares de
protección al consumidor.
Creatividad
• Diversificar creatividades para revelar nuevas
audiencias
• Asociarse con creadores
• Branded Content Ads

24. Integraciones con socios
PLANEAMIENTO | SOCIOS
TIPOS DE SOCIOS Y SOLUCIONES
Administración de
campañas
CRM Contenido Comercio Mensajería
Adminstración de
datos
Asóciate con un especialista que te ayuden a hacer crecer tu empresa: Directorio de Socios Comerciales de Meta