Bussnies methodology procees

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2. 2
Presentación
Objetivo
• Facilitar la adopción del Modelo de
Gobierno de Procesos.
• Preparar al personal para la ejecución
del Modelo de Gobierno de Procesos.

3. 3
Enfoque de Procesos
Un cambio en la forma de trabajar
basado en:
PROCESOS
Estandarizados
Homologados
Depurados
Integrados
Herramientas
Mejor Control y
mayor Eficiencia en
la Operación

4. 4
Enfoque del valor
Valor al Accionista
Crecimiento del
Ingreso
Margen Operativo Eficiencia de
Activos Expectativas
Gastos de
Operación
(Ventas y
Administración)
• Gastos financieros
proyectos
• Gastos generales
Costos Directo
de Contrato
(COGS)
• Sobrecostos
• OENE
• Acarreos y fletes
• Compras no plan
Propiedades y
Planta &
Equipo
(PP&E)
• Maquinaria
Inventarios
• Días de
inventario
• Lento
movimiento y
obsoletos
• Velocidad de
cobranza
Cuentas por
Cobrar y Pagar
Fortalezas
de la
compañía y
Factores
externos
Volumen Precio

5. 5
LAMAT: Una Organización Orientada a
Procesos Organizaciones orientadas a
funciones
Organizaciones orientadas a
procesos
Por área funcional
Roles y
responsabilidades
Alineados a procesos de negocio
Sólo su área
Visibilidad del líder
Amplia, de procesos punta a
punta (E2E)
Con impacto a un área específica
Cambios en procesos y
reglas de negocio
Depende de los dueños de los
procesos de negocio
Por experiencia, intuición y análisis
de datos
Análisis de riesgos
Con simulaciones e información
de ACTIVIDADES
Radica en las personas
Conocimiento de la
organización
Repositorios organizados y
accesibles
Vertical (por silos)
Esquema de reporteo Matricial
Medición de desempeño Con KPIs por E2E
Por silos

6. 6
Transformación Organizacional
Tecnología
Infraestructura Estándares
Procesos
• Accesibilidad y
seguridad
• Comunicaciones
• Homologación de sistemas de gestión
• Reglas de negocio maduras
• Requerimientos normativos y de control
• Mejores prácticas
• Mitigar puntos de dolor
• Homologación
• Visión E2E
• Una sola plataforma
• Arquitectura de datos e
información
• Reportes estándar (BI)
Ventajas
competitivas
• Capitalización de
competencias
• Mejora en la percepción de
la organización
• Incremento del valor en el
mercado
Organización
• Orientada a procesos, no a silos
• Procesos y competencias
• KPIs por E2E; responsabilidad compartidas
• Deja de ser un proyecto, es el día a día
5
4
1 2
6
3

7. 7
Caso de Negocio
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
%
de
obtención
de
beneficios
Principales Indicadores
• OENE en proyectos
• Sobrecostos de fletes y
acarreos
• Compras fuera de plan de
materiales directos y
servicios
• Eficiencia de utilización
de maquinaria
• Compras no planeadas
de materia prima y
servicios
• Sobrecostos en proyectos

8. 8
ICA – Gobierno de Procesos – Mayo 2015
Siguientes Pasos:
• A partir de hoy, cualquier nuevo proceso o cambio a los
procesos actuales deberá ser analizado y aprobado por el
Modelo Gobierno.
• Como miembros del Gobierno de Procesos, su
participación inicia con una convocatoria por parte de
Ingeniería de Procesos para analizar los requerimientos
recibidos del negocio en un periodo determinado.
• Y se requiere su participación al 30% durante la fase 1.

9. 9
ICA – Gobierno de Procesos – Mayo 2015
Preguntas y Respuestas