2. Introducción
Conceptos de los
Sistemas
Esquema del Punto de
Vista de los Sistemas
Tipos de Sistemas
Técnicas Cuantitativas
Conclusión
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3. INTRODUCCIÓN
Durante la Segunda Guerra Mundial los ingleses armaron un
equipo de matemáticos, físicos y otros para resolver varios
problemas de la guerra. Estos profesionales formaron el primer
grupo de investigación de operaciones.
En un principio, eran responsables de analizar la estructura, rutas
y velocidades de los convoyes y las probables ubicaciones de los
submarinos alemanes. El equipo elaboro formas ingeniosas de
analizar problemas complejos que no pudieran manejarse solo por
intuición o matemáticas sencillas. Mas tarde este método se volvió
una herramienta en la industria.
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4. CONCEPTOS DE LOS SISTEMAS
Un sistema es una asociación
de partes interrelacionadas e
independientes
El cuerpo humano es un sistema con órganos, músculos, huesos,
nervios y una conciencia que vincula todas sus partes
Una organización también esta vinculada en lo externo con los
proveedores, clientes, accionistas y dependencias reguladoras
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5. LOS SISTEMAS
Un gerente orientado a los sistemas competente solo toma decisiones
después de identificar y analizar como otros
gerentes, departamentos, clientes u otros podrían ser afectados por las
decisiones .
El punto de vista de los sistemas de administración representa un
enfoque para resolver problemas diagnosticándolos dentro de un marco
de insumos, procesos de transformación, productos y retroalimentación
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6. El sistema implicado puede ser un individuo un grupo de
trabajo un departamento o una organización entera:
AMBIENTE
INSUMOS
Recursos PRODUCTOS
PROCESO DE
humanos, físicos, TRANSFORMACION
Productos y
financieros y de servicios
información
Circuitos de Retroalimentación
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7. LOS INSUMOS
Son los recursos humanos, físicos, materiales, financieros y
de información que entran en un proceso de transformación.
En una universidad, por ejemplo, los insumos incluyen
estudiantes, personal docente, dinero y edificios
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8. LOS PROCESOS DE
TRANSFORMACION
Comprenden las tecnologías usadas para convertir los insumos en
productos.
Los procesos de transformación en una universidad incluyen
clases, tareas de lectura, experimentos de laboratorio, ensayos
semestrales y exámenes.
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9. LOS PRODUCTOS
Son los insumos
originales, cambiados por un
proceso de transformación. Los
productos en una universidad
incluyen a los estudiantes
graduados.
Para que un sistema opere en forma
efectiva también debe proporcionar
retroalimentación
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10. RETROALIMENTACION
Es información acerca del estado y desempeño de un
sistema, una forma de retroalimentación en una universidad
es la capacidad de sus graduados de conseguir empleo.
En una organización, la retroalimentación puede tomar la
forma de estudios de mercado técnica, informes
financieros, registros de producción, valoraciones de
desempeño.
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11. TIPOS DE SISTEMAS
Hay dos tipos de Sistemas:
Cerrados
Abiertos
Un Sistema Cerrado: Limita sus
interacciones con el ambiente
Un Sistema Abierto: Interactúa con
su ambiente externo
Los procesos de comunicación tanto
internos como externos son parte
integral de un sistema.
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12. TECNICAS CUANTITATIVAS
Tienen cuatro características
básicas:
1. El enfoque principal esta
en la toma de decisiones
2. Las alternativas se basan
en criterios económicos
3. Se usan modelos
matemáticos
4. Las computadores son
esenciales
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13. TECNICAS CUANTITATIVAS
• El rango de herramientas de toma de decisión cuantitativas
disponibles para la administración se a expandido en gran
medida durante las pasadas dos décadas
• En las compañías mas grandes, grupos de científicos de la
administración pueden abordar una amplia gama de
problemas de negocios diseñando sus propios modelos
matemáticos gracias a las técnicas.
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14. CONCLUSIÓN
El análisis de sistemas y las técnicas cuantitativas se han
usado de manera principal para administrar procesos de
transformación y para los aspectos de planeación y toma de
decisiones técnicas de la administración.
Estos métodos también pueden usarse para mejorar la
capacidad de los gerentes para abordar problemas de
recursos humanos.
Sin duda la organización continuara elaborando
Sistemas mas complejos a fin de aumentar la
productividad
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