1. PROYECTO EMPRESARIAL
BIVIANA ORJUELA PEDRAZA
PROCESO ALTERNATIVO EDUCATIVO (P.A.E)
AREA DE EMPRENDIMIENTO
20 DE NOVIEMBRE DEL
2012
1

2. AGRADECIMIENTOS
Queremos agradecerle a Dios y a la vida que nos brindó la oportunidad de hacer
realidad las metas propuestas con este proyecto, dándonos las opciones de avanzar
en nuestros conocimientos. También queremos agradecerles a nuestros maestros
que nos brindaron los conocimientos y el apoyo para la realización de este proyecto.
2

3. TABLA DE CONTENIDO
Pagina de titulo
Pagina de agradecimientos
PRIMERA FASE
1. TITULO DESCRIPTIVO DEL PROYECTO SOL Y LUNA S.A
1.1IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA
1.2 OBJETIVOS DE INVESTIGACION
1.3 MISION Y VISION
1.4 LIMITACIONES
1.5 DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO
SEGUNDA FASE
2. MARCO DE REFERENCIA
2.1 FUNADAMENTOS TEORICOS
2.3 ANTECEDENTES DEL PROBLEMA
2.4 IDENTIFICACION DE LAS VARIABLES
TERCERA FASE
3 METODOLOGIA
3.1 DISEÑO DE TECNICAS DE RECOLECCION DE INFORMACION
3.2 POBLACION Y MUESTRA
3

4. 3.3 TECNICAS DE ANALISIS
3.4 INDICE ANALITICO TENTATIVO DEL PROYECTO
3.5 GUIA DE TRABAJO DE CAMPO
4.1 ASPECTOS EMPRESARIALES
4.2 RECURSOS HUMANOS
4.3 PRESUPUESTO
4.4 CRONOGRAMA
4.5 PRODUCTO
5. ANEXOS
4

5. 1. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO EMPRESARIAL
La empresa AMBIENTE NATURAL, nace a partir conocer la problemática ambiental
en la que se encuentra inmersa el planeta y todos aquellos que nos encontramos en
él.
Al pensar en una iniciativa empresarial principalmente consignamos nuestros
esfuerzosen evitar la expulsión de elementos tóxicos, contaminación ambiental,
visual, auditiva y por lo contrario aportamos a la demolición de estos desechos. Es
de notar que en el medio ambiente encontramos un sin número de elementos que
nos puedan ser útiles y que además de ello su tiempo de descomposición es
bastante largo alterandoen grandes proporciones al medio ambiente.Por esta razón
nos decidimos crear una empresa que aportara socioeconómicamente y que por lo
contrario no afectara el medio ambiente.
Por las razones ya enunciadas son las que nos motivan a direccionar nuestra idea
de negocio hacia la creación de accesorios a partir de desechos reciclables tales
como lo son:
 Bolsos
 Aretes
 Collares
 Billeteras
 Correas
 Cosmetiqueras
Además de ser accesorios de uso cotidiano tienen como valor agregado ser creados
con materia prima de desechos reciclables y ser maniobrados a mano.
La empresa no solo se dedica a la creación de los accesorios como tal sino que por
lo contrario realiza un proceso de transformación y selección elementos reciclables
tales como: plástico, cartón, vidrio y algunos desechos orgánicos.
Finalmente podemos decir que además de estar apoyando una causa
socioeconómica realizamos actividades positivas por la promoción del medio
ambiente.
RESUMEN GENERAL O EJECUTIVO
El siguiente trabajo muestra la idea de negocio a partir de productos elaborados con
material reciclaje especialmente plástico, la idea se desarrollara en CR 109 # 98 –
24 en donde se llevara a cabo los procesos de distribución, producción y
comercialización donde queremos demostrar que los productos pueden ser de
5

6. material reciclaje como bolsos, accesorios de uso diario que permitan crear
conciencia de la conservación del medio ambiente y generar alternativa de empleo
para la población Colombiana.
1.1 PREGUNTA PROBLEMATIZADORA
De qué manera podemos ayudar al medio ambiente reutilizando objetos que hemos
desechado de forma estética y útil y que son de provecho en nuestro diario vivir
¿CÓMO MI PROYECTO DE EMPRESA SE PUEDE CONVERTIR EN PROYECTO
DE VIDA?
La interacción que tiene el ser humano con el medio ambiente es constante el aire,
las plantas, los ríos y demás recursos naturales están presentes en nuestro diario
vivir y cuidarlos depende de todos, es un bien comunitario y esencial para la
subsistencia de cualquier ser vivo de tal modo que de nosotros depende tener
precauciones y de manera constante y preventiva evitar acciones que afecten al
medio ambiente teniendo presente que no hay manera alguna de sustituirlos.
Por esta razón la necesidad de reciclar, reutilizar productos que aun pueden ser
útiles, nos hace seres humanos con grandes virtudes y conciencia ciudadana, por
que más que un bien propio es algo general ya que todos subsistimos gracias
aquellos recursos, que sin relevancia alguna el ser humano los destruye.
1.2 OBJETIVOS
GENERAL
Ejercer un impacto en el mercado como la empresa líder en la manufactura de
accesorios con un estilo propio creativo e innovador. Generando un aporte en el
desarrollo socioeconómico y ambiental del país.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
6

7.  Liderar el mercado con la implementación de técnicas innovadoras de
producción.
 Diseñar modelos de accesorios innovadores, sencillos y duraderos.
 Aportar al desarrollo ambiental e incentivar a la sociedad a la actividad del
reciclaje.
 Impulsar técnicas accesibles al reciclaje en casas, oficinas, etc.
1.3 MISION
Ser la empresa líder en el mercado, desarrollando técnicas ambientales, formulación
de procesos e innovación de estrategias de desarrollo y conservación del medio
ambiente, garantizando la calidad en nuestros productos.
VISION
AMBIENTE NATURAL para el 2020 será una empresa manufacturera con elementos
reciclables, reconocida por sus técnicas de producción e innovación en cada una de
sus productos; logrando superar las expectativas de sus clientes, manteniendo la
integridad de sus propietarios, empleadores y consumidores. Conservando la
calidad e innovación en cada producto.
PROPOSITOS
AMBIENTE NARUTALse ha propuesto innovar en el proceso de transformación de
la materia prima en el diseño de nuevos modelos útiles y accesibles a nuestros
posibles clientes.
 Acceder a una forma más directa a la materia prima.
 Formar una empresa con bases sólidas, para llegar a ser una empresa
altamente competitiva.
Incrementar las ventas en la compañía diseñando estrategias innovadoras y
creativas a partir de la gestión de los recursos humanos y monetarios.
1.4 LIMITACIONES
Ventajas
Dentro de las ventajas está claro que el interés por el apoyo ambiental es vital para
nuestra empresa y esto nos hace realmente asertivos en el mercado. Además de
ser un mercado poco explotado y reconocido por el público, esto nos hace algo
realmente innovador.
7

8. Cabe enunciar que al ser accesorios el factor innovador es realmente parte esencial
de la empresa.
DEBILIDADES FORTALEZAS
OPORTUNIDADES Al confrontar las debilidades Dentro de la efectividad de
con las oportunidades la empresa parte en que la
podríamos decir que la constante innovación se
forma más sencilla es convierte en una necesidad.
incurriendo en la Esta sería la estrategia
transformación de conseguir primordial que al aplicarla
por diferentes medios la en todos los departamentos
posibilidad de de la compañía se vuelve
financiamiento del proyecto más efectivo.
para luego partiendo del
resultado económico de
estas poder cancelar esas
deuda. O por otro lado
formando una sociedad.
AMENAZAS Para ello se realizaran Es parte de la empresa
estudios de mercado para mantenerse actualizado en
detectar el nicho del cada uno de los
mercado y de esta forma departamentos de la
efectuar estrategias de compañía logrando
venta efectivas tales como mantenerse en el mercado,
la relación para con los y cabe aclarar que cuando
clientes queriendo se trata de hablar de
determinas una relación incentivar al personal a la
formal y empresarial, de capacitación gratuita
igual manera realizaremos intentando mantenerse en el
estudios para detectar medio.
efectivamente las
características del cliente
potencial y sus
8

9. necesidades. En el medio
encontramos hoy día
diferentes entidades que
aportan y apoyan a las
pequeñas empresas
1.4 Descripción del producto
Productos hechos a base de materiales reciclables que mediante un proceso previo,
diseña y confecciona accesorios tales como:
 Bolsos
 Aretes
 Collares
 Billeteras
 Correas
 Cosmetiqueras
Descripción de las características
Características físicas: Nuestro producto resistente, con apariencia, elaborado a
mano para uso diario, con el elemento diferenciador, con mucho estilo, decorativo o
como un obsequio para toda ocasión.
Características sensoriales: Nuestro producto es elaborado a mano, su textura es de
apreciar puesto que tiene una sensación entre suave, dura, áspera y dependiendo
de la materia prima tiene unas características tales como:
Materia prima Característica
 Vistoso
 Áspero
 Duro
Plástico
 Único
 Resistente
 Curvo
Cartón
 Corrugado
9

10.  Decorativo
 Suave
 Liso
 Un poco frágil
 Frágil
 Decorativo
Vidrio  Liso
 Vistoso
 Estructura variada
 Pintura
2. MARCO DE REFERENCIA
NORMAS QUE REGULAN EL PRODUCTO
Residuos sólidos y clasificación
Material que no representa una utilidad o un valor económico para el dueño, el
dueño se convierte por ende en generador de residuos. Desde el punto de vista
legislativo lo más complicado respecto a la gestión de residuos, es que se trata
intrínsecamente de un término subjetivo, que depende del punto de vista de los
actores involucrados (esencialmente generador y fiscalizador)
El residuo se puede clasificar de varias formas, tanto por estado, origen o
característica
Clasificación por estado
Un residuo es definido por estado según el estado físico en que se encuentre. Existe
por lo tanto tres tipos de residuos desde este punto de vista sólidos, líquidos y
gaseosos, es importante notar que el alcance real de esta clasificación puede fijarse
en términos puramente descriptivos o, como es realizado en la práctica, según la
forma de manejo asociado : por ejemplo un tambor con aceite usado y que es
considerado residuo, es intrínsecamente un líquido, pero su manejo va a ser como
un sólido pues es transportado en camiones y no por un sistema de conducción
hidráulica.
En general un residuo también puede ser caracterizado por sus características de
composición y generación.
10

11. Clasificación por origen
Se puede definir el residuo por la actividad que lo origine, esencialmente es una
clasificación sectorial.
Esta definición no tiene en la práctica límites en cuanto al nivel de detalle en que se
puede llegar en ella.
Tipos de residuos más importantes:
Residuos municipales:
La generación de residuos municipales varía en función de factores
culturales asociados a los niveles de ingreso, hábitos de consumo, desarrollo
tecnológico y estándares de calidad de vida de la población. El creciente
desarrollo de la economía chilena ha traído consigo un considerable
aumento en la generación de estos residuos. En la década de los 60, la
generación de residuos domiciliarios alcanzaba los 0,2 a 0,5
Kg/habitante/día; hoy en cambio, esta cifra se sitúa entre los 0,8 y 1,4
Kg/habitante/día.
Los sectores de más altos ingresos generan mayores volúmenes per cápita de los
residuos, y estos residuos tienen un mayor valor incorporado que los provenientes
de sectores más pobres de la población.
Residuos industriales :
La cantidad de residuos que genera una industria es función de la tecnología del
proceso productivo, calidad de las materias primas o productos intermedios,
propiedades físicas y químicas de las materias auxiliares empleadas, combustibles
utilizados y los envases y embalajes del proceso.
Clasificación por tipo de manejo
Se puede clasificar un residuo por presentar algunas características asociadas a
manejo que debe ser realizado:
Desde este punto de vista se pueden definir tres grandes grupos:
a) Residuo peligroso: Son residuos que por su naturaleza son
inherentemente peligrosos de manejar y/o disponer y pueden causar muerte,
enfermedad; o que son peligrosos para la salud o el medio ambiente cuando
son manejados en forma inapropiada.
b) Residuo inerte: Residuo estable en el tiempo, el cual no producirá efectos
ambientales apreciables al interactuar en el medio ambiente.
11

12. c) Residuo no peligroso: Ninguno de los anteriores
Manejo de residuos solidos
Es el conjunto de procedimientos y políticas que conforman el sistema de manejo de
los residuos sólidos. La meta es realizar una gestión que sea ambiental y
económicamente adecuada.
Sistema de manejo de residuos sólidos
Básicamente el sistema de manejo de los residuos se compone de cuatro sub
sistemas:
a) Generación: Cualquier persona u organización cuya acción cause la
transformación de un material en un residuo. Una organización usualmente
se vuelve generadora cuando su proceso genera un residuo, o cuando lo
derrama o cuando no utiliza más un material.
b) Transporte: Es aquel que lleva el residuo. El transportista puede
transformarse en generador si el vehículo que transporta derrama su carga,
o si cruza los limites internacionales (en el caso de residuos peligrosos), o si
acumula lodos u otros residuos del material transportado.
c) Tratamiento y disposición: El tratamiento incluye la selección y aplicación
de tecnologías apropiadas para el control y tratamiento de los residuos
peligrosos o de sus constituyentes. Respecto a la disposición la alternativa
comúnmente más utilizada es el relleno sanitario.
d) Control y supervisión: Este sub sistema se relaciona fundamentalmente
con el control efectivo de los otros tres sub sistemas.
Riesgo asociado al manejo de los residuos sólidos
Gestión negativa:
a) Enfermedades provocadas por vectores sanitarios: Existen varios vectores
sanitarios de gran importancia epidemiológica cuya aparición y permanencia
pueden estar relacionados en forma directa con la ejecución inadecuada de
alguna de las etapas en el manejo de los residuos sólidos.
b) Contaminación de aguas: La disposición no apropiada de residuos puede
provocar la contaminación de los cursos superficiales y subterráneos de
agua, además de contaminar la población que habita en estos medios.
12

13. c) Contaminación atmosférica: El material articulado, el ruido y el olor
representan las principales causas de contaminación atmosférica
d) Contaminación de suelos: Los suelos pueden ser alterados en sus
estructuras debidas a la acción de los líquidos percolados dejándolos
inutilizadas por largos periodos de tiempo
e) Problemas paisajísticos y riesgo: La acumulación en lugares no aptos de
residuos trae consigo un impacto paisajístico negativo, además de tener en
algunos casos asociados un importante riesgo ambiental, pudiéndose
producir accidentes, tales como explosiones o derrumbes.
f) Salud mental: Existen numerosos estudios que confirman el deterioro
anímico y mental de las personas directamente afectadas.
COMPOSICION DE LOS RESIDUOS
Básicamente trata de identificar en una base másica o volumétrica los distintos
componentes de los residuos.
Usualmente los valores de composición de residuos sólidos municipales o
domésticos se describen en términos de porcentaje en masa, también usualmente
en base húmeda y contenidos ítems como materia orgánica, papales y cartones,
escombros, plásticos, textiles, metales, vidrios, huesos, etc.
La utilidad de conocer la composición de residuos sirve para una serie de fines,
entre los que se pueden destacar estudios de factibilidad de reciclaje, factibilidad de
tratamiento, investigación, identificación de residuos, estudio de políticas de gestión
de manejo.
Es necesario distinguir claramente en qué etapa de la gestión de residuos
corresponden los valores de composición. Los factores de que depende la
composición de los residuos son relativamente similares a los que definen el nivel
de generación de los mismos:
Un estudio presentado en 1995 dentro del contexto de la presentación de política
para el manejo de los residuos sólidos domiciliarios (CONAMA), realizado en lo
Errázuriz presenta los siguientes valores de composición:
13

14. Recolección
La recolección es la etapa más importante en términos de costos dentro de la
gestión de los residuos (por sobre el 60% en Santiago y aún más en otras
comunidades).
La recolección la realizan en general cuadrillas de hombres con equipos de
recolección consistente en camiones de diversas características.
El sistema de recolección más satisfactorio que pueda proporcionarse a la población
resultará después de un estudio cuidadoso en donde inciden numerosos factores
como:
Tipo de residuo producido y cantidad
Característica topográfica de la ciudad
Clima
Zonificación urbana
Frecuencia de recolección
Tipo de equipo
Extensión del recorrido
Localización de la basura
Organización de las cuadrillas
Rendimiento de las cuadrillas
Responsabilidades
El punto de recolección más adecuado es la recogida en la acera, porque reduce el
tiempo necesario para cada servicio. La recolección de basuras se realiza
generalmente de día en las zonas residenciales y durante la noche en las zonas
comerciales de las grandes ciudades, para evitar problemas con el tráfico.
14

15. RECICLAJE DE RESIDUOS SOLIDOS
El mundo entero moderno se enfrenta a un problema cada vez más importante y
grave: como deshacerse del volumen creciente de los residuos que genera.
La mayoría de los residuos terminan convirtiéndose en basura cuyo destino final es
el vertedero o los rellenos sanitarios. Los vertederos y rellenos sanitarios son cada
vez más escasos y plantean una serie de desventajas y problemas. En ello el
reciclaje se convierte en una buena alternativa, ya que reduce los residuos, ahorra
energía y protege el medio ambiente.
La meta de cualquier proceso se reciclaje es el uso o re uso de materiales
provenientes de residuos De importancia en el proceso de reciclaje es que el
procedimiento comienza con una separación. Desde un punto de vista de eficiencia
del rendimiento de estos sistemas de separación favorece que se haga una
separación en el origen.
Existen tres actividades principales en el proceso del reciclaje:
· Recolección: Se deben de juntar cantidades considerables de materiales
reciclables, separar elementos contaminantes o no reciclables y clasificar
los materiales de acuerdo a su tipo específico.
· Manufactura: los materiales clasificados se utilizan como nuevos
productos o como materias primas para algún proceso.
· Consumo: Los materiales de desperdicio deben ser consumidos. Los
compradores deben demandar productos con el mayor porcentaje de
materiales reciclados en ellos. Sin demanda, el proceso de reciclaje se
detiene.
Reciclaje de materia orgánica
La fracción orgánica puede ser reciclada mediante el compostaje. El campo es un
abono y una excelente herramienta orgánica del suelo, útil en la agricultura,
jardinería y obra pública.
Mejora las propiedades químicas y biológicas de los suelos.
Hace más suelto y porosos los terrenos compactados y enmienda los arenosos.
15

16. Hace que el suelo retenga más agua.
Reciclaje de papel
El consumo de papel (núcleos administrativos, editoriales de prensa, revistas, libros,
etc.) y de cartón (envases y embalajes de los productos manufacturados) ha crecido
también exponencialmente por el incremento de la población y de la cultura en todo
el mundo desarrollado.
Cada uno de nosotros tira al año a aproximadamente 120 kg/año de papel
Beneficios ambientales del reciclaje de papel:
Disminución de la necesidad de fibras vegetales y vírgenes
Disminución del volumen de residuos municipales (el 25% de nuestros
desperdicios está compuesto de papel y cartón
Disminución de la contaminación atmosférica y de la contaminación del agua
Disminución de las exportaciones de madera y de la importación de papel,
representadas en miles de toneladas al año
Papel reciclable
El papel reciclable se elabora sin utilizar cloro en el proceso de blanqueo de la
pasta. Puede obtenerse papel ecológico a partir de papel reciclado, garantizando la
mínima utilización de productos químicos y la depuración de las aguas residuales.
Obtenido, mayoritariamente, a partir de papel usado o residual. Se considera que
cumple las condiciones de papel reciclado para la impresión y escritura, el que
contiene, como mínimo, un 90% en peso de fibras de recuperación.
El papel reciclable no se debe mezclar con papel sucio, pañuelos desechables,
papel de aluminio, papel de fax, papel engomado, plastificado, encerado, etc.
La separación de la tinta se lleva a cabo mediante la adición de un jabón
biodegradable y la inyección de aire, para crear burbujas a las que se adhiere la
tinta. La tinta se concentra y se transporta a un centro de tratamiento
El rendimiento del papel viejo es alto, un 90% aproximadamente, frente al 50% del
rendimiento celulósico de la madera.
Aproximados de recuperación (antecedentes de España Cataluña)
Papel de diario se recupera aproximadamente el 27 %
16

17. Papel de revistas y libros se recupera aproximadamente el 7.5 %
Papel de embalar se recupera aproximadamente el 30.7 %
Cartón se recupera aproximadamente el 81.3 %
Reciclaje de plásticos
Tanto en los residuos totales como en los de precedencia urbana, las poliofelinas
son el componente mayoritario. Le siguen de cerca en importancia el policloruro de
vinilo y el polietileno, en orden diferente según su origen el polietilenoreftalato.
Dentro de los residuos urbanos los plásticos representan aproximadamente el 10%
en peso.
Factores que afectan al reciclado de los plásticos
La vida de un plástico no es infinita. Por mucho que se alargue la existencia
mediante el reciclado su destino final es la incineración o el relleno sanitario. En
algunos casos, únicamente el reciclado químico permite una Pseudo inmortalidad,
especialmente en aquellos en los que es aplicable la despolimerización con
generación de los monómeros de partida.
El tipo de tratamiento que se da a los residuos plásticos viene determinado por una
serie de factores de muy distinta naturaleza, en pocos casos tecnológicos, y entre
los que habría que destacar la disponibilidad de terreno aptos para su uso como
rellenos sanitarios, legislación ambiental apoyos y subvenciones de autoridades
gubernamentales regionales y locales, etc. Así, mientras en América y Europa la
mayor parte de los residuos municipales son enterrados, en Japón, donde cada
metro cuadrado es oro puro, se favorece su incineración.
El reciclado químico, hoy casi inexistente, se desarrollara en los próximos años de
una forma importante. Las unidades de incineración de residuos con generación de
17

18. calor o electricidad son un valioso medio de explorar el alto contenido energético de
los plásticos, con poder calorífico intermedio entre el petróleo y el carbón.
Reciclaje de vidrio
Cada persona produce aproximadamente 37 kg de vidrio al año
Los beneficios ambientales del reciclaje de vidrios se traducen en una disminución
de los residuos municipales, disminución de la contaminación del medio ambiente, y
un notable ahorro de los recursos naturales. Cada kg de vidrio recogido sustituye
1.2 kg de materia virgen.
Reutilizar: Existen envases de vidrio retornable que, después de un proceso
adecuado de lavado, pueden ser utilizados nuevamente con el mismo fin. Una
botella de vidrio puede ser reutilizada entre 40 y 60 veces, con un gasto energético
del 5% respecto al reciclaje. Esta es la mejor opción.
Reciclar: El vidrio es 100% reciclable y mantiene el 100% de sus cualidades: 1 kg de
vidrio usado produce 1 kg de vidrio reciclado. El reciclaje consiste en fundir vidrio
para hacer vidrio nuevo. La energía que ahorra el reciclaje de una botella mantendrá
encendida una ampolleta de 100 watt durante 4 horas.
En la fabricación del vidrio se utiliza:
· Sílice, que da resistencia al vidrio
· Carbonato de calcio, que le proporciona durabilidad
· En el reciclaje del vidrio se utiliza como materia prima la calcina o vidrio
desecho. Su fusión se consigue a temperaturas mucho más reducidas que
las de fusión de minerales, por tanto, se ahorra energía.
Envases
Diariamente, utilizamos una cantidad considerable de envases de los llamados
ligeros
· Envases de plásticos (polietileno blanco, de color, PET, PVC, otros)
· Latas de hierro y aluminio
· Brics
18

19. Cada persona bota el aproximado a 48 kg de envases anualmente (antecedentes
Cataluña España)
Los envases de plásticos se pueden reciclar para la fabricación de bolsas de
plástico, mobiliario urbano, señalización, o bien para la obtención de nuevos
envases de uso no alimentario.
Los Brics se pueden reciclar aprovechando conjuntamente sus componentes
(fabricación de aglomerados), o bien con el aprovechamiento separado de cada
material (reciclable del papel y valorización energética del polietileno y el aluminio.
Pilas y baterías
Las pilas usadas no son un residuo cualquiera, son un residuo especial, toxico y
peligroso.
Pilas Botón: Se utilizan en relojes, calculadoras, sensores remotos, etc. A pesar de
su reducido tamaño son las más contaminantes.
Pilas grandes: Pilas cilíndricas o de pequeñas baterías, que contienen menos
metales pesados, pero se producen muchas más.
Cuando, incorrectamente, se tiran las pilas con los restos de los desechos, estas
pilas van a parar a algún vertedero o al incinerador. Entonces el mercurio y otros
metales pesados tóxicos pueden llegar al medio y perjudicar a los seres vivos.
Siguiendo la cadena alimentaria, el mercurio puede afectar al hombre.
Previo a la recolección o almacenamiento de pilas en cualquiera de sus
variedades, se debe tener siempre presente, si existen plantas que traten
este tipo de residuo, ya que al verse con una gran cantidad de pilas sin tener
un destino, podemos provocar mucho más daño al ecosistema al botarlas
concentradamente.
Con el reciclaje de las pilas, se recupera el mercurio (de elevado riesgo
ambiental) y valorizamos el plástico, el vidrio y los otros metales pesados
contenidos en las pilas.
Las pilas botón pueden ser introducidas en un destilador sin necesidad de
triturarlas previamente. La condensación posterior permite la obtención de un
mercurio con un grado de pureza superior al 96%.
Las pilas normales pueden ser almacenadas en previsión de poner en
marcha de forma inmediata un sistema por el cual serán trituradas
mecánicamente, y de la que se obtendría escoria férrica y no férrica, papel,
19

20. plástico y polvo de pila. Las tres primeras fracciones que se valorizan
directamente.
El polvo de pila sigue diferentes procesos para recuperar los metales que
contiene.
3.1 DISEÑO DE TECNICAS DE RECOLECCION DE INFORMACION
AMBIENTE NATURAL
La empresa AMBIENTE NATURAL, realiza esta encuesta con el único propósito de
estudiar el mercado objetivo.
A continuación lea las siguientes preguntas y señale con una X la opción con la que
se sienta identificado.
1. ¿Qué importancia tiene para usted el ejercicio del reciclaje?
Muy alta Alta Media Baja Nula
2. ¿Acostumbra a reciclar cotidianamente?
SI NO
4. ¿Conoce usted accesorios a partir de elementos reciclables?
SI NO
5. ¿Conoce usted alguna empresa de elementos reciclables?
SI NO
6. ¿Compraría usted un accesorio diseñado a partir de elementos reciclables?
SI NO
7. ¿Qué accesorio compra usted con mayor frecuencia?
Aretes Billeteras
Bolsos Correas
Collares Cosmetiqueras
8. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por un accesorio de materia reciclable?
De $ 2.000 a 3.000
20

21. De $ 5.000 a 10.000
De $ 30.000 a 50.000
9. ¿Qué características le gustaría que tuviera un accesorio para uso cotidiano?
3.2 POBLACION Y MUESTRA
Población y muestra: la encuesta fue aplicada a 100 personas 50 en la localidad
de Engativa y el otro 50 en la localidad de Suba puesto que allí es donde están
ubicadas nuestras productoras.
Objetivo: La empresa AMBIENTE NATURALrequiere analizar el mercado objetivo
para direccionar su estructura hacia él.
3.3 TECNICAS DE ANALISIS
GRAFICA No 1
No de Resp Frecuencia 7
7
6
5
100.00%
4 3
42.86%
28.57%
28.57%
3 2 2
0.00%
0.00%
2
1 0 0
0
MUY ALTA MEDIA BAJA NULA TOTAL
ALTA
QUE IMPORTANCIA TIENE PARA USTED EL EJERCICIO
DEL RECICLAJE?
En el análisis de esta pregunta se evaluó que la accesibilidad a la materia prima
indirectamente fue positiva, puesto que el 42.86% de la muestra evaluada tiene
conciencia de reciclaje.
GRAFICA No 2
21

22. No de Resp Frecuencia
7
8
6
4
100.00%
57.14%
3
4
42.86%
2
0
SI NO TOTAL
Dentro de la muestra encuestada se considera con un 57,14% recicla diariamente.
La empresa considera que debe de trabajar para que esta cifra sea en aunmento
hasta lograr un 100% de la muestra.
GRAFICA No 3
No de Resp Frecuencia
10
7
100.00%
4
57.14%
42.86%
5 3
0
SI NO TOTAL
Dentro del analisis que se realizo se pudo evaluar que los metodos de reciclaje que
se practican son basicos y no se conoce realmente como se debe de realizar esta
labor. Aunque la empresa realiza accesorio con estos elementos reciclables quiere
incentivar al publico en general a practicar esta labor de manera efectiva.
GRAFICA No 4
22

23. No de Resp Frecuencia
7
8
5
6
100.00%
71.43%
28.57%
4 2
2
0
SI NO TOTAL
Aunque dentro del mercado se tiene un breve conocimiento de estos accesorios con
elementos reciclables no suele ser tan accequibles al publico.
GRAFICA No 5
No de Resp Frecuencia
8 7
6 5
100.00%
71.43%
28.57%
4 2
2
0
SI NO TOTAL
Se persive que las compañias que realizan esta labor no son realmente conocidas
en el mercado puesto que ellas realizan una labor de elaboracion de accesorios no
se involucran demasiado co el publico y por esta razon no son realmente conocida.
Esto permite que la empresa pueda ser direccionada hacia esa falta de
conocimiento de este trabajo.
GRAFICA No 6
23

24. No de Resp Frecuencia
7
8 6
6
4
85.71% 1 100.00%
2 14.29%
0
SI NO TOTAL
Se puede notar que le mercado tiene realmente esta necesidad a la que la empresa
quiere satisfacer.
GAFICA No 7
No de Resp Frecuencia
15 12
10 7
5 2 3
100.00% 28.57% 42.86% 0.00% 0.00% 0.00% 171.43%
0 0 0
0
COSMETIQ
BOLSOS
COLLARES
TOTAL
BILLETERAS
ARETES
CORREAS
UERAS
El uso de esta pregunta nos permitio considerar el tipo de accesorio que tendria
mayor incidencia dentro del mercado y otros con menor porcentaje puesto que no
son muy conocidos en esos tipos de materiales.
GRAFICA No 8
24

25. No de Resp Frecuencia
8 7
6
100.00%
4 3
42.86%
28.57%
28.57%
2 2
0.00%
2
0
0
RESPO
$5,000
$30,00
A 3,000
$2,000
TOTAL
0 A…
NDE
NO
A…
DE
DE
DE
Al no conocer el estilo y el proceso de los accesorios suele suceder que el valor
nomentario puede no ser tan costoso. Por eso el valor esta representado en la labor
manual que se realiza.
GRAFICA No 9
7 100%
29%
29%
29%
14%
7
6 2 2 2 1
5
4
3
2
1
0
CARACTERISTICA
CARACTERISTICA
CARACTERISTICA
NO RESPONDE
TOTAL
S BASICAS DEL
S DE CALIDAD
S DE DISEÑO
PRODUCTO
No de Resp
Frecuencia
QUE CARACTERISTICAS LE GUSTARIA QUE TUVIERA UN
ACCESORIO PARA SU USO COTIDIANO
El analisis arrojo que las caracteristicas que son esenciales para tener encuenta en
la produccion de los accesorios es la calidad, el diseño y las caracteristicas basicas
tales como el color, le modelo, liviano, suave, etc que son de atractivo para el
cliente.
1.4 Políticas de precios y determinación de precios
25

26. Introducción al mercado mediante precios bajos luego de acuerdo al nivel de ventas
aumentaremos proporcionalmente el precio para mantenernos con la competencia
1.5 Canales de distribución
Para efectos del transporte la empresa realizara recorridos por determinados
sectores de la ciudad haciendo entrega de los productos puerta a puerta
para la entrega de pedidos.
Para efectos del almacenamiento como es correspondido dentro de cada
material que utilizamos ira de esta forma:
Materia prima Característica de almacenamiento
El plástico ira en una bolsa respectiva
de tela suave en donde se
Plástico conservara inicialmente. Luego irán
empacados en cajas determinadas
por el color y el tipo de accesorio que
se este almacenando.
El cartón es un material de cuidado
porque el tipo de accesorio que se
Cartón hacen de él, por esta razón irán
empacado en bolsas plásticas y
referenciadas por su tamaño que
estarán en grandes cajas.
El vidrio es el material más frágil que
manejamos por esta razón es de
previo cuidado y se manejaran
Vidrio materiales como el papel para
envolverlo, bolsas para empacarlo
finalmente cajas en las que ira
referenciadas por el tipo, color y
tamaño por ser de tal cuidado.
Para efectos dela presentación del producto, el accesorio se entregara al
cliente en una bolsa de papel reciclado con una manija, llevando impreso el
logo y el nombre de la empresa. También se usara una tarjeta con los datos
de la empresa con el único fin de que nos pueda contactar fácil y
efectivamente.
26

27. 5.1 Imagen de la empresa
Nombre de la empresa
27

28. Logo
28

29. Slogan
2. Estudio técnico – plan operativo
2.2 Localización geográfica y sus instalaciones
29

30. La empresa se ubicara inicialmente en la localidad de engativabarrio villas del
dorado san Antonio, dirección.En donde será más productivo puesto que el acceso
a la materia prima es más efectivo que en otros sectores de la ciudad, además que
es una localidad con 215.816 habitantes de los cuales 51.3% son mujeres y 48,7
hombres, siendo su población más representativa con un 64,5% la gente joven este
finalmente nuestro mercado objetivo.
Planos
30

31. 2.3 Proceso productivo
Nuestra empresa realizada procesos de descontaminación, transformación y
reutilización de componentes que se encuentran en el ambiente y pueden ser
reciclables. Esta compañía pretende simbolizar el aporte ambiental que la sociedad
puede brindar a su entorno. Dentro de la elaboración y finalización de nuestro
producto se determina así:
Adquirir la materia prima
Clasificar la materia prima
31

32. Procesos de la materia prima
Maquinaria para el cartón
Maquinaria para el plástico
32

33. Desechos orgánicos
Reciclado para el vidrio
Aplicación de los diseños
a) Molde, corte, pegado, pintura, retoques
b) Control y calidad
33

34. 2.4 Recursos y materiales
Insumos: Dentro del proceso de producción consideramos como materia prima:
Plástico
Papel
Cartón
Vidrio
Metal
Desechos orgánicos
Aunque dentro de ese mismo proceso manejamos materiales para la desinfección
como el cloro, agua a presión, los efectos del calor, etc. Todos estos que nos
aportan para el proceso de limpieza, deshidratación y desintoxicación que son
vitales para nuestro proceso. De igual manera tenemos otros materias que son
importantes para la culminación del proceso como los son la aguja de croché,
tijeras, bisturís, cinta, pegante.
34

35. Tecnología requerida: Manejamos tecnología de punta para el proceso de cada una
de las materias primas permitiéndonos estas la obtención de los recursos. Aunque
la empresa AMBIENTE NATURALno solo maneja la tecnología de punta para los
procesos de elaboración aplica las TIC’S en todos los procesos que se realiza,
logrando ser cada vez más una empresa competitiva en un mercado poco explotado
y conocido por la demanda que no se encuentra abastecida y satisfecha.
Maquinaria para el cartón
Maquinaria para el plástico
Desechos orgánicos
35

36. Reciclado para el vidrio
Mano de obra operativa: En nuestra empresa la mano de obra hace parte de la base
que consolida esta compañía puesto que cada uno de nuestros accesorios son
realizados por un personal previamente seleccionado y capacitado para la
realización de la labor manual, como lo es para el manejo de la maquinaria. Con lo
anterior damos a entender que la mano de obra calificada para los procesos es vital
puesto que hace parte de la base de nuestra compañía.
2.5 Procedimiento logístico y de proveedores
MATERIAL CANTIDAD PROVEEDOR UBICACIÓN VALOR CONDICIONES TIEMPOS
UNITARIO DE PAGO DE
ENTREGA
Cra 109 #
Plástico 40 kilos Infocomercial 500 kilo Contra entrega Inmediatos
68 b 24
Cra 109 #
Cartón 35 kilos Recicla ABC 200 kilo Contra entrega Cronograma
68 b 24
Vidrio 60 kilos Reciclando 800 kilo Contra entrega Inmediatos
Plan de producción
La empresa AMBIENTE NATURAL aplica como política de inventarios no superar
circunstancialmente la proyección que se realizara mes a mes sobre el estudio de
mercado previamente realizado antecedido a todo el proceso. Inicialmente se
realizara una proyección así:
1 mes: 1500 unidades por accesorios
36

37. 5 mes: 7500 unidades por accesorios
8 mes: 25000 unidades por accesorio
De ser efectiva esta proyección podríamos calcular que la capacidad de la empresa
aproximadamente y dependiendo de factores externos seria así:
Capacidad de producción diaria: 50 unidades
Capacidad de producción mensual: 7500 unidades
Capacidad de producción anual: 72000 unidades
3. Plan administrativo, organización y legal
Procedimiento
Para efectos del mismo se iniciaran así:
Para iniciar la empresa se hace necesario evaluar estrategias de penetración al
mercado, alternativas de comercialización para puntos de venta y distribución,
distribución física y de ventas, el canal por el que vamos a mostrarnos como
empresa, crear estrategias de promoción, publicidad y manejo del precio. Situar la
empresa de manera estratégica en donde este accesible, de fácil ubicación y
evaluando el sector en donde no se efectué ningún tipo de contaminación que
afecte a la comunidad.
Contratar el personal requerido para las diferentes áreas en donde cumpla con los
determinados parámetros que exige el cargo previamente evaluado.
La adquisición de maquinaria necesaria para realizar los procesos en los que la
empresa se basa y se relaciona. Para este debemos de hacer énfasis en que la
maquinaria debe de ser de innovación y tecnología de punta.
Implementar muebles e inmuebles, haciendo referencia a la parte tecnológica como
los son computadores, sistemas, equipos de oficina, etc.
La adquisición de la materia prima para la iniciación del proceso productivo dentro
de la compañía.
Presupuesto
Para efectos de presupuesto la empresa ha presupuestado unos costos
aproximados de $50.000.000 pesos en los que se distribuirán así:
En una primaria estancia invertir un valor de $35.000.000 para maquinaria.
37

38. Para empezar una primera producción de lanzamiento será de $10.000.000 de
materia prima.
Paso a seguir invertiremos $10.000.000 en muebles y enseres.
Finalmente para iniciar la contratación de las personas invertiremos $5.000.000
de pesos.
3.2 Organigrama
Para la empresa escogimos un sistema de organización funcional o de Taylor, en el
que dividir el trabajo y establecer la especialización de manera que el gerente hasta
el operario ejecute su actividad de forma correcta y con el menor número de
funciones y tareas.
3.3 Recursos humanos
Estándares
Para el departamento de producción
 Mantener un régimen de error del 1% en los procesos productivos, con la
máxima utilización de los recursos y la mínima de error.
 Seguir los regímenes de control de calidad que se encuentran en el
mercado, logrando de la empresa una compañía altamente competitiva.
38

39. Para el departamento de administración
 Manejar un flujo de procesos activos manteniendo la actualidad en todo lo
referente a trámites y permisos.
 Distribuir en gran parte los recursos necesarios para cada departamento.
Para el departamento de ventas
 Realizar estrategias activas para el flujo de ventas sea de un 70%
aproximadamente, de acuerdo con los pronósticos aprobados en las
diferentes juntas y reuniones.
 Desenar estrategias para el conocimiento de la empresa en el mercado por
su competitividad.
Para el departamento de finanzas
 Mantener el orden en los libros contables, justificando cada movimiento de
los dineros de la empresa.
 Emplear nuevos proyectos que aporten significativamente con la empresa.
Manual de funciones
NOMBRE DEL CARGO: Junta directiva
AUTORIDAD: Nadie
SUBORDINADOS: Gerente general
FUNCIONES: Tomar decisiones importantes de vital importancia para la empresa.
HABILIDADES: Ser lideres
NOMBRE DEL CARGO: Gerente general
AUTORIDAD: Junta directiva
SUBORDINADOS: Departamento de administración, producción, mercadeo y
finanzas.
FUNCIONES: liderar los proyectos, mantener el orden y tomar decisiones que se
encuentren dentro del orden decisivo otorgado por la junta.
39

40. HABILIDADES: creativo, innovador, comunicativo, mantener el trabajo en equipo,
liderar, mantenerse actualizado y ser buen negociante.
NOMBRE DEL CARGO: administrador
AUTORIDAD: gerente general
SUBORDINADOS: auxiliar administrativo
FUNCIONES: diseñar estrategias para el manejo de los recursos y el cumplimiento
de la normatividad de la empresa.
NOMBRE DEL CARGO: auxiliar administrativo
AUTORIDAD: gerente general
SUBORDINADOS: ninguno
FUNCIONES: realiza procesos administrativos y diligenciamiento de la norma.
PERFIL: conocer el proceso y normatividad de la actividad económica de la
empresa al igual que tener conocimiento de recurso humano.
NOMBRE DEL CARGO: mercadotecnista
AUTORIDAD: gerente general
SUBORDINADOS: diseñador gráfico, publicista, jefe de ventas
FUNCIONES: realiza estrategias para la venta masiva del producto
NOMBRE DEL CARGO: ingeniero industrial
AUTORIDAD: gerente general
SUBORDINADOS: coordinador de almacén, procesos, diseño y control y calidad
40

41. FUNCIONES: velar por el cumplimiento de los plazos estipulados para la
producción, el rendimiento de los operarios y el margen de control y calidad.
NOMBRE DEL CARGO: financiero
AUTORIDAD: gerente general
SUBORDINADOS: coordinador de impuestos y facturación, contador, y tesorero
FUNCIONES: tener conocimiento a lo que se refiere del ingreso, salida y capital de
los dineros de la empresa, de igual forma implementar el conocimiento de
impuestos.
HABILIDADES: conocer en funcionamiento total de la empresa.
41