El documento describe 7 características clave (sonrisa, sensibilidad, sinceridad, salubridad, seguridad, servicio, serenidad) para crear un ambiente amigable. También explica que si los padres entienden los objetivos del ministerio, estarán dispuestos a apoyarlo enviando a sus hijos y participando directamente. El apoyo de los padres puede tomar 3 formas: enviando a sus hijos, enviando recursos adicionales, o formando parte del ministerio y haciendo ambas cosas.