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UniversidadPanamericana
FacultaddeCienciasEconómicas
LicenciaturaenAdministracióndeEmpresas
Heydi Mariela González Hernández
Cuestionario
a) ¿Quién es el responsable del trabajo de los controladores de vuelo?
Gene Kranz y sus compañeros, en si todos eran responsables de estar alerta
por cualquier cosa, verificando que todo estuviera en orden.
b) ¿Cómo realizaron su trabajo los controladores ya empoderados y en
control cada uno de su función?
realizaron su trabajo de una manera desinteresada e irresponsable, porque se
dieron cuenta de los defectos no le prestaron atención y siguieron realizando
su trabajo.
c) ¿Cuál fue el error?
Uno de los controles no funcionaba, pero el error principal fue del personal
que se dio cuenta y omitieron la falla, hicieron el trabajo solo por hacer, no de
manera correcta.
d) ¿De quien fue el error?
Del líder responsable que no realizo pruebas antes de tomar la decisión y del
supervisor del simulacro, también de las personas que se percataron que algo no
estaba bien y no dijeron nada.
e) ¿Cómo se pudo haber evitado?
Verificando que todo estaba en orden y haciendo pruebas antes del lanzamiento.
f) El hecho es que cada controlador esta empoderado en su posición de trabajo,
entonces identifique la responsabilidad, la autoridad, la decisión y la
consecuencia expuesta en este caso.
la responsabilidad, la autoridad y la decisión era del líder que se encontraba a
cargo del ordenador porque el debió asegurar que todo estaba en orden, delegar y
decidir realizar la inspección y si había alguna falla arreglarla.
G) Póngase en lugar de uno de los controladores de vuelo empoderados y ponga 3
soluciones que debieron ponerse en acción para evitar el accidente.
1. Verificar la información de los riesgos y manipulación de controles.
2. Asegurarse que el sistema o los sistemas estén funcionando correctamente.
3. Revisar todo y si es necesario que comparta con un su compañero, porque el
error que no puede ver uno lo puede ver el otro.

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  • 3. d) ¿De quien fue el error? Del líder responsable que no realizo pruebas antes de tomar la decisión y del supervisor del simulacro, también de las personas que se percataron que algo no estaba bien y no dijeron nada. e) ¿Cómo se pudo haber evitado? Verificando que todo estaba en orden y haciendo pruebas antes del lanzamiento. f) El hecho es que cada controlador esta empoderado en su posición de trabajo, entonces identifique la responsabilidad, la autoridad, la decisión y la consecuencia expuesta en este caso. la responsabilidad, la autoridad y la decisión era del líder que se encontraba a cargo del ordenador porque el debió asegurar que todo estaba en orden, delegar y decidir realizar la inspección y si había alguna falla arreglarla.
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