SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 12
Descargar para leer sin conexión
REQUERIMIENTO N° 502-2022
I. Términos de Referencia
1. Denominación de la contratación
Servicio de Internet dedicado en el marco de las ERM 2022
2. Finalidad pública
Habilitar los equipos de cómputo de la mesa de partes, secretaría, Presidencia y áreas
administrativas; permitiendo su conexión a Internet y en red entre ellas y con el exterior a fin
brindar servicios electorales a la ciudadanía y organizaciones políticas.
3. Antecedentes
Con fecha 04 de enero del 2022, el Presidente de la Republica mediante el Decreto Supremo
N° 001-2022-PCM convoca a Elecciones Regionales y Municipales 2022 para el domingo 02
de octubre del 2022. Por este motivo, el Jurado Nacional de Elecciones activa 93 Jurados
Electorales Especiales (JEE) a nivel nacional, razón por la cual se requiere en cada sede,
donde funcionaran, el servicio de internet.
4. Objetivos de la contratación
Contratación del servicio de una empresa de telecomunicaciones para brindar el servicio de
Internet para los Jurados Electorales Especiales del JNE, para el proceso de Elecciones
Regionales Municipales 2022.
5. Características y condiciones del servicio a contratar
5.1. Descripción del servicio a contratar
Servicio de Internet para 92 Jurados Electorales Especiales a nivel nacional para el
proceso de Elecciones Regionales Municipales 2022
5.2. Actividades
El medio de transporte cableado hasta la última milla, será como primera opción de fibra
óptica, como segunda opción de microondas con banda licenciada última opción, el
medio satelital. Se debe respetar la prioridad indicada y no se aceptarán otros medios
de enlace. El cableado debe instalarse en todo su recorrido, desde el local del Jurado
Electoral Especial hasta el punto de presencia del postor; el contratista debe ofrecer
como mínimo cinco (05) Mbps tanto de subida como bajada y con el 100% del ancho de
banda garantizado por cada local de los JEE. Se deberá incluir en la propuesta el servicio
wifi con acceso a internet para todo el personal de los JEE, que abarque el área de
trabajo del personal.
Debe entenderse como última milla al recorrido desde el local de la entidad hasta el punto
de presencia del contratista donde se ubican los equipos activos que brindan acceso al
backbone.
El contratista deberá instalar todos los equipos, dispositivos y/o componentes necesarios
para la puesta en funcionamiento del servicio sin que esto implique costo adicional para
el Jurado Nacional de Elecciones.
Equipos de Comunicaciones: Todos los equipos necesarios para la puesta en marcha
del servicio deben estar incluidos como parte del servicio, incluyendo todos los patch
cords necesarios para todas las conexiones entre los equipos y de éstos para con el o
los Switch de los JEE.
El servicio ofertado deberá de considerar la gestión de los equipos de acceso a Internet
(equipos de comunicación: cables de poder, router, y demás equipos necesarios para el
servicio).
El contratista deberá contar con conexión a Internet a través de 2 o más PoP´s IP de
salida Internacional, ubicados dentro del territorio nacional.
El contratista deberá de poseer disponibilidad de ancho de banda y sistemas de
redundancia en la salida internacional, es decir que se poseen salidas redundantes que
garanticen la velocidad, seguridad y disponibilidad mensual del acceso a Internet
requerido.
El backbone de la red del contratista en Lima Metropolitana deberá ser redundante y
estar basado en una plataforma 100% en fibra óptica, con protocolo de enrutamiento
MPLS. El backbone de la red del contratista fuera de Lima Metropolitana deberá estar
basado en su mayoría por infraestructura en fibra óptica; esta deberá contar con 3 anillos
redundantes interdepartamentales ubicados en el norte, centro y sur del Perú para
asegurar la redundancia en el transporte. Se precisa que la latencia en enlaces terrestres
no debe ser mayor a 85 milisegundos, en enlaces satelitales no mayor a 750
milisegundos.
El contratista del servicio reparará o reemplazará sin costo para El Jurado Nacional de
Elecciones sus respectivos equipos o componentes que sean necesarios para asegurar
la prestación del servicio en caso de falla de los equipos suministrados por el contratista
del servicio.
El contratista instalará y mantendrá actualizadas las versiones de software y/o firmware
en sus respectivos equipos de comunicaciones asignados para el servicio, así como
proporcionará un medio que permita el monitoreo de red avanzado para la gestión de
los datos, previa coordinación con el área técnica de la Dirección de Registros,
Estadística y Desarrollo Tecnológico (DRET).
El contratista deberá de incluir en la presente propuesta, todos los costos de carácter
complementario (traslados, seguros, o cualquier otro necesario para los todos servicios
requeridos).
Se dará por aceptada la instalación e implementación física de los servicios de acceso a
Internet, cuando resulte satisfactoria la instalación y puesta en producción por el
contratista de todos los servicios requeridos y estos sean validados por parte del área
técnica de la DRET. El inicio de servicio comenzará cuando todas las sedes cuenten con
todos los servicios requeridos activos y validados.
La Entidad determinará la ubicación de los puntos de red y puntos eléctricos, para los
equipo de conexión de acceso a internet que el contratista implemente en este servicio,
al interior de cada local de los Jurados Electorales Especiales (JEE).
La instalación del enlace de internet deberá considerar la ubicación del gabinete/rack
instalado en cada local del JEE, utilizando canaletas de ser necesario a fin de que el
cableado quede ordenado. En el momento de la instalación se indicará la información
pertinente al personal técnico designado por el contratista.
Las coordinaciones para la instalación de los equipos y del servicio, serán realizadas con
la DRET en el ámbito de sus competencias. Se dará por aceptada la entrega del servicio
cuando resulte satisfactoria la puesta en producción del acceso a Internet, se haga
entrega de la documentación respectiva, se tenga correcta navegación, y se verifique el
ancho de banda ofertado.
En caso de ser necesario realizar obras civiles dentro o fuera de la oficina de los JEE del
JNE, para la instalación del servicio requerido, estos deberán ser realizados por el postor
quién asumirá los costos que puedan involucrar.
Todos los equipos, materiales y accesorios a ser utilizados en la instalación del servicio
serán provistos por el postor.
5.3. Garantía de disponibilidad
La disponibilidad del servicio de Internet deberá de ser de 99.50% mensual como
mínimo, caso contrario se ha de considerar como caída del servicio y estará sujeto a las
penalidades correspondientes.
El servicio de soporte deberá de proveer una disponibilidad de 7 días x 24 horas durante
todo el tiempo del servicio contratado.
5.4. Plan de trabajo
En forma obligatoria y antes de iniciar los servicios, el contratista deberá proporcionar su
Plan de Trabajo por escrito detallando la siguiente información al correo electrónico
infraestructuradret@jne.gob.pe:
- Cronograma de servicios, indicando horarios de trabajo.
5.5. Prestaciones accesorias a la prestación principal
Soporte técnico
El servicio debe contar con un Centro de Atención que durante todo periodo de contrato
y en forma ininterrumpida supervise la disponibilidad del acceso en la red.
El contratista deberá contar con un Centro de Atención del Servicio para la asistencia
técnica con personal para atender cualquier consulta o problema que pueda surgir. El
Jurado Nacional de Elecciones podrá reportar problemas con el servicio y/o solicitar
soporte técnico a este Centro de Gestión de lunes a domingo incluyendo feriados desde
las 00:00 hasta las 24:00 horas, durante todo el tiempo del servicio contratado.
El contratista deberá contar mínimo con un NOC (Network Operation Center) propio local,
es decir, ubicado en Lima, Perú. Esto con la finalidad de garantizar la correcta y rápida
atención de las incidencias que puedan ocurrir. El Jurado Nacional de Elecciones se
reserva la potestad de verificar la información presentada por el contratista, ya sea
mediante visitas al NOC del contratista a fin de constatar los informes de rendimiento
emitidos por el contratista o mediante herramientas de control propias.
El contratista deberá brindar por medio de una herramienta de monitoreo avanzado de
gestión del enlace, reportes en forma gráfica de tráfico diario, semanales y mensuales,
en línea (tiempo real o con un máximo de actualización de 5 minutos), almacenando una
bitácora durante todo el periodo de contrato, para fines comparativos y de medición de
calidad de servicio necesarios e indispensables para el control por parte de la DRET.
Asimismo, dicha herramienta deberá permitir verificar la velocidad del ancho de banda
del servicio de internet contratado, en tiempo real.
Los tipos de emergencia se detallan a continuación:
- Emergencia Media: es aquella que requiere la asistencia de un (01) técnico
especializado de forma remota y/o presencial para revisar el equipo ofertado, la
afectación del servicio es parcial, habiendo degradación en la velocidad de internet
contratada, afectando las labores del personal; el tiempo de respuesta para un servicio
remoto será de cuatro (04) horas como máximo para la solución del incidente y el de una
visita de soporte técnico será de ocho (08) horas como máximo, para la solución del
incidente, desde que se asigne un ticket de atención.
- Emergencia Alta: es aquella que requiere la asistencia de un (01) técnico
especializado para la verificación del inconveniente reportado en el servicio contratado,
la afectación del servicio es total en el JEE, afectando las labores del personal; el tiempo
de respuesta de una visita presencial de soporte técnico será de cuatro (04) horas como
máximo, para la solución del incidente, desde que se asigne un ticket de atención.
5.6. Lugar y plazo de prestación del servicio
5.6.1. Lugar
La prestación del servicio se realizará en cada sede del JEE a nivel nacional
según Anexo N° 01 (se precisa que en dicho anexo se indica los distritos
donde estarán ubicados cada JEE).
Al día siguiente hábil de suscrito el contrato, la entidad brindará al contratista,
vía correo electrónico, las direcciones de cada JEE, que serán remitidas por la
Dirección General de Recursos y Servicios.
5.6.2. Plazo
Todos los equipos incluidos por el contratista, así como las instalaciones
necesarias hasta el punto de servicio del JNE, en cada uno de los locales de los
JEE a nivel nacional, el plazo de implementación será de 15 días calendarios
computados desde el día siguiente de suscrito el contrato o antes del 15/05/2022
o lo que indique el contrato.
El plazo de ejecución y activación del servicio será de siete meses y medio
computados desde el 16/05/2022 hasta el 31/12/2022.
El repliegue deberá ser coordinado con el Especialista de Recursos y Servicios
(ERS) de cada JEE.
6. Requisitos y recursos del proveedor
6.1. Requisitos del proveedor
- A fin de garantizar un óptimo nivel de servicio técnico, el soporte deberá ser presencial
cuando la situación o evento presentado lo requiera y será a requerimiento del
personal de la DRET.
- El contratista deberá indicar que se cuenta con los implementos y herramientas
necesarias para la ejecución del servicio.
- El contratista antes de iniciar los trabajos deberá de presentar el seguro
complementario de trabajo de riesgo (SCTR), de cada uno de los técnicos y/o
profesionales que intervendrán en las labores a realizar, por todo el tiempo que dure
el servicio dentro las instalaciones de los JEE.
- El contratista, al momento de la firma de contrato, deberá incluir un diagrama de la
distribución de los mismos sobre el territorio nacional.
6.2. Protocolos Sanitarios
- El Contratista será responsable del cumplimiento de los lineamientos establecidos en
la Resolución Ministerial N° 1275-2021-minsa a fin de garantizar la salud de los
trabajadores y controlar la propagación del COVID-19, conforme a lo dispuesto en el
Decreto Supremo N° 080-2020-PCM, bajo costo y responsabilidad de la ejecución del
servicio.
- El personal del Contratista deberá acreditar mínimo las dos (02) dosis requeridas
contra COVID-19 y dosis de refuerzo (cuando hayan pasado 3 meses desde su
segunda dosis), mediante carnet de vacunación física o virtual del personal que
realiza los trabajos en cada local de los JEE, el personal del JEE verificará dicho
carnet.
- Adjuntar documentos sustentatorios donde se evidencie que el personal que realizará
las actividades cuente con su prueba COVID19 con una antigüedad no mayor a 30
días.
- Se precisa que las pruebas referente al descarte del COVID19 pueden ser molecular
y/o antígena, expedida por un laboratorio y firmada por un médico colegiado y/o
laboratorista y/o tecnólogo médico.
6.3. Recursos a ser provistos por el proveedor
6.3.1. Personal Clave
A. Un (01) jefe del proyecto, el mismo que será el encargado de liderar el equipo
de implementación y realizar las coordinaciones para las instalaciones y puesta
en funcionamiento de los equipos; así también, mantendrá constante
comunicación con el equipo técnico de DRET-JNE, para las pruebas luego de la
activación del servicio solicitado en cada local del JEE.
Requisitos:
Título profesional de Ingeniería Electrónica y/o Computación y Sistemas y/o
Informática y/o Telecomunicaciones y/o Sistemas. Debe estar colegiado y
habilitado., con experiencia no menor de dos (02) años; supervisando y/o
gestionando y/o liderando proyectos de implementación de servicios iguales a:
acceso a internet y/o redes de datos y/o transmisión de datos y/o internet.
La colegiatura y habilitación se presentará antes al inicio del servicio al correo
electrónico infraestructuradret@jne.gob.pe.
Acreditación:
Se acreditará, con copia simple de contratos y sus respectivas conformidades o
constancias o certificados o cualquier otra documentación que de manera
fehaciente demuestre la experiencia del personal propuesto.
7. Otras consideraciones para la ejecución de la prestación
7.1. Entregables
El contratista deberá presentar un informe técnico mensual de internet de todas las
sedes activas. Este informe deberá ser presentado durante los 05 primeros días hábiles
del mes siguiente al correo electrónico infraestructuradret@jne.gob.pe.
7.2. Confidencialidad
El contratista deberá adoptar las medidas y procedimientos razonables para garantizar
la confidencialidad de la información, de acuerdo con todas las disposiciones
regulatorias vigentes, así como la Ley de Protección de Datos Personales.
El contratista se compromete a mantener en reserva, y no revelar a tercero alguno sin
previa conformidad por escrito de JNE, toda información que le sea suministrada por
este último, excepto en cuanto resultare estrictamente necesario para el cumplimiento
del Contrato, y que restringirá la revelación de dicha información sólo a sus empleados
y personal técnico que participe en la implementación, sobre la base de "necesidad de
conocer".
7.3. Conformidad de la prestación
La conformidad mensual del servicio será otorgada por la DRET del JNE, previa
presentación del informe mensual emitida por el contratista del servicio de Internet por
todas las sedes involucradas.
7.4. Forma de pago
Los pagos se realizaran en armadas mensuales, previa conformidad por parte de la
DRET y contra la presentación de la factura en las instalaciones del Jurado Nacional
de Elecciones.
En caso de que la fecha de activación no fuera el primer día del mes, se contabilizara
desde la fecha de activación hasta el último día de ese primer mes de servicio. En el
caso del pago primer mes se debe adjuntar el acta de implementación y activación del
servicio de cada uno de los JEE.
El pago del servicio es a todo costo e incluye todos los impuestos de ley.
7.5. Otras Penalidades Aplicables
Por retraso injustificado:
Si el contratista incurre en retraso injustificado en la ejecución de las prestaciones
objeto del servicio, JNE le aplicara en todos los casos, una penalidad por cada día
calendario de atraso, hasta por un monto máximo equivalente al diez por ciento (10%)
del monto del contrato vigente, o de ser el caso, del ítem que debió ejecutarse. La
penalidad se calculara de acuerdo a la siguiente formula:
Penalidad diaria = 0.10 x Monto del Contrato
F x Plazo en días
Donde:
F = 0.25 para mayores a sesenta días.
F= 0.40 para menores o iguales a sesenta días.
Otras penalidades
PENALIDADES PARA EL SERVICIO DE INTERNET
El JNE aplicará al proveedor una penalidad del 10% del monto mensual a facturar,
cuando se produzcan decremento en la calidad del servicio, cortes o suspensión del
servicio de Internet, por fallas o averías del servicio que sean de 219 minutos totales
acumulados sumados de todos los JEE, que esté sin servicio y contadas desde la
primera interrupción reportada; cuyo cálculo se efectuará conforme a las disposiciones
establecidas por OSIPTEL.
DISPONIBILIDAD PENALIDAD AL MONTO
MENSUAL
MAYOR IGUAL MENOR DE
99.50% 100.00% 0.00%
00.00% 99.50% 10.00%
Lo anterior se aplicará de la siguiente forma:
N° Supuestos de aplicación de
penalidad
Forma de cálculo Procedimiento
1 Cuando supere el tiempo
máximo de 219 minutos por el
10% del monto Informe del
personal de
N° Supuestos de aplicación de
penalidad
Forma de cálculo Procedimiento
decremento en la calidad del
servicio, cortes o suspensión
del servicio de Internet, por
fallas o averías, computados
desde la creación del ticket,
acumulados sumados de
todos los JEE en el mes.
mensual a facturar. Infraestructura
7.6. Responsabilidad por vicios ocultos
El Postor adjudicado es el responsable por la calidad del servicio materia de la presente
convocatoria y por los vicios ocultos del servicio ofertado por un plazo mínimo de un
(01) año para el servicio, contabilizado a partir de la conformidad otorgada por la DRET
del Jurado Nacional de Elecciones.
7.7. Documentos que se deberán presentar para el contrato
- El contratista deberá presentar un procedimiento para la atención de averías, el cual
será empleado previa aprobación del Jurado Nacional de Elecciones, el cual se
presentará para la suscripción del contrato.
- El contratista para la suscripción del contrato brindará la lista de correos electrónicos
y números telefónicos con su respectivo nivel de escalamiento.
- El contratista deberá contar con conexión a Internet a través de 2 o más PoP´s IP de
salida Internacional, ubicados dentro del territorio nacional, dicho acápite se deberá
avalar mediante una declaración jurada en donde se detalle lo solicitado en la
suscripción del contrato, así mismo se deberá detallar la ubicación de las dos salidas
a internet en su propuesta técnica.
II. Requisitos de Calificación
A CAPACIDAD LEGAL
HABILITACIÓN
Requisitos:
El postor debe contar con:
Autorización o Registro del Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) para
brindar los servicios de internet y transmisión de datos o Registro de Empresas
prestadoras de Servicio de Valor Añadido.
Acreditación:
i) Copia de autorización vigente emitida por el Ministerio de Transportes y
Comunicaciones (MTC) o ii) Copia del Certificado de Registro de Empresas prestadoras
de Servicio de Valor añadido.
B CAPACIDAD TÉCNICA Y PROFESIONAL
B.1 CALIFICACIONES DEL PERSONAL CLAVE
B.1.1 FORMACIÓN ACADÉMICA
Requisitos:
UN (01) JEFE DE PROYECTO
El Jefe de Proyecto de la empresa postora que deberá ser propuesto en la oferta, será el
responsable de la implantación del servicio, y deberá tener el siguiente perfil:
Título profesional de Ingeniería Electrónica y/o Computación y Sistemas y/o Informática
y/o Telecomunicaciones y/o Sistemas.
Acreditación:
El TITULO será verificado por el comité de selección en el Registro Nacional de Grados
Académicos y Títulos Profesionales en el portal web de la Superintendencia Nacional de
Educación Superior Universitaria - SUNEDU a través del siguiente link:
https://enlinea.sunedu.gob.pe/ //
En caso EL TITULO no se encuentre inscrito en el referido registro, el postor debe presentar la
copia del diploma respectivo a fin de acreditar la formación académica requerida.
B.2 EXPERIENCIA DEL PERSONAL CLAVE
Requisitos:
UN (01) JEFE DE PROYECTO
Experiencia no menor de dos (02) años supervisando y/o gestionando y/o liderando
proyectos de implementación de servicios iguales a: acceso a internet y/o redes de datos
y/o transmisión de datos y/o internet.
Acreditación:
Se acreditará, con copia simple de contratos y sus respectivas conformidades o
constancias o certificados o cualquier otra documentación que de manera fehaciente
demuestre la experiencia del personal propuesto.
C EXPERIENCIA DEL POSTOR EN LA ESPECIALIDAD
Requisitos :
El postor debe contar con experiencia de un monto facturado acumulado equivalente a
(02) veces el valor estimado por la contratación de servicios iguales o similares al objeto
de la convocatoria durante ocho (08) años anteriores a la fecha de la presentación de
ofertas que se computarán desde la fecha de la conformidad o emisión del comprobante
de pago, según corresponda.
Se consideran servicios similares a la implementación, instalación, provisión y puesta en
funcionamiento de servicios de Internet dedicado con anchos de banda iguales o mayores
a 2 MB, y/o transmisión de datos y/o VPN y/o Servicio de Internet dedicado y/o Servicio
de Internet y/o Servicio de telecomunicaciones y/o Servicio de transmisión de voz y datos.
Acreditación:
La experiencia del postor en la especialidad se acreditará con copia simple de (i) contratos
u órdenes de servicios, y su respectiva conformidad o constancia de prestación; o (ii)
comprobantes de pago cuya cancelación se acredite documental y fehacientemente, con
Boucher de depósito, nota de abono, reporte de estado de cuenta, cualquier otro
documento emitido por Entidad del sistema financiero que acredite el abono o mediante
cancelación en el mismo comprobante de pago , correspondientes a un máximo de veinte
(20) contrataciones.
Anexo N° 01
*Al día siguiente hábil de suscrito el contrato, la entidad brindará las direcciones de cada JEE.
N° DEPARTAMENTO JEE SEDE (DISTRITO)
1
SAN MARTÍN
MOYOBAMBA MOYOBAMBA
2 SAN MARTÍN TARAPOTO
3 MARISCAL CÁCERES JUANJUÍ
4
LORETO
MAYNAS IQUITOS
5 MARISCAL RAMÓN CASTILLA MARISCAL RAMÓN CASTILLA
6 REQUENA REQUENA
7 UCAYALI CONTAMANA
8 ALTO AMAZONAS YURIMAGUAS
9
AMAZONAS
CHACHAPOYAS CHACHAPOYAS
10 BONGARÁ JAZÁN
11 BAGUA BAGUA
12
CAJAMARCA
CUTERVO CUTERVO
13 CHOTA CHOTA
14 JAÉN JAÉN
15
LA LIBERTAD
TRUJILLO TRUJILLO
16 PACASMAYO SAN PEDRO DE LLOC
17 SÁNCHEZ CARRIÓN HUAMACHUCO
18
CAJAMARCA
CAJAMARCA CAJAMARCA
19 SAN PABLO SAN PABLO
20 LAMBAYEQUE CHICLAYO CHICLAYO
21
PIURA
PIURA CASTILLA
22 MORROPÓN CHULUCANAS
23 SULLANA SULLANA
24 TUMBES TUMBES TUMBES
25
ANCASH
HUARAZ HUARAZ
26 RECUAY RECUAY
27 HUAYLAS CARAZ
28 SANTA NUEVO CHIMBOTE
29 BOLOGNESI CHIQUIÁN
30 POMABAMBA POMABAMBA
31 HUARI HUARI
32
HUÁNUCO
HUÁNUCO HUÁNUCO
33 YAROWILCA CHAVINILLO
34 HUAMALÍES LLATA
35 LA LIBERTAD PATAZ TAYABAMBA
36
UCAYALI
CORONEL PORTILLO CALLERÍA
37 ATALAYA RAIMONDI
38
HUÁNUCO
PUERTO INCA PUERTO INCA
39 LEONCIO PRADO RUPA-RUPA
40 MADRE DE DIOS TAMBOPATA TAMBOPATA
41 JUNÍN HUANCAYO HUANCAYO
42 JAUJA JAUJA
43 CONCEPCIÓN CONCEPCIÓN
44 CHANCHAMAYO CHANCHAMAYO
45 TARMA TARMA
46 HUANCAVELICA TAYACAJA PAMPAS
47
PASCO
PASCO YANACANCHA
48 OXAPAMPA OXAPAMPA
49
AYACUCHO
HUAMANGA AYACUCHO
50 CANGALLO CANGALLO
51 LUCANAS PUQUIO
52 PARINACOCHAS CORACORA
53
HUANCAVELICA
HUANCAVELICA HUANCAVELICA
54 ANGARAES LIRCAY
55 HUAYTARÁ HUAYTARÁ
56
CUSCO
CUSCO CUSCO
57 QUISPICHANCHI URCOS
58 URUBAMBA URUBAMBA
59 CANCHIS SICUANI
60 ESPINAR ESPINAR
61
APURÍMAC
ABANCAY ABANCAY
62 GRAU CHUQUIBAMBILLA
63 ANDAHUAYLAS ANDAHUAYLAS
64 TACNA TACNA TACNA
65 MOQUEGUA MARISCAL NIETO MOQUEGUA
66
AREQUIPA
AREQUIPA YANAHUARA
67 CAYLLOMA CHIVAY
68 CAMANÁ CAMANÁ
69 CASTILLA APLAO
70 LA UNIÓN COTAHUASI
71
PUNO
PUNO PUNO
72 SAN ROMÁN JULIACA
73 SAN ANTONIO DE PUTINA PUTINA
74 AZÁNGARO AZÁNGARO
75 HUANCANÉ HUANCANÉ
76
LIMA
HUAURA HUACHO
77 HUARAL HUARAL
78 HUAROCHIRÍ RICARDO PALMA
79 LIMA ESTE 1 SANTA ANITA
80 LIMA ESTE 2 SAN JUAN DE LURIGANCHO
81 LIMA NORTE 1 LOS OLIVOS
82 LIMA NORTE 2 SAN MARTÍN DE PORRES
83 LIMA OESTE 1 PUEBLO LIBRE
84 LIMA OESTE 2 SURQUILLO
85 LIMA OESTE 3 SANTIAGO DE SURCO
86 LIMA SUR 1 SAN JUAN DE MIRAFLORES
87 LIMA SUR 2 VILLA MARÍA DEL TRIUNFO
88 CAÑETE SAN VICENTE DE CAÑETE
89 YAUYOS YAUYOS
90 CALLAO CALLAO CALLAO
91
ICA
ICA ICA
92 CHINCHA CHINCHA ALTA

Más contenido relacionado

Similar a TdR Internet

TdR CableadoEstructurado
TdR CableadoEstructuradoTdR CableadoEstructurado
TdR CableadoEstructuradoHuancaEulogio
 
Redes inteligentes
Redes inteligentesRedes inteligentes
Redes inteligentesSanty Andres
 
Presentacion ejecutiva sitio alterno sisali
Presentacion ejecutiva sitio alterno sisaliPresentacion ejecutiva sitio alterno sisali
Presentacion ejecutiva sitio alterno sisaliGustavoTurciosCarias
 
Servicio de mantenimiento preventivo de los servidores
Servicio de mantenimiento preventivo de los servidoresServicio de mantenimiento preventivo de los servidores
Servicio de mantenimiento preventivo de los servidoresvivianamachac
 
Trabajo final 301401 83 act. 9
Trabajo final 301401 83 act. 9Trabajo final 301401 83 act. 9
Trabajo final 301401 83 act. 9guajiro1087
 
Redacademica 2009 2011
Redacademica 2009 2011Redacademica 2009 2011
Redacademica 2009 2011DGETI
 
REGLAMENTO DE CALIDAD DEL SERVICIO PÚBLICO DE TELEFONÍA Y TRANSMISIÓN DE DATOS.
REGLAMENTO DE CALIDAD DEL SERVICIO PÚBLICO DE TELEFONÍA Y TRANSMISIÓN DE DATOS.REGLAMENTO DE CALIDAD DEL SERVICIO PÚBLICO DE TELEFONÍA Y TRANSMISIÓN DE DATOS.
REGLAMENTO DE CALIDAD DEL SERVICIO PÚBLICO DE TELEFONÍA Y TRANSMISIÓN DE DATOS.GANASV
 
Universidad de tecnología y comercio
Universidad de tecnología y comercio Universidad de tecnología y comercio
Universidad de tecnología y comercio Mauricio Duarte
 
Proyecto portafolio internet indrag
Proyecto portafolio internet   indragProyecto portafolio internet   indrag
Proyecto portafolio internet indragTrab_Col_Final
 
portabilidad numerica
portabilidad numericaportabilidad numerica
portabilidad numericaguestd46b20
 
Normativa conexionwifi v1.1
Normativa conexionwifi v1.1Normativa conexionwifi v1.1
Normativa conexionwifi v1.1kenialandazuri
 

Similar a TdR Internet (20)

TdR CableadoEstructurado
TdR CableadoEstructuradoTdR CableadoEstructurado
TdR CableadoEstructurado
 
Redes inteligentes
Redes inteligentesRedes inteligentes
Redes inteligentes
 
MINEDU
MINEDUMINEDU
MINEDU
 
Presentacion ejecutiva sitio alterno sisali
Presentacion ejecutiva sitio alterno sisaliPresentacion ejecutiva sitio alterno sisali
Presentacion ejecutiva sitio alterno sisali
 
Servicio de mantenimiento preventivo de los servidores
Servicio de mantenimiento preventivo de los servidoresServicio de mantenimiento preventivo de los servidores
Servicio de mantenimiento preventivo de los servidores
 
Trabajo final 301401 83 act. 9
Trabajo final 301401 83 act. 9Trabajo final 301401 83 act. 9
Trabajo final 301401 83 act. 9
 
Redacademica 2009 2011
Redacademica 2009 2011Redacademica 2009 2011
Redacademica 2009 2011
 
Caso integrador de itil v3
Caso integrador de itil v3Caso integrador de itil v3
Caso integrador de itil v3
 
Obligaciones de reporte de información de los ISP
Obligaciones de reporte de información de los ISPObligaciones de reporte de información de los ISP
Obligaciones de reporte de información de los ISP
 
REGLAMENTO DE CALIDAD DEL SERVICIO PÚBLICO DE TELEFONÍA Y TRANSMISIÓN DE DATOS.
REGLAMENTO DE CALIDAD DEL SERVICIO PÚBLICO DE TELEFONÍA Y TRANSMISIÓN DE DATOS.REGLAMENTO DE CALIDAD DEL SERVICIO PÚBLICO DE TELEFONÍA Y TRANSMISIÓN DE DATOS.
REGLAMENTO DE CALIDAD DEL SERVICIO PÚBLICO DE TELEFONÍA Y TRANSMISIÓN DE DATOS.
 
004.22 p969-capitulo iii estudio tecnico
004.22 p969-capitulo iii estudio tecnico004.22 p969-capitulo iii estudio tecnico
004.22 p969-capitulo iii estudio tecnico
 
Trabajo final legislacion_telecomunicaciones
Trabajo final legislacion_telecomunicacionesTrabajo final legislacion_telecomunicaciones
Trabajo final legislacion_telecomunicaciones
 
Universidad de tecnología y comercio
Universidad de tecnología y comercio Universidad de tecnología y comercio
Universidad de tecnología y comercio
 
Proyecto minedu
Proyecto mineduProyecto minedu
Proyecto minedu
 
Reglamento de Redes Internas de Telecomunicaciones
Reglamento de Redes Internas de Telecomunicaciones Reglamento de Redes Internas de Telecomunicaciones
Reglamento de Redes Internas de Telecomunicaciones
 
Portabilidad Numerica
Portabilidad NumericaPortabilidad Numerica
Portabilidad Numerica
 
Proyecto portafolio internet indrag
Proyecto portafolio internet   indragProyecto portafolio internet   indrag
Proyecto portafolio internet indrag
 
portabilidad numerica
portabilidad numericaportabilidad numerica
portabilidad numerica
 
portabilidad numerica
portabilidad numericaportabilidad numerica
portabilidad numerica
 
Normativa conexionwifi v1.1
Normativa conexionwifi v1.1Normativa conexionwifi v1.1
Normativa conexionwifi v1.1
 

Último

linea de tiempo television y su avance en los años
linea de tiempo television y su avance en los añoslinea de tiempo television y su avance en los años
linea de tiempo television y su avance en los añosMaraPazCrdenas
 
PERFIL SECRETARIAL - SECRETARIADO EJECUTIVO
PERFIL SECRETARIAL - SECRETARIADO EJECUTIVOPERFIL SECRETARIAL - SECRETARIADO EJECUTIVO
PERFIL SECRETARIAL - SECRETARIADO EJECUTIVOAdrianaBernal82
 
Home Assistant - Un Hub para controlarlos a todos
Home Assistant - Un Hub para controlarlos a todosHome Assistant - Un Hub para controlarlos a todos
Home Assistant - Un Hub para controlarlos a todosDebora Gomez Bertoli
 
9-Sociales-Colombia siglo XX.pdf sociales
9-Sociales-Colombia siglo XX.pdf sociales9-Sociales-Colombia siglo XX.pdf sociales
9-Sociales-Colombia siglo XX.pdf socialesJhonathanRodriguez10
 
TALLER SOBRE METODOLOGÍAS DE DESARROLLO DE SOFTWARE..pdf
TALLER SOBRE METODOLOGÍAS DE DESARROLLO DE SOFTWARE..pdfTALLER SOBRE METODOLOGÍAS DE DESARROLLO DE SOFTWARE..pdf
TALLER SOBRE METODOLOGÍAS DE DESARROLLO DE SOFTWARE..pdfMiguelGomez900779
 
644400074-LA-CONSOLIDACION-DE-LA-REPUBLICA-OLIGARQUICA-pdf.pptx
644400074-LA-CONSOLIDACION-DE-LA-REPUBLICA-OLIGARQUICA-pdf.pptx644400074-LA-CONSOLIDACION-DE-LA-REPUBLICA-OLIGARQUICA-pdf.pptx
644400074-LA-CONSOLIDACION-DE-LA-REPUBLICA-OLIGARQUICA-pdf.pptxRosiClaros
 
PLANIFICACION ANUAL , año 2024. nivel primaria
PLANIFICACION ANUAL , año 2024. nivel primariaPLANIFICACION ANUAL , año 2024. nivel primaria
PLANIFICACION ANUAL , año 2024. nivel primariajosevilla696981
 
Presentación Materiales para la Construcción.ppt
Presentación Materiales para la Construcción.pptPresentación Materiales para la Construcción.ppt
Presentación Materiales para la Construcción.pptCARLOSAXELVENTURAVID
 

Último (8)

linea de tiempo television y su avance en los años
linea de tiempo television y su avance en los añoslinea de tiempo television y su avance en los años
linea de tiempo television y su avance en los años
 
PERFIL SECRETARIAL - SECRETARIADO EJECUTIVO
PERFIL SECRETARIAL - SECRETARIADO EJECUTIVOPERFIL SECRETARIAL - SECRETARIADO EJECUTIVO
PERFIL SECRETARIAL - SECRETARIADO EJECUTIVO
 
Home Assistant - Un Hub para controlarlos a todos
Home Assistant - Un Hub para controlarlos a todosHome Assistant - Un Hub para controlarlos a todos
Home Assistant - Un Hub para controlarlos a todos
 
9-Sociales-Colombia siglo XX.pdf sociales
9-Sociales-Colombia siglo XX.pdf sociales9-Sociales-Colombia siglo XX.pdf sociales
9-Sociales-Colombia siglo XX.pdf sociales
 
TALLER SOBRE METODOLOGÍAS DE DESARROLLO DE SOFTWARE..pdf
TALLER SOBRE METODOLOGÍAS DE DESARROLLO DE SOFTWARE..pdfTALLER SOBRE METODOLOGÍAS DE DESARROLLO DE SOFTWARE..pdf
TALLER SOBRE METODOLOGÍAS DE DESARROLLO DE SOFTWARE..pdf
 
644400074-LA-CONSOLIDACION-DE-LA-REPUBLICA-OLIGARQUICA-pdf.pptx
644400074-LA-CONSOLIDACION-DE-LA-REPUBLICA-OLIGARQUICA-pdf.pptx644400074-LA-CONSOLIDACION-DE-LA-REPUBLICA-OLIGARQUICA-pdf.pptx
644400074-LA-CONSOLIDACION-DE-LA-REPUBLICA-OLIGARQUICA-pdf.pptx
 
PLANIFICACION ANUAL , año 2024. nivel primaria
PLANIFICACION ANUAL , año 2024. nivel primariaPLANIFICACION ANUAL , año 2024. nivel primaria
PLANIFICACION ANUAL , año 2024. nivel primaria
 
Presentación Materiales para la Construcción.ppt
Presentación Materiales para la Construcción.pptPresentación Materiales para la Construcción.ppt
Presentación Materiales para la Construcción.ppt
 

TdR Internet

  • 1. REQUERIMIENTO N° 502-2022 I. Términos de Referencia 1. Denominación de la contratación Servicio de Internet dedicado en el marco de las ERM 2022 2. Finalidad pública Habilitar los equipos de cómputo de la mesa de partes, secretaría, Presidencia y áreas administrativas; permitiendo su conexión a Internet y en red entre ellas y con el exterior a fin brindar servicios electorales a la ciudadanía y organizaciones políticas. 3. Antecedentes Con fecha 04 de enero del 2022, el Presidente de la Republica mediante el Decreto Supremo N° 001-2022-PCM convoca a Elecciones Regionales y Municipales 2022 para el domingo 02 de octubre del 2022. Por este motivo, el Jurado Nacional de Elecciones activa 93 Jurados Electorales Especiales (JEE) a nivel nacional, razón por la cual se requiere en cada sede, donde funcionaran, el servicio de internet. 4. Objetivos de la contratación Contratación del servicio de una empresa de telecomunicaciones para brindar el servicio de Internet para los Jurados Electorales Especiales del JNE, para el proceso de Elecciones Regionales Municipales 2022. 5. Características y condiciones del servicio a contratar 5.1. Descripción del servicio a contratar Servicio de Internet para 92 Jurados Electorales Especiales a nivel nacional para el proceso de Elecciones Regionales Municipales 2022 5.2. Actividades El medio de transporte cableado hasta la última milla, será como primera opción de fibra óptica, como segunda opción de microondas con banda licenciada última opción, el medio satelital. Se debe respetar la prioridad indicada y no se aceptarán otros medios de enlace. El cableado debe instalarse en todo su recorrido, desde el local del Jurado Electoral Especial hasta el punto de presencia del postor; el contratista debe ofrecer como mínimo cinco (05) Mbps tanto de subida como bajada y con el 100% del ancho de banda garantizado por cada local de los JEE. Se deberá incluir en la propuesta el servicio wifi con acceso a internet para todo el personal de los JEE, que abarque el área de trabajo del personal. Debe entenderse como última milla al recorrido desde el local de la entidad hasta el punto de presencia del contratista donde se ubican los equipos activos que brindan acceso al backbone. El contratista deberá instalar todos los equipos, dispositivos y/o componentes necesarios para la puesta en funcionamiento del servicio sin que esto implique costo adicional para el Jurado Nacional de Elecciones. Equipos de Comunicaciones: Todos los equipos necesarios para la puesta en marcha del servicio deben estar incluidos como parte del servicio, incluyendo todos los patch cords necesarios para todas las conexiones entre los equipos y de éstos para con el o los Switch de los JEE. El servicio ofertado deberá de considerar la gestión de los equipos de acceso a Internet (equipos de comunicación: cables de poder, router, y demás equipos necesarios para el servicio).
  • 2. El contratista deberá contar con conexión a Internet a través de 2 o más PoP´s IP de salida Internacional, ubicados dentro del territorio nacional. El contratista deberá de poseer disponibilidad de ancho de banda y sistemas de redundancia en la salida internacional, es decir que se poseen salidas redundantes que garanticen la velocidad, seguridad y disponibilidad mensual del acceso a Internet requerido. El backbone de la red del contratista en Lima Metropolitana deberá ser redundante y estar basado en una plataforma 100% en fibra óptica, con protocolo de enrutamiento MPLS. El backbone de la red del contratista fuera de Lima Metropolitana deberá estar basado en su mayoría por infraestructura en fibra óptica; esta deberá contar con 3 anillos redundantes interdepartamentales ubicados en el norte, centro y sur del Perú para asegurar la redundancia en el transporte. Se precisa que la latencia en enlaces terrestres no debe ser mayor a 85 milisegundos, en enlaces satelitales no mayor a 750 milisegundos. El contratista del servicio reparará o reemplazará sin costo para El Jurado Nacional de Elecciones sus respectivos equipos o componentes que sean necesarios para asegurar la prestación del servicio en caso de falla de los equipos suministrados por el contratista del servicio. El contratista instalará y mantendrá actualizadas las versiones de software y/o firmware en sus respectivos equipos de comunicaciones asignados para el servicio, así como proporcionará un medio que permita el monitoreo de red avanzado para la gestión de los datos, previa coordinación con el área técnica de la Dirección de Registros, Estadística y Desarrollo Tecnológico (DRET). El contratista deberá de incluir en la presente propuesta, todos los costos de carácter complementario (traslados, seguros, o cualquier otro necesario para los todos servicios requeridos). Se dará por aceptada la instalación e implementación física de los servicios de acceso a Internet, cuando resulte satisfactoria la instalación y puesta en producción por el contratista de todos los servicios requeridos y estos sean validados por parte del área técnica de la DRET. El inicio de servicio comenzará cuando todas las sedes cuenten con todos los servicios requeridos activos y validados. La Entidad determinará la ubicación de los puntos de red y puntos eléctricos, para los equipo de conexión de acceso a internet que el contratista implemente en este servicio, al interior de cada local de los Jurados Electorales Especiales (JEE). La instalación del enlace de internet deberá considerar la ubicación del gabinete/rack instalado en cada local del JEE, utilizando canaletas de ser necesario a fin de que el cableado quede ordenado. En el momento de la instalación se indicará la información pertinente al personal técnico designado por el contratista. Las coordinaciones para la instalación de los equipos y del servicio, serán realizadas con la DRET en el ámbito de sus competencias. Se dará por aceptada la entrega del servicio cuando resulte satisfactoria la puesta en producción del acceso a Internet, se haga entrega de la documentación respectiva, se tenga correcta navegación, y se verifique el ancho de banda ofertado.
  • 3. En caso de ser necesario realizar obras civiles dentro o fuera de la oficina de los JEE del JNE, para la instalación del servicio requerido, estos deberán ser realizados por el postor quién asumirá los costos que puedan involucrar. Todos los equipos, materiales y accesorios a ser utilizados en la instalación del servicio serán provistos por el postor. 5.3. Garantía de disponibilidad La disponibilidad del servicio de Internet deberá de ser de 99.50% mensual como mínimo, caso contrario se ha de considerar como caída del servicio y estará sujeto a las penalidades correspondientes. El servicio de soporte deberá de proveer una disponibilidad de 7 días x 24 horas durante todo el tiempo del servicio contratado. 5.4. Plan de trabajo En forma obligatoria y antes de iniciar los servicios, el contratista deberá proporcionar su Plan de Trabajo por escrito detallando la siguiente información al correo electrónico infraestructuradret@jne.gob.pe: - Cronograma de servicios, indicando horarios de trabajo. 5.5. Prestaciones accesorias a la prestación principal Soporte técnico El servicio debe contar con un Centro de Atención que durante todo periodo de contrato y en forma ininterrumpida supervise la disponibilidad del acceso en la red. El contratista deberá contar con un Centro de Atención del Servicio para la asistencia técnica con personal para atender cualquier consulta o problema que pueda surgir. El Jurado Nacional de Elecciones podrá reportar problemas con el servicio y/o solicitar soporte técnico a este Centro de Gestión de lunes a domingo incluyendo feriados desde las 00:00 hasta las 24:00 horas, durante todo el tiempo del servicio contratado. El contratista deberá contar mínimo con un NOC (Network Operation Center) propio local, es decir, ubicado en Lima, Perú. Esto con la finalidad de garantizar la correcta y rápida atención de las incidencias que puedan ocurrir. El Jurado Nacional de Elecciones se reserva la potestad de verificar la información presentada por el contratista, ya sea mediante visitas al NOC del contratista a fin de constatar los informes de rendimiento emitidos por el contratista o mediante herramientas de control propias. El contratista deberá brindar por medio de una herramienta de monitoreo avanzado de gestión del enlace, reportes en forma gráfica de tráfico diario, semanales y mensuales, en línea (tiempo real o con un máximo de actualización de 5 minutos), almacenando una bitácora durante todo el periodo de contrato, para fines comparativos y de medición de calidad de servicio necesarios e indispensables para el control por parte de la DRET. Asimismo, dicha herramienta deberá permitir verificar la velocidad del ancho de banda del servicio de internet contratado, en tiempo real. Los tipos de emergencia se detallan a continuación: - Emergencia Media: es aquella que requiere la asistencia de un (01) técnico especializado de forma remota y/o presencial para revisar el equipo ofertado, la afectación del servicio es parcial, habiendo degradación en la velocidad de internet contratada, afectando las labores del personal; el tiempo de respuesta para un servicio
  • 4. remoto será de cuatro (04) horas como máximo para la solución del incidente y el de una visita de soporte técnico será de ocho (08) horas como máximo, para la solución del incidente, desde que se asigne un ticket de atención. - Emergencia Alta: es aquella que requiere la asistencia de un (01) técnico especializado para la verificación del inconveniente reportado en el servicio contratado, la afectación del servicio es total en el JEE, afectando las labores del personal; el tiempo de respuesta de una visita presencial de soporte técnico será de cuatro (04) horas como máximo, para la solución del incidente, desde que se asigne un ticket de atención. 5.6. Lugar y plazo de prestación del servicio 5.6.1. Lugar La prestación del servicio se realizará en cada sede del JEE a nivel nacional según Anexo N° 01 (se precisa que en dicho anexo se indica los distritos donde estarán ubicados cada JEE). Al día siguiente hábil de suscrito el contrato, la entidad brindará al contratista, vía correo electrónico, las direcciones de cada JEE, que serán remitidas por la Dirección General de Recursos y Servicios. 5.6.2. Plazo Todos los equipos incluidos por el contratista, así como las instalaciones necesarias hasta el punto de servicio del JNE, en cada uno de los locales de los JEE a nivel nacional, el plazo de implementación será de 15 días calendarios computados desde el día siguiente de suscrito el contrato o antes del 15/05/2022 o lo que indique el contrato. El plazo de ejecución y activación del servicio será de siete meses y medio computados desde el 16/05/2022 hasta el 31/12/2022. El repliegue deberá ser coordinado con el Especialista de Recursos y Servicios (ERS) de cada JEE. 6. Requisitos y recursos del proveedor 6.1. Requisitos del proveedor - A fin de garantizar un óptimo nivel de servicio técnico, el soporte deberá ser presencial cuando la situación o evento presentado lo requiera y será a requerimiento del personal de la DRET. - El contratista deberá indicar que se cuenta con los implementos y herramientas necesarias para la ejecución del servicio. - El contratista antes de iniciar los trabajos deberá de presentar el seguro complementario de trabajo de riesgo (SCTR), de cada uno de los técnicos y/o profesionales que intervendrán en las labores a realizar, por todo el tiempo que dure el servicio dentro las instalaciones de los JEE. - El contratista, al momento de la firma de contrato, deberá incluir un diagrama de la distribución de los mismos sobre el territorio nacional. 6.2. Protocolos Sanitarios - El Contratista será responsable del cumplimiento de los lineamientos establecidos en la Resolución Ministerial N° 1275-2021-minsa a fin de garantizar la salud de los trabajadores y controlar la propagación del COVID-19, conforme a lo dispuesto en el
  • 5. Decreto Supremo N° 080-2020-PCM, bajo costo y responsabilidad de la ejecución del servicio. - El personal del Contratista deberá acreditar mínimo las dos (02) dosis requeridas contra COVID-19 y dosis de refuerzo (cuando hayan pasado 3 meses desde su segunda dosis), mediante carnet de vacunación física o virtual del personal que realiza los trabajos en cada local de los JEE, el personal del JEE verificará dicho carnet. - Adjuntar documentos sustentatorios donde se evidencie que el personal que realizará las actividades cuente con su prueba COVID19 con una antigüedad no mayor a 30 días. - Se precisa que las pruebas referente al descarte del COVID19 pueden ser molecular y/o antígena, expedida por un laboratorio y firmada por un médico colegiado y/o laboratorista y/o tecnólogo médico. 6.3. Recursos a ser provistos por el proveedor 6.3.1. Personal Clave A. Un (01) jefe del proyecto, el mismo que será el encargado de liderar el equipo de implementación y realizar las coordinaciones para las instalaciones y puesta en funcionamiento de los equipos; así también, mantendrá constante comunicación con el equipo técnico de DRET-JNE, para las pruebas luego de la activación del servicio solicitado en cada local del JEE. Requisitos: Título profesional de Ingeniería Electrónica y/o Computación y Sistemas y/o Informática y/o Telecomunicaciones y/o Sistemas. Debe estar colegiado y habilitado., con experiencia no menor de dos (02) años; supervisando y/o gestionando y/o liderando proyectos de implementación de servicios iguales a: acceso a internet y/o redes de datos y/o transmisión de datos y/o internet. La colegiatura y habilitación se presentará antes al inicio del servicio al correo electrónico infraestructuradret@jne.gob.pe. Acreditación: Se acreditará, con copia simple de contratos y sus respectivas conformidades o constancias o certificados o cualquier otra documentación que de manera fehaciente demuestre la experiencia del personal propuesto. 7. Otras consideraciones para la ejecución de la prestación 7.1. Entregables El contratista deberá presentar un informe técnico mensual de internet de todas las sedes activas. Este informe deberá ser presentado durante los 05 primeros días hábiles del mes siguiente al correo electrónico infraestructuradret@jne.gob.pe. 7.2. Confidencialidad El contratista deberá adoptar las medidas y procedimientos razonables para garantizar la confidencialidad de la información, de acuerdo con todas las disposiciones regulatorias vigentes, así como la Ley de Protección de Datos Personales. El contratista se compromete a mantener en reserva, y no revelar a tercero alguno sin previa conformidad por escrito de JNE, toda información que le sea suministrada por este último, excepto en cuanto resultare estrictamente necesario para el cumplimiento del Contrato, y que restringirá la revelación de dicha información sólo a sus empleados y personal técnico que participe en la implementación, sobre la base de "necesidad de conocer".
  • 6. 7.3. Conformidad de la prestación La conformidad mensual del servicio será otorgada por la DRET del JNE, previa presentación del informe mensual emitida por el contratista del servicio de Internet por todas las sedes involucradas. 7.4. Forma de pago Los pagos se realizaran en armadas mensuales, previa conformidad por parte de la DRET y contra la presentación de la factura en las instalaciones del Jurado Nacional de Elecciones. En caso de que la fecha de activación no fuera el primer día del mes, se contabilizara desde la fecha de activación hasta el último día de ese primer mes de servicio. En el caso del pago primer mes se debe adjuntar el acta de implementación y activación del servicio de cada uno de los JEE. El pago del servicio es a todo costo e incluye todos los impuestos de ley. 7.5. Otras Penalidades Aplicables Por retraso injustificado: Si el contratista incurre en retraso injustificado en la ejecución de las prestaciones objeto del servicio, JNE le aplicara en todos los casos, una penalidad por cada día calendario de atraso, hasta por un monto máximo equivalente al diez por ciento (10%) del monto del contrato vigente, o de ser el caso, del ítem que debió ejecutarse. La penalidad se calculara de acuerdo a la siguiente formula: Penalidad diaria = 0.10 x Monto del Contrato F x Plazo en días Donde: F = 0.25 para mayores a sesenta días. F= 0.40 para menores o iguales a sesenta días. Otras penalidades PENALIDADES PARA EL SERVICIO DE INTERNET El JNE aplicará al proveedor una penalidad del 10% del monto mensual a facturar, cuando se produzcan decremento en la calidad del servicio, cortes o suspensión del servicio de Internet, por fallas o averías del servicio que sean de 219 minutos totales acumulados sumados de todos los JEE, que esté sin servicio y contadas desde la primera interrupción reportada; cuyo cálculo se efectuará conforme a las disposiciones establecidas por OSIPTEL. DISPONIBILIDAD PENALIDAD AL MONTO MENSUAL MAYOR IGUAL MENOR DE 99.50% 100.00% 0.00% 00.00% 99.50% 10.00% Lo anterior se aplicará de la siguiente forma: N° Supuestos de aplicación de penalidad Forma de cálculo Procedimiento 1 Cuando supere el tiempo máximo de 219 minutos por el 10% del monto Informe del personal de
  • 7. N° Supuestos de aplicación de penalidad Forma de cálculo Procedimiento decremento en la calidad del servicio, cortes o suspensión del servicio de Internet, por fallas o averías, computados desde la creación del ticket, acumulados sumados de todos los JEE en el mes. mensual a facturar. Infraestructura 7.6. Responsabilidad por vicios ocultos El Postor adjudicado es el responsable por la calidad del servicio materia de la presente convocatoria y por los vicios ocultos del servicio ofertado por un plazo mínimo de un (01) año para el servicio, contabilizado a partir de la conformidad otorgada por la DRET del Jurado Nacional de Elecciones. 7.7. Documentos que se deberán presentar para el contrato - El contratista deberá presentar un procedimiento para la atención de averías, el cual será empleado previa aprobación del Jurado Nacional de Elecciones, el cual se presentará para la suscripción del contrato. - El contratista para la suscripción del contrato brindará la lista de correos electrónicos y números telefónicos con su respectivo nivel de escalamiento. - El contratista deberá contar con conexión a Internet a través de 2 o más PoP´s IP de salida Internacional, ubicados dentro del territorio nacional, dicho acápite se deberá avalar mediante una declaración jurada en donde se detalle lo solicitado en la suscripción del contrato, así mismo se deberá detallar la ubicación de las dos salidas a internet en su propuesta técnica. II. Requisitos de Calificación A CAPACIDAD LEGAL
  • 8. HABILITACIÓN Requisitos: El postor debe contar con: Autorización o Registro del Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) para brindar los servicios de internet y transmisión de datos o Registro de Empresas prestadoras de Servicio de Valor Añadido. Acreditación: i) Copia de autorización vigente emitida por el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) o ii) Copia del Certificado de Registro de Empresas prestadoras de Servicio de Valor añadido. B CAPACIDAD TÉCNICA Y PROFESIONAL B.1 CALIFICACIONES DEL PERSONAL CLAVE B.1.1 FORMACIÓN ACADÉMICA Requisitos: UN (01) JEFE DE PROYECTO El Jefe de Proyecto de la empresa postora que deberá ser propuesto en la oferta, será el responsable de la implantación del servicio, y deberá tener el siguiente perfil: Título profesional de Ingeniería Electrónica y/o Computación y Sistemas y/o Informática y/o Telecomunicaciones y/o Sistemas. Acreditación: El TITULO será verificado por el comité de selección en el Registro Nacional de Grados Académicos y Títulos Profesionales en el portal web de la Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria - SUNEDU a través del siguiente link: https://enlinea.sunedu.gob.pe/ // En caso EL TITULO no se encuentre inscrito en el referido registro, el postor debe presentar la copia del diploma respectivo a fin de acreditar la formación académica requerida. B.2 EXPERIENCIA DEL PERSONAL CLAVE Requisitos: UN (01) JEFE DE PROYECTO Experiencia no menor de dos (02) años supervisando y/o gestionando y/o liderando proyectos de implementación de servicios iguales a: acceso a internet y/o redes de datos y/o transmisión de datos y/o internet. Acreditación: Se acreditará, con copia simple de contratos y sus respectivas conformidades o constancias o certificados o cualquier otra documentación que de manera fehaciente demuestre la experiencia del personal propuesto. C EXPERIENCIA DEL POSTOR EN LA ESPECIALIDAD Requisitos : El postor debe contar con experiencia de un monto facturado acumulado equivalente a (02) veces el valor estimado por la contratación de servicios iguales o similares al objeto de la convocatoria durante ocho (08) años anteriores a la fecha de la presentación de ofertas que se computarán desde la fecha de la conformidad o emisión del comprobante de pago, según corresponda. Se consideran servicios similares a la implementación, instalación, provisión y puesta en funcionamiento de servicios de Internet dedicado con anchos de banda iguales o mayores a 2 MB, y/o transmisión de datos y/o VPN y/o Servicio de Internet dedicado y/o Servicio de Internet y/o Servicio de telecomunicaciones y/o Servicio de transmisión de voz y datos.
  • 9. Acreditación: La experiencia del postor en la especialidad se acreditará con copia simple de (i) contratos u órdenes de servicios, y su respectiva conformidad o constancia de prestación; o (ii) comprobantes de pago cuya cancelación se acredite documental y fehacientemente, con Boucher de depósito, nota de abono, reporte de estado de cuenta, cualquier otro documento emitido por Entidad del sistema financiero que acredite el abono o mediante cancelación en el mismo comprobante de pago , correspondientes a un máximo de veinte (20) contrataciones.
  • 10. Anexo N° 01 *Al día siguiente hábil de suscrito el contrato, la entidad brindará las direcciones de cada JEE. N° DEPARTAMENTO JEE SEDE (DISTRITO) 1 SAN MARTÍN MOYOBAMBA MOYOBAMBA 2 SAN MARTÍN TARAPOTO 3 MARISCAL CÁCERES JUANJUÍ 4 LORETO MAYNAS IQUITOS 5 MARISCAL RAMÓN CASTILLA MARISCAL RAMÓN CASTILLA 6 REQUENA REQUENA 7 UCAYALI CONTAMANA 8 ALTO AMAZONAS YURIMAGUAS 9 AMAZONAS CHACHAPOYAS CHACHAPOYAS 10 BONGARÁ JAZÁN 11 BAGUA BAGUA 12 CAJAMARCA CUTERVO CUTERVO 13 CHOTA CHOTA 14 JAÉN JAÉN 15 LA LIBERTAD TRUJILLO TRUJILLO 16 PACASMAYO SAN PEDRO DE LLOC 17 SÁNCHEZ CARRIÓN HUAMACHUCO 18 CAJAMARCA CAJAMARCA CAJAMARCA 19 SAN PABLO SAN PABLO 20 LAMBAYEQUE CHICLAYO CHICLAYO 21 PIURA PIURA CASTILLA 22 MORROPÓN CHULUCANAS 23 SULLANA SULLANA 24 TUMBES TUMBES TUMBES 25 ANCASH HUARAZ HUARAZ 26 RECUAY RECUAY 27 HUAYLAS CARAZ 28 SANTA NUEVO CHIMBOTE 29 BOLOGNESI CHIQUIÁN 30 POMABAMBA POMABAMBA 31 HUARI HUARI 32 HUÁNUCO HUÁNUCO HUÁNUCO 33 YAROWILCA CHAVINILLO 34 HUAMALÍES LLATA 35 LA LIBERTAD PATAZ TAYABAMBA 36 UCAYALI CORONEL PORTILLO CALLERÍA 37 ATALAYA RAIMONDI 38 HUÁNUCO PUERTO INCA PUERTO INCA 39 LEONCIO PRADO RUPA-RUPA 40 MADRE DE DIOS TAMBOPATA TAMBOPATA 41 JUNÍN HUANCAYO HUANCAYO
  • 11. 42 JAUJA JAUJA 43 CONCEPCIÓN CONCEPCIÓN 44 CHANCHAMAYO CHANCHAMAYO 45 TARMA TARMA 46 HUANCAVELICA TAYACAJA PAMPAS 47 PASCO PASCO YANACANCHA 48 OXAPAMPA OXAPAMPA 49 AYACUCHO HUAMANGA AYACUCHO 50 CANGALLO CANGALLO 51 LUCANAS PUQUIO 52 PARINACOCHAS CORACORA 53 HUANCAVELICA HUANCAVELICA HUANCAVELICA 54 ANGARAES LIRCAY 55 HUAYTARÁ HUAYTARÁ 56 CUSCO CUSCO CUSCO 57 QUISPICHANCHI URCOS 58 URUBAMBA URUBAMBA 59 CANCHIS SICUANI 60 ESPINAR ESPINAR 61 APURÍMAC ABANCAY ABANCAY 62 GRAU CHUQUIBAMBILLA 63 ANDAHUAYLAS ANDAHUAYLAS 64 TACNA TACNA TACNA 65 MOQUEGUA MARISCAL NIETO MOQUEGUA 66 AREQUIPA AREQUIPA YANAHUARA 67 CAYLLOMA CHIVAY 68 CAMANÁ CAMANÁ 69 CASTILLA APLAO 70 LA UNIÓN COTAHUASI 71 PUNO PUNO PUNO 72 SAN ROMÁN JULIACA 73 SAN ANTONIO DE PUTINA PUTINA 74 AZÁNGARO AZÁNGARO 75 HUANCANÉ HUANCANÉ 76 LIMA HUAURA HUACHO 77 HUARAL HUARAL 78 HUAROCHIRÍ RICARDO PALMA 79 LIMA ESTE 1 SANTA ANITA 80 LIMA ESTE 2 SAN JUAN DE LURIGANCHO 81 LIMA NORTE 1 LOS OLIVOS 82 LIMA NORTE 2 SAN MARTÍN DE PORRES 83 LIMA OESTE 1 PUEBLO LIBRE 84 LIMA OESTE 2 SURQUILLO 85 LIMA OESTE 3 SANTIAGO DE SURCO 86 LIMA SUR 1 SAN JUAN DE MIRAFLORES
  • 12. 87 LIMA SUR 2 VILLA MARÍA DEL TRIUNFO 88 CAÑETE SAN VICENTE DE CAÑETE 89 YAUYOS YAUYOS 90 CALLAO CALLAO CALLAO 91 ICA ICA ICA 92 CHINCHA CHINCHA ALTA