Clase sobre medios de pago en Argentina dictada por IDS Soluciones eCommerce en Digital House

1. MEDIOS DE PAGO
ING. DARIO SCHILMAN
Socio Gerente
IDS Soluciones eCommerce
dschilman@ids.net.ar
www.ids.net.ar

2. ACERCA DE IDS SOLUCIONES ECOMMERCE
Base en C.A.B.A
con equipo en Córdoba
100% especializados en
eCommerce
Desarrollos Web y Mobile
(iOS, Android, Windows)
En el mercado desde
2006
Especialistas en retail de
Electro y Moda
Certificado de Calidad ISO
9001/2015

3. AGENDA
• ¿Que es un medio de pago?
• Opciones de Pago (on y off)
• Características
• Tiempos
• Métodos de Implementación
• Fraude / Seguridad / Prevención
• Beneficios Financieros & Marketing
• Jugadores
• Conclusión

4. ¿QUE ES UN MEDIO DE PAGO?
SOLUCIÓN
TECNOLÓGICA
QUE
PERMITE
REALIZAR
TRANSACCIONES
DE
COBRO
EN
FORMA
ONLINE
Y
OFFLINE

5. OPCIONES DE PAGO
Payment
Facilitator
Gateway
PEI MPOS

8. Características
GATEWAY PAYMENT FACILITATOR
Conexion con Medio de Pago Directa Via Plataforma
Pricing $ Fijo + % TC $ variable
Alta en medios de pago SI NO
Promos Bancarias Propias De la plataforma
Prevencion de Fraude Optativo Incluido
Opciones de Integracion SI SI
Desktop / Tablet / Mobile SI SI
Contracargos A cargo del merchant 100% cubierto *
Reporting SI SI
Acreditacion de Fondos Estandar par operaciones con TC Inmediato
eWallet NO SI
Adhesion al debito automatico NO * SI*
PCI DSS SI SI
Tarjeta de Debito SI * SI
Split SI SI
Pago con Dos Tarjetas NO SI

9. API SDK

10. MÉTODOS DE IMPLEMENTACIÓN – GATEWAY -­ REDIRECCIÓN

11. MÉTODOS DE IMPLEMENTACIÓN – GATEWAY -­ REDIRECCIÓN
• Experiencia de usuario poco satisfactoria à Redirección.
• Requiere tipear siempre los datos de tarjeta habiente.
• Baja tasa de conversión.
• No fomenta la recompra.
• Mala experiencia Mobile.
• Poco control sobre aspectos comerciales.
• No permite la Tokenización

12. MÉTODOS DE IMPLEMENTACIÓN – GATEWAY -­ EMBED

13. MÉTODOS DE IMPLEMENTACIÓN – GATEWAY -­ EMBED

14. MÉTODOS DE IMPLEMENTACIÓN – GATEWAY -­ EMBED
• Experiencia centrada en el usuario à SIN redirección
• Posee Tokenización à El usuario tipea sus datos 1 sola vez y el sistema los recuerda
• Alta tasa de conversión.
• Fomenta la recompra à Solo requiere el tipeo del CVV.
• Muy buena experiencia Mobile.
• Control total sobre aspectos comerciales.

15. MÉTODOS DE IMPLEMENTACIÓN – P. FACILITATOR -­ REDIRECCIÓN

16. MÉTODOS DE IMPLEMENTACIÓN – P. FACILITATOR -­ REDIRECCIÓN

17. MÉTODOS DE IMPLEMENTACIÓN – P. FACILITATOR -­ REDIRECCIÓN
• Experiencia de usuario poco satisfactoria à Redirección.
• Mala experiencia Mobile.
• Nulo control sobre aspectos comerciales à Dependen del P. Facilitator
• Posee Tokenización à El usuario tipea sus datos 1 sola vez y el sistema los recuerda
• Alta tasa de conversión.
• Fomenta la recompra à Solo requiere el tipeo del CVV.

18. MÉTODOS DE IMPLEMENTACIÓN – P. FACILITATOR -­ IFRAME

19. MÉTODOS DE IMPLEMENTACIÓN – P. FACILITATOR -­ IFRAME
• Experiencia de
usuario poco satisfactoria.
• Mala
experiencia
Mobile.
• Puede
generar
errores
de
navegabilidad.
• Nulo
control
sobre
aspectos
comerciales
à Dependen
del
P.
Facilitator
• Posee Tokenización à El
usuario
tipea sus
datos
1
sola
vez
y
el
sistema
los
recuerda
• Alta
tasa de
conversión.
• Fomenta
la
recompra
à Solo
requiere
el
tipeo
del
CVV.

20. MÉTODOS DE IMPLEMENTACIÓN – P. FACILITATOR -­ EMBED

21. MÉTODOS DE IMPLEMENTACIÓN – P. FACILITATOR -­ EMBED
• Experiencia de
usuario satisfactoria.
• Buena
experiencia
Mobile.
• Nulo
control
sobre
aspectos
comerciales
à Dependen
del
P.
Facilitator
• Posee Tokenización à El
usuario
tipea sus
datos
1
sola
vez
y
el
sistema
los
recuerda
• Alta
tasa de
conversión.
• Fomenta
la
recompra
à Solo
requiere
el
tipeo
del
CVV.

22. FRAUDE / SEGURIDAD / PREVENCIÓN

23. FRAUDE & SEGURIDAD

24. MAYORES INGRESOS
MAXIMIZAR OPTIMIZAR DISMINUIR HABILITAR
Conversion de
ventas.
Automatización de
procesos.
Experiencia de
compra positiva
Costos
operacionales
(Revisiones
manuales).
Conciliaciones
Tasa de rechazo.
Tasa de fraude.
Riesgo de pagos
online
Nuevos modelos y
canales de venta

25. La estructura del proceso Risk Management Pipeline™
1. Reporte de fraude online para EUA & Canadá 2016, CyberSource.
2. Reporte de fraude online para Europa 2014, CyberSource.
©Copyright 1996-2016. Todos los derechos reservados.
Visa Merchant Sales & Solutions | Reporte de fraude online para América Latina 2016
87%
77%
85%
89%
83%
83%
75%
35%
22%
26%
23%
Brasil
Colombia
México
Argentina
29%
29%
14%
América Latina
EUA y Canadá1
Europa2
66%
71%
43%
56%
Brasil
Colombia
México
Argentina
63%
82%
62%
América Latina
EUA y Canadá1
Europa2
8.2%
4.6%
10.1%
14.3%
Brasil
México
Colombia
Argentina
8%
2.8%
4.8%
América Latina
Europa2
EUA y Canadá1
0.8%
1.5%
1.9%
1.9%
Brasil
México
Colombia
Argentina
1.4%
0.8%
América Latina
Europa2
Brasil
México
Colombia
Argentina
América Latina
Europa2
EUA y Canadá1
1.4%
83%
29%
63%
8%
de ventas se convierten
en contracargos
de los comercios de América Latina
realizan revisión manual
de las órdenes
son revisadas
manualmente
de las órdenes
revisadas
manualmente
son finalmente
aceptadas
de las órdenes de América Latina son
rechazadas por sospecha de fraude
Evaluación
Automatizada
Órdenes

26. BENEFICIOS FINANCIEROS & MARKETING

27. PEI & MPOS

28. JUGADORES
PAYMENT
FACILITATORS
GATEWAYS

29. ENTONCES…
Que me
conviene implementar para
mi
negocio?

30. GRACIAS!
ING. DARIO SCHILMAN
Socio Gerente
IDS Soluciones eCommerce
dschilman@ids.net.ar