Este documento presenta diferentes soluciones de medios de pago para e-commerce, comparando modelos de agregadores, facilitadores y gateways. Explica conceptos como onboarding, costos, recomendaciones para empezar o escalar un negocio online, y desafíos como generar tráfico, mejorar la experiencia de pago y logística. En resumen, provee información para elegir la mejor opción de cobros digitales y profesionalizar las ventas electrónicas.

1. LAS SOLUCIONES DE MEDIOS DE PAGO QUE TE
AYUDARÁN A PROFESIONALIZAR TUS VENTAS
¿Cuál es el servicio de pago adecuado para tu e-commerce?
HERNAN OLIVIERI: Co-Founder & CEO de Cobro Inmediato
JAVIER KANIEWICZ: Business Development, Mercado Pago
Modera: PAULA RAMOS MEJÍA – Account Development Manager,
American Express

2. HERNAN OLIVIERI
Co-Founder & CEO de Cobro
Inmediato
JAVIER KANIEWICZ
Business Development, Mercado
Pago

3. ROADMAP
Ecosistema de Pagos en Argentina
Soluciones de Plataformas de Pagos
Comparativa de los 3 modelos
Algunas recomendaciones

5. Tarjetas
Bancos
Emisores
Adquirentes
Procesadores
Facilitadores
GatewaysAgregadores
Conciliación
Prevención
de Fraude
Ecosistema
de Pagos
Electrónicos
AR

6. Adquirentes / Procesadoras
Gateways
Agregadores Facilitadores
Empresa 1 Empresa 3 Empresa 2
Recaudación
Recaudación
Pagos
Pagos
Pagos
PLATAFORMAS DE PAGOS | MODELOS DE SERVICIO

7. Adquirentes / Procesadoras
Gateways
Agregadores Facilitadores
Empresa 1 Empresa 3 Empresa 2
Pagos
Pagos
Pagos
MODELOS DE SERVICIO | FLUJO DE PAGOS

8. Adquirentes / Procesadoras
Gateways
Agregadores Facilitadores
Empresa 1 Empresa 3 Empresa 2
Recaudación
Recaudación
MODELOS DE SERVICIO | FLUJO DE RECAUDACIÓN

9. Adquirentes / Procesadoras
Gateways
Agregadores Facilitadores
Empresa 1 Empresa 3 Empresa 2
Recaudación
Recaudación
Pagos
Pagos
Pagos
PLATAFORMAS DE PAGOS | MODELOS DE SERVICIO

10. Es un proveedor que nuclea medios de pago, utilizando el número de
comercio del agregador y sumando servicios al procesamiento de las
transacciones.
¿QUÉ ES UN
AGREGADOR?
MERCADO PAGO
MOBBEX
PAGOS360
PAGOSPYME
PAYU
TODOPAGO
YACARÉ

11. ¿QUÉ ES UN
GATEWAY
DE PAGOS?
Es un canal de comunicación que se encarga del procesamiento de
transacciones de los medios de pago que la empresa cliente tenga
adheridos con su propio número de comercio.
COBRO INMEDIATO
DECIDIR
FIRST DATA
INGENICO
MERCADO PAGO

12. ¿QUÉ ES UN
FACILITADOR?
Un Facilitador Tecnológico concentra medios de pago en una
plataforma, utilizando los números de comercio de la empresa,
sin intermediar en el flujo de la recaudación y sumando servicios
al procesamiento de las transacciones
COBRO DIGITAL
MOBBEX
PAGOSPYME
PAY PER TIC
YACARE

13. AGREGADOR FACILITADOR GATEWAY
Número de comercio Agregador Cliente Cliente
Alta: Plazos / Complejidad Rápida / Simple Medios de Pago Medios de Pago
Conciliación Sí Algunos No
Prevención de Fraude Sí Algunos Sí
Promociones / Cuotas A veces Cliente Cliente
Ahora 12/18 Sí Sí Sí
Soporte técnico Sí Sí Sí
Costo Variable Alto Variable Bajo + Fijo Fijo
COMPARATIVA DE
MODELOS DE SERVICIO

14. DETALLE DE COSTOS
COMISIÓN
COMISIÓN
TARJETA DE CRÉDITO
AGREGADOR Desde 4% No aplica
FACILITADOR Desde 1% 2,15%
GATEWAY Desde $4 fijos 2,15%
COMISIÓN
TARJETA DE DÉBITO
No aplica
1%
1%

15. DETALLE DE COSTOS
AGREGADOR Desde 4% para crédito y débito
FACILITADOR Desde 3,15% para crédito y 2% para débito
GATEWAY Desde 2,15% + $4 para crédito y 1% + $4 para débito
COSTOS TOTALES APROXIMADOS

16. Solicitar terminales al
adquirente, asociados al MID
otorgado para operar con el
gateway correspondiente.
Solicitar número de comercio
(MID) en cada adquirente
para cada medio de pago.
Formulario online
Solicitar número de comercio
(MID) en cada adquirente
para cada medio de pago.
Formulario online
Mínima documentación
Formulario online
ONBOARDING
AGREGADOR FACILITADOR GATEWAY

17. ALGUNAS
RECOMENDACIONES
Si estás empezando
en e-commerce...
Si vas a escalar
fuertemente...
Si tu negocio está
consolidado
y creciendo...

18. Gracias!
HERNAN OLIVIERI
Co Fundador y CEO de Cobro Inmediato
hernan@cobroinmediato.tech

19. DESAFÍOS DEL ECOMMERCE

20. ALCANCE: ¿POR QUÉ VENDER ONLINE?
Más información de
tus compradores
Ampliar el mercado
Menos costos fijos
Potenciar tus
ventas
Múltiples sitios
fácilmente
Solo pagas si
vendes
AXP Internal5-09.-19 20

21. ¿CÓMO CREAR MI TIENDA ONLINE?
Creá tu propia tienda en pocos clics Armá la app de tu marca

22. ¿CÓMO SOLUCIONAR EL COBRO?
Reportes de
conciliación
Soluciones
financieras
Múltiples
medios de pago
Prevención
de fraude
Rápido y fácil
de implementar
Opciones de
financiación
Omnicanalidad
Dinero siempre
disponible

23. ¿QUÉ DEBE CUMPLIR UN MEDIO DE PAGO?
Más clientes con pagos exitosos y acreditados.
Simple → Menos abandonos, más conversión.
Uptime
Mix pagos
+ promos
Experiencia
de pago
Rechazos
Prevención
de fraude
Disponibilidad >
99%
Pagos en cola por
contingencia
Múltiples medios
Ajustes por
industria
Cuotas sin interés
Un-click
Invitado
Responsive
Usuario Logueado
Redes sociales
In Store /
Televentas
Gestión de
recupero
Split de pagos
Mensajes claros
Equilibrio aprobación
vs riesgo
Redes neuronales

24. ¿QUÉ SE BUSCA DE UN SOCIO LOGÍSTICO?
Seguimiento y
control
Seguridad Gran alcance
Tiempos de
envío
Procesos de
despacho
Envíos gratis

25. RECOMENDACIONES
 COMUNICACIÓN, COMUNICACIÓN, COMUNICACIÓN
 Generá tráfico en tu sitio y redes con publicidad online.
 Mantené tu sitio limpio e intuitivo Y RESPONSIVE
 Pensá en dar asistencia online: chat / teléfono
 Especificá claramente formas y costos de envío antes de finalizar el pago.
 Ofrecé una política de devoluciones clara y conveniente.
 Ofrecé descuentos, promociones y programas de fidelización.
 Mantené una comunicación fluida con tus clientes en todo momento.
 Ante errores, es conveniente identificarlos proactivamente y enmendarlos.
 Ofrecé certificaciones que avalen y garanticen la seguridad de las operaciones online.

26. Gracias!
Javier Kaniewicz
Business Development
Mercado Pago