Diapositivas presentadas por Rafael Hospina | Country Manager Perú, Chile & Panamá en PayU Latam, Javier Draxl García Rosell,Gerente General Alignet, Cristian Castañeda Lozano, Gerente de Comercio Electrónico Grupo El Comercio y Raúl Castro, Jefe de Proyectos y Producto SeguriPago del Grupo La República Digita, en el eCommerce Day Lima 2014 en el taller temático "¿CÓMO COBRAR EN MI TIENDA ONLINE?".

1. ¿ Cómo cobrar en mi tienda en
línea?
Octubre 2014
E-Commerce Day | Lima
1

2. 2
Raúl Castro
Javier Draxl
Expositores
Rafael Hospina
Cristina Casteñeda

3. 3
Modelos de Contratación
Modelo Tradicional de Adquirencia
Directa
Adquirentes
Bancos
Comercio
Múltiples
integraciones
tecnológicas
Contratos
Individuales
Modelo Proveedor de Pago
Adquirentes
Bancos
Comercio
Certificación
Técnica
Transferencia de
Fondos
Contratos de
PSP
Único
Transferencia de
Fondos
Única Contrato PSP
Integración
Técnica
PSP
Modelo Proveedor de Servicios
Tecnológicos PST
Adquirentes
Bancos
Contrato de
Servicios
Tecnológicos
Comercio
Única
Integración
Técnica
Certificaciones
Técnicas
Contrato de
Afiliación
Individual
Transferencia
directa

4. 4
Diferencias Afiliación
Directa PSP
CARACTERISTICAS
Modelo de Precio Según Adquirente | Banco | Red Estándar x PSP
Contrato Individual ante cada
Si No
marca/banco/red
Nombre de su empresa en el extracto
bancario
Si Si
Integración Por cada Marca Integración única
Multimarca | Banco. No Si
¿Quién deposita? Cada Marca PSP
Entidad local o extranjera Local Local
Liquidación fondos Individual Consolidada
Presencia Local Si Si
Certificación / PCI Según Modelo No

5. 5
Requisitos y Costos
Requisitos para
solicitar
E-Commerce
Costos de los
Proveedores de
Servicios de Pago
Público Objetivo
 Implementar Tienda virtual
(Prestashop, Magento,
VirtualMart, Vtec, etc.)
 Empresa Constituida en Perú
(Ruc)
 Set-Up: $0 a $800
 Comisión: 4% a 5%
 Costos x trx: $0 - $0.75
 Usuario de Tarjetas
Crédito / Débito:
 Internet Banking
 Cliente no
bancarizado (redes
de recaudo)

6. 6
Gestión del Riesgo
Nivel de Fraude : hasta 2%
Balance entre el nivel de CONVERSION y el índice de FRAUDE
Contar con sistemas de prevención automatizados (proveedor)
Implementar controles operativos internos (comercio)
Usar adecuadamente el servicio de Autenticación del Emisor

7. 7
Autenticación bancos
EL comercio pasa la responsabilidad del fraude al banco Emisor
EL banco autentica en línea de las transacciones y se informa al comercio.
Cuando no es exitosa la autenticación usar otros controles adicionales
Autenticación: Verified by Visa
Tarjeta coordenadas
Contraseña
SMS Token
Tiendas Unidas
Apoyar la Afiliación de sus Clientes¡¡

8. 8
Beneficios
TIEMPO
Personalizació
n (Foco en el
negocio)
Único punto
de Contacto:
Técnico,
Administrativ
o y Comercial
Certificado
PCI
Procesamiento
Local (soles y
dólares – pago
en cuotas)
Esquemas
de
Autenticació
n
Compras
One-Click
Integración
Regional
Innovación
constante y
flexibilidad al
negocio

9. 9
HERRAMIENTAS
BÁSICAS Y AVANZADAS
TOKENIZACIÓN PAGO EN UN CLIC PAGOS
RECURRENTES
INTEGRACIÓN MÓVIL
COBRO POR MAIL COBRO POR LINK SOLUCIONES
PREINTEGRADAS
BOTÓN DE PAGO

10. 10
SEGURIDAD Y RESPALDO
CERTIFICACIÓN PCI
Protección, confidencialidad
e integridad de los datos de
los tarjetahabientes.
RECONOCIMIENTO
VERACODE
En el año 2012, fuimos galardonados por
Veracode, por tener altos estándares de
seguridad en el desarrollo de nuestra
plataforma y otros sistemas adjuntos.
MÓDULO ANTIFRAUDE
Monitoreo automático de
transacciones, procedimientos de
verificación manual y post validación,
realizadas por analistas expertos en
identificación de fraudes.

11. 11
CHECKOUT: USER FRIENDLY Y WEB RESPONSIVE

12. 12
Argentina - Brasil - Chile - Colombia - México - Panamá – Perú
Hungría - India - Kenia - Nigeria - Polonia - República Checa - Rumania
Rusia - Sudáfrica - Turquía - Ucrania
Más de 100.000 clientes a nivel global – Más de 1.200 empleados – Más de 200 opciones de pago

13. 13
ECOMMERCE EN AMÉRICA LATINA
Proyecciones de crecimiento en Argentina, Brasil
Chile, Colombia, México, Panamá y Perú
Mil Millones USD
Fuente: Euromonitor Intl.

14. 14
A A
• No es seguro y/o por el fraude
Electrónico (32%)
• No tiene tarjeta de crédito 9%
Motivos por los que los
usuarios no compran por
Internet
Fuente: Ipsos APOYO “Uso y actitudes hacia el comercio electrónico 2012”
Antecedentes:
• Efectivo / Contra Entrega (62%)
• Tarjeta de Débito (12%)
• Tarjeta de Crédito (35%)
• Solo ha comprado
por internet
(9% de los
encuestados)
• Solo ha comprado
y vendido
(3% de los
¿Qué medios de pago utilizan?
¿Ha comprado o vendido
alguna vez algún articulo por
internet?

15. 15
A A ¿Qué es PagoEfectivo?
Somos el medio de pago “no tarjetizado”
Permite a los comercios
diversificar el medio de pago
y llegar a más clientes a
través de Internet.
Permite comprar online con
dinero en efectivo
sin necesidad de contar con
tarjetas de crédito o débito.

16. 16
A A ¿Qué es PagoEfectivo?
1 Selecciona
PagoEfectivo
como medio de
pago en el
portal web
2
donde estés
realizando la
compra.
Imprime el
recibo que
mostramos en
pantalla ó el
que enviamos
a tu correo
electrónico.
3 Paga con
dinero en
efectivo en
nuestra
amplia red
de pagos.

17. 18
A A
Red de Pagos
notifica la
conformidad
Canalizamos
estos pagos y
Canalizamos
estos pagos y
nos
nos
encargamos de
encargamos de
verificar y
validar cada
transacción
para que cada
operación sea
más segura.
verificar y
validar cada
transacción
para que cada
operación sea
más segura.
Pago Efectivo
notifica su
conformidad
Cancela en Red de
Pagos
Flujo de Compras

18. 19
A A
Beneficios para comercios
Flexible Código único Seguro
Televentas Conciliación Admin y reportes

19. 20
A A
Canales de Recaudación
2013 2014
65% - Canales Offline 63% - Canales Offline

20. 21

21. 22

22. 23

23. 24

24. E-Commerce Day | Lima
Octubre 2014
25
Muchas Gracias