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How behavioral science can eliminate $300bn in annual marketing waste

  • 1. Ciencias del comportamiento: Crear y predecir el crecimiento a futuro, eliminar los residuos de marketing Célia Nishio
  • 2. 2 Gasto en marketing pago a nivel global $600.000.000.000 *:2017: 591bn Statista, WARC 552bn, 583bn e-Marketer
  • 3. 3 Residuo del marketing global $300.000.000.000
  • 4. 4 Dos tipos de marketing… MARKETING DEL MOMENTO MARKETING A FUTURO
  • 5. 5 El desequilibrio está causando problemas a los anunciantes La efectividad de las campañas se está deteriorando* Aumento del cortoplacismo* Inoperancia de embudo de medios de comunicación Fuente: Institute of Practitioners in Advertising (IPA)*
  • 6. 6 Utilice las ciencias del comportamiento para… Garantizar un crecimiento rentable a largo plazo nuevamente Identificar ahora mismo el crecimiento rentable en el futuro Acción en el desarrollo de la estrategia de comunicaciones a largo plazo
  • 7. 7 Cuanto más largo sea el plazo, más impulsan las emociones a la rentabilidad 43% 23%23% Estrategia Racional del anuncio Combinada Estrategia emocional del anuncio Campaign strategy Proporción de las campañas que logran ganancias muy importantes (3 + años) Estrategia de campaña
  • 8. 8 Emoción para el crecimiento rentable a largo plazo Predecir un aumento en la cuota anual del mercado Sin crecimiento Crecimiento moderado Buen crecimiento Crecimiento EXCEPCIONAL Fuerte crecimiento Sin aumento en la cuota del mercado 0,5% aumento en la cuota del mercado 1% aumento en la cuota del mercado 2% aumento en la cuota del mercado 3% aumento en la cuota del mercado 20 8 8 8 8 1.70 10 30 8 Intensity Score measured on a scale from 0 to +3 -- - -- -- -- - ++ + Poder predictivo Suponiendo 10% de ESOV Puntaje de la Intensidad medido en escala de 0 a +3
  • 9. 9 Espacio en blanco evidente para el crecimiento rentable a largo plazo Todos los anuncios de automotrices, finanzas, bienes de consumo inmediato, salud y belleza y caridad del Reino Unido, noviembre de 2016 - octubre de 2017 0 10 20 30 40 50 60 70 *1 2* 3* 4* 5* % of Ad Output Achieving Each Star Rating Profitable Growth Prediction +0% +0,5% +1% +2% +3% Todos los anuncios de EE.UU. julio de 2017 – febrero de 2018 (14.500 anuncios) 50% 31% 14% 4% 1% 43% 32% 17% 6% 2% Gasto en medios de comunicación en EE.UU. Predicción del Crecimiento Rentable % de producción de anuncios que logran cada calificación por estrellas
  • 11. 11 Campañas a largo plazo con estrategias fluidas impulsan mayores ganancias % de las campañas que logran efectos muy importantes en cada medida No Fluent Device Campaigns (256) Any Fluent Device (79) No Fluent Device Campaigns (256) Any Fluent Device (79) 32% 31% Aumento en la cuota del mercado Ganancia Campaña sin estrategia fluida (256) Cualquier estrategia fluida (79) Campaña sin estrategia fluida (256) Cualquier estrategia fluida (79)
  • 12. 12 Desprecio Asco Enfado Miedo Tristeza Neutral Felicidad Sorpresa
  • 13. 13 Desprecio Asco Enfado Miedo Tristeza Neutral Felicidad