Conoce 4 casos de innovación en modelos de negocio de la industria del transporte preparado por el equipo de INNSPIRAL Moves.

1. Septiembrede 2011 – Santiago Chile Casos de Innovación en Modelos de Negocio Transporte Bruno Serrano / Business Developer @serranobruno bserrano@innspiral.com @INNSPIRAL

2. CONTENIDO Toyota Rent-a-car – Business Class LAN – SimpleflyPyme Whipcar – Rent-a-Car P2P Ryainair – Low-cost y servicios Casos de Innovación en Modelos de Negocio / Transporte

4. El número de turistas disminuyó en un 4% en 2009 vs 2008

5. El gasto por estadía de cada visitante bajó un 6%Ingresos Generados Turismo (USD MM) ↘ 10% 2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 Fuente WTO, UNWTO: INCAE, BID,

6. Toyota Rent a Car: Business Class Toyota Rent a Car se enfocó en el nicho “business”, poco afectado por la baja del turismo, diferenciando su propuesta de valor hacia este segmento Desarrolló un servicio de Wifi, Quickpass y Choferes incluidos dentro de sus vehículos El sistema Quickpass consiste en un dispositivo de peaje electrónico(semejante al tag) el cual permite un viaje más expedito para el usuario Fuente: www.quieroinnovar.com

8. Logró diferenciar un producto que se había vuelto un “commodity”

9. Le valió ser la empresa mejor evaluada en la “experiencia de alquilar un automóvil” dentro de la industria+ Transporte, chofer, conectividad 24/7 y ahorro de tiempo en peajes. Fuente: www.quieroinnovar.com Fuente: www.quieroinnovar.com

10. Toyota Rent a Car: Business Class Frente a una baja en las ventas del sector turismo en Costa Rica en 2009, surge en Toyota Rent a Car la necesidad de diferenciar su servicio La empresa decide enfocarse en el segmento Busines, ofreciendo vehículos con Wi-fi, Quickpass y chofer incluido Toyota Rent a Car logra una real diferenciación por sobre la industria y es considerada la mejor “experiencia de alquilar un automóvil” Fuentes: Quieroinnovar.com, INCAE, BID, WTO, UNWTO

11. CONTENIDO Toyota Rent-a-car – Business Class LAN – SimpleflyPyme Whipcar – Rent-a-Car P2P Ryainair – Low-cost y servicios Casos de Innovación en Modelos de Negocio / Transporte

12. 3 Lan: SimpleflyPyme En el primer semestre de 2009 LANArgentina sufrió una fuerte caída en la demanda Los ingresos cayeron un 22% en el mismo periodo. En la empresa existía la necesidad de reducircostosy buscar métodos alternativos para aumentar los ingresos Fuente: LAN.com,Junta de Areonáutica Civil.

13. Lan: SimpleflyPyme LAN identificó la necesidad de flexibilidad y libertad del segmentoPYMEy desarrolló un programa especial para ellos llamado “Simple Fly” Los clientes compran una cuponera con pasajes de fecha flexible, pagados anticipadamente Fuente: LAN.com

15. Mayor flexibilidad para programar las fechas de viaje

16. Menor costo unitario de pasajes

17. Ventajas para LAN

18. Aumento en volúmenes de venta

19. Aumento inmediato de liquidez al cobrar anticipadamentePropuesta innovadora para un segmento en específico Disminución de precios a empresas, más volumen y liquidez para LAN Fuente: LAN.com, Infonegocios Argentina.

20. Lan: Simplefly Pyme En Argentina, LAN tuvo una fuerte baja en la demanda. La empresa debía buscar métodos alternativos para generar ingresos La empresa identificó la necesidad de flexibilidad y libertad del segmento PYME y desarrolló “Simple Fly”, una cuponera con pasajes pagados anticipadamente Clientes obtuvieron acceso a pasajes más flexibles a un menor costo y LAN logró aumentar el volumen de ventas y obtener liquidez inmediata Fuentes: LAN.com, Infonegocios Argentina, JAC Chile.

21. CONTENIDO Toyota Rent-a-car – Business Class LAN – SimpleflyPyme Whipcar – Rent-a-Car P2P Ryainair – Low-cost y servicios Casos de Innovación en Modelos de Negocio / Transporte

23. En EEUU el precio de autos nuevos ha subido un 2,1% en los últimos 12 meses

24. Autos usados y camiones subieron un 12,9% en igual periodo4 Whipcar: Rent a Car P2P Las ventasde vehículos nuevos han decaído en Europa y cada vez es más caro comprar y mantener un automóvil En Reino Unidohay 458 vehículos por cada 1000 personas, mientras que en Chile existen 252 en la misma proporción Fuente: EEA, TheGlobe and Mail; INE

25. Whipcar: Rent a Car P2P Whipcar nace en Reino Unido el año 2009 como una plataforma virtual P2P donde cualquier persona puede arrendar su vehículoa otras personas Whipcar se encarga de buscar los autos y de efectuar los pagos a los dueños de los vehículos Fuente: Whipcar.com

27. Operación en 6 ciudades que incluyen Inglaterra y EscociaFuente: FastCompany.com; Wordpress

28. Whipcar: Rent a Car P2P En el Reino Unido las ventas de vehículos han disminuido y cada vez es más caro comprar y mantener un automóvil Whipcar nace en el Reino Unido y consiste en una plataforma virtual P2P donde cualquier persona puede arrendar su vehículo Esta iniciativa ha tenido un crecimiento veloz: pasando de 30 a 1.000 autos en solamente 1 año, operando en 6 ciudades de Inglaterra y Escocia Fuente: EEA, The Globe and Mail; INE; ; Whipcar.com; FastCompany.com; Wordpress;

29. CONTENIDO Toyota Rent-a-car – Business Class LAN – SimpleflyPyme Whipcar – Rent-a-Car P2P Ryainair – Low-cost y servicios Casos de Innovación en Modelos de Negocio / Transporte

30. Ryanair: Low-Cost y servicios La desregularización de fines de los 90 y las exigencias de los clientes por menores tarifas impulsaron a aerolíneas a buscar reducir sus costos Debido a la disolución de la Administración de Aeronáutica Civil (CAB) lasAerolíneas ya no eran supervisadas por gobiernos y podían escoger sus tarifaslibremente Fuente: Eumed, Universidad de Málaga.

31. Ryanair: Low-Cost y servicios RyanAir desarrolló un modelo de negocio basado en su eficiencia operacional y reducciones de costos, atrayendo a un nuevo segmento de pasajeros, con pasajes casi al costo Además creó un conjunto de servicios “non-core” que le permite generar ingresos adicionales. Fuente: Avionovo, Harvard BussinesReview

33. 97% de los clientes compra pasajes por internet, vía por la cual disminuye costos de operación

34. Ryanair se ha transformado en el mayor transportista europeo de bajo costoFuente: Avinovo, Harvard BussinesReview; Wired; RyanAir, Iberia

35. Ryanair: Low-Cost y servicios La desregularización de los años 90 permitió que las aerolíneas pudieran escoger sus tarifas libremente RyanAir desarrolló un modelo de negocio basado en su eficiencia operacional y reducciones de costos ofreciendo pasajes a muy bajo precio Un 20% de los ingresos son generados por servicios adicionales. Ryanair es reconocida con el lider del segmento en Europa y ha transportado a más de 73 millones de pasajeros Fuente: Avionovo, Harvard BussinesReview

36. Septiembrede 2011 – Santiago Chile Casos de Innovación en Modelos de Negocio Transporte Bruno Serrano / Business Developer @serranobruno bserrano@innspiral.com @INNSPIRAL