Este documento analiza un caso real de la NASA donde ocurrió un error durante el lanzamiento de un cohete. Identifica que los controladores de vuelo y los directores del vuelo eran responsables del trabajo pero no cumplieron con sus funciones de manera eficiente. El error se debió a la falta de protocolos de seguridad y responsabilidad por parte de todos los involucrados. Se pudo haber evitado el accidente con pruebas previas, capacitación adecuada para todos y el cumplimiento de los procedimientos.

1. Caso real de la
Nasa
Ingrid Judith Lopez Cutz
Medición y Solución de
Conflictos

2. ¿Quién es el responsable del
trabajo de los controladores
de vuelo?
 Los operadores del centro del
control, ya que ellos tenían las todo
a su responsabilidad para poder
comunicarse a tiempo y no fue
posible.
 Los directores del vuelo, quienes
eran los responsables de dirigir los
equipo
 Director de lanzamiento y su
equipo de trabajo

3. ¿Cómo realizaron su trabajo
los controladores ya
empoderados y en control
cada uno de su función?
 Fue con mucha deficiencia,
ya que no considero que no
llevaron el protocolo para
controlar el centro de control.
 En términos generales no
estaban empoderados de lo
que estaba realizando

4. ¿Cuál fue el error?
 Fue la falta de responsabilidad de
todos.
 No hubo protocolos seguros.
 Los controladores no funcionaron con
eficiencia.
 Los simuladores no estaban preparados
 No se completo los procedimientos.
 El software no funciono.

5. ¿De quién fue
el error?
El director del vuelo porque no tomó
decisiones en su momento.
Y los controladores no reportaron a
tiempo.

6. ¿Cómo se pudo haber
evitado?
 Con responsabilidad de
cada grupo
 Realización de periodos
de pruebas.
 Capacitaciones adecuadas
para todos,
 Completar
procedimientos.

7. f) El hecho es que cada controlador está empoderado en
su posición de trabajo, entonces identifique la
responsabilidad, la autoridad, la decisión y la
consecuencia expuesta en este caso.
Los operadores debieron realizar la verificación
con eficiencia, la una buena toma de decisiones y
con responsabilidad.
Los directores de bueno debieron realizar
monitoreos y con coordinación

8. Póngase en el lugar de uno de los controladores de vuelo
empoderados y proponga 3 soluciones que debieron
ponerse en acción para evitar el accidente.
Realización de pruebas previas antes del
lanzamiento
Controladores con experiencias en manejo de
control.
Información contante y oportuna para la toma de
decisiones