Este curso forma parte del Diplomado en Mercadeo y Negocios Digitales, constituyendo una materia que integra los conocimientos adquiridos con los otros temas o materias.

1. Estrategia Integral de
Mercadeo para Internet
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Para el nuevo profesional

2. Objetivos:
Proporcionar un enfoque metodológico que
permita elaborar una estrategia de mercadeo
para Internet,
con una visión de 360° que incorpore todos los
medios digitales,
y basado en el paradigma el cliente en el centro
de la experiencia
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3. Objetivos específicos
- Definir qué se debe tener en cuenta al planificar para Internet:
medios, canales, información
- Proporcionar un enfoque metodológico que haga énfasis en
establecimiento de objetivos y medición de los mismos
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4. Contenido:
• Por qué una estrategia integral de mercadeo para Internet
• Qué es y en qué se diferencia del mercadeo offline o tradicional
• La audiencia o mercado de usuarios de Internet, en Venezuela
• El paradigma “El cliente en el centro” (CustomerCentricity)
• Planes de Mercadeo, modelos
• Una guía para iniciar el mercadeo en Internet
• Estadísticas y métricas relevantes
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5. ¿Qué es y en qué se diferencia?
• Provee una estrategia a largo plazo para actividades de marketing basadas en la web
• Incluye análisis del entorno online, así como de los recursos internos de la empresa
requeridos para la web
• Articula las metas para los canales online
• Incluye formulaciones típicas del marketing mix: precios, productos, comunicación, canales
Sugerido por Econsultancy: Achieving Digital Balance, 2.011
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6. La experiencia
del cliente
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7. Control y Mediciones
Se hacen por canal:
• Sitio Web
• Redes Sociales
• Avisos y campañas (Display y ppc)
• Email
• Cualquier canal utilizado
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