1. Proyecto FONDECYT Regular (n.1120866)
El Impacto de Internet en el Capital Social
de las Comunidades Aisladas
Hotel Diego de Almagro, Coyhaique, 30 de mayo 2014

2. El Impacto de Internet en el Capital Social de las Comunidades Aisladas
Objetivo
Obtener conocimiento fundado sobre el impacto de Internet en el
capital social individual y colectivo en localidades aisladas.
Capital Social e
Internet en Chile
Políticas Públicas
de Integración
Territorial

3. • H1. El acceso y el uso regular de internet modifica el patrón de relaciones de las personas
que habitan en localidades son niveles altos-críticos de aislamiento ampliando y
diversificando el número de vínculos y, por tanto, ampliando las oportunidades para el
acceso y la movilización de recursos.
• H2.- El acceso y el uso regular a internet por parte de las personas que habitan en
localidades con niveles de aislamiento altos-críticos aumentan los canales de
coordinación e identificación favoreciendo los procesos de organización social al
interior de las comunas.
• H3.- El acceso y el uso regular de internet por parte de las personas que habitan en
localidades con niveles de aislamiento altos-críticos contribuye a la construcción o
fortalecimiento de una identidad comunitaria en el marco de una estructura de
relaciones sociales que trasciende el marco territorial.
Hipótesis
El Impacto de Internet en el Capital Social de las Comunidades Aisladas

4. Network Theory of Social Capital (Granovetter, Burt, Nan Lin, ….)
Enfoque sobre Capital Social…
 la inversión en relaciones sociales con expectativas de
acceso y movilización de recursos (Lin, 1999).
el capital social es tanto las redes sociales (recursos primarios)
como los recursos a que éstas permiten acceder y/o movilizar
(recursos secundarios). (Ruz, 2011)
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5. Capital Social e Internet y Territorio…
Internet puede influir en la dinámica del capital social, ampliando o
fortaleciendo las redes sociales de las personas, y el acceso potencial a recursos
(Wellman, 2001; Miyata y Kobayashi, 2008; Prenard, 2012; Lin, 2001).
la instantaneidad de la comunicación mediante internet
devalúa el valor del espacio (Bauman, 2002)
la percepción del tiempo en el mundo rural influye en el tipo de uso de Internet,
son parte de una comunidad en la que se encuentra arraigado cierta pausa
en la elaboración de relaciones sociales ( Proenza, 2001; Cárcamo y Cladellas, 2009).
El Impacto de Internet en el Capital Social de las Comunidades Aisladas

6. Aislamiento…
Aislamiento
Estructural
Elementos Físicos
(60%)
Acceso (25%)
Media horas CP y
CR
Distancia (25%)
Kms a CP y CR
Habitabilidad (10%)
Elementos
Demográficos
(40%)
Porcentaje
Población 3ª edad
(20%)
Diferencia de
Población (20%)
SUBDERE, 2012
“Localidad Aislada: Corresponde a un punto en el espacio, que cuenta con bajos niveles de integración
y con dificultades de acceso, y que por consecuencia de lo anterior, se encuentra en una situación
de desventaja y desigualdad social respecto del desarrollo del país.”.
Componente Geográfico Estructural
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7. Aislamiento…
Grado de
Integración
Acceso a Sistema
Público de Salud (35%)
Acceso a Bancos (35%)
Acceso a
Telecomunicaciones (20%)
Acceso a Educación
Secundaria (10%)
SUBDERE, 2012
Componente Grado de Integración
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8. Municipios
Rio Ibáñez
Lago Verde
Tortel
Villa O´Higgins
Municipios
Maria Pinto
San Pedro
Casos…
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9. Diseño Metodológico
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10. Trabajo en Terreno
Entrevistas a
Informantes
Claves
Cuestionario
Entrevistas
Redes y Focus
Group
2012 2013
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11. Resultados
El Impacto de Internet en el Capital Social de las Comunidades Aisladas

12. Caracterización de la Muestra Encuesta
Datos
Género •Mujeres (55,2%) vs Hombres(44,8%))
Edad •Entre 30 a 50 años (50,2%) y entre 15-29 años (43,1% )
Ocupación •Trabaja (77,2%)
Nivel de Estudios •Educación Media Incompleta (46,6%)
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13. 0.00%
10.00%
20.00%
30.00%
40.00%
50.00%
60.00%
70.00%
80.00%
Hogar Trabajo Lugar de
estudio
Cibercafes Telecentros Celular Otro
79.90%
37.40%
2.50% 1.80% 5.10%
15.00%
1.20%
Principal Punto de Acceso a Internet
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14. Frecuencia en el Uso
0
10
20
30
40
50
60
70
Menos de 1 vez a
la semana
1 ó 2 veces a la
semana
De 3 a 6 días por
semana
Todos los días
2.9
18.9 17.9
60.4
Nada o Muy Poco Bastante o Siempre
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15. Ampliación y diversificación de recursos primarios:
las relaciones a través de Internet
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16. En los últimos tres años, ¿la cantidad de personas que considera amigos..?
0.00%
10.00%
20.00%
30.00%
40.00%
50.00%
60.00%
Crítico - Nada o
muy poco
Crítico - Siempre o
bastante
Alto - Nada o muy
poco
Alto - Siempre o
bastante
6.90% 6.70%
17.40%
9.80%
58.40%
54.30%
30.40%
41.20%
34.70%
39.00%
52.20%
49.00%
Ha Disminuido Se ha mantenido Ha aumentado
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17. • (i) ¿Cuál es su percepción sobre Utilidad de Internet para expandir relaciones?
• (ii) ¿Cuál es su percepción sobre Utilidad de Internet para fortalecer relaciones pre-
existentes?
i ii
Crítico 35,6% 89,5%
Alto 53% 77,8%
•(i) ¿A cuántas personas ha conocido de forma virtual?
•(ii) De éstas, ¿a cuántas personas ha conocido de forma presencial?
•(iii) de éstas, ¿a cuántas considera sus amigos/as?
i ii iii
Crítico 14,5 10,5 5,7
Alto 28,2 10 5,3
El Impacto de Internet en el Capital Social de las Comunidades Aisladas

18. La correlación entre conocidos de modo virtual y amistades es significativamente menor
en zonas de aislamiento crítico (0,297) en comparación a la otra zona (0,561).…
… en casos de aislamiento alto tener más conocidos virtuales está relacionado con tener
más amistades derivadas de esas relaciones, y viceversa. Mientras que en casos de
aislamiento crítico, la cantidad de conocidos virtuales y amistades tienden
a correr por carriles paralelos.
Correlaciones bivariadas
¿A cuántas
personas ha
conocido de
forma virtual?
De estas, ¿a
cuántas
personas ha
conocido de
forma
presencial
De estas, ¿a
cuántas de
esas personas
considera sus
amigos/as?
AA AC AA AC AA AC
¿A cuántas personas ha
conocido de forma virtual?
Correlación de Pearson
1 1 ,643** ,695** ,561** ,297**
Sig. (bilateral) ,000 ,000 ,000 ,001
N 121 464 97 384 72 121
El Impacto de Internet en el Capital Social de las Comunidades Aisladas

19. • Existen diferencias según nivel de aislamiento: a menor nivel de
aislamiento mayor predisposición a utilizar Internet para expandir
“vínculos débiles”, mientras que en zonas de aislamiento crítico se
concentra en el fortalecimiento de “vínculos fuertes”.
• La conversión de los contactos o conocidos virtuales está
condicionado por la presencialidad, que opera como “bisagra” de
este proceso. Esta tendencia es más marcada en el caso de las
zonas de aislamiento crítico
Algunas Conclusiones…
El Impacto de Internet en el Capital Social de las Comunidades Aisladas

20. Acceso a recursos secundarios o con quiénes contamos
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21. (i) Cuando tiene algún problema económico o personal, ¿a qué tipo de personas
recurre en busca de apoyo? (respuesta múltiple)
(i) ¿Hay personas de este grupo que viven fuera de su localidad? y;
(ii) ¿Suele mantener contacto con ellas a través de Internet?
Nivel de Aislamiento
Crítico Alto
Capital
social
Capital
social (f)
Fuera de la
comuna
Contacto a
través de
Internet
Capital
social
Capital
social (f)
Fuera de la
comuna
Contacto a
través de
Internet
Familiares
87,9% 370 37,8% 76,4% 90,2% 101 43,6% 72,7%
Amigos/as
19,4% 82 37,8% 80,6% 43,8% 49 51,0% 84,0%
Vecinos o
conocidos 3,3% 14 21,4% 66,7% 7,1% 8 12,5% 100,0%
Otras
personas 9,0% 38 21,1% 62,5% 6,30% 7 14,3% 100,0%
El Impacto de Internet en el Capital Social de las Comunidades Aisladas

22. Algunas Conclusiones…
• La familia es, independientemente del nivel de aislamiento o el uso de Internet, la
principal fuente de apoyo. No obstante, la familia (nuclear y extendida) tiene una
importancia más gravitante cuanto mayor es el nivel de aislamiento crítico .
• Una parte significativa de fuentes de capital social, tanto en el caso de los habitantes
de las zonas de aislamiento crítico como alto, se encuentra fuera de la localidad.
• Un alto porcentaje de estas fuentes de capital social se mantienen a través del uso de
Internet (alrededor del 75% en el caso de familiares y amigos). Dado los costos de la
comunicación telefónica y tiempo asociado a otros medios de comunicación, sin la
presencia de internet, esta porción de capital social estaría en riesgo de desaparecer.
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23. Capital social a nivel comunitario:
intermediación y puentes interlocales digitales.
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24. ¿Con qué frecuencia se traslada fuera de la comuna?
0.00%
10.00%
20.00%
30.00%
40.00%
50.00%
60.00%
70.00%
80.00%
Nunca o Muy rara vez A veces Diariamente o
frecuentemente
77.35%
11.65% 10.95%
4.00%
17.20%
78.40%
Aislamiento Crítico Aislamiento Alto
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25. Aislados Capitalizados Exogámicos Capitalizados Endogámicos
Son los descapitalizados en
términos digitales, ya que no
priorizan el uso social a
Internet.
Uso de Internet orientado
principalmente a conocer
nuevas personas, pero
también a recrear relaciones
en su propia comunidad.
Sujetos que recrean los lazos
que ya poseen, y se dedican
nada o poco a conocer
nuevas personas.
36,7% 32,3% 31%
Perfiles relacionales
Potencialidad de Intermediación
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26. Capitalizados Exogámicos
Capitalizados Endogámicos
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27. “la comunidad…luchaba de forma unida, …distinta, muchas veces, a lo que ocurre hoy día,
donde mucha gente ……genera ideas pero no participa directamente”.
(Focus Group Puerto Tranquilo)
Grupo de edad % Participación
25 a 34 52,4%
35 a 44 63,2%
45 y más 73,8%
Participación en Organizaciones Locales
“Facebook se torna una herramienta de comunicación más efectiva que un “puerta a puerta”,
pues al publicar en Facebook todos se enteran de lo que está haciendo una persona”.
(Focus Group Cerro Castillo)
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28.  A diferencia de los usuarios/as que se encuentra en comunas de menor aislamiento
(“grupo de control”), en las zonas de aislamiento crítico las personas con usos intensivos
y relacionales de Internet pueden completar o aportan a la estructura de relaciones de
la comunidad.
La alta densidad de conexiones intrazona, propicia que a nivel comunal pueda darse un
aumento del capital social colectivo, al menos, bajo la forma de capital social de tipo
estructural a partir de la transferencia que realizan estos sujetos al colectivo
Algunas Conclusiones…
 La concreción de esta función intermediadora se pone en cuestión por la lógica
individualista que prima en los sujetos con esta potencialidad (jóvenes) y su limitada
inserción en el tejido asociativo comunal.
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29. Conclusiones.
El impacto de internet en el capital social de comunas aisladas.

30. El uso de Internet se transforma, según su frecuencia y tipo de uso social, evita la
disolución de lazos producto de la distancia geográfica en la que habitan las personas.
Se constituye como un espacio de relacionamiento que puede transcender lo virtual,
que cohabita con patrones tradicionales de inicio y desarrollo de relaciones sociales.
El uso social de Internet permite acceder a nuevas fuentes de relaciones o recursos de
primer orden (redes) y, también, a recursos de ayuda o de segundo orden (recursos).
En condiciones de asilamiento menor puede suponer un complemento a las dinámicas
y fuentes relaciones y de co-presencialidad. En zonas de aislamiento crítico se asume
como una vía de desarrollo alternativa a las bajas posibilidades de relación cara
a cara con otros entornos no clausurados geográficamente.
H1. El acceso y el uso regular de internet modifica el patrón de relaciones de las
personas que habitan en comunas con altos niveles de aislamiento ampliando y
diversificando el número de vínculos y, por tanto, ampliando las oportunidades
para el acceso y la movilización de recursos.
El Impacto de Internet en el Capital Social de las Comunidades Aisladas

31. La “clausura” que a nivel físico es un problema, a nivel digital puede ser una fortaleza de
la comunidad para hacer circular los recursos a los que acceden
los “intermediadores/puentes interlocales digitales”. Pero, en el mejor de los casos,
de intermediadores que co-habitan con los patrones tradicionales de intermediación.
En las zonas de aislamiento crítico los bajos de movilización social a otros entornos
propician la circulación de recursos redundantes. Si bien el acceso a los recursos es mayor,
son recursos limitados. Esta situación puede modificarse con el aumento de
stock de capital social individual que provee Internet. Se abren posibles vías alternativas
para el acceso a nuevos recursos y relaciones, gracias a la función “intermediadora”
de sujetos con un uso intensivo y relacional de Internet, “Puentes Interlocales Digitales ”
H2.- El acceso y el uso regular a internet por parte de las personas que habitan en
comunas con altos niveles de aislamiento aumentan los canales de coordinación e
identificación favoreciendo los procesos de organización social al interior de las
comunas con altos niveles de aislamiento.
El Impacto de Internet en el Capital Social de las Comunidades Aisladas

32. www.internetycapitalsocial.cl
José Ignacio Porras Martínez
Profesor-Investigador
Centro de Investigación Sociedad y Políticas Públicas (CISPO)
Universidad de los Lagos – Campus Republica, Santiago-
Correo: joseiporras@yahoo.com
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