El documento habla sobre las herramientas informáticas utilizadas en la educación. Menciona programas como procesadores de texto, hojas de cálculo, editores gráficos y software educativo que son interactivos, fáciles de usar y personalizan el aprendizaje de los estudiantes. También clasifica los programas en directos e indirectos e incluye ejemplos como JCLIC y cmaptool.