En esta sesión ayudaremos a los asistentes a entender cómo construir en Power BI un modelo fuerte de análisis de abandono de clientes, uno de los modelos semánticos más demandados en la actualidad. Impartida en microsoft365live.com el 20/Abril/2020

2. PAT R O C I N A D O R E S
Comprometidos con una visión de
desarrollo social e integral que
generando un alto impacto el acceso al
conocimiento y favorezca la apropiación
social del mismo, las siguientes empresas
hacen posible la existencia de este gran
evento:

3. Muchas gracias
a nuestras amigas
comunidades.

4. Conferencista, Autor y blogger
Javier Loria
Mentor de Primus Data
Arquitecto y Diseñador de Software
/JavierSQL
@JavierSQL
/in/JavierSQL
Un mentor es alguien que ve más talento y habilidad dentro de ti, que lo
que ves en ti mismo, y te ayuda a sacarlo de ti. Bob Proctor
Hay tres respuestas a un diseño: sí, no y ¡WOW!. Wow es a lo que apunto.
Milton Glaser
Nunca había visto a nadie divirtiéndose tanto "en el trabajo" y cobrando por
ello. Un cliente

5. + Retención
- Abandono

6. Qué es análisis de abandono de clientes ?
Por que

7. Modelo Mental

8. Existencias y Flujos

9. http://web.mit.edu/sysdyn/sd-intro/
https://vensim.com/vensim-video-library/
Modelo simple
System Dynamics

11. Indicador de la salud y lealtad de la compañía.
Afecta el crecimiento de la empresa.
Afecta el tamaño total de la empresa.
Afecta la rentabilidad del empresa.
Puede determinar el valor de la compañía.
Tasa de abandono de clientes

12. https://www.statista.com/statistics/816735/customer-churn-rate-by-industry-us/

13. Subscripción vs No Suscripción
Imagen
https://www.outputbooks.com/one-time-purchase-accounting-software/

14. System Dynamics Methodology to Customer Loyalty: (Case Study: Internet Service Provider Company)
Alireza Bafandeh Zendeh, Samad Ali, Farzad Adelzadeh, Masoud Askarnia

15. VENTAS1
CLIENTES2
CLIENTES
PERDIDOS3
Cual es el plan?

16. https://dbdiagram.io/d

17. Measure Group Table
ETL: Carga y Limpieza

18. Modelo Base
SQL-Power BI

20. Measure Group Table
ETL: Carga y Limpieza

21. Análisis de días
entre ventas
Lenguaje M/Power BI

23. Cálculos de Ordenes CLIENTES2

24. CLIENTES2Clientes

25. Cálculo
de Clientes
DAX/Power BI

27. CLIENTES
PERDIDOS3

28. Clientes
Perdidos
DAX/Power BI

30. Siguientes pasos...

31. Conferencista, Autor y blogger
Javier Loria
Mentor de Primus Data
Arquitecto y Diseñador de Software
/JavierSQL
@JavierSQL
/in/JavierSQL
Un mentor es alguien que ve más talento y habilidad dentro de ti, que lo
que ves en ti mismo, y te ayuda a sacarlo de ti. Bob Proctor
Hay tres respuestas a un diseño: sí, no y ¡WOW!. Wow es a lo que apunto.
Milton Glaser
Nunca había visto a nadie divirtiéndose tanto "en el trabajo" y cobrando por
ello. Un cliente

32. GRACIAS
@Microsoft365Live @m365live Microsoft 365 Live