2.
La inteligencia de negocio se conoce como la
capacidad de convertir los datos en información, y la
información en conocimiento. Esta área de
conocimiento lleva varios años entrando en las
empresas colombianas pero la mayoría no conoce sus
beneficios y que tanto le puede ayudar a mejorar sus
ganancias.
¿Por qué utilizar herramientas de inteligencia de
negocio en las empresas?
3.
De acuerdo a mi experiencia laboral he notado que varias
organizaciones no le dan mucha importancia a las
herramientas de inteligencia de negocio, dado que al ser
un elemento tecnológico muchos empresarios siguen
viendo esto como un gasto mas que una inversión.
Por otra parte al ser un termino desconocido no genera
mucha confianza entre las empresas.
La mayoría de pequeñas y medianas empresas no tienen
un área de sistemas formal, por este motivo no cuentan
con personal calificado que les pueda implementar alguna
herramienta de Inteligencia de Negocio.
Panorama Actual
4.
Identificar herramientas de inteligencia de negocio y
sus beneficios.
Describir como hacer una implementación de una
herramienta de inteligencia de negocio.
OBJETIVOS
5.
Los principales productos de Business Intelligence
que existen hoy en día son:
* Cuadros de Mando Integrales (CMI)
* Sistemas de Soporte a la Decisión (DSS)
* Sistemas de Información Ejecutiva (EIS)
Tipos de Inteligencia de negocio
6.
Tomar decisiones clave para el negocio con coherencia y confianza.
Apoyar la integridad de la información.
Establecer un modelo de gobierno integral basado en procesos, que
permitan el acceso seguro y gradual a los datos
Flexibilidad organizacional que permite la visión única de los datos.
Cumplimiento a las disposiciones regulatorias enmarcadas en los datos
maestros.
Fortalecimiento del control y gestión de las funciones y procesos del
negocio.
Reducción de los riesgos asociados a la Gestión de la Calidad de la
Información.
Detección de fraudes/errores asociados a los datos de la organización.
Aumento de la eficiencia operacional.
Beneficios
7.
Nos encontramos ante una herramienta muy apreciada por la
autoridad y prestigio que le proporciona pertenecer a la,
posiblemente, compañía de software más importante del planeta.
En general, se trata de una aplicación de inteligencia empresarial
de buen nivel que ofrece soluciones de análisis de bases de datos,
generación de informes y visualizaciones gráficas.
Ventajas
La seguridad y prestigio de todo producto de microsoft y máxima
integración con sus programas.
Instalación muy sencilla.
Desventajas
No llega a abarcar todo el conjunto de procesos de la inteligencia
de negocios.
Algunos defectos técnicos, como la baja calidad de la herramienta
de visualización.
Microsoft BI
8.
La solución en BI de este otro gigante de la informática
brinda la posibilidad de llevar a cabo informes, análisis y
paneles de control como forma de soporte a las
organizaciones.
Ventajas
Destacan sobre todo sus funciones de integración con las
redes sociales.
Permite a los usuarios trabajar desde cualquier lugar por
sus amplios servicios en la nube.
Inconvenientes
Instalación compleja y problemas de rendimiento en
algunos usuarios.
IBM Cognos Enterprise
9.
Software de código abierto con funciones muy
interesantes de BI como: generación de informes,
dashboards y análisis e integración de datos.
VENTAJAS
En conjunto, ofrece un alto rendimiento y escalabilidad.
Interfaz intuitiva, interactiva y muy integrada y unificada.
INCONVENIENTES
Irregularidad en los procesos que abarca, siendo
demasiado básico el tratamiento de algunos de ellos.
Jaspersoft BI Suite
10.
Herramienta menos conocida pero de extraordinaria calidad,
con una propuesta diversificada en distintas versiones que
facilita la generación de procesos de ETL (extracción,
transformación y carga de datos), diseño de analítica y
elaboración de informes.
VENTAJAS
Entorno operativo muy ágil y funcional.
Alto rendimiento en el procesamiento de datos tanto en
paralelo como con escalabilidad.
INCONVENIENTES
Herramienta excesivamente centrada en el business discovery
(descubrimiento de errores u oportunidades de mejora).
OlikTech OlikWiew
11.
Todas las empresas que requieran tomar decisiones
sobre el análisis del comportamiento de su mercado,
y en especial, aquellas que cuentan con un mercado
masivo, las cuales necesitan conocer y entender el
comportamiento de consumo, pago, lealtad y
rentabilidad de sus clientes.
Cuando una institución mejora sus indicadores o los
empeora y no sabe por qué o por quien mejoraron o
empeoraron, necesita con urgencia seccionar su
población y aplicar la BI.
Definición del problema
que amerita aplicar BI
12.
La información requerida hace referencia al análisis
que se esté
desarrollando, pero en general se requiere
información de los clientes que permite
segmentarlos, y del comportamiento de estos.
El proceso de implementación interna o externa de la
BI, es transversal a toda la institución, es decir, debe
surtir de información (diferente a datos),
conocimiento y recomendaciones de estrategia a
todas las áreas.
Tipo de información que
se debe recopilar
13.
Obtener información útil que permita conocer al cliente es
vital, en ocasiones las instituciones no piden la
información clave y en otras piden más de lo necesario.
Vincular las diferentes etapas de la captura de la
información, empezando por el cliente, el promotor, el
vendedor, el capturador, el auxiliar, el analista y en
general todas las áreas que la utilizan.
Hacer auditorias permanentes de calidad de los datos,
campañas y capacitaciones que promuevan la cultura del
dato y la información, en todas las instancias de
organización.
Decisiones clave
14.
BI guía, recomienda y permite tomar acciones antes de. Su éxito
o fracaso se evidencia en el transcurso del proceso en sí.
La inteligencia de negocios es transversal a todas las áreas
de la organización, por lo tanto tiene línea directa con la toma
de decisiones.
Con la inteligencia de negocios se por qué y qué grupo de
clientes influye en que mi compañía tenga buenos o malos
resultados.
Permite entregar información útil, analizar y generar resultados
sobre los datos.
Beneficios