SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 21
Descargar para leer sin conexión
•:
EL SALVADOR
UNÁMONOS PARA CRECER
FONDO SOLIDARIO PARA LA SALUD
FOSALU D.
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS EN CASO DE
FALTANTES Y/O SOBRANTES DE
SUMINISTROS MEDICOS EN LOS
ESTABLECIMIENTOS CON SERVICIO
FOSALU D.
2. Edición 2017
Unidad de Gestión de Medicamentos y Tecnologías Médicas.
Gerencia Administrativa.
•
ÉL SALVADOR
UN.4M0N0S PARA CRECCR
FICHA CATALOGRÁFICA
2017 Fondo Solidario para la Salud.
Todos los derechos reservados. Está permitida la reproducción parcial o total de esta obra,
siempre que se cite la fuente y que no sea para la venta u otro fin de carácter comercial.
Es responsabilidad de los autores técnicos de este documento, tanto su contenido como
los cuadros, diagramas e imágenes.
La documentación oficial del FOSALUD, puede ser consultada a través
de: http://www.fosalud.gob.sv
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS EN CASO DE FALTANTES Y/O SOBRANTES DE SUMINISTROS
MEDICOS EN LOS ESTABLECIMIENTOS CON SERVICIO FOSALUD.
Tiraje: 2. Edición. 2017.
Edición y Distribución
Fondo Solidario para la Salud FOSALUD
Gerencia Administrativa
Unidad de Gestión de Medicamentos y Tecnologías Médicas.
91 Calle Pte. No. 3843, Colonia Escalón, San Salvador
Teléfono: 2528-9700 Fax: 25289723
Página oficial: http://www.fosalud.gob.sv
Diseño de proyecto gráfico:
Diagra mación:
Impreso en El Salvador por:
Fondo Solidario para la Salud FOSALUD. Gerencia Administrativa. Unidad de Gestión de
Medicamentos y Tecnologías Médicas. San Salvador, El Salvador. C.A.
3
ELSÁLVADOR
UNÁMONOS PARA CRECER
osalud
CONTENIDO
ACUERDO DE APROBACIÓN. ................................................................................................... 1
REGISTRO DE MODIFICACIONES Y ACTUALIZACIONES...........................................................2
GLOSARIO DE TÉRMINOS Y ABREVIATURAS...........................................................................3
INTRODUCCION......................................................................................................................4
OBJETIVOGENERAL... .............................................................. . .............................................. 5
OBJETIVOS ESPECIFICOS......................................................................................................5
Procedimiento en caso de inconsistencias de saldos de suministros médicos
(medicamentos, insumos, equipos) detectados en auditorías y/o monitoreos en áreas de
farmaciasdel Fosalud. ............................................................................................................ 6
Procedimiento en caso de faltante de suministros médicos sin responsable directo en
áreas de farmacias del Fosalud como resultado de actos delictivos cometidos en los
establecimientos con servicio Fosalud. ................................................................................ 10
Procedimiento en caso de suministros médicos vencidos en áreas de farmacias de los
establecimientos de salud con servicio Fosalud ................................... . ............................... 12
ANEXOS.................................................................................................................................15
4
:
os.Iud EL SÁLVADOR
UNÁMONOS PARA CRECER
ACUERDO DE APROBACIÓN:
Fecha Responsable de elaboración:
elaboración
Dr. Oswaldo José Emilio Izaguirre Salguero
Agosto 2017
Cargo: Jefe Unidad de Gestión de Medicamentos y Tecnologías Medicas
alu <p
JEFE DE bl¡ 01, C-
JAEDICAS
Firma:
echa
Fecha de Responsable revisión:
revisión
Benigno Mercado.
Gerente Administrativo. _-
Firma:
Fecha de Responsables aprobación:
aprobación
por la
Nombre: licenciada Veró~alta--Car Directora Ejec
Dirección
:rma:
Ejecutiva 2r WRECTORA
»
Fecha de TRANSCRIPCIÓ O:
aprobación
Consejo i!
FOS4J0
Presid ,
Directivo. PRESIDENTA E C N EJO D ECTIVO:
Doctora Vio a enjivar -
7
FIRMA:
¶cI..d1 ÉL5ALVADOR
4) - UNAMONOS PARA CRECRR
REGISTRO DE MODIFICACIONES Y ACTUALIZACIONES.
Dr. Oswaldo Izaguirre Dr. Oswaldo Izaguirre Ing. Benigno Mercado 2.0
Solicitado por: Elaborado por: i Autorizado por Versión
Fecha: 7 Fecha: agosto 2017 1 Fecha:
Resumen de Modificación:
Modificación del nombre de la Unidad, actualización de los procedimientos de acuerdo a las
diferentes áreas de responsabilidad. Revisión en concordancia al marco normativo institucional
aprobado. Revisión del flujograma de procedimientos
Solicitado por Elaborado por Autorizado pc Versión
Fecha: Fecha: Fecha:
Resumen de Modificación:
Solicitado por Elaborado por Autorizado por
Fecha: Fecha: Fecha:
Resumen de Modificación:
2
EL SALVADOR
UNASIONOS PARA CRECER
• :.. _____
GLOSARIO DE TÉRMINOS Y ABREVIATURAS
APS Atención Primaria en Salud OSI
Oficina Sanitaria
Internacional
Centro de Atención de
CAE
Emergencias
Centros de Prevención y
CPTA
Tratamiento de Adicciones
Unidad de Gestión de
UGEMT Medicamentos y
Tecnologías Médicas
Sistema de Emergencias
SEM
Médicas
FOSALUD Fondo Solidario para la
Salud
Sistema de Información de
SIMMOW Morbi-Mortalidades en la
Web
URL
Unidad Relaciones
Laborales
Ley de Adquisiciones y
LACAP Contrataciones de la
Administración Pública
MINSAL Ministerio de Salud
Cumulo de conocimientos y
habilidades en forma de
dispositivos, medicamentos,
TEC. vacunas, procedimientos y
MEDICA sistemas, desarrollados
para resolver problemas de
salud y mejorar la calidad
de vida.
Cuando la existencia real de
SOBRANT suministros médicos es
ES mayor a lo registrado en los
documentos oficiales
PEI
Plan Estratégico
Institucional
PQD
Plan Quinquenal de
Desarrollo 2014-2019
Redes Integrales e
RIISS Integradas de Servicios de
Salud
RSI
Reglamento Sanitario
Internacional
SIG Sistema Integral de Gestión
SINAB
Sistema Nacional de
Abastecimiento
SNS Sistema Nacional de Salud
Unidad de Adquisiciones y
UACI
Contrataciones Institucional
Unidad Comunitaria de
UCSF
Salud Familiar
Unidad de Medicamentos e
Insumos Médicos
UGEMT
(posteriormente se cambio
nombre por UGEMT)
Cuando la existencia real de
FALTANT suministros médicos es
ES menor a lo registrado en los
documentos oficiales
Para efectos de este
SUMINIS
documento, este termino
TROS
incluye medicamentos,
MEDICOS
insumos y equipos médicos
3
• ::. :______ EL SALVADOR
UNAMONOS PARA CRCCCR
INTRODUCCION
El Fondo Solidario para la Salud es una institución orientada a la prestación de servicios de
salud de primer nivel, con calidad y calidez. Un componente fundamental de dichos
servicios es la dispensación de los medicamentos que los usuarios requieran.
Es imperativo así contar con farmacias en los establecimientos que cuentan con cobertura
FOSALUD y a su vez están deberán estar abastecidas y contar con un proceso
administrativo eficiente y transparente; que garantice el uso eficiente y eficaz de los
recursos invertidos.
Desde la creación del FOSALUD se han contratado los servicios de Seguros de Fianzas de
Fidelidad, las cuales tienen la finalidad de resarcir pérdidas de bienes del estado, que
pueden ser derivadas del mal manejo de los recursos por parte de los trabajadores y
trabajadoras de la institución y/o por la comisión de delitos por parte de éstos mismos en
dichos bienes del estado, valiéndose de la custodia que se les encomienda por el cargo
que ostentan (Custodia y manejo de suministros médicos, mobiliario, suministros de
limpieza, papelería, etc.,), como por el resultado de actos delictivos cometidos en las
instalaciones en los que se presta el servicio FOSALUD.
En relación a la custodia y manejo de suministros médicos, la Unidad de Auditoría Interna
y la Unidad de Gestión de Medicamentos y Tecnologías Médicas, ambas del FOSALUD, han
detectado diversos casos en los que se evidencian faltantes o sobrantes de estos
suministros, los cuales se han tratado de resolver pese a no existir un procedimiento
definido que permita ejecutar las acciones pertinentes para solventar dicha problemática
y tomar las acciones correctivas y preventivas correspondientes.
De lo anteriormente citado resulta importante señalar que las acciones que se han
realizado frente a los faltantes de suministros médicos, determinados por las distintas
unidades involucradas en el seguimiento de éstos, no han sido concluyentes en resarcir la
pérdida debido a múltiples condicionantes
Pese a que las diferentes unidades involucradas y responsables en la cadena de control y
manejo de suministros médicos han tratado de coordinar de la mejor manera para buscar
solventar la problemática de faltantes de suministros médicos, dichas unidades no tienen
la claridad del procedimiento a seguir para activar las pólizas de fidelidad y efectuar los
reclamos para resarcir las pérdidas.
Es por ello, que contar con un procedimientos revisado y homologado por todas las áreas
involucradas en la institución, otorga robustez normativa y certeza institucional al realizar
todas las acciones correspondientes.
0
EL SALVADOR
IJNA,.,ONOS PARA CRECER
OBJETIVO GENERAL
Definir los pasos a seguir en caso de encontrarse inconsistencias o diferencias debido a
faltantes y/o sobrantes de suministros médicos distribuidos en los diferentes
establecimientos de salud con servicio FOSALUD.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
1. Definir la participación de las unidades responsables en la cadena de control y manejo
de suministros médicos, así como en el desarrollo del procedimiento a seguir frente a
faltantes y/o sobrantes de suministros médicos.
2. Definir la participación de las unidades identificadas que se deberán involucrar en el
seguimiento del procedimiento frente a faltantes y/o sobrantes de suministros
médicos.
5
Ludi
'0
EL SALVADOR
UNAMONOS PARA CRCCCR
Procedimiento en caso de inconsistencias de saldos de suministros
médicos (medicamentos, insumos, equipos) detectados en
auditorías y/o monitoreos en áreas de farmacias del Fosalud.
Propósito del Procedimiento
La finalidad del procedimiento es establecer los pasos a seguir en caso de detectarse
inconsistencias por faltantes o sobrantes de suministros médicos (medicamentos,
insumos, equipos) distribuidos en los diferentes establecimientos de salud con servicio
FOSALUD.
Alcance del Procedimiento
Tiene alcance en su aplicación para todo el personal designado como encargado de
farmacia en los establecimientos con cobertura FOSALUD y otros establecimientos y
personal (OS¡, CPTA, BOSEM); los cuales en el desempeño de sus funciones intervienen en
la administración y despacho de productos médicos (medicamentos y tecnologías
médicas).
Descripción del Procedimiento
Fuentes de información de inconsistencias de saldos de suministros médicos:
Vía Interna: Médicos Enlace, Médicos Coordinadores, Auditoría Interna, Unidad de
Medicamentos e Insumos Médicos, Sección de Gestión de Farmacias y Encargados de
farmacia.
Vía Externa: Directores de Establecimientos de Salud (UCSF Y hospitales del MINSAL),
Vigilantes, Encargados de farmacia del MINSAL y Denuncia ciudadana.
1. Al momento de recibir información sobre alguna irregularidad relacionada con la
administración y gestión de suministros médicos o la posibilidad que se presenten
faltantes y/o sobrantes en farmacias del FOSALUD, la Unidad de Medicamentos e
Insumos Médicos (UGEMT) verificará, mediante visita en el terreno, la irregularidad
reportada en un plazo máximo de diez días hábiles.
Según sea la gravedad del caso que se presente, se podrá coordinar acciones
conjuntas con la Unidad de Auditoría Interna, situación que deberá valorarse por la
UGEMT supeditado a la necesidad de accionar oportunamente.
2. Durante la realización de la visita en terreno a la farmacia señalada se realizará el
procedimiento de levantamiento de inventario físico de la totalidad de medicamentos
e insumos; para la cual se utilizará el FORMATO DE CONTEO FISICO DE SUMINISTROS
ÉLÁLVADOR
UNÁMONOS PARA cRECER
osalUd
MEDICOS. La información así obtenida se confrontará con la información oficial
reflejada en la documentación administrativa de las farmacias (KARDEX, Resúmenes
mensuales, etc.)
3. En los casos que la UGEMT verifique y constate la presencia de irregularidades y
discrepancias ya sea por faltantes o sobrantes en las farmacias del FOSALUD, se
solicitará a los encargados de farmacia explicaciones y/o justificaciones para el
desvanecimiento de dichas inconsistencias. Para ello los involucrados deberán
fundamentar la justificación por medio de la documentación pertinente (recetas,
tabuladores diarios, resúmenes mensuales, transferencias, tarjetas de kardex, vales de
entrada, inventarios, solicitud de vale de salida de materiales, reporte de
medicamentos próximos a vencer, informe de medicamento no aptos para consumo
humano o vencidos, etc.).
4. Dispondrán de en un plazo de diez días hábiles a partir del día siguiente a la
elaboración, revisión y firma del FORMATO DE CONTEO FISICO DE SUMINISTROS
MEDICOS para presentar sus argumentos y pruebas de descargo que consideren
pertinente. El documento realizado por la UGEMT en la visita de campo, será
considerado como notificación oficial y deberá ser firmado por todos los encargados
de farmacias presentes y el personal de la UGEMT que realiza la visita. Se entregará
una copia del formato a los encargados de farmacia.
S. Una vez finalizado el plazo concedido para la presentación de explicaciones y/o
justificaciones, la UGEMT corroborará y analizará la información presentada y
determinará el monto final de las inconsistencias; definiendo si son sobrantes o
faltantes de medicamentos u otros suministros médicos. Para ello se dispondrá de en
un plazo de quince días hábiles. En el caso que los argumentos y las pruebas
presentadas a criterio de la UGEMT, no justifiquen las inconsistencias, se procederá a
elaborar el REPORTE FINAL DE INCONSISTENCIAS.
En el caso que los responsables, durante el plazo habilitado para presentar los
argumentos y/o pruebas de descargo, no presenten las justificaciones el FOSALUD
tomará como definitivas las diferencias encontradas. Al concluir la UGEMT sus
valoraciones, elaborará el REPORTE FINAL DE INCONSISTENCIAS.
6. El reporte final de inconsistencias se remitirá a la Unidad de Relaciones Laborales y
será esta la responsable de tipificar las medidas disciplinarias y administrativas a
tomar, las cuales determinarán el seguimiento del proceso, dichas medidas podrán
ser:
7
:1 d SALVADOR
UNAMONOS PARA CRECER
6.1.1. Administrativas Disciplinarias: de acuerdo a la severidad de la falta y
tomando en cuenta el Reglamento Interno de Trabajo.
6.1.2. Administrativas de recuperación de costos: enfocadas a resarcir la pérdida
o daño patrimonial al FOSALUD.
6.2. Será responsabilidad de la Unidad de Provisión de Servicios de Salud de la
Gerencia Técnica, la aplicación de sanciones disciplinarias cuando la falta sea
tipificada como Amonestación verbal privada o Amonestación escrita.
6.3. Será responsabilidad de la Unidad de Relaciones Laborales de la gerencia de
Talento Humano, la aplicación de sanciones disciplinarias cuando la falta sea
tipificada como falta grave o muy grave que amerite: Suspensión sin goce de
salario o Destitución del cargo.
6.4. La Unidad de Relaciones Laborales, según el monto final de inconsistencias,
notificara al administrador de contrato de las Fianzas de Fidelidad, a fin de iniciar
el procedimiento correspondiente.
6.5. En caso que el personal de farmacia, responsable de un faltante, de manera
voluntaria acceda al reintegro del mismo; tal compromiso se deberá plasmar en
una declaración jurada, la cual dejara establecido las fechas de pago, montos a
pagar, y las acciones en caso de incumplimiento; será el personal de farmacia el
responsable de entregar una copia del abono realizado, en la Unidad de Tesorería.
6.6. La declaración Jurada, deberá ser copiado por triplicado, del cual el documento
original quedará en el expediente de la Unidad de Relaciones Laborales, una copia
será entregada la Unidad de Tesorería de la Gerencia Financiera, otra a la UGEMT
y la tercera copia será entregada al trabajador.
6.7. La Unidad de Tesorería de la gerencia Financiera, será la responsable del
seguimiento del reintegro del daño patrimonial, controlando los depósitos
mensuales e informando de los mismos tanto a la UGEMT como a la Unidad de
Relaciones Laborales. Siempre y cuando la Unidad de Relaciones Laborales de la
Gerencia de Talento Humano, haga llegar la copia de la Declaración Jurada.
6.8. Una vez determinado el cumplimiento de la obligación, la Tesorería Institucional,
deberá remitir dentro de los 15 días hábiles siguientes, a la Unidad de Relaciones
8
• qósalUd EL SALVADOR
UNÁMONOS PARA CRECER
Laborales de la Gerencia de Talento Humano, la comunicación oficial de que la
obligación ha sido finiquitada.
6.9. En ningún caso la aplicación de medidas administrativas de recuperación de
costos que permitan resarcir el daño patrimonial de la institución, excluye la
aplicación de las sanciones disciplinarias correspondientes según el régimen
disciplinario aplicable.
7. Los encargados de farmacia tendrán la obligación de aplicar el Procedimiento de
Conciliación de Saldos y llenar el Formato de Conciliación de Saldos, si existiesen
sobrantes que no se han podido desvanecer y al finalizar el periodo de presentación
de pruebas de descargo. (ver anexos).
-
osalud EL SALVADOR
uNÁMONOS PARA CRECER
Procedimiento en caso de faltante de suministros médicos sin
responsable directo en áreas de farmacias del Fosalud como
resultado de actos delictivos cometidos en los establecimientos con
servicio Fosalud.
Propósito del Procedimiento
La finalidad del procedimiento es establecer los pasos a seguir en caso de detectarse
faltantes, de suministros médicos (medicamentos, insumos, equipos) como resultado de
posibles hechos delictivos cometidos en establecimientos de salud con servicio FOSALUD.
Alcance del Procedimiento
Tiene alcance en su aplicación para todo el personal designado como encargado de
farmacia en los establecimientos con cobertura FOSALUD y otros establecimientos y
personal (051, CPTA, BOSEM); los cuales en el desempeño de sus funciones intervienen en
la administración y despacho de productos médicos (medicamentos y tecnologías
médicas).
Descripción del Procedimiento
Fuentes de información de faltantes:
Vía Interna: Médicos/as de Enlace, Médicos/as Coordinadores, Auditoria Interna, Unidad
de Gestión de Medicamentos y Tecnologías Médicas, Encargados/as de bodega y
farmacia.
Vía Externa: Directores/as de Establecimientos de Salud (UCSF y hospitales del MINSAL),
Vigilantes, Encargados/as de farmacia del MINSAL y Denuncia ciudadana.
Al momento de recibir aviso de pérdidas de suministro médicos en los establecimientos
de salud con servicio FOSALUD por el cometimiento de actos delictivos, se procederá de la
siguiente manera:
1. La UGEMT indicará a través de memorando, a los encargados de la custodia de los
suministros médicos (encargados de farmacia) que deberán interponer la denuncia
ante la Policía Nacional Civil sobre el incidente ocurrido de forma inmediata,
señalando las posibles pérdidas.
10
,
-
-OSaIUU EL SALVADOR
- UNAMO,IOS PARa CRECER
2. La UGEMT informará de inmediato a través de memorando a los Administradores del
Contrato de Seguros de Fianzas de Fidelidad para que se realicen las acciones
correspondientes según lo establecido en el procedimiento para activar la póliza.
3. La UGEMT y Auditoría Interna, deberán inmediatamente realizar inventario físico total
de suministros médicos para determinar las pérdidas (faltantes en los suministros
médicos) y se remitirá el informe a las o los Administradores del Contrato de Seguros
de Fianzas de Fidelidad para el respectivo seguimiento de procedimiento para activar
la póliza.
4. Determinado el monto final de faltante de suministros médicos, el Administrador del
Contrato de Seguros de Fianzas de Fidelidad, deberá realizar la Activación de la Póliza,
lo que incluye la recopilación de los documentos pertinentes para respaldar los
reclamos, como es el caso del informe de Auditoria Interna, Informe de UGEMT, Acta
Policial, y toda aquella documentación que cumpla el rol de sustentación del informe.
S. Una vez el Administrador del Contrato de Seguros de Fianzas de Fidelidad, active la
póliza y efectué el reclamo de las pérdidas de suministros médicos, deberá informar a
las unidades involucradas (UGEMT y URL) en el presente procedimiento acerca del
seguimiento que se realice con la Aseguradora a fin de verificar la gestión que se está
tramitando para garantizar el resarcimiento del daño ocasionado en detrimento de los
bienes y patrimonio del FOSALUD.
EL SALVADOR
UNÁMONOS PARA CRECER
osaIud
Procedimiento en caso de suministros médicos vencidos en áreas de
farmacias de los establecimientos de salud con servicio Fosalud.
Propósito del Procedimiento
La finalidad del procedimiento de Suministros médicos Vencidos es normar los pasos
necesarios que se realizarán en caso se detecten montos de suministros médicos vencidos
en las farmacias de los establecimientos de salud.
Alcance del Procedimiento
Tiene alcance en su aplicación para todo el personal designado como encargado de
farmacia en los establecimientos con cobertura FOSALUD y otros establecimientos y
personal (OS], CPTA, BOSEM); los cuales en el desempeño de sus funciones intervienen en
la administración y despacho de productos médicos (medicamentos y tecnologías
médicas).
Descripción del Procedimiento
La Unidad de Gestión de Medicamentos y Tecnologías Médicas del FOSALUD (UGEMT)
será la responsable de verificar fechas de vencimiento y cantidades de suministros
médicos en almacenes del FOSALUD para garantizar la rotación adecuada de éstos, con el
fin de evitar enviar a los establecimientos de salud suministros médicos con fecha de
vencimiento menor a seis meses.
En los casos que se distribuyan suministros médicos, por parte de la UGEMT, con fecha de
vencimiento menor de seis meses, debe solicitarse autorización del Gerente
Administrativo del FOSALUD; autorización que dejará sin ninguna responsabilidad al
personal encargado de farmacia de los posibles vencimientos.
Si durante monitoreo o visita en terreno, la UGEMT constatará la existencia de suministros
médicos vencidos, distribuidos en Establecimientos de Salud, se procederá de la siguiente
forma:
1. Durante la realización de la visita en terreno a la farmacia señalada se realizará el
procedimiento de levantamiento de inventario físico de la totalidad de medicamentos
e insumos vencidos; para la cual se utilizará el FORMATO DE CONTEO FISICO DE
SUMINISTROS MEDICOS.
2. La UGEMT solicitará a los encargados de farmacia explicación y/o justificación acerca
de los motivos por los cuales el suministro médico se venció, las cuales deberán estar
amparadas en documentación pertinente (recetas, tabuladores diarios, resúmenes
12
EL SALVADOR
UNÁMONOS PARA CRECER
mensuales, transferencias, tarjetas de kardex, vales de entrada, vales de salida
inventarios, solicitud de vale de salida de materiales, informe de medicamentos no
aptos para consumo humano, reporte de suministros médicos próximos a vencer,
etc.).
3. Dispondrán de en un plazo de diez días hábiles a partir del día siguiente a la
elaboración, revisión y firma del FORMATO DE CONTEO FISICO DE SUMINISTROS
MEDICOS VENCIDOS para presentar sus argumentos y pruebas de descargo que
consideren pertinente. El documento realizado por la UGEMT en la visita de campo,
será considerado como notificación oficial y deberá ser firmado por todos los
encargados de farmacias presentes y el personal de la UGEMT que realiza la visita. Se
entregará una copia del formato a los encargados de farmacia.
4. Una vez finalizado el plazo concedido para la presentación de explicaciones y/o
justificaciones, la UGEMT corroborará y analizará la información presentada y
determinará el monto final de suministros médicos vencidos. Para ello se dispondrá de
un plazo de quince días hábiles. En el caso que los responsables no presenten las
justificaciones el FOSALUD tomará como definitivas los vencidos encontrados. Al
concluir la UGEMT sus valoraciones sobre los argumentos y pruebas presentadas esta,
elaborara el REPORTE FINAL DE VENCIDOS.
S. En el caso de comprobarse responsabilidad de parte de las y/o los encargados de
farmacia en el vencimiento de suministros médicos por falta de acciones preventivas,
se informará al Administrador del Contrato de Seguros de Fianzas a través del
REPORTE FINAL DE VENCIDOS, para que se realicen las acciones correspondientes con
el fin de activar la Póliza de Fidelidad y resarcir la pérdida.
6. Se informará a la Unidad de Relaciones Laborales de lo detectado en el desempeño de
los trabajadores involucrados para que se determinen la aplicación de las medidas
administrativas y disciplinarias correspondientes, establecidas en el reglamento
interno de trabajo y demás disposiciones.
7. Será responsabilidad de la Unidad de Provisión de Servicios de Salud de la Gerencia
Técnica, la aplicación de sanciones disciplinarias cuando la falta sea tipificada como
Amonestación verbal privada o Amonestación escrita.
8. Será responsabilidad de la Unidad de Relaciones Laborales de la gerencia de Talento
Humano, la aplicación de sanciones disciplinarias cuando la falta sea tipificada como
falta grave o muy grave que amerite: Suspensión sin goce de salario o Destitución del
cargo.
13
EL SALVADOR
UHÁMONOS PARA CRECER
14
1
15
•
[ALVADOR
• ¿
UNÁMONOS PARA CRECER
ANEXOS
Anexo 1
FLUJOGRAMA DE INCONSISTENCIAS DE SUMINISTROS MEDICOS
/
mó
Oc'
mc'
Zrn
-'u,
-
m u,
o
zc'
u,>
-Ir',
Zc'
u,>
(nC
CZ
-1 -
0<
u) 0
-vr
nl
n
oc'
u, >
o(J).
2
o
2
iQ
>
(D
x
o
u)
o 32 < 3 (1) -n -n — 3 y)
rC)3
u o- . n
o -- - 0
(D O (D (' r(D O
T.
O
(D
Or-s
y)
T1 < B ci
c2 5Dy) (D v (D
g)
O-
(D (D
cf) 0 0
a 0 oo
3-Dr3
in
n_IrD(D
E -=ao
('(Dt3
•c0y)
CL r*
a5
ID .
0, (Dç2
a-
0 •
O
(DV)0
(D c
CD
aq -
(D0
-, CL (D
O
cf)
aB
.O DO
= --° 56
(D (D_.ar
r- O
r)
-
0O(J
CL <
CL
(D
y)
ODD C) -, (1)
—
rOt
mw--
CL un--O E5ci.
O(D
i)O
f.+m
O-(D0
__
O
CL
O--
o
:. osalud EL SALVADOR
UNA,aONOS PARA CRECER
Anexo 4
ACTIVIDADES Y DOCUMENTOS
DEL PROCEDIMIENTO DE INCONSISTENCIAS DE SUMINISTROS MEDICOS
Fuentes de información:
Vía Interna: Médicos/as de Enlace, Médicoslas Coordinadores, Auditoria Interna, Unidad de Suministros médicos,
Encargados/as de bodega y farmacia.
Vía Externa: Directores/as de Establecimientos de Salud (UCSF Y HOSPITALES DEL MINSAL), Vigilantes,
Encargados de farmacia del MINSAL, denuncia ciudadana.
Irregularidad reportada
10 días hábiles máximos
UGEMT realiza monitoreo o visita
de campo
10 días hábiles máximos
Encargado/a de farmacia presentan
justificaciones.
15 días hábiles máximos
Reporte o Informes de las diferentes fuentes de
Información
Formato de Conteo Físico de Suministros Médicos
recetas, tabuladores diarios, resúmenes mensuales,
transferencias, tarjetas de kardex, vales de entrada,
inventarios, solicitud de vale de salida de materiales, reporte
de medicamentos próximos a vencer, informe de
medicamento no aptos para consumo humano o vencidos,
UGEMT verifica y analiza
Reporte Final de Inconsistencias
información presentada.
Análisis del caso por la Unidad
de Relaciones Laborales
Acciones Administrativas:
Aplicación de Fianza de Fidelidad
Declaración Jurada de Reintegro
Acciones disciplinarias
Amonestación Verbal
Amonestación Escrita
Suspensión sin goce de sueldo
Destitución.
17
ÉL SÁLVADOR
UNÁMONOS PARA CRECER
osaIud
Anexo 5
ACTIVIDADES Y DOCUMENTOS
DEL PROCEDIMIENTO POR VENCIMIENTO DE SUMINISTROS MEDICOS
Fuentes de información:
Vía Interna: Médicos/as de Enlace, Médicos/as Coordinadores, Auditoria Interna, Unidad de Suministros médicos,
Encargados/as de bodega y farmacia.
Vía Externa: Directores/as de Establecimientos de Salud (UCSF Y HOSPITALES DEL MINSAL), Vigilantes,
Encargados de farmacia del MINSAL, denuncia ciudadana.
Irregularidad reportada
10 días hábiles máximos
UGEMT realiza monitoreo o visita
de campo
10 días hábiles máximos
Encargados/as de farmacia
presentan Justificaciones.
15 días hábiles máximos
UGEMT verifica y analiza -
información presentada.
Reporte o Informes de las diferentes fuentes de
Información
Formato de Conteo Físico de Suministros Médicos
recetas, tabuladores diarios, resúmenes mensuales,
transferencias, tarjetas de kardex, vales de entrada,
inventarlos, solicitud de vale de salida de materiales, reporte
de medicamentos próximos a vencer, informe de
medicamento no aptos para consumo humano o vencidos,
Reporte Final de VENCIDOS
Análisis del caso por la Unidad
de Relaciones Laborales
Acciones Administrativas:
Aplicación de Fianza de Fidelidad
Declaración Jurada de Reintegro
Acciones disciplinarias
Amonestación Verbal
Amonestación Escrita
Suspensión sin goce de sueldo
Destitución.
18

Más contenido relacionado

Similar a manual_de_procedimientos_en_caso_de_faltantes_y_o_sobrantes_de_suministros_medicos (1).pdf

Tema 5 Yelithcia De Gracia
Tema 5 Yelithcia De GraciaTema 5 Yelithcia De Gracia
Tema 5 Yelithcia De Graciayelithcia
 
REGISTRO-HISMINSA-SERUMS-Jul-2021_optimize.pdf
REGISTRO-HISMINSA-SERUMS-Jul-2021_optimize.pdfREGISTRO-HISMINSA-SERUMS-Jul-2021_optimize.pdf
REGISTRO-HISMINSA-SERUMS-Jul-2021_optimize.pdfSoniaLuzPealozaBalde
 
Informe fecode noviembre 05 de 2012 salud ut magisterio region 4
Informe fecode noviembre 05 de 2012   salud ut magisterio region 4Informe fecode noviembre 05 de 2012   salud ut magisterio region 4
Informe fecode noviembre 05 de 2012 salud ut magisterio region 4nhoryd
 
Ley 1966 de 2019 por medio de la cual se adoptan medidas para la gestión y tr...
Ley 1966 de 2019 por medio de la cual se adoptan medidas para la gestión y tr...Ley 1966 de 2019 por medio de la cual se adoptan medidas para la gestión y tr...
Ley 1966 de 2019 por medio de la cual se adoptan medidas para la gestión y tr...JUAN DIEGO BARRERA ARIAS
 
Manual de Prestaciones PSSI Bolivia actualizado
Manual de Prestaciones PSSI Bolivia actualizadoManual de Prestaciones PSSI Bolivia actualizado
Manual de Prestaciones PSSI Bolivia actualizadoAdrianaAbastoflorTor
 
ANEXO RJ 015-2021-SIS DIRECTIVA ADMINISTRATIVA N° 001-2021- SIS-GREP - V.01.p...
ANEXO RJ 015-2021-SIS DIRECTIVA ADMINISTRATIVA N° 001-2021- SIS-GREP - V.01.p...ANEXO RJ 015-2021-SIS DIRECTIVA ADMINISTRATIVA N° 001-2021- SIS-GREP - V.01.p...
ANEXO RJ 015-2021-SIS DIRECTIVA ADMINISTRATIVA N° 001-2021- SIS-GREP - V.01.p...JUANFRANCISCOGAHONAZ
 
Historia_clinica_2018resumen.pptx
Historia_clinica_2018resumen.pptxHistoria_clinica_2018resumen.pptx
Historia_clinica_2018resumen.pptxCarmeli Soca
 
Organización del MSPAS
Organización del MSPASOrganización del MSPAS
Organización del MSPASPrograma2328
 
2.3 Organización e integración en la prestación de servicios del Sistema Naci...
2.3 Organización e integración en la prestación de servicios del Sistema Naci...2.3 Organización e integración en la prestación de servicios del Sistema Naci...
2.3 Organización e integración en la prestación de servicios del Sistema Naci...CECY50
 
Mesicic4 ven 07_cas_pra
Mesicic4 ven 07_cas_praMesicic4 ven 07_cas_pra
Mesicic4 ven 07_cas_prateamologancito
 
Presentacion draces 19 de julio 2013
Presentacion draces 19 de julio 2013Presentacion draces 19 de julio 2013
Presentacion draces 19 de julio 2013AG Clínica
 
Desburocratizacion Def
Desburocratizacion DefDesburocratizacion Def
Desburocratizacion Defpijama
 
evaluacion Supervision anual 2021.pptx
evaluacion Supervision anual 2021.pptxevaluacion Supervision anual 2021.pptx
evaluacion Supervision anual 2021.pptxvictorvargas490636
 
Boletín informativo acreditación y o certificación
Boletín informativo acreditación y o certificaciónBoletín informativo acreditación y o certificación
Boletín informativo acreditación y o certificaciónCesarCumbrera2
 
Directriz Técnica Gestión de Casos de Salud.pdf
Directriz Técnica Gestión de Casos de Salud.pdfDirectriz Técnica Gestión de Casos de Salud.pdf
Directriz Técnica Gestión de Casos de Salud.pdfalejandra242526
 

Similar a manual_de_procedimientos_en_caso_de_faltantes_y_o_sobrantes_de_suministros_medicos (1).pdf (20)

CLASE 8 FH JNSCE 2023.ppt
CLASE 8  FH JNSCE 2023.pptCLASE 8  FH JNSCE 2023.ppt
CLASE 8 FH JNSCE 2023.ppt
 
Tema 5 Yelithcia De Gracia
Tema 5 Yelithcia De GraciaTema 5 Yelithcia De Gracia
Tema 5 Yelithcia De Gracia
 
Seminario nº5
Seminario nº5Seminario nº5
Seminario nº5
 
REGISTRO-HISMINSA-SERUMS-Jul-2021_optimize.pdf
REGISTRO-HISMINSA-SERUMS-Jul-2021_optimize.pdfREGISTRO-HISMINSA-SERUMS-Jul-2021_optimize.pdf
REGISTRO-HISMINSA-SERUMS-Jul-2021_optimize.pdf
 
Informe fecode noviembre 05 de 2012 salud ut magisterio region 4
Informe fecode noviembre 05 de 2012   salud ut magisterio region 4Informe fecode noviembre 05 de 2012   salud ut magisterio region 4
Informe fecode noviembre 05 de 2012 salud ut magisterio region 4
 
Guia de registro_his
Guia de registro_hisGuia de registro_his
Guia de registro_his
 
Ley 1966 de 2019 por medio de la cual se adoptan medidas para la gestión y tr...
Ley 1966 de 2019 por medio de la cual se adoptan medidas para la gestión y tr...Ley 1966 de 2019 por medio de la cual se adoptan medidas para la gestión y tr...
Ley 1966 de 2019 por medio de la cual se adoptan medidas para la gestión y tr...
 
Manual de Prestaciones PSSI Bolivia actualizado
Manual de Prestaciones PSSI Bolivia actualizadoManual de Prestaciones PSSI Bolivia actualizado
Manual de Prestaciones PSSI Bolivia actualizado
 
Protocolo aquisicion medicamentos-equipos(1)
Protocolo aquisicion medicamentos-equipos(1)Protocolo aquisicion medicamentos-equipos(1)
Protocolo aquisicion medicamentos-equipos(1)
 
ANEXO RJ 015-2021-SIS DIRECTIVA ADMINISTRATIVA N° 001-2021- SIS-GREP - V.01.p...
ANEXO RJ 015-2021-SIS DIRECTIVA ADMINISTRATIVA N° 001-2021- SIS-GREP - V.01.p...ANEXO RJ 015-2021-SIS DIRECTIVA ADMINISTRATIVA N° 001-2021- SIS-GREP - V.01.p...
ANEXO RJ 015-2021-SIS DIRECTIVA ADMINISTRATIVA N° 001-2021- SIS-GREP - V.01.p...
 
Historia_clinica_2018resumen.pptx
Historia_clinica_2018resumen.pptxHistoria_clinica_2018resumen.pptx
Historia_clinica_2018resumen.pptx
 
Organización del MSPAS
Organización del MSPASOrganización del MSPAS
Organización del MSPAS
 
1 proyecto metrosalud presentacion
1 proyecto metrosalud presentacion1 proyecto metrosalud presentacion
1 proyecto metrosalud presentacion
 
2.3 Organización e integración en la prestación de servicios del Sistema Naci...
2.3 Organización e integración en la prestación de servicios del Sistema Naci...2.3 Organización e integración en la prestación de servicios del Sistema Naci...
2.3 Organización e integración en la prestación de servicios del Sistema Naci...
 
Mesicic4 ven 07_cas_pra
Mesicic4 ven 07_cas_praMesicic4 ven 07_cas_pra
Mesicic4 ven 07_cas_pra
 
Presentacion draces 19 de julio 2013
Presentacion draces 19 de julio 2013Presentacion draces 19 de julio 2013
Presentacion draces 19 de julio 2013
 
Desburocratizacion Def
Desburocratizacion DefDesburocratizacion Def
Desburocratizacion Def
 
evaluacion Supervision anual 2021.pptx
evaluacion Supervision anual 2021.pptxevaluacion Supervision anual 2021.pptx
evaluacion Supervision anual 2021.pptx
 
Boletín informativo acreditación y o certificación
Boletín informativo acreditación y o certificaciónBoletín informativo acreditación y o certificación
Boletín informativo acreditación y o certificación
 
Directriz Técnica Gestión de Casos de Salud.pdf
Directriz Técnica Gestión de Casos de Salud.pdfDirectriz Técnica Gestión de Casos de Salud.pdf
Directriz Técnica Gestión de Casos de Salud.pdf
 

Más de Jacobocabreravega

PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜISTICA.ppt
PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜISTICA.pptPROGRAMACIÓN NEUROLINGÜISTICA.ppt
PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜISTICA.pptJacobocabreravega
 
INTERACTUAR CON EL CLIENTE INTERNO Y EXTERNO.pptx
INTERACTUAR CON EL CLIENTE INTERNO Y EXTERNO.pptxINTERACTUAR CON EL CLIENTE INTERNO Y EXTERNO.pptx
INTERACTUAR CON EL CLIENTE INTERNO Y EXTERNO.pptxJacobocabreravega
 
TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE2.pptx
TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE2.pptxTÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE2.pptx
TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE2.pptxJacobocabreravega
 
TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE.pptx
TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE.pptxTÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE.pptx
TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE.pptxJacobocabreravega
 
manual_de_procedimientos_en_caso_de_faltantes_y_o_sobrantes_de_suministros_me...
manual_de_procedimientos_en_caso_de_faltantes_y_o_sobrantes_de_suministros_me...manual_de_procedimientos_en_caso_de_faltantes_y_o_sobrantes_de_suministros_me...
manual_de_procedimientos_en_caso_de_faltantes_y_o_sobrantes_de_suministros_me...Jacobocabreravega
 
BASES PARA LA CREACION DE UNA EMPRESA DE AUDITORIA DE SERVIC.pdf
BASES PARA LA CREACION DE UNA EMPRESA DE AUDITORIA DE SERVIC.pdfBASES PARA LA CREACION DE UNA EMPRESA DE AUDITORIA DE SERVIC.pdf
BASES PARA LA CREACION DE UNA EMPRESA DE AUDITORIA DE SERVIC.pdfJacobocabreravega
 
248825341-Flujograma-de-Atencion-Medica.pdf
248825341-Flujograma-de-Atencion-Medica.pdf248825341-Flujograma-de-Atencion-Medica.pdf
248825341-Flujograma-de-Atencion-Medica.pdfJacobocabreravega
 

Más de Jacobocabreravega (13)

PNL.pptx
PNL.pptxPNL.pptx
PNL.pptx
 
PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜISTICA.ppt
PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜISTICA.pptPROGRAMACIÓN NEUROLINGÜISTICA.ppt
PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜISTICA.ppt
 
INTERACTUAR CON EL CLIENTE INTERNO Y EXTERNO.pptx
INTERACTUAR CON EL CLIENTE INTERNO Y EXTERNO.pptxINTERACTUAR CON EL CLIENTE INTERNO Y EXTERNO.pptx
INTERACTUAR CON EL CLIENTE INTERNO Y EXTERNO.pptx
 
TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE2.pptx
TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE2.pptxTÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE2.pptx
TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE2.pptx
 
Servicio al cliente.pptx
Servicio al cliente.pptxServicio al cliente.pptx
Servicio al cliente.pptx
 
TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE.pptx
TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE.pptxTÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE.pptx
TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE.pptx
 
trabajo grado video.pptx
trabajo grado video.pptxtrabajo grado video.pptx
trabajo grado video.pptx
 
La Magia ( PDFDrive ).pdf
La Magia ( PDFDrive ).pdfLa Magia ( PDFDrive ).pdf
La Magia ( PDFDrive ).pdf
 
manual_de_procedimientos_en_caso_de_faltantes_y_o_sobrantes_de_suministros_me...
manual_de_procedimientos_en_caso_de_faltantes_y_o_sobrantes_de_suministros_me...manual_de_procedimientos_en_caso_de_faltantes_y_o_sobrantes_de_suministros_me...
manual_de_procedimientos_en_caso_de_faltantes_y_o_sobrantes_de_suministros_me...
 
la calle estrecha.pdf
la calle estrecha.pdfla calle estrecha.pdf
la calle estrecha.pdf
 
BASES PARA LA CREACION DE UNA EMPRESA DE AUDITORIA DE SERVIC.pdf
BASES PARA LA CREACION DE UNA EMPRESA DE AUDITORIA DE SERVIC.pdfBASES PARA LA CREACION DE UNA EMPRESA DE AUDITORIA DE SERVIC.pdf
BASES PARA LA CREACION DE UNA EMPRESA DE AUDITORIA DE SERVIC.pdf
 
la antartida.pdf
la antartida.pdfla antartida.pdf
la antartida.pdf
 
248825341-Flujograma-de-Atencion-Medica.pdf
248825341-Flujograma-de-Atencion-Medica.pdf248825341-Flujograma-de-Atencion-Medica.pdf
248825341-Flujograma-de-Atencion-Medica.pdf
 

Último

CALENDARIZACION DE MAYO / RESPONSABILIDAD
CALENDARIZACION DE MAYO / RESPONSABILIDADCALENDARIZACION DE MAYO / RESPONSABILIDAD
CALENDARIZACION DE MAYO / RESPONSABILIDADauxsoporte
 
Informatica Generalidades - Conceptos Básicos
Informatica Generalidades - Conceptos BásicosInformatica Generalidades - Conceptos Básicos
Informatica Generalidades - Conceptos BásicosCesarFernandez937857
 
Clasificaciones, modalidades y tendencias de investigación educativa.
Clasificaciones, modalidades y tendencias de investigación educativa.Clasificaciones, modalidades y tendencias de investigación educativa.
Clasificaciones, modalidades y tendencias de investigación educativa.José Luis Palma
 
EXPECTATIVAS vs PERSPECTIVA en la vida.
EXPECTATIVAS vs PERSPECTIVA  en la vida.EXPECTATIVAS vs PERSPECTIVA  en la vida.
EXPECTATIVAS vs PERSPECTIVA en la vida.DaluiMonasterio
 
La triple Naturaleza del Hombre estudio.
La triple Naturaleza del Hombre estudio.La triple Naturaleza del Hombre estudio.
La triple Naturaleza del Hombre estudio.amayarogel
 
EXPANSIÓN ECONÓMICA DE OCCIDENTE LEÓN.pptx
EXPANSIÓN ECONÓMICA DE OCCIDENTE LEÓN.pptxEXPANSIÓN ECONÓMICA DE OCCIDENTE LEÓN.pptx
EXPANSIÓN ECONÓMICA DE OCCIDENTE LEÓN.pptxPryhaSalam
 
codigos HTML para blogs y paginas web Karina
codigos HTML para blogs y paginas web Karinacodigos HTML para blogs y paginas web Karina
codigos HTML para blogs y paginas web Karinavergarakarina022
 
Introducción:Los objetivos de Desarrollo Sostenible
Introducción:Los objetivos de Desarrollo SostenibleIntroducción:Los objetivos de Desarrollo Sostenible
Introducción:Los objetivos de Desarrollo SostenibleJonathanCovena1
 
Estrategia de prompts, primeras ideas para su construcción
Estrategia de prompts, primeras ideas para su construcciónEstrategia de prompts, primeras ideas para su construcción
Estrategia de prompts, primeras ideas para su construcciónLourdes Feria
 
TIPOLOGÍA TEXTUAL- EXPOSICIÓN Y ARGUMENTACIÓN.pptx
TIPOLOGÍA TEXTUAL- EXPOSICIÓN Y ARGUMENTACIÓN.pptxTIPOLOGÍA TEXTUAL- EXPOSICIÓN Y ARGUMENTACIÓN.pptx
TIPOLOGÍA TEXTUAL- EXPOSICIÓN Y ARGUMENTACIÓN.pptxlclcarmen
 
RAIZ CUADRADA Y CUBICA PARA NIÑOS DE PRIMARIA
RAIZ CUADRADA Y CUBICA PARA NIÑOS DE PRIMARIARAIZ CUADRADA Y CUBICA PARA NIÑOS DE PRIMARIA
RAIZ CUADRADA Y CUBICA PARA NIÑOS DE PRIMARIACarlos Campaña Montenegro
 
PRIMER SEMESTRE 2024 ASAMBLEA DEPARTAMENTAL.pptx
PRIMER SEMESTRE 2024 ASAMBLEA DEPARTAMENTAL.pptxPRIMER SEMESTRE 2024 ASAMBLEA DEPARTAMENTAL.pptx
PRIMER SEMESTRE 2024 ASAMBLEA DEPARTAMENTAL.pptxinformacionasapespu
 
30-de-abril-plebiscito-1902_240420_104511.pdf
30-de-abril-plebiscito-1902_240420_104511.pdf30-de-abril-plebiscito-1902_240420_104511.pdf
30-de-abril-plebiscito-1902_240420_104511.pdfgimenanahuel
 
GLOSAS Y PALABRAS ACTO 2 DE ABRIL 2024.docx
GLOSAS  Y PALABRAS ACTO 2 DE ABRIL 2024.docxGLOSAS  Y PALABRAS ACTO 2 DE ABRIL 2024.docx
GLOSAS Y PALABRAS ACTO 2 DE ABRIL 2024.docxAleParedes11
 
Heinsohn Privacidad y Ciberseguridad para el sector educativo
Heinsohn Privacidad y Ciberseguridad para el sector educativoHeinsohn Privacidad y Ciberseguridad para el sector educativo
Heinsohn Privacidad y Ciberseguridad para el sector educativoFundación YOD YOD
 

Último (20)

CALENDARIZACION DE MAYO / RESPONSABILIDAD
CALENDARIZACION DE MAYO / RESPONSABILIDADCALENDARIZACION DE MAYO / RESPONSABILIDAD
CALENDARIZACION DE MAYO / RESPONSABILIDAD
 
Power Point: "Defendamos la verdad".pptx
Power Point: "Defendamos la verdad".pptxPower Point: "Defendamos la verdad".pptx
Power Point: "Defendamos la verdad".pptx
 
Informatica Generalidades - Conceptos Básicos
Informatica Generalidades - Conceptos BásicosInformatica Generalidades - Conceptos Básicos
Informatica Generalidades - Conceptos Básicos
 
Clasificaciones, modalidades y tendencias de investigación educativa.
Clasificaciones, modalidades y tendencias de investigación educativa.Clasificaciones, modalidades y tendencias de investigación educativa.
Clasificaciones, modalidades y tendencias de investigación educativa.
 
EXPECTATIVAS vs PERSPECTIVA en la vida.
EXPECTATIVAS vs PERSPECTIVA  en la vida.EXPECTATIVAS vs PERSPECTIVA  en la vida.
EXPECTATIVAS vs PERSPECTIVA en la vida.
 
La triple Naturaleza del Hombre estudio.
La triple Naturaleza del Hombre estudio.La triple Naturaleza del Hombre estudio.
La triple Naturaleza del Hombre estudio.
 
EXPANSIÓN ECONÓMICA DE OCCIDENTE LEÓN.pptx
EXPANSIÓN ECONÓMICA DE OCCIDENTE LEÓN.pptxEXPANSIÓN ECONÓMICA DE OCCIDENTE LEÓN.pptx
EXPANSIÓN ECONÓMICA DE OCCIDENTE LEÓN.pptx
 
Sesión de clase: Defendamos la verdad.pdf
Sesión de clase: Defendamos la verdad.pdfSesión de clase: Defendamos la verdad.pdf
Sesión de clase: Defendamos la verdad.pdf
 
codigos HTML para blogs y paginas web Karina
codigos HTML para blogs y paginas web Karinacodigos HTML para blogs y paginas web Karina
codigos HTML para blogs y paginas web Karina
 
Introducción:Los objetivos de Desarrollo Sostenible
Introducción:Los objetivos de Desarrollo SostenibleIntroducción:Los objetivos de Desarrollo Sostenible
Introducción:Los objetivos de Desarrollo Sostenible
 
Presentacion Metodología de Enseñanza Multigrado
Presentacion Metodología de Enseñanza MultigradoPresentacion Metodología de Enseñanza Multigrado
Presentacion Metodología de Enseñanza Multigrado
 
Estrategia de prompts, primeras ideas para su construcción
Estrategia de prompts, primeras ideas para su construcciónEstrategia de prompts, primeras ideas para su construcción
Estrategia de prompts, primeras ideas para su construcción
 
TIPOLOGÍA TEXTUAL- EXPOSICIÓN Y ARGUMENTACIÓN.pptx
TIPOLOGÍA TEXTUAL- EXPOSICIÓN Y ARGUMENTACIÓN.pptxTIPOLOGÍA TEXTUAL- EXPOSICIÓN Y ARGUMENTACIÓN.pptx
TIPOLOGÍA TEXTUAL- EXPOSICIÓN Y ARGUMENTACIÓN.pptx
 
RAIZ CUADRADA Y CUBICA PARA NIÑOS DE PRIMARIA
RAIZ CUADRADA Y CUBICA PARA NIÑOS DE PRIMARIARAIZ CUADRADA Y CUBICA PARA NIÑOS DE PRIMARIA
RAIZ CUADRADA Y CUBICA PARA NIÑOS DE PRIMARIA
 
PRIMER SEMESTRE 2024 ASAMBLEA DEPARTAMENTAL.pptx
PRIMER SEMESTRE 2024 ASAMBLEA DEPARTAMENTAL.pptxPRIMER SEMESTRE 2024 ASAMBLEA DEPARTAMENTAL.pptx
PRIMER SEMESTRE 2024 ASAMBLEA DEPARTAMENTAL.pptx
 
Defendamos la verdad. La defensa es importante.
Defendamos la verdad. La defensa es importante.Defendamos la verdad. La defensa es importante.
Defendamos la verdad. La defensa es importante.
 
30-de-abril-plebiscito-1902_240420_104511.pdf
30-de-abril-plebiscito-1902_240420_104511.pdf30-de-abril-plebiscito-1902_240420_104511.pdf
30-de-abril-plebiscito-1902_240420_104511.pdf
 
GLOSAS Y PALABRAS ACTO 2 DE ABRIL 2024.docx
GLOSAS  Y PALABRAS ACTO 2 DE ABRIL 2024.docxGLOSAS  Y PALABRAS ACTO 2 DE ABRIL 2024.docx
GLOSAS Y PALABRAS ACTO 2 DE ABRIL 2024.docx
 
Repaso Pruebas CRECE PR 2024. Ciencia General
Repaso Pruebas CRECE PR 2024. Ciencia GeneralRepaso Pruebas CRECE PR 2024. Ciencia General
Repaso Pruebas CRECE PR 2024. Ciencia General
 
Heinsohn Privacidad y Ciberseguridad para el sector educativo
Heinsohn Privacidad y Ciberseguridad para el sector educativoHeinsohn Privacidad y Ciberseguridad para el sector educativo
Heinsohn Privacidad y Ciberseguridad para el sector educativo
 

manual_de_procedimientos_en_caso_de_faltantes_y_o_sobrantes_de_suministros_medicos (1).pdf

  • 1. •: EL SALVADOR UNÁMONOS PARA CRECER FONDO SOLIDARIO PARA LA SALUD FOSALU D. MANUAL DE PROCEDIMIENTOS EN CASO DE FALTANTES Y/O SOBRANTES DE SUMINISTROS MEDICOS EN LOS ESTABLECIMIENTOS CON SERVICIO FOSALU D. 2. Edición 2017 Unidad de Gestión de Medicamentos y Tecnologías Médicas. Gerencia Administrativa.
  • 2. • ÉL SALVADOR UN.4M0N0S PARA CRECCR FICHA CATALOGRÁFICA 2017 Fondo Solidario para la Salud. Todos los derechos reservados. Está permitida la reproducción parcial o total de esta obra, siempre que se cite la fuente y que no sea para la venta u otro fin de carácter comercial. Es responsabilidad de los autores técnicos de este documento, tanto su contenido como los cuadros, diagramas e imágenes. La documentación oficial del FOSALUD, puede ser consultada a través de: http://www.fosalud.gob.sv MANUAL DE PROCEDIMIENTOS EN CASO DE FALTANTES Y/O SOBRANTES DE SUMINISTROS MEDICOS EN LOS ESTABLECIMIENTOS CON SERVICIO FOSALUD. Tiraje: 2. Edición. 2017. Edición y Distribución Fondo Solidario para la Salud FOSALUD Gerencia Administrativa Unidad de Gestión de Medicamentos y Tecnologías Médicas. 91 Calle Pte. No. 3843, Colonia Escalón, San Salvador Teléfono: 2528-9700 Fax: 25289723 Página oficial: http://www.fosalud.gob.sv Diseño de proyecto gráfico: Diagra mación: Impreso en El Salvador por: Fondo Solidario para la Salud FOSALUD. Gerencia Administrativa. Unidad de Gestión de Medicamentos y Tecnologías Médicas. San Salvador, El Salvador. C.A. 3
  • 3. ELSÁLVADOR UNÁMONOS PARA CRECER osalud CONTENIDO ACUERDO DE APROBACIÓN. ................................................................................................... 1 REGISTRO DE MODIFICACIONES Y ACTUALIZACIONES...........................................................2 GLOSARIO DE TÉRMINOS Y ABREVIATURAS...........................................................................3 INTRODUCCION......................................................................................................................4 OBJETIVOGENERAL... .............................................................. . .............................................. 5 OBJETIVOS ESPECIFICOS......................................................................................................5 Procedimiento en caso de inconsistencias de saldos de suministros médicos (medicamentos, insumos, equipos) detectados en auditorías y/o monitoreos en áreas de farmaciasdel Fosalud. ............................................................................................................ 6 Procedimiento en caso de faltante de suministros médicos sin responsable directo en áreas de farmacias del Fosalud como resultado de actos delictivos cometidos en los establecimientos con servicio Fosalud. ................................................................................ 10 Procedimiento en caso de suministros médicos vencidos en áreas de farmacias de los establecimientos de salud con servicio Fosalud ................................... . ............................... 12 ANEXOS.................................................................................................................................15 4
  • 4. : os.Iud EL SÁLVADOR UNÁMONOS PARA CRECER ACUERDO DE APROBACIÓN: Fecha Responsable de elaboración: elaboración Dr. Oswaldo José Emilio Izaguirre Salguero Agosto 2017 Cargo: Jefe Unidad de Gestión de Medicamentos y Tecnologías Medicas alu <p JEFE DE bl¡ 01, C- JAEDICAS Firma: echa Fecha de Responsable revisión: revisión Benigno Mercado. Gerente Administrativo. _- Firma: Fecha de Responsables aprobación: aprobación por la Nombre: licenciada Veró~alta--Car Directora Ejec Dirección :rma: Ejecutiva 2r WRECTORA » Fecha de TRANSCRIPCIÓ O: aprobación Consejo i! FOS4J0 Presid , Directivo. PRESIDENTA E C N EJO D ECTIVO: Doctora Vio a enjivar - 7 FIRMA:
  • 5. ¶cI..d1 ÉL5ALVADOR 4) - UNAMONOS PARA CRECRR REGISTRO DE MODIFICACIONES Y ACTUALIZACIONES. Dr. Oswaldo Izaguirre Dr. Oswaldo Izaguirre Ing. Benigno Mercado 2.0 Solicitado por: Elaborado por: i Autorizado por Versión Fecha: 7 Fecha: agosto 2017 1 Fecha: Resumen de Modificación: Modificación del nombre de la Unidad, actualización de los procedimientos de acuerdo a las diferentes áreas de responsabilidad. Revisión en concordancia al marco normativo institucional aprobado. Revisión del flujograma de procedimientos Solicitado por Elaborado por Autorizado pc Versión Fecha: Fecha: Fecha: Resumen de Modificación: Solicitado por Elaborado por Autorizado por Fecha: Fecha: Fecha: Resumen de Modificación: 2
  • 6. EL SALVADOR UNASIONOS PARA CRECER • :.. _____ GLOSARIO DE TÉRMINOS Y ABREVIATURAS APS Atención Primaria en Salud OSI Oficina Sanitaria Internacional Centro de Atención de CAE Emergencias Centros de Prevención y CPTA Tratamiento de Adicciones Unidad de Gestión de UGEMT Medicamentos y Tecnologías Médicas Sistema de Emergencias SEM Médicas FOSALUD Fondo Solidario para la Salud Sistema de Información de SIMMOW Morbi-Mortalidades en la Web URL Unidad Relaciones Laborales Ley de Adquisiciones y LACAP Contrataciones de la Administración Pública MINSAL Ministerio de Salud Cumulo de conocimientos y habilidades en forma de dispositivos, medicamentos, TEC. vacunas, procedimientos y MEDICA sistemas, desarrollados para resolver problemas de salud y mejorar la calidad de vida. Cuando la existencia real de SOBRANT suministros médicos es ES mayor a lo registrado en los documentos oficiales PEI Plan Estratégico Institucional PQD Plan Quinquenal de Desarrollo 2014-2019 Redes Integrales e RIISS Integradas de Servicios de Salud RSI Reglamento Sanitario Internacional SIG Sistema Integral de Gestión SINAB Sistema Nacional de Abastecimiento SNS Sistema Nacional de Salud Unidad de Adquisiciones y UACI Contrataciones Institucional Unidad Comunitaria de UCSF Salud Familiar Unidad de Medicamentos e Insumos Médicos UGEMT (posteriormente se cambio nombre por UGEMT) Cuando la existencia real de FALTANT suministros médicos es ES menor a lo registrado en los documentos oficiales Para efectos de este SUMINIS documento, este termino TROS incluye medicamentos, MEDICOS insumos y equipos médicos 3
  • 7. • ::. :______ EL SALVADOR UNAMONOS PARA CRCCCR INTRODUCCION El Fondo Solidario para la Salud es una institución orientada a la prestación de servicios de salud de primer nivel, con calidad y calidez. Un componente fundamental de dichos servicios es la dispensación de los medicamentos que los usuarios requieran. Es imperativo así contar con farmacias en los establecimientos que cuentan con cobertura FOSALUD y a su vez están deberán estar abastecidas y contar con un proceso administrativo eficiente y transparente; que garantice el uso eficiente y eficaz de los recursos invertidos. Desde la creación del FOSALUD se han contratado los servicios de Seguros de Fianzas de Fidelidad, las cuales tienen la finalidad de resarcir pérdidas de bienes del estado, que pueden ser derivadas del mal manejo de los recursos por parte de los trabajadores y trabajadoras de la institución y/o por la comisión de delitos por parte de éstos mismos en dichos bienes del estado, valiéndose de la custodia que se les encomienda por el cargo que ostentan (Custodia y manejo de suministros médicos, mobiliario, suministros de limpieza, papelería, etc.,), como por el resultado de actos delictivos cometidos en las instalaciones en los que se presta el servicio FOSALUD. En relación a la custodia y manejo de suministros médicos, la Unidad de Auditoría Interna y la Unidad de Gestión de Medicamentos y Tecnologías Médicas, ambas del FOSALUD, han detectado diversos casos en los que se evidencian faltantes o sobrantes de estos suministros, los cuales se han tratado de resolver pese a no existir un procedimiento definido que permita ejecutar las acciones pertinentes para solventar dicha problemática y tomar las acciones correctivas y preventivas correspondientes. De lo anteriormente citado resulta importante señalar que las acciones que se han realizado frente a los faltantes de suministros médicos, determinados por las distintas unidades involucradas en el seguimiento de éstos, no han sido concluyentes en resarcir la pérdida debido a múltiples condicionantes Pese a que las diferentes unidades involucradas y responsables en la cadena de control y manejo de suministros médicos han tratado de coordinar de la mejor manera para buscar solventar la problemática de faltantes de suministros médicos, dichas unidades no tienen la claridad del procedimiento a seguir para activar las pólizas de fidelidad y efectuar los reclamos para resarcir las pérdidas. Es por ello, que contar con un procedimientos revisado y homologado por todas las áreas involucradas en la institución, otorga robustez normativa y certeza institucional al realizar todas las acciones correspondientes. 0
  • 8. EL SALVADOR IJNA,.,ONOS PARA CRECER OBJETIVO GENERAL Definir los pasos a seguir en caso de encontrarse inconsistencias o diferencias debido a faltantes y/o sobrantes de suministros médicos distribuidos en los diferentes establecimientos de salud con servicio FOSALUD. OBJETIVOS ESPECIFICOS 1. Definir la participación de las unidades responsables en la cadena de control y manejo de suministros médicos, así como en el desarrollo del procedimiento a seguir frente a faltantes y/o sobrantes de suministros médicos. 2. Definir la participación de las unidades identificadas que se deberán involucrar en el seguimiento del procedimiento frente a faltantes y/o sobrantes de suministros médicos. 5
  • 9. Ludi '0 EL SALVADOR UNAMONOS PARA CRCCCR Procedimiento en caso de inconsistencias de saldos de suministros médicos (medicamentos, insumos, equipos) detectados en auditorías y/o monitoreos en áreas de farmacias del Fosalud. Propósito del Procedimiento La finalidad del procedimiento es establecer los pasos a seguir en caso de detectarse inconsistencias por faltantes o sobrantes de suministros médicos (medicamentos, insumos, equipos) distribuidos en los diferentes establecimientos de salud con servicio FOSALUD. Alcance del Procedimiento Tiene alcance en su aplicación para todo el personal designado como encargado de farmacia en los establecimientos con cobertura FOSALUD y otros establecimientos y personal (OS¡, CPTA, BOSEM); los cuales en el desempeño de sus funciones intervienen en la administración y despacho de productos médicos (medicamentos y tecnologías médicas). Descripción del Procedimiento Fuentes de información de inconsistencias de saldos de suministros médicos: Vía Interna: Médicos Enlace, Médicos Coordinadores, Auditoría Interna, Unidad de Medicamentos e Insumos Médicos, Sección de Gestión de Farmacias y Encargados de farmacia. Vía Externa: Directores de Establecimientos de Salud (UCSF Y hospitales del MINSAL), Vigilantes, Encargados de farmacia del MINSAL y Denuncia ciudadana. 1. Al momento de recibir información sobre alguna irregularidad relacionada con la administración y gestión de suministros médicos o la posibilidad que se presenten faltantes y/o sobrantes en farmacias del FOSALUD, la Unidad de Medicamentos e Insumos Médicos (UGEMT) verificará, mediante visita en el terreno, la irregularidad reportada en un plazo máximo de diez días hábiles. Según sea la gravedad del caso que se presente, se podrá coordinar acciones conjuntas con la Unidad de Auditoría Interna, situación que deberá valorarse por la UGEMT supeditado a la necesidad de accionar oportunamente. 2. Durante la realización de la visita en terreno a la farmacia señalada se realizará el procedimiento de levantamiento de inventario físico de la totalidad de medicamentos e insumos; para la cual se utilizará el FORMATO DE CONTEO FISICO DE SUMINISTROS
  • 10. ÉLÁLVADOR UNÁMONOS PARA cRECER osalUd MEDICOS. La información así obtenida se confrontará con la información oficial reflejada en la documentación administrativa de las farmacias (KARDEX, Resúmenes mensuales, etc.) 3. En los casos que la UGEMT verifique y constate la presencia de irregularidades y discrepancias ya sea por faltantes o sobrantes en las farmacias del FOSALUD, se solicitará a los encargados de farmacia explicaciones y/o justificaciones para el desvanecimiento de dichas inconsistencias. Para ello los involucrados deberán fundamentar la justificación por medio de la documentación pertinente (recetas, tabuladores diarios, resúmenes mensuales, transferencias, tarjetas de kardex, vales de entrada, inventarios, solicitud de vale de salida de materiales, reporte de medicamentos próximos a vencer, informe de medicamento no aptos para consumo humano o vencidos, etc.). 4. Dispondrán de en un plazo de diez días hábiles a partir del día siguiente a la elaboración, revisión y firma del FORMATO DE CONTEO FISICO DE SUMINISTROS MEDICOS para presentar sus argumentos y pruebas de descargo que consideren pertinente. El documento realizado por la UGEMT en la visita de campo, será considerado como notificación oficial y deberá ser firmado por todos los encargados de farmacias presentes y el personal de la UGEMT que realiza la visita. Se entregará una copia del formato a los encargados de farmacia. S. Una vez finalizado el plazo concedido para la presentación de explicaciones y/o justificaciones, la UGEMT corroborará y analizará la información presentada y determinará el monto final de las inconsistencias; definiendo si son sobrantes o faltantes de medicamentos u otros suministros médicos. Para ello se dispondrá de en un plazo de quince días hábiles. En el caso que los argumentos y las pruebas presentadas a criterio de la UGEMT, no justifiquen las inconsistencias, se procederá a elaborar el REPORTE FINAL DE INCONSISTENCIAS. En el caso que los responsables, durante el plazo habilitado para presentar los argumentos y/o pruebas de descargo, no presenten las justificaciones el FOSALUD tomará como definitivas las diferencias encontradas. Al concluir la UGEMT sus valoraciones, elaborará el REPORTE FINAL DE INCONSISTENCIAS. 6. El reporte final de inconsistencias se remitirá a la Unidad de Relaciones Laborales y será esta la responsable de tipificar las medidas disciplinarias y administrativas a tomar, las cuales determinarán el seguimiento del proceso, dichas medidas podrán ser: 7
  • 11. :1 d SALVADOR UNAMONOS PARA CRECER 6.1.1. Administrativas Disciplinarias: de acuerdo a la severidad de la falta y tomando en cuenta el Reglamento Interno de Trabajo. 6.1.2. Administrativas de recuperación de costos: enfocadas a resarcir la pérdida o daño patrimonial al FOSALUD. 6.2. Será responsabilidad de la Unidad de Provisión de Servicios de Salud de la Gerencia Técnica, la aplicación de sanciones disciplinarias cuando la falta sea tipificada como Amonestación verbal privada o Amonestación escrita. 6.3. Será responsabilidad de la Unidad de Relaciones Laborales de la gerencia de Talento Humano, la aplicación de sanciones disciplinarias cuando la falta sea tipificada como falta grave o muy grave que amerite: Suspensión sin goce de salario o Destitución del cargo. 6.4. La Unidad de Relaciones Laborales, según el monto final de inconsistencias, notificara al administrador de contrato de las Fianzas de Fidelidad, a fin de iniciar el procedimiento correspondiente. 6.5. En caso que el personal de farmacia, responsable de un faltante, de manera voluntaria acceda al reintegro del mismo; tal compromiso se deberá plasmar en una declaración jurada, la cual dejara establecido las fechas de pago, montos a pagar, y las acciones en caso de incumplimiento; será el personal de farmacia el responsable de entregar una copia del abono realizado, en la Unidad de Tesorería. 6.6. La declaración Jurada, deberá ser copiado por triplicado, del cual el documento original quedará en el expediente de la Unidad de Relaciones Laborales, una copia será entregada la Unidad de Tesorería de la Gerencia Financiera, otra a la UGEMT y la tercera copia será entregada al trabajador. 6.7. La Unidad de Tesorería de la gerencia Financiera, será la responsable del seguimiento del reintegro del daño patrimonial, controlando los depósitos mensuales e informando de los mismos tanto a la UGEMT como a la Unidad de Relaciones Laborales. Siempre y cuando la Unidad de Relaciones Laborales de la Gerencia de Talento Humano, haga llegar la copia de la Declaración Jurada. 6.8. Una vez determinado el cumplimiento de la obligación, la Tesorería Institucional, deberá remitir dentro de los 15 días hábiles siguientes, a la Unidad de Relaciones 8
  • 12. • qósalUd EL SALVADOR UNÁMONOS PARA CRECER Laborales de la Gerencia de Talento Humano, la comunicación oficial de que la obligación ha sido finiquitada. 6.9. En ningún caso la aplicación de medidas administrativas de recuperación de costos que permitan resarcir el daño patrimonial de la institución, excluye la aplicación de las sanciones disciplinarias correspondientes según el régimen disciplinario aplicable. 7. Los encargados de farmacia tendrán la obligación de aplicar el Procedimiento de Conciliación de Saldos y llenar el Formato de Conciliación de Saldos, si existiesen sobrantes que no se han podido desvanecer y al finalizar el periodo de presentación de pruebas de descargo. (ver anexos).
  • 13. - osalud EL SALVADOR uNÁMONOS PARA CRECER Procedimiento en caso de faltante de suministros médicos sin responsable directo en áreas de farmacias del Fosalud como resultado de actos delictivos cometidos en los establecimientos con servicio Fosalud. Propósito del Procedimiento La finalidad del procedimiento es establecer los pasos a seguir en caso de detectarse faltantes, de suministros médicos (medicamentos, insumos, equipos) como resultado de posibles hechos delictivos cometidos en establecimientos de salud con servicio FOSALUD. Alcance del Procedimiento Tiene alcance en su aplicación para todo el personal designado como encargado de farmacia en los establecimientos con cobertura FOSALUD y otros establecimientos y personal (051, CPTA, BOSEM); los cuales en el desempeño de sus funciones intervienen en la administración y despacho de productos médicos (medicamentos y tecnologías médicas). Descripción del Procedimiento Fuentes de información de faltantes: Vía Interna: Médicos/as de Enlace, Médicos/as Coordinadores, Auditoria Interna, Unidad de Gestión de Medicamentos y Tecnologías Médicas, Encargados/as de bodega y farmacia. Vía Externa: Directores/as de Establecimientos de Salud (UCSF y hospitales del MINSAL), Vigilantes, Encargados/as de farmacia del MINSAL y Denuncia ciudadana. Al momento de recibir aviso de pérdidas de suministro médicos en los establecimientos de salud con servicio FOSALUD por el cometimiento de actos delictivos, se procederá de la siguiente manera: 1. La UGEMT indicará a través de memorando, a los encargados de la custodia de los suministros médicos (encargados de farmacia) que deberán interponer la denuncia ante la Policía Nacional Civil sobre el incidente ocurrido de forma inmediata, señalando las posibles pérdidas. 10
  • 14. , - -OSaIUU EL SALVADOR - UNAMO,IOS PARa CRECER 2. La UGEMT informará de inmediato a través de memorando a los Administradores del Contrato de Seguros de Fianzas de Fidelidad para que se realicen las acciones correspondientes según lo establecido en el procedimiento para activar la póliza. 3. La UGEMT y Auditoría Interna, deberán inmediatamente realizar inventario físico total de suministros médicos para determinar las pérdidas (faltantes en los suministros médicos) y se remitirá el informe a las o los Administradores del Contrato de Seguros de Fianzas de Fidelidad para el respectivo seguimiento de procedimiento para activar la póliza. 4. Determinado el monto final de faltante de suministros médicos, el Administrador del Contrato de Seguros de Fianzas de Fidelidad, deberá realizar la Activación de la Póliza, lo que incluye la recopilación de los documentos pertinentes para respaldar los reclamos, como es el caso del informe de Auditoria Interna, Informe de UGEMT, Acta Policial, y toda aquella documentación que cumpla el rol de sustentación del informe. S. Una vez el Administrador del Contrato de Seguros de Fianzas de Fidelidad, active la póliza y efectué el reclamo de las pérdidas de suministros médicos, deberá informar a las unidades involucradas (UGEMT y URL) en el presente procedimiento acerca del seguimiento que se realice con la Aseguradora a fin de verificar la gestión que se está tramitando para garantizar el resarcimiento del daño ocasionado en detrimento de los bienes y patrimonio del FOSALUD.
  • 15. EL SALVADOR UNÁMONOS PARA CRECER osaIud Procedimiento en caso de suministros médicos vencidos en áreas de farmacias de los establecimientos de salud con servicio Fosalud. Propósito del Procedimiento La finalidad del procedimiento de Suministros médicos Vencidos es normar los pasos necesarios que se realizarán en caso se detecten montos de suministros médicos vencidos en las farmacias de los establecimientos de salud. Alcance del Procedimiento Tiene alcance en su aplicación para todo el personal designado como encargado de farmacia en los establecimientos con cobertura FOSALUD y otros establecimientos y personal (OS], CPTA, BOSEM); los cuales en el desempeño de sus funciones intervienen en la administración y despacho de productos médicos (medicamentos y tecnologías médicas). Descripción del Procedimiento La Unidad de Gestión de Medicamentos y Tecnologías Médicas del FOSALUD (UGEMT) será la responsable de verificar fechas de vencimiento y cantidades de suministros médicos en almacenes del FOSALUD para garantizar la rotación adecuada de éstos, con el fin de evitar enviar a los establecimientos de salud suministros médicos con fecha de vencimiento menor a seis meses. En los casos que se distribuyan suministros médicos, por parte de la UGEMT, con fecha de vencimiento menor de seis meses, debe solicitarse autorización del Gerente Administrativo del FOSALUD; autorización que dejará sin ninguna responsabilidad al personal encargado de farmacia de los posibles vencimientos. Si durante monitoreo o visita en terreno, la UGEMT constatará la existencia de suministros médicos vencidos, distribuidos en Establecimientos de Salud, se procederá de la siguiente forma: 1. Durante la realización de la visita en terreno a la farmacia señalada se realizará el procedimiento de levantamiento de inventario físico de la totalidad de medicamentos e insumos vencidos; para la cual se utilizará el FORMATO DE CONTEO FISICO DE SUMINISTROS MEDICOS. 2. La UGEMT solicitará a los encargados de farmacia explicación y/o justificación acerca de los motivos por los cuales el suministro médico se venció, las cuales deberán estar amparadas en documentación pertinente (recetas, tabuladores diarios, resúmenes 12
  • 16. EL SALVADOR UNÁMONOS PARA CRECER mensuales, transferencias, tarjetas de kardex, vales de entrada, vales de salida inventarios, solicitud de vale de salida de materiales, informe de medicamentos no aptos para consumo humano, reporte de suministros médicos próximos a vencer, etc.). 3. Dispondrán de en un plazo de diez días hábiles a partir del día siguiente a la elaboración, revisión y firma del FORMATO DE CONTEO FISICO DE SUMINISTROS MEDICOS VENCIDOS para presentar sus argumentos y pruebas de descargo que consideren pertinente. El documento realizado por la UGEMT en la visita de campo, será considerado como notificación oficial y deberá ser firmado por todos los encargados de farmacias presentes y el personal de la UGEMT que realiza la visita. Se entregará una copia del formato a los encargados de farmacia. 4. Una vez finalizado el plazo concedido para la presentación de explicaciones y/o justificaciones, la UGEMT corroborará y analizará la información presentada y determinará el monto final de suministros médicos vencidos. Para ello se dispondrá de un plazo de quince días hábiles. En el caso que los responsables no presenten las justificaciones el FOSALUD tomará como definitivas los vencidos encontrados. Al concluir la UGEMT sus valoraciones sobre los argumentos y pruebas presentadas esta, elaborara el REPORTE FINAL DE VENCIDOS. S. En el caso de comprobarse responsabilidad de parte de las y/o los encargados de farmacia en el vencimiento de suministros médicos por falta de acciones preventivas, se informará al Administrador del Contrato de Seguros de Fianzas a través del REPORTE FINAL DE VENCIDOS, para que se realicen las acciones correspondientes con el fin de activar la Póliza de Fidelidad y resarcir la pérdida. 6. Se informará a la Unidad de Relaciones Laborales de lo detectado en el desempeño de los trabajadores involucrados para que se determinen la aplicación de las medidas administrativas y disciplinarias correspondientes, establecidas en el reglamento interno de trabajo y demás disposiciones. 7. Será responsabilidad de la Unidad de Provisión de Servicios de Salud de la Gerencia Técnica, la aplicación de sanciones disciplinarias cuando la falta sea tipificada como Amonestación verbal privada o Amonestación escrita. 8. Será responsabilidad de la Unidad de Relaciones Laborales de la gerencia de Talento Humano, la aplicación de sanciones disciplinarias cuando la falta sea tipificada como falta grave o muy grave que amerite: Suspensión sin goce de salario o Destitución del cargo. 13
  • 18. 1 15 • [ALVADOR • ¿ UNÁMONOS PARA CRECER ANEXOS Anexo 1 FLUJOGRAMA DE INCONSISTENCIAS DE SUMINISTROS MEDICOS /
  • 19. mó Oc' mc' Zrn -'u, - m u, o zc' u,> -Ir', Zc' u,> (nC CZ -1 - 0< u) 0 -vr nl n oc' u, > o(J). 2 o 2 iQ > (D x o u) o 32 < 3 (1) -n -n — 3 y) rC)3 u o- . n o -- - 0 (D O (D (' r(D O T. O (D Or-s y) T1 < B ci c2 5Dy) (D v (D g) O- (D (D cf) 0 0 a 0 oo 3-Dr3 in n_IrD(D E -=ao ('(Dt3 •c0y) CL r* a5 ID . 0, (Dç2 a- 0 • O (DV)0 (D c CD aq - (D0 -, CL (D O cf) aB .O DO = --° 56 (D (D_.ar r- O r) - 0O(J CL < CL (D y) ODD C) -, (1) — rOt mw-- CL un--O E5ci. O(D i)O f.+m O-(D0 __ O CL O-- o
  • 20. :. osalud EL SALVADOR UNA,aONOS PARA CRECER Anexo 4 ACTIVIDADES Y DOCUMENTOS DEL PROCEDIMIENTO DE INCONSISTENCIAS DE SUMINISTROS MEDICOS Fuentes de información: Vía Interna: Médicos/as de Enlace, Médicoslas Coordinadores, Auditoria Interna, Unidad de Suministros médicos, Encargados/as de bodega y farmacia. Vía Externa: Directores/as de Establecimientos de Salud (UCSF Y HOSPITALES DEL MINSAL), Vigilantes, Encargados de farmacia del MINSAL, denuncia ciudadana. Irregularidad reportada 10 días hábiles máximos UGEMT realiza monitoreo o visita de campo 10 días hábiles máximos Encargado/a de farmacia presentan justificaciones. 15 días hábiles máximos Reporte o Informes de las diferentes fuentes de Información Formato de Conteo Físico de Suministros Médicos recetas, tabuladores diarios, resúmenes mensuales, transferencias, tarjetas de kardex, vales de entrada, inventarios, solicitud de vale de salida de materiales, reporte de medicamentos próximos a vencer, informe de medicamento no aptos para consumo humano o vencidos, UGEMT verifica y analiza Reporte Final de Inconsistencias información presentada. Análisis del caso por la Unidad de Relaciones Laborales Acciones Administrativas: Aplicación de Fianza de Fidelidad Declaración Jurada de Reintegro Acciones disciplinarias Amonestación Verbal Amonestación Escrita Suspensión sin goce de sueldo Destitución. 17
  • 21. ÉL SÁLVADOR UNÁMONOS PARA CRECER osaIud Anexo 5 ACTIVIDADES Y DOCUMENTOS DEL PROCEDIMIENTO POR VENCIMIENTO DE SUMINISTROS MEDICOS Fuentes de información: Vía Interna: Médicos/as de Enlace, Médicos/as Coordinadores, Auditoria Interna, Unidad de Suministros médicos, Encargados/as de bodega y farmacia. Vía Externa: Directores/as de Establecimientos de Salud (UCSF Y HOSPITALES DEL MINSAL), Vigilantes, Encargados de farmacia del MINSAL, denuncia ciudadana. Irregularidad reportada 10 días hábiles máximos UGEMT realiza monitoreo o visita de campo 10 días hábiles máximos Encargados/as de farmacia presentan Justificaciones. 15 días hábiles máximos UGEMT verifica y analiza - información presentada. Reporte o Informes de las diferentes fuentes de Información Formato de Conteo Físico de Suministros Médicos recetas, tabuladores diarios, resúmenes mensuales, transferencias, tarjetas de kardex, vales de entrada, inventarlos, solicitud de vale de salida de materiales, reporte de medicamentos próximos a vencer, informe de medicamento no aptos para consumo humano o vencidos, Reporte Final de VENCIDOS Análisis del caso por la Unidad de Relaciones Laborales Acciones Administrativas: Aplicación de Fianza de Fidelidad Declaración Jurada de Reintegro Acciones disciplinarias Amonestación Verbal Amonestación Escrita Suspensión sin goce de sueldo Destitución. 18