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Percepción Social:
La compresión de
los demás
Comunicación no Verbal
 El comportamiento social esta profundamente
afectado por factores o causas temporales.
 Estado de animo cambiante que varían de sentido,
cansancio, enfermedad, drogas, etc.
 Debido a que estos factores temporales ejercen una
importante influencia sobre la conducta y el
pensamiento, queremos conocerlos.
Comunicación no Verbal
 ¿Cómo llevamos este proceso?
 Preguntando directamente
 Métodos menos directos
 Atención a sus conductas no verbales
Canales básicos de comunicación
no verbal
 Las personas tienden a comportarse diferente en función de
los estados emocionales que experimenta.
 Cinco canales básicos:
 Expresión facial
 Contacto visual
 Movimientos corporales
 Posturas
 Contacto
Canales básicos de comunicación no
verbal
 Expresión facial:
 Es posible aprender mucho sobre
los sentimientos y el estado de
animo de otras personas a través
de su expresión facial.
6 emociones básicas:
 Cólera
 Miedo
 Alegría
 Tristeza
 Sorpresa
 Asco
Canales básicos de comunicación no
verbal
 Cont. Expresión facial:
 El desprecio
 La han clasificado como una expresión básica,
pero al ser tan difícil de definir verbalmente,
de igual forma se puede confundir al intentar
de identificarla facialmente.
 Las emociones puede combinarse y cada
una de estas reacciones puede variar de
intensidad.
Canales básicos de comunicación no
verbal
 Cont. Expresión facial:
 Las expresiones faciales reflejan realmente las
emociones subyacentes de los individuos.
 Los distintos movimientos faciales están
acompañados de cambios en la actividad
fisiológica.
 Ej. Expresión de miedo = aceleración de ritmo cardiaco
 Ej. Expresión de alegría = frecuencias
cardiacas más bajas
Canales básicos de comunicación no
verbal
 Cont. Expresión facial:
 Las expresiones faciales son universales.
 Las diferentes culturas tienen reglas
distintas en cuanto a cuando y como
expresar diversas emociones: reglas
expresivas.
 El reconocimiento de las expresiones
faciales es universal.
Canales básicos de comunicación no
verbal
 Contacto visual:
 Los ojos son las ventanas del alma (poetas
antiguos)
 Mirada fija: signo de simpatía o cariño/
hostilidad o enfado
 Evitar contacto visual: antipatía,
desagrado o timidez.
 Lenguaje corporal:
 Gestos, posturas y movimientos.
 Símbolos: movimientos corporales cargados de
significados específicos en una determinada
cultura.
Canales básicos de comunicación no
verbal
 Contacto: el indicador verbal más intimo.
 Cuando el contacto es aceptado, a menudo
deriva en reacciones positivas.
 Cuando el contacto no es visto como
apropiado, podría provocar ansiedad, ira u
otras reacciones negativas.
 Diferencias de género en el contacto:
 Parejas jóvenes: hombres a mujeres
 Parejas en los 40 años: la mujer al hombre
Diferencias individuales en el uso de
indicadores no verbales
 Los seres humanos difieren considerablemente
en cuanto a la dimensión de expresividad
emocional.
 La expresividad emocional esta
relacionada con el equilibrio psicológico.
Como distinguir cuando una persona esta
mintiendo
 Es posible reconocer el engaño.
 Como ya hemos visto, existen canales muy
diversos de comunicación no verbal.
 Por lo tanto, es prácticamente imposible para
los individuos manejar y controlar todos estos
canales a la vez.
Como distinguir cuando una persona esta
mintiendo
 Indicadores:
 Microexpresiones: expresiones faciales fugaces que
solo duran unas décimas de segundo.
 Discrepancia entre canales
 Paralenguaje: se tiende a hablar más despacio y con
menor fluidez. Además, cometen muchas reparaciones
de frases, empiezan una frase, la interrumpen y vuelven
a empezar.
 Parpadeo con mayor frecuencia y pupilas
dilatadas.
 Nivel de contacto visual muy intenso o muy breve.
 Expresiones faciales exageradas.
La atribución
 Proceso a través del cual buscamos
identificar las causas de la conducta de los
demás y así conocer sus disposiciones y
tendencias estables.
 Se ha propuesto muchas teorías para
explicar su funcionamiento.
La atribución
 La teoría de la inferencia correspondiente
de Jones y Davis (1965)
 Trata de cómo decidimos, basándonos en las
acciones observables de los demás, que estos
poseen tendencias o disposiciones especificas que
extrapolan de una situación a otra y que
permanecen bastantes estables a lo largo del
tiempo.
 Ej. Una mujer que camina por el mall muy rapido,
empujando a todo el mundo.
La atribución
 Cont. La teoría de la inferencia
correspondiente.
 Para no llegar a atribuciones erróneas, la teoría brinda
atención a ciertos tipos de acciones que con más
probabilidad nos proporcionan información.
 Se debe considerar conductas que hayan sido elegidas
libremente.
 Efectos poco comunes: efectos que pueden ser
provocados por un factor especifico, pero no por otros.
 Ej. Pareja con todas las cualidades vs pareja con una sola
cualidad.
La atribución
 Cont. La teoría de la inferencia
correspondiente.
 Se debe prestar más atención de los demás
que comportan una baja deseabilidad social,
que aquellas que son elevadas en esta
dimensión.
La atribución
 Cont. La teoría de la inferencia
correspondiente.
 Cuando inferimos rasgos de alguien a partir de su
conducta, en realidad llevamos a cabo tres tareas
distintas.
 Categorizamos una conducta: esto es todo
 Caracterizamos la conducta: inferir rasgos
específicos.
 Corregimos nuestra inferencia a la luz de la
información sobre la situación en la cual esta ha tenido
lugar.
La atribución
 La conducta de los
demás puede ser
encubierta.
 Es difícil de precisar que
están haciendo.
01
OBJECTIVES
Mercury is the closest planet to
the Sun and the smallest one in
the Solar System—it’s only a bit
larger than the Moon
STUDY OBJECTIVES
MARS
Despite being red, Mars is
actually a cold place. It’s full of
iron oxide dust, which gives the
planet its reddish cast
VENUS
Venus has a beautiful name and
is the second planet from the
Sun. Its atmosphere is extremely
poisonous
LITERATURE
REVIEW THEORY 1
Venus has a beautiful
name and is the
second planet from
the Sun
THEORY 2
Jupiter is a gas giant
and the biggest
planet in the Solar
System
THEORY 3
Mercury is the
closest planet to the
Sun and the smallest
in the Solar System
THEORY 4
Saturn is a gas giant.
It’s composed mostly
of hydrogen and
helium
AWESOME
WORDS
A PICTURE
ALWAYS
REINFORCES
THE CONCEPT
METHODOLOGY
NEPTUNE
Neptune is the farthest
planet from the Sun
MERCURY
Mercury is the closest
planet to the Sun
VENUS
Venus is the second
planet from the Sun
JUPITER
Jupiter is the biggest
planet of them all
COMPARISON
JUPITER MERCURY VENUS MARS
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here
Add a characteristic
here
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here
RESULTS ANALYSIS
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VENUS
Venus is the second
planet from the Sun
JUPITER
Jupiter is the biggest
planet of them all
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  • 2. Comunicación no Verbal  El comportamiento social esta profundamente afectado por factores o causas temporales.  Estado de animo cambiante que varían de sentido, cansancio, enfermedad, drogas, etc.  Debido a que estos factores temporales ejercen una importante influencia sobre la conducta y el pensamiento, queremos conocerlos.
  • 3. Comunicación no Verbal  ¿Cómo llevamos este proceso?  Preguntando directamente  Métodos menos directos  Atención a sus conductas no verbales
  • 4. Canales básicos de comunicación no verbal  Las personas tienden a comportarse diferente en función de los estados emocionales que experimenta.  Cinco canales básicos:  Expresión facial  Contacto visual  Movimientos corporales  Posturas  Contacto
  • 5. Canales básicos de comunicación no verbal  Expresión facial:  Es posible aprender mucho sobre los sentimientos y el estado de animo de otras personas a través de su expresión facial. 6 emociones básicas:  Cólera  Miedo  Alegría  Tristeza  Sorpresa  Asco
  • 6. Canales básicos de comunicación no verbal  Cont. Expresión facial:  El desprecio  La han clasificado como una expresión básica, pero al ser tan difícil de definir verbalmente, de igual forma se puede confundir al intentar de identificarla facialmente.  Las emociones puede combinarse y cada una de estas reacciones puede variar de intensidad.
  • 7. Canales básicos de comunicación no verbal  Cont. Expresión facial:  Las expresiones faciales reflejan realmente las emociones subyacentes de los individuos.  Los distintos movimientos faciales están acompañados de cambios en la actividad fisiológica.  Ej. Expresión de miedo = aceleración de ritmo cardiaco  Ej. Expresión de alegría = frecuencias cardiacas más bajas
  • 8. Canales básicos de comunicación no verbal  Cont. Expresión facial:  Las expresiones faciales son universales.  Las diferentes culturas tienen reglas distintas en cuanto a cuando y como expresar diversas emociones: reglas expresivas.  El reconocimiento de las expresiones faciales es universal.
  • 9. Canales básicos de comunicación no verbal  Contacto visual:  Los ojos son las ventanas del alma (poetas antiguos)  Mirada fija: signo de simpatía o cariño/ hostilidad o enfado  Evitar contacto visual: antipatía, desagrado o timidez.  Lenguaje corporal:  Gestos, posturas y movimientos.  Símbolos: movimientos corporales cargados de significados específicos en una determinada cultura.
  • 10. Canales básicos de comunicación no verbal  Contacto: el indicador verbal más intimo.  Cuando el contacto es aceptado, a menudo deriva en reacciones positivas.  Cuando el contacto no es visto como apropiado, podría provocar ansiedad, ira u otras reacciones negativas.  Diferencias de género en el contacto:  Parejas jóvenes: hombres a mujeres  Parejas en los 40 años: la mujer al hombre
  • 11. Diferencias individuales en el uso de indicadores no verbales  Los seres humanos difieren considerablemente en cuanto a la dimensión de expresividad emocional.  La expresividad emocional esta relacionada con el equilibrio psicológico.
  • 12. Como distinguir cuando una persona esta mintiendo  Es posible reconocer el engaño.  Como ya hemos visto, existen canales muy diversos de comunicación no verbal.  Por lo tanto, es prácticamente imposible para los individuos manejar y controlar todos estos canales a la vez.
  • 13. Como distinguir cuando una persona esta mintiendo  Indicadores:  Microexpresiones: expresiones faciales fugaces que solo duran unas décimas de segundo.  Discrepancia entre canales  Paralenguaje: se tiende a hablar más despacio y con menor fluidez. Además, cometen muchas reparaciones de frases, empiezan una frase, la interrumpen y vuelven a empezar.  Parpadeo con mayor frecuencia y pupilas dilatadas.  Nivel de contacto visual muy intenso o muy breve.  Expresiones faciales exageradas.
  • 14. La atribución  Proceso a través del cual buscamos identificar las causas de la conducta de los demás y así conocer sus disposiciones y tendencias estables.  Se ha propuesto muchas teorías para explicar su funcionamiento.
  • 15. La atribución  La teoría de la inferencia correspondiente de Jones y Davis (1965)  Trata de cómo decidimos, basándonos en las acciones observables de los demás, que estos poseen tendencias o disposiciones especificas que extrapolan de una situación a otra y que permanecen bastantes estables a lo largo del tiempo.  Ej. Una mujer que camina por el mall muy rapido, empujando a todo el mundo.
  • 16. La atribución  Cont. La teoría de la inferencia correspondiente.  Para no llegar a atribuciones erróneas, la teoría brinda atención a ciertos tipos de acciones que con más probabilidad nos proporcionan información.  Se debe considerar conductas que hayan sido elegidas libremente.  Efectos poco comunes: efectos que pueden ser provocados por un factor especifico, pero no por otros.  Ej. Pareja con todas las cualidades vs pareja con una sola cualidad.
  • 17. La atribución  Cont. La teoría de la inferencia correspondiente.  Se debe prestar más atención de los demás que comportan una baja deseabilidad social, que aquellas que son elevadas en esta dimensión.
  • 18. La atribución  Cont. La teoría de la inferencia correspondiente.  Cuando inferimos rasgos de alguien a partir de su conducta, en realidad llevamos a cabo tres tareas distintas.  Categorizamos una conducta: esto es todo  Caracterizamos la conducta: inferir rasgos específicos.  Corregimos nuestra inferencia a la luz de la información sobre la situación en la cual esta ha tenido lugar.
  • 19. La atribución  La conducta de los demás puede ser encubierta.  Es difícil de precisar que están haciendo.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24. 01 OBJECTIVES Mercury is the closest planet to the Sun and the smallest one in the Solar System—it’s only a bit larger than the Moon
  • 25. STUDY OBJECTIVES MARS Despite being red, Mars is actually a cold place. It’s full of iron oxide dust, which gives the planet its reddish cast VENUS Venus has a beautiful name and is the second planet from the Sun. Its atmosphere is extremely poisonous
  • 26. LITERATURE REVIEW THEORY 1 Venus has a beautiful name and is the second planet from the Sun THEORY 2 Jupiter is a gas giant and the biggest planet in the Solar System THEORY 3 Mercury is the closest planet to the Sun and the smallest in the Solar System THEORY 4 Saturn is a gas giant. It’s composed mostly of hydrogen and helium
  • 29. METHODOLOGY NEPTUNE Neptune is the farthest planet from the Sun MERCURY Mercury is the closest planet to the Sun VENUS Venus is the second planet from the Sun JUPITER Jupiter is the biggest planet of them all
  • 30. COMPARISON JUPITER MERCURY VENUS MARS Add a characteristic here Add a characteristic here Add a characteristic here Add a characteristic here
  • 31. RESULTS ANALYSIS To modify this graph, click on it, follow the link, change the data and paste the new graph here, replacing this one VENUS Venus is the second planet from the Sun JUPITER Jupiter is the biggest planet of them all
  • 32. BIBLIOGRAPHY AUTHOR Year Title of the publication. Publisher AUTHOR Year Title of the publication. Publisher AUTHOR Year Title of the publication. Publisher AUTHOR Year Title of the publication. Publisher AUTHOR Year Title of the publication. Publisher
  • 33. CREDITS: This presentation template was created by Slidesgo, including icons by Flaticon, and infographics & images by Freepik. THANKS Do you have any questions? youremail@freepik.com +91 620 421 838 yourcompany.com Please keep this slide for attribution.