1. 3. PLAN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
3.1 REPSOL: MAS SÓLIDA, EFICAZ, COMPETITIVA Y A LA VANGUARDIA
DE LA DIGITALIZACIÓN.
La Responsabilidad Social Empresarial (RSE), no solo exige preocuparse por el
presente y el futuro de la compañía, sino que contribuye a la búsqueda de una
solución frente a los problemas mas críticos que atraviesa la sociedad, en base
a una relación transparente entre la compañía y su entorno que la constituye con
el fin de llegar a su desarrollo integral. (Sánchez S., 2019)
Este es el caso de la empresa Repsol que pone en practica la Responsabilidad
Social Empresarial como pilar fundamental en su estrategia de gestión. Es
preciso señalar que los esfuerzos desplegados, más allá de lo legalmente
exigible en la compañía, buscan maximizar los impactos positivos de las
actividades y basándose en un marco ético, social y ambiental que se ha
construido a base de las expectativas de los grupos de interés. El plan de
responsabilidad de Repsol busca dar respuesta a las necesidades identificadas
en la parte interna y externa de la misma tratando de buscar una mayor eficacia
en sus procesos reduciendo de esta manera el impacto negativo con los
mencionados grupos de interés y al mismo tiempo llegar a la tan ansiada
transformación digital que se propone al 2025.
3.2 LAS PARTES INTERESADAS
Para tener una idea general de los grupos de interés debemos ver más allá de
la competencia por los recursos dispersos y limitados, y tomar como punto de
partida a los distintos actores, la colaboración y el bienestar de todos. Según
Freeman y Gilbert (1992), cada actor involucrado directa o indirectamente en las
actividades de la empresa es parte del eslabón que agrega valor y bienestar para
todos.
De esta manera, la empresa Repsol YPF ha identificado a sus grupos de interés
con los que trata de manera continua y se ha planteado ciertos acuerdos con
ellos para crear un valor agregado a la compañía. Estos compromisos que se
mencionan van arraigados con las políticas y sistemas de gestión de la compañía
por medio de programas específicos con la finalidad de desarrollar canales de
2. comunicación precisos y claros con los grupos de interés y ver los medios
materiales para que estos conocimientos lleguen a la parte operacional de la
compañía. Siendo así su fin último crear lazos estables con las partes
interesadas para dar respuestas a sus necesidades, disminuir riesgos,
reputaciones y aprovechar las ventajas positivas que estas relaciones puedan
otorgar sin dejar de lado el amparo a las regiones donde esta situada la
compañía.
3.3 CUMPLIMIENTO DE COMPROMISOS, PRINCIPIOS Y POLÍTICAS
ADOPTADAS
Una empresa responsable va más allá de mirar la estructura interna de la misma,
significa hacer de su accionar un beneficio positivo a favor de la sociedad en la
que se encuentran, como bien se sabe, Repsol se encuentra en distintas zonas
del mundo donde la cultura, la situación social, política y de seguridad son
distintas. Todos estos factores pueden afectar la credibilidad de su gestión y de
ahí su valor. Por esa razón, Repsol YPF ha adoptado un su modelo como esfera
principal a la responsabilidad corporativa y de esa manera sus compromisos,
políticas y principios que aparezcan sustentados en el marco ético de la
compañía con actos que minimicen el impacto ambiental y salvaguardar la
seguridad de las personas.
Según Repsol S.A. (2021):
“El plan de responsabilidad social ambiental se basa en torno a seis
puntos básicos: Cambio climático, medioambiental, innovación y
tecnología, operación segura, personas, ética y transparencia”.
De lo mencionado anteriormente podemos tener una noción general de su fuerte
vínculo que no solo abarca la parte ambiental sino también toma como punto de
partida a las necesidades humanas tanto internas como externas, en otras
palabras, la Responsabilidad Social Empresarial va más allá de lo que la
empresa debe hacer por obligación legal, por ende, debe de existir un ambiente
en donde la “obligación” se convierte en una “convicción”.
3.4 RSE EN EL MARCO GLOBAL DE LOS ODS
Como afirma Foretica (2015)
3. Es el inicio de una nueva etapa para RSE. El convencimiento de la
necesidad de llegar a acuerdos de ética global en materia de objetivos de
desarrollo sostenible (OSD), de lucha contra el cambio climático, mejora
la transparencia o reducción de la desigualdad, entre otros, esta es las
prioridades de la agenda mundial.
Repsol también apoya esta agenda para el desarrollo tomando los 17 objetivos
para poder definir sus prioridades. Atendiendo la compañía, los ODS mas
relevantes y donde se centra nuestros esfuerzos, en primer lugar, al ODS 7, al
ODS 8 y al ODS 13, por nuestro papel en el acceso de la energía, nuestra
contribución al desarrollo socioeconómico y la lucha contra el cambio climático.
Por otro lado, al ODS 6, por nuestro compromiso por la optimización del agua,
ODS 9, por el apoyo a la innovación y tecnología; y al ODS 12, en la economía
circular. Y para complementar esta agenta para el 2030, Repsol se encuentra
colaborando a favor con otras entidades con el fin de intercambiar conocimientos
y tecnologías. En consecuencia, este ultimo punto va enfocado a base de ODS
17.
3.5 ÁMBITOS DE ACCIÓN DE LA EMPRESA REPSOL
3.5.1 CAMBIO CLIMÁTICO
En Repsol reconocen el malestar de la sociedad respecto a la actividad que
llevan a cabo dentro de la empresa y por ello están involucrados con la aspiración
de limitar por debajo de los 2º C el incremento de la temperatura media del
planeta respecto a los niveles pre – industriales.
Uno de los desafíos para Repsol es abastecer energía de forma, segura,
eficiente, accesible y sostenible, disminuyendo las emisiones de gases de efecto
invernadero paulatinamente con los objetivos del Acuerdo de Paris y los objetivos
de desarrollo sostenible.
Hace dos años Repsol tenia orientada su estrategia respecto a las emisiones
netas, proyectadas en el año 2050, y esta ambiciosa meta hace que se convierta
en la primera de su sector. En el plan 2021 – 2025 establece todo un camino
para llegar a ese tramo final que corresponde a la transmisión energética. Para
que todo lo anterior pueda llevarse acabo debe de existir inversión en el plan
4. proyecto en base a la tecnología lo cual se proponen alcanzar entre un 80% y un
90% de reducción de emisiones netas para este año y aumentar la tecnología
para así elevar estos porcentajes de manera significativa.
En este sentido, Repsol se encuentra vinculada a la Oil and Gas Climate (OGCI)
con la finalidad de dar a conocer las mejores prácticas y resultados tecnológicos,
de la misma manera, para llegar a incrementar el nivel tecnológico respecto a la
reducción de emisiones GEI, Repsol participa en el fondo de inversión OGCI
Climate Investment.
3.5.2 MINIMIZAR LOS IMPACTOS AMBIENTALES
En Repsol contribuimos al desarrollo sostenible, por esa razón no solo se enfoca
en una parte del plan, sino que también prioriza las acciones necesarias para
minimizar los impactos en el medio ambiente. Dentro de este marco, para lograr
ese insignificante impacto Repsol se encuentra optimizando el uso de los
recursos que emplean en su planta industrial para sus productos. Entre ellos
incluye el agua, las emisiones de aire, además de darle una segunda vida a los
residuos que pueden generar.
Como señala el informe de Responsabilidad Corporativa Repsol 2014:
(…) Además, cuenta con un conjunto de controles relacionados con los
estándares frente a al cuidado del medio ambiente, lo que implica toda
una serie de inversiones y constante supervisión ante cualquier
anormalidad que pueda afectar las acciones producidas en la planta de
producción.
Con respecto al párrafo anterior, para que la compañía pueda llegar a esos
estándares debe no solo de enfocarse a la parte técnica sino también al
fortalecimiento de las capacitaciones con la finalidad compartir esos saberes
académicos, ambientales y de supervisión con las diferentes áreas dentro de la
planta. Dentro de ese orden de ideas, Repsol tiene en cuenta al capital natural,
la biodiversidad y la implementación de la economía circular para que puedan
llevar a cabo cualquier actividad que requiera la empresa.
En lo esencial, la seguridad y medioambiente define las claves para centrar su
esfuerzo al 2025, tales como: ser capaces de cuantificar y valorar los impactos y
5. las dependencias en el medioambiente en la toma de decisiones de negocio. En
relación con este último punto, debe de mantener la línea social para operar a
través de una gestión ambiental excelente, demostrado que la empresa es
sostenible a lo largo de toda la cadena de valor, tanto en nuestro proyectos y
operaciones, como en los productos y servicios que colocan a disposición del
cliente.
3.5.3 INNOVACIÓN Y TECNOLOGÍA
En esta parte, su clave estratégica es la descarbonización de procesos,
productos y la sostenibilidad de la misma. Para ello, Repsol cuenta con una
fuerte inversión en I+D+i en el centro de investigación.
El nuevo programa de digitalización que se ha creado en el 2017, contribuye a
la trasformación digital de las unidades de negocio de Repsol, para obtener
impactos a lo largo de la cadena de valor. A partir de su centro de investigación
Repsol Technology Lab se potencia la colaboración con el ecosistema innovador
y se busca que a lo largo del tiempo acelere los despliegues de productos
tecnológicos disruptivos. Y de esta manera se va ir obteniendo resultados
exitosos y construyendo los cimientos de un sistema energético más eficiente y
sostenible.
Cabe resaltar que Repsol cuenta con un fondo que se va a destinar a la
adquisición de participaciones en Start – ups que nos otorgue una solución frente
al ámbito de la descarbonización, economía circular, movilidad avanzada,
tecnología digital y optimización de sus activos.
Actualmente, la transformación digital es una palabra clave para la empresa que
va a contribuir con la reducción de emisiones y avanzar con esa
descarbonización que se mencionaba anteriormente. Así lo indica Repsol 2021:
“(…) hoy en día Repsol cuenta con mas de diez mil profesionales dedicados a
implementar las 130 iniciativas alrededor de las cuales se encuentra articulado
el cambio”.
Según lo dicho en el párrafo anterior, para lograr esa digitalización dentro de la
compañía debe de estar cimentada sobre valores principales que debe de seguir
a lo largo de su plan. Entre los valores podemos destacar en tener una mayor
6. seguridad y fiabilidad en las operaciones, planificación y programación,
desarrollo optimo de los activos digitales, experiencia basada en datos,
innovación de nuevos modelos y tener una organización “agile”.
3.5.4 SEGURIDAD CORPORATIVA
Repsol también se preocupa por el nivel de seguridad que existe durante el
proceso e instalaciones, principalmente con las personas que se encuentran
dentro de la planta y las personas que la rodean, es decir, crear un ambiente de
sensibilización con nuestros personal, proveedores y contratistas.
Y este ambiente de sensibilización va a ser la base para la creación de valor, la
excelencia y la responsabilidad al 2025. y a su vez este compromiso tiene un
impacto respecto a la retribución variable del empleado en un 10%. Además,
como se sabe que estas tecnologías que van surgiendo a lo largo del tiempo
pueden llegar a ser inestables y gana complejidad lo cual dificulta estabilizar el
esfuerzo que realiza la empresa. Por ello, es que su nivel tecnológico va
incrementando en cada ciclo.
En este sentido deben de fortalecer la cultura de seguridad dentro de la empresa,
tomando como eje principal las acciones de liderazgo orientas a la prevención y
maximización de riesgos en las operaciones: como la implementación de un
sistema de supervisión y control de fatiga para los colaboradores que trabajan
horas extensas, si es que existe alguna fuga de vapor tratar de darle una
inmediata solución y sobre todo mantenerse al margen de la globalización.
3.5.5 UN PLAN DESDE Y PARA LAS PERSONAS: EQUIPOS IMPULSORES
En esta perspectiva encontramos a los colaboradores de la empresa, las
comunidades, relación con los proveedores y nuestros clientes que en su
conjunto forman la base del Plan de Responsabilidad Empresarial.
Como sabemos las personas que se encuentran operando dentro de la empresa
Repsol son el principal motivo por el cual se sostiene la compañía y gana cierta
ventaja respecto a sus demás competidores. Por lo tanto, su plan esta basado
en la igualdad de oportunidades, la integración de personas con capacidades
diferentes, el equilibrio entre la vida profesional y personal, la salud, el bienestar,
la formación, el desarrollo y la atracción.
7. De este modo la actividad que realiza la empresa es mas exigente debido que el
entorno social que impacta en ella, en consecuencia, su interacción con los
agentes debe de ser esencial para mantener una relación sólida. En relación a
este tema también se ven involucradas las comunidades que se encuentran
alrededor de la empresa en las cuales debe de existir un ambiente basado en el
respeto, sensibilidad, integridad transparencia, buena fe y no discriminación. En
opinión, Repsol busca respetar los derechos humanos, evitando de esa manera
ciertos actos negativos que en su momento pueden traer un daño irreversible
para la compañía.
Si bien es cierto este rubro cobra una mayor importancia ante el mundo
pandémico en el que estamos sumergidos, por ello su accionar debe de ser
inmediato y basado en la salud y seguridad de los colaboradores con el fin de
prevenir, detectar y contener el contagio de COVID – 19 y de la misma manera
con la protección social de algunos pueblos indígenas. De este modo debe de
impulsar la formación del personal contratista de seguridad y de seguridad
publica en principios voluntarios de seguridad y derechos humanos.
3.5.6 ÉTICA Y TRANSPARENCIA
Repsol actúa bajo una forma de integración donde no solo se ve reflejado el
cumplimiento estricto de la ley, sino también de esencia. En este sentido,
comprende ciertas acciones que aseguran que la empresa incentiva a mantener
una cultura de integridad y responsabilidad con los colaboradores de Repsol, así
como a las personas que se encuentran vinculas de una y otra manera con la
compañía. (contratistas, proveedores y empresas colaboradoras)
Ahora partiendo desde la transparencia, se afirma que la compañía desea ser
reconocida públicamente como una compañía integra y transparente en materia
fiscal y por esa razón está integrada a la EITI con el objetivo de afianzar la
relación cooperativa con las administraciones.
Por último, es conveniente acotar que Repsol debe promover las relaciones
transparentes y de confianza con la administración tributaria, difundir programas
de sostenibilidad a lo largo del año a través de nuestras plataformas digitales.
Sin duda alguna, el que exista una visión más completa de lo que debe significar
8. RSE hace que cada sociedad pueda evaluar de mejor forma el real aporte que
desarrolla cada empresa sobre su entorno.
Tomando en cuenta lo anterior, podemos ver que la sociedad exige a las
empresas muchas formas de ser responsables, tales como cumplir con las leyes
(tácitas y explícitas), cuidar de sus grupos de interés más cercanos (clientes,
trabajadores, proveedores, etc.), cuidar el medio ambiente, y desarrollar
actividades correctas como parte de la esencia del hombre.
BIBLIOGRAFÍA
Repsol S.A. (2021). Plan de sostenibilidad 2021. Lima, Perú.
Sánchez S. (2019). Guía de responsabilidad social empresarial. Ministerio de
Desarrollo Productivo y Economía plural. La paz, Pisco.
Freeman, R. y Gilbert, D. (1992). Business, Ethics and Society: A Critical Agenda.
Business and Society; Spring.
Forètica A. (2015). Informe Foretica 2015 sobre el estado de RSE en España.
Portugal: España
