6. La integración en el mercado de un
poducto consumible apto para aque-
llos clientes que buscan algún tipo de
lugar dónde puedan pasar ratos de
ócio siempre ha sido un reto en el que
se disputan los
clichés más triviados, ya sean lon-
cherías, cafeterías, fuentes de sodas,
malteadas y paleterías, pero nunca
innovando o marcando la diferencia
para un reconocimiento ante el públi-
co.
Es así como en un lapso de apróxima-
damente 8 años nace un nuevo con-
cepto de producto, diferente y desa-
pegado a todo lo demás; las Tapiócas.
Las bebidas a base de té y tapióca
son un producto con inluencia oriental,
para ser exactos, de la isla de Taiwan,
donde acostumbran tomar té para
mantener un cuerpo sano y jóven.
Éste nuevo concepto rompe con lo ya
tradicional, atrayendo a gran número
de consumidores, entre jóvenes, adul-
tos y familias, creando así una nueva
necesidad y deseo de bebida para
todo público.
6
7. Tapioca Ya! surge a raíz de una marca
matríz que empezaba a sentar las ba-
ses para su posible expansión como
franquicia. La matríz” debía
suministrar de insumos y producto a su
nuevo local (futura Tapioca Ya!) para
cubrir la demanda de la clientela. al no
poder cubrir las necesidades, y al no
haber existido un contrato formal/legal
de franquiciatario, la sucursal importo
por su cuenta maquinaria e insumos,
independizándose, creando y registran-
do así la nueva marca Tapioca Ya!.
Una vez emprendido el camino, Tapio-
ca Ya! abre paso al concepto de be-
bidas a base de té o yogurth, con el
valor agregado de la combinación
de sabores agusto del consumidor,
junto con la implementación de un
sustituto de azúcar, creando una op-
ción de producto sano y a un pre-
cio accesible para la mayoría del
público.
7
8. Ser la primer opción del público por la
venta de un producto fresco, sano y
a un precio accesible, que deguste y
satisfaga por su variedad de sabores
y cualidad de la combinación de los
mismos.
8
9. Convertir la marca en franquicia para poder
expandir y compartir el concepto del ne-
gocio, siendo de ésta manera matríz de las
próximas sucursales, proporcinando el mismo
producto e imágen con los estándares ya esti-
pulados.
9
10. SERVICIO
Somos atentos a
nuestro cliente, siem-
pre disponibles y con
una sonrisa de bien-
venida, tratando de
hacer nuestro trabajo
con el mayor es-
fuerzo.
HONESTIDAD
Somos leales con
nuestros principios,
ante el cliente y el
producto.
Entregamos las bebi-
das tal y como se ofre-
cen.
GRATITUD
Somos altamente
agradecidos por la
fidelidad y elección
del cliente hacia con
nosotros.
Nos otros somos los
que agradecemos su
consumo.
10
11. Ambiente juveníl. Nuestro cliente,
femenino o masculino oscila entre
los 17 a los 25 años; forma parte de
un grupo cercano de amigos, con
los cuales realiza siempre las mimsas
actividades juntos.
En otro contexto similar, cuenta con
una pareja sentimental, con la que
pasa ratos de ocio y de entrete-
nimiento. Gustan de salir por algún
tipo de postre para platicar temas
en común, dar un paseo por la pla-
za y disfrutar el momento.
Nuestro cliente cuenta con un
perfíl socioeconómico medio-alto,
capáz de consumir un producto de
más valor que un helado, pero sin
llegar al precio de postres gourmet.
11
12. El local de Tapioca Ya! se encuentra
ubicado en el área exterior del Centro
Comercial de Plaza las Américas, en el
pasillo al aire libre de Malecón Améri-
cas, ubicación que le da la posibilidad
de ser visto por la mayoría de las perso-
nas que ingresan a la plaza, y al estar
en un punto en el que colindan salidas
y entradas a diferentes secciones de
la misma, el establecimiento se vuelve
referenciable y ubicable.
12
14. El establecimiento de Tapioca Ya!
lleva operando desde el 2010, por lo
que se convirtió en pionera del pro-
ducto en la plaza comercial, mucho
antes de la apertura de competido-
res directos e indirectos.
Su ubicación es muy favorable por
la localización en andador prin-
cipal, con espacios al aire libre,
colindando con accesos a esta-
cionamientos y secciones techa-
das de la plaza, resultando que la
gente pase más de una vez por el
local.
Existe una gran ventaja ante la
competencia por la relación pre-
cio/calidad,ya que el produc-
to atrae por el valor económico
atractivo hacia el consumidor,
cerrando la venta y propiciando
el regreso del mismo por la
calidad del servicio y sabor.14
15. Uno de los puntos más presentes,
pero no afectable de manera di-
recta es el casi nulo uso de
publicidad tanto A.T.L. como B.T.L,
puesto que la ubicación de cierto
modo compensa el temor de
cero efectividad de cualquier
tipo de campaña.
La inversión de franquicia puede ser
elevada para la creación de otra simi-
lar, ya que la maquinaria
importada encarece los precios de
capitál inicial y complica la creación
de más sucursales en
lapsos cortos.
15
16. Tenemos como oportunidad el área
no experimentada de las técnicas de
publicidad que potenciarian de ma-
nera directa o indirecta el impulso
de la marca, trabajando con al-
guna estrategia estudiada y eficáz,
para asi poder tener resultados óp-
timos y seguir utilizando más me-
dios de publicidad creativa para
una buena promoción.
Contamos con el punto de in-
centivar a micro empresarios a
creer en el negocio, explicando
el por qué, tanto la marca como
la franquicia son redituables y una
buena inversión.
16
17. El i ncremento de interéses aduanales por
la importación de producto y maquinária
sería una
problemática al momento de requerir
más insumos para el local.
La igualación, no en calidad, pero en precio
atractivo de algun producto y pueda llegar a
ser una
cometencia muy directa.
17
21. La combinación de el té frío,
la tapioca como novedad y los
sabores como personalización nos
transmiten mensaje de frescura y
juventud, evocando un producto
que no necesariamente debes
esperar hasta el final de cada
comida para tomarlo como postre,
sino que en el momento que tú
decidas y antojes,puedas adquirirlo.
Algo al momento.
El diseño esta constituido por un
juego tipográfico (logotipo) que nos
da referencia a lo no
convencional del producto y a la
diversión visual del mismo.
La tapioca como protagonista,
es el imagotipo que da fuerza al
concepto del producto, que una vez
posicionado, podrán funcionar por
separado y ser recordados sin pro-
blema alguno.
La composición de colores muy
contrastantes entre el color lila
en relación al verde claro, dan
la atracción y fuerza requerida
para la ubicación y pregnancia
de la marca, además de tomar el
color de la manzana verde como
referencia, ya que es de los sabo-
res más elegidos para la base de
la bebida.
21
25. Usamos en el diseño la tipografía HITCHCOCK,
la cual tiene como base una forma anatómica
irregular que genera cierta tensión visual, con el
fin de lograr que el logotipo a primera instancia
capte la atención del público, apoyandonos de
igual manera de la composición y ubicación
de cada letra, haciendo un diseño divertido,
juveníl y fresco, obteniendo la representación
más parecida del producto en la imágen.
Usamos la tipografía Sans Seríf AVANT GARDEBT
para el gíro comercial, papelería y formatos
largos de lectura e información.
El diseño transmite una imágen de estabilidad
y confianza en el producto y la empresa; es la
seriedad de un servicio de calidad, pero con el
trato amigable y juveníl que genera empatía en
la relación cliente/negocio, haciendo saber que
cada cliente no es un cliente, sino un amigo de
Tapioca Ya!
25
26. El color verde nos conecta directamente con la na-
turaleza. La tapioca viene de la yuca, un tuber-
culo cuyo almidón es la misma tapioca.
El cozlor transmite juventud, vitaldad y energía. Por
otro lado, se transmite la calma, la paz y seguridad.
El verde nos da un momento de tranquilidad para
disfrutar aquellas que nos hacen sentir bien.
El color lila es la combinación de azul, rojo y blan-
co; el resultado es un color único y especial en su
gama, relacionandolo con la empresa, Tapioca Ya!
se distingue por su diferencia al resto de los demás.
Tiene un toque de deseo, sin importar la hora que
sea. Demuestra también personalidad y atrevimiento.
¿quieres tu tapioca cuando puedas o la quieres Ya?
Representa igualdad de genero. TapiocaYa! para todos.
El color azul nos transmite la seriedad y estabilidad
de la empresa. El oscuro azul ejerce poder sobre
la mente, llevandola a un estado de tranquilidad
y claridad. El color no esta presente en el logotipo,
pero es auxiliar en la conformacion de imágen del
mismo. Este color respalda o avala a los otros dos
colores junto con tipografía, para que no lleguen al
grado de inestabilidad por su orígen.
26
64. Manual de Publicidad elaborado por:
Si Me ves Por Ahí.
Agencia de Diseño y Publicidad.
Contacto: smpadesign@gmail.com
Cel: 9982365264
Director Creativo Jesús Uribarri
Proyecto “Tapioca Ya!
2015