Ventajas y desventajas de las herramientas colaborativas

3. La evolución tecnológica, se remonta a los albores de la
historia humana, en el pasado notábamos que nuestros
antepasados no contaban con suficiente absceso a la
internet y solo era utilizada para realizar consultas e
investigaciones de vital importancia. Claramente todo
ha cambiado, en nuestros tiempo el internet es un
medio en el que no solo investigamos, sino que también
es utilizado para el ocio humano, podemos chatear en la
web, conocer nuevas amistades, relacionarnos con
personas que están lejos, hacer videollamadas entre
otras cosas, es aquí donde nacen las herramientas a
ser parte de esa información de la web.

4. Gracias a las herramientas que nos
proporcionan los medios tecnológicos,
nuestro trabajo y desempeño en una empresa
es facilitado para mejorar nuestro nivel de
competitividad e innovación en el mercado.
El trabajo colaborativo puede ser necesario
para, la relación con los propios empleados de
la empresa, con nuestros clientes para
conocer su opinión y expectativas, con
nuestros proveedores nuestras alianzas,
además de esto porque nos facilita la
comunicación. Toda herramienta cuenta con
pros y contras, las herramientas colaborativas
no son la excepción, tenemos:

6.  Facilitar la comunicación interna y
externa.
 Mejorar la gestión del conocimiento
dentro de la empresa, facilitando el
acceso a una información de interés
completa y actualizada.
 Facilitar la participación de todos los
grupos de interés en múltiples ámbitos,
como por ejemplo en los servicios o
productos ofrecidos, o en la mejora
continua dentro de la empresa.

7.  Disminuir los costes de las actividades.
 Aumentar la transparencia de las
actuaciones, fortaleciendo la
Responsabilidad Social ante todos los
grupos de interés.
 Este tipo de herramientas suelen
ser fáciles de usar y los costes de
implantación son sensiblemente
inferiores en comparación con otras
herramientas informáticas.

9.  La seguridad de datos confidenciales,
como la contabilidad, facturación,…
Este es uno de los aspectos que más se
debaten, al estar almacenados en servidores
ajenos. Centrándonos en las necesidades de
las pymes es probable que los datos estén en
mejor recaudo de servidores de empresas
dedicadas a ello que en ordenadores que
normalmente son mucho más vulnerables a
ataques de virus, troyanos, espías. No
obstante, como ocurrió con el tema del pago
con tarjeta, es un problema que se debe
solventar con buenas prácticas y
concienciación por parte de las empresas.

10.  La conexión a Internet. La dependencia
del sistema a la conexión de Internet sigue
siendo una barrera a su adopción. Si bien
las empresas de telecomunicaciones cada
vez son más fiables y mantienen mejores
conexiones, siempre existe la posibilidad de
quedarse sin conexión en la mitad de una
jornada laboral, lo que impediría el uso del
sistema. No obstante, este problema debe
convertirse tan residual como la caída de la
energía eléctrica, que si bien ocurre, no es
causa suficiente como para no operar en
base a ella.

11.  Se presentan posibles inconvenientes
con estas herramientas como puede ser
el cambio cultural que se suele
presentar en estos casos, lo que hay
que gestionar a la hora de su
implantación.

12. Para concluir es necesario resaltar que las herramientas
son instrumentos que nos ayudan a realizar un trabajo y
hablamos de colaborativas porque nos proporcionan
asistencia al realizar una actividad, las herramientas
colaborativas ha sido uno de los mejores avances en el
internet, ya que con el paso del tiempo nos brindan
mejores formas de comunicación desde adentro hacia
afuera, es decir comenzando por la comunicación entre
los empleados de la empresa hasta la comunicación con
los clientes y proveedores, gracias a estas ventajas que
nos brindan las herramientas colaborativas podemos
realizar un estudio a nuestros clientes, conociendo sus
necesidades y deseos lo que nos sirve de base para
empezar a tomar decisiones para satisfacer estas
necesidades.
Existe un gran número de herramientas todas con el
mismo fin que es el de comunicarnos.