Conceptos de sistemas organizacionales

1. Sistemas
organizacionales
Organización del trabajo
Ort – 600
Cruz Alejo Alison Tania
Quispe Aduviri Jorge Luis

2. ¿Que es la Estructura
Organizacional?
Una estructura organizacional define cómo se
dividen, agrupan y coordinan formalmente las
tareas en el trabajo.
2

3. Hay seis elementos básicos que deben abordar los administradores
cuando diseñan la estructura de su organización
¿En que medida las tareas se dividen en
tranajos separados?
3
Especialización laboral
¿Sobre que base se agruparan los trabajos? Departamentalización
¿A quien reportan individuos y grupos? Cadena de mandos
¿Cuantos individuos puede dirigir un gerente de
manera eficiente y eficaz?
Tramo de control
¿Quién tiene la autoridad para tomar
decisiones?
Centralización y descentralización
¿En que medida se regirán empleados y
administradores con reglas y normas?
Formalización

4. 1.
Organización Lineal
Es la estructura organizacional más sencilla y antigua, y se basa en
la autoridad lineal. La autoridad lineal es una consecuencia del
principio de la unidad de mando: significa que cada superior tiene
autoridad única y absoluta sobre sus subordinados y que no la
comparte con ninguno.
4

5. “
5
Supervisores
Jefes
Gerentes
Directores
Presidente A
B
D
F
H
C
E
G
I

6. Características de la Organización lineal
 Autoridad lineal o única
6
 Líneas formales de comunicación
 Centralización de las decisiones
 Forma piramidal

7. Ventajas
Son estructuras sencillas y de fácil comprensión que
delimitan con claridad las responsabilidades de las
unidades o posiciones involucradas.
7

8. La estabilidad y la constancia de las
relaciones formales pueden conducir a la
rigidez y la inflexibilidad de la
organización, lo cual dificulta la innovación
y la adaptabilidad de la empresa a nuevas
situaciones o condiciones
Desventajas
La autoridad lineal basada en el mando
puede tornarse autocrática, pues enfatiza
en la función de la jefatura y el mando
8

9. 2.
Organización Funcional
La organización funcional es la estructura organizacional que aplica
el principio funcional o principio de la especialización de las
funciones. El staff o asesoría funcional se deriva de este principio,
que separa, distingue y especializa.
9

10. Características de la Organización Funcional
 Autoridad funcional o dividida
10
 Líneas directas de comunicación
 Descentralización de las decisiones
 Énfasis en la especialización

11. Ventajas
Proporciona el máximo de especialización en los diversos
órganos o cargos de la organización y permite que cada
cual se concentre única y exclusivamente en su trabajo
específico .
11

12. La sustitución de la autoridad lineal por la
autoridad funcional, que es relativa y
dividida, implica la disolución de la
autoridad de mando y de la exigencia de
obediencia y disciplina
Desventajas
La subordinación múltiple acarrea
problemas de distribución de la autoridad
12

13. 3.
Organización Línea – Staff
Las unidades y posiciones de la empresa que reciben la tarea de
servicios especializados pasaron a denominarse asesoría (staff) y
les correspondió la prestación de servicios especializados y de
consultoría técnica
13

14. Características de la Organización Línea - Staff
La organización línea – staff es un tipo mixto e híbrido de
organización: los órganos de línea (unidades de línea) están
directamente relacionados con los objetivos vitales de la empresa
(como producir y vender) y tienen autoridad lineal sobre la ejecución
de las tareas orientadas a sus objetivos, mientras que los órganos de
staff (unidades de staff o de asesoría) se hallan indirectamente
relacionados con los objetivos de la empresa (porque no ejecutan
tareas de producción y ventas
14

15. Funciones del Staff
15
 Servicios
 Consultoría y asesoría
 Seguimiento
 Planeación y control

16. Ventajas
16
 Garantiza asesoría especializada e innovadora (unidades de staff), manteniendo
el principio de unidad de mando (unidades de línea)
 Actividad conjunta y coordinada de órganos de línea y de staff. Mientras los
órganos de línea se responsabilizan de la ejecución de las actividades básicas y
fundamentales de la empresa (como producir y vender), los órganos de staff se
responsabilizan de la ejecución de servicios especializados (como financiar,
comprar, gerenciar recursos humanos, planear y controlar, etc.)

17. Desventajas
17
 El asesor de staff es generalmente un técnico con preparación profesional, mientras que
el hombre de línea es un hombre que tiene práctica.
 El asesor generalmente tiene menos edad y mejor formación académica, pero menos
experiencia.
 El personal de línea puede considerar que los asesores pretenden escamotearle parte de
su autoridad, para aumentar su prestigio y mejorar su posición.
 Al planear y recomendar, el asesor no asume la responsabilidad inmediata por los
resultados de los planes que presenta.
 La asesoría eleva los costos fijos de la empresa, debido a los gastos operacionales y
salarios de los especialistas.

18. Esquemática del papel de la asesoría en el proceso decisorio
18
Problema
Línea Staff
Formulación del problema Formulación detallada del problema
Estudio del problema
Alternativas
Cual de las alternativas se aplicara
Redacción de documentos
Aprobación y desencadenamiento de la acción
Supervisión Acompañamiento de la ejecución

19. 4.
Estructura Matricial
Es una de las formas de organización recientemente desarrolladas,
cuya utilización ha tenido éxito en situaciones en que la
complejidad constituye el mayor desafío. También se denomina
matriz u organización en gríd.
19

20. 20
La esencia de la organización matricial es la combinación de formas de
departamentalización funcional y de producto o de proyecto en la misma
estructura organizacional.

21. Ventajas
21
 La ventaja del diseño matricial radica en la obtención de ventajas de ambas estructuras
(funcional y por productos) para neutralizar sus debilidades y desventajas.
 La única manera de garantizar elevado grado de responsabilidad por la utilidad consiste en
superponer un gerente de producto

22. La matriz no es una panacea pues viola la
unidad de mando e introduce conflictos
inevitables de duplicación de supervisión
Limitaciones
22
La matriz constituye una de las maneras
más participativas y flexibles y, por su
propia naturaleza, depende
profundamente de la colaboración entre
muchas personas.
Aplicaciones