1. ORGANIZACIÓN<br />MENSAJE MOTIVACIONAL: <br />RECORDAR PROCESO ADMINISTRATIVO<br />MANEJO DE CONCEPTOS.<br />DIAPOSITIVAS SOBRE ORGANIZACIÓN.<br />AUTORIDAD: facultad de la que está investida una persona, dentro de una organización, para dar órdenes, y exigir que sean cumplidas por sus subordinados, por la realización de aquellas acciones que quien las dicta, las considera apropiadas para el logro de las metas propuestas.<br />Es el derecho de mandar y el poder de hacerse obedecer. Sus elementos son.<br />Mando: ejercicio de la autoridad. <br />Delegación: Concesión de autoridad y de responsabilidad por parte del líder a un subordinado.<br />TIPOS DE AUTORIDAD:<br />FORMAL: cuando es conferida por la organización, es decir, la que emana de un superior, para ser ejercida sobre otras personas, puede ser:<br />Lineal: Ejercida por un jefe sobre una persona o grupo de personas<br />Funcional: ejercida por uno o varios jefes sobre funciones distintas.<br />TECNICA O DE STAFF: Nace de los conocimientos especializados de quien la posee.<br />PERSONAL: se origina en la personalidad del individuo.<br />COMPLEJIDAD: Hace referencia a la condición del universo, integrado y a la vez demasiado rico y variado para que podamos entenderlo mediante los habituales métodos simples, mecánicos o lineales. Mediante tales métodos podemos entender muchas partes del universo, pero los fenómenos más amplios y más intrínsecamente relacionados solo pueden entenderse a través de principios y pautas; no detalladamente. <br />Trata de la naturaleza de la emergencia, la innovación, el aprendizaje y la adaptación. (Grupo Santa Fé, 1996<br />TIPOS DE ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL<br />ORGANIZACIÓN LINEAL O MILITAR:<br />Se caracteriza porque la actividad decisional se concentra en una sola persona, quien toma todas las decisiones y tiene la responsabilidad básica del mando, el jefe superior asigna y distribuye el trabajo de los subordinados, quienes a su vez reportaran a un solo jefe.<br />Se caracteriza porque faculta al ocupante del cargo de gerente la toma de decisiones en su área con cierta libertad. Se expresa en el organigrama con línea continua.<br />Ventajas:<br />Mayor facilidad en la toma de decisiones y en la ejecución de las mismas.<br />No hay conflictos de autoridad ni fugas de responsabilidad.<br />Es claro y sencillo.<br />Útil en pequeñas empresas<br />La disciplina es fácil de mantener.<br />Desventajas:<br />Es rígida e inflexible.<br />La organización depende de hombre clave, lo que origina trastornos.<br />No fomenta la especialización.<br />Los ejecutivos están saturados de trabajo, lo que ocasiona la falta de dedicación a labores directivas, sino, simplemente de operación.<br />251079012014200025203155537200020726401430020EMPLEADOS00EMPLEADOS2072640782320SUPERVISOR00SUPERVISOR2072640153670 GERENTE00 GERENTE35299656794500167259026797000PPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPP<br />ORGANIZACIÓN FUNCIONAL O DE TAYLOR:<br />Consiste en dividir el trabajo y establecer la especialización de manera que cada hombre, desde el gerente hasta el obrero ejecute el menor número posible de funciones.<br />Ventajas:<br />Mayor especialización <br />Se obtiene la más alta eficiencia de la persona.<br />La planeación del trabajo es planeada y no incidental.<br />El trabajo manual se separa del trabajo intelectual.<br />Disminuye la presión sobre un solo jefe por el número de especialistas con que cuenta la organización.<br />Desventajas:<br />Dificultad para localizar y fijar la responsabilidad, lo que afecta seriamente la disciplina y moral de los trabajadores por contradicción aparente a real de las órdenes.<br />Se viola el principio de unidad de mando, lo que origina confusión y conflictos.<br />La no clara definición de la autoridad da lugar a rozamientos entre jefes.<br />462915161290MANTENIMIENTO00MANTENIMIENTO<br />186309010858500403479041910GERENCIA00GERENCIA171069010858500<br />38823907620003882390762000<br />388239014859000171069014859000462915-3810SISTEMAS00SISTEMAS4053840-3810SUBGERENCIA00SUBGERENCIA<br />2205990171450PERSONAL DE SALUD00PERSONAL DE SALUD267271517145000<br />3453765990600018630909906000<br />390144014160500171069014097000462915-1905CONTABILIDAD00CONTABILIDAD4053840-1905TALENTO HUM.00TALENTO HUM.<br />388239014351000171069095885004053840635DEPARTAMENTO00DEPARTAMENTO462915635FACTURACIÓN00FACTURACIÓN<br />ORGANIZACIÓN LINEO- FUNCIONAL:<br />En esta se combinan los tipos de organización lineal y funcional, aprovechando las ventajas y evitando las desventajas inherentes a cada una, conservándose de la funcional la especialización de cada actividad en una función, y de la lineal la autoridad y responsabilidad que se transmite a través de un solo jefe por cada función especial.<br />ORGANIZACIÓN DE STAFF:<br />Este tipo de organización no disfruta de autoridad lineal o poder de imponer decisiones, surge como consecuencia de las grandes empresas y del avance de la tecnología; proporciona información experta y de asesoría.<br />Se caracteriza porque sus ocupantes solo emiten opinión sobre cómo debe operarse una sección o atender sus asuntos. Generalmente son expertos con muchos años de operación en la línea. Se expresa con una línea interrumpida que se origina del área de la que depende.<br />Ventajas:<br />Logra que los conocimientos expertos influyan sobre la manera de resolver los problemas de dirección.<br />Hace posible el principio de la responsabilidad y de la autoridad indivisible, y al mismo tiempo permite la especialización del staff<br />Desventajas: <br />Si los deberes y responsabilidades no se delimitan claramente por medio de cuadros y manuales, puede producir una confusión considerable en toda la organización.<br />Puede ser ineficaz por falta de autoridad para realizar sus funciones o por falta de un respaldo inteligente en la aplicación de sus recomendaciones.<br />Pueden existir rozamientos con los departamentos de la organización lineal.<br />ORGANIZACIÓN POR COMITÉS:<br />Consiste en asignar los diversos asuntos administrativos a un cuerpo de personas que se reúnen para discutirlos y tomar una decisión en conjunto.<br />Son unidades plurales creadas para cumplir propósitos muy específicos y que requieren puntos de vista heterogéneos, no obstante, no deben romper bajo ninguna circunstancia el principio de unidad de mando.<br />Clasificación de comités<br />Directivo: Representa a los accionistas de una empresa.<br />Ejecutivo. Es nombrado por el comité directivo para que se ejecuten los acuerdos que ellos toman.<br />Vigilancia: Personal de confianza que se encarga de inspeccionar las labores de los empleados de la empresa.<br />Consultivo: Integrado por especialistas que por sus conocimientos emiten dictámenes sobre asuntos que le son consultados.<br />Ventajas: <br />Las soluciones son más objetivas., ya que representan la conjunción de varios criterios.<br />Se comparte la responsabilidad entre todos los que integran el comité, no recayendo aquella en una sola persona.<br />Permite que las ideas se fundamenten y se critiquen.<br />Se aprovecha al máximo los conocimientos especializados.<br /> Desventajas:<br />Las decisiones son lentas, ya que las deliberaciones son tardías.<br />Una vez constituido el comité, es difícil disolverlo.<br />En ocasiones los gerentes se desligan de sus responsabilidades y se valen del comité para que se haga responsable de sus propias actuaciones.<br />2358390101600GERENTE00GERENTE<br />291084018796000<br />5295907620COMITÉ DE ETICA00COMITÉ DE ETICA42348157620COMITÉ TÉCNICO- CIENTÍFICO00COMITÉ TÉCNICO- CIENTÍFICO ………………………………………………………………<br />4977765762000029108407620000101536576200001015365762000010153657620000<br />4291965286385SUBGERENTE FINANCIERO00SUBGERENTE FINANCIERO2291715286385SUBGERENTE DE SALUD00SUBGERENTE DE SALUD300990286385SUBGERENTE ADMINISTRATIVO00SUBGERENTE ADMINISTRATIVO<br />ORGANIZACIÓN MATRICIAL:<br />Es un enfoque organizativo que asigna especialistas de diferentes departamentos funcionales para que trabajen en uno o más proyectos dirigidos por un gerente de proyecto.<br />La estructura matricial crea una doble cadena que explícitamente infringe el principio clásico de la unidad de mando. La departamentalización funcional, se utiliza para mejorar la dinámica de la especialización; pero, paralelamente está una serie de gerentes use son responsables de productos específicos, proyectos o programas dentro de la organización.<br />A lo largo de la dimensión vertical, se agregan los diversos proyectos que la empresa está desarrollando. Cada proyecto está dirigido por un gerente que integra personal de cada uno de los departamentos funcionales. La inclusión de esta dimensión vertical a los tradicionales departamentos funcionales horizontales, entrelaza los elementos de la departamentalización y de producto, de allí el término matricial o matriz.<br /> Los empleados en la matriz tiene dos jefes: el jefe del departamento funcional y el gerente de proyecto. La autoridad es compartida entre los dos gerentes.<br />Para trabajar de manera eficaz, los dos gerentes deben comunicarse regularmente y coordinar las demandas sobre los empleados que le son comunes.<br />Ventajas: <br />Coordina la satisfacción de actividades, tanto para mejorar el producto como para satisfacer el programa y el presupuesto requerido por el gerente del departamento.<br />Propicia una comunicación interdepartamental sobre las funciones y los productos.<br />Permite que las personas puedan cambiar de una tarea a otra cuando sea necesario.<br />Favorece un intercambio de experiencia entre especialistas para lograr una mejor calidad técnica.<br /> Desventaja:<br />Existe confusión acerca de quien depende de quién, lo cual puede originar fuga de responsabilidades y falta de delimitación de autoridad.<br />Da lugar a una lucha por el poder, tanto del gerente funcional como del gerente del producto.<br />Funciona a través de muchas reuniones, lo que supone pérdida de tiempo.<br />El personal puede sentir que su jefe inmediato no aprecia directamente su experiencia y capacidad.<br />Se puede presentar resistencia al cambio por parte del personal.<br />1948815113665GERENTE GENERAL00GERENTE GENERAL<br />272034029845000<br />7486659906000748665990600045205659906000272034099060005715318135LIDER DE SECCIÓN URGENCIAS00LIDER DE SECCIÓN URGENCIAS3920490241935GERENTE DE PROYECTO00GERENTE DE PROYECTO<br />4520565819150074866516764000<br />5715111125GERENTE DE SECCIÓN QUIRÓFANO00GERENTE DE SECCIÓN QUIRÓFANO396811563500SUBGERENTE DE PRPOYECTO00SUBGERENTE DE PRPOYECTO<br />1529715-25400074866525463500<br />5715160020GERENTE DE SECCIÓN HOSPITALIZACIÓN00GERENTE DE SECCIÓN HOSPITALIZACIÓN<br />RUTA DE ELABORACIÓN DE ORGANIGRAMAS<br />Se encabeza con el nombre de la organización y aprobación (del presidente, vicepresidente, consejo de organización), especificando si es un organigrama general o parcial. Se debe indicar el que, el donde, el cuándo.<br />Las unidades administrativas o el nombre del cargo se representan con un rectángulo, cuyo tamaño representa el nivel jerárquico de autoridad. Los cuadros con el mismo nivel jerárquico deben ser del mismo tamaño. Los comités se expresan en cuadro.<br />Cada nivel de autoridad presenta cargos o unidades administrativas que deben tener denominación igual. Colocar en el mismo nivel las posiciones con la misma jerarquía.<br />De la base de cada rectángulo debe trazarse una sola línea continua que representa dependencia y relación de autoridad lineal jerárquica.<br />Para representar las relaciones de autoridad se utilizan las siguientes convenciones:<br />____________ línea continúa<br />------------------- línea separada: indican relación funcional o de asesoría<br />…………………….. Líneas de puntos o discontinuas: son aquellas que indican relación de coordinación y relaciones funcionales.<br />1624965106680002396490190500501015190500<br />Cuando la línea llena se coloca a los lados de la figura geométrica indica relación de apoyo.<br />5010159906000<br />977265234950050101529972000<br /> Cuando la línea llena cae sobre la parte media y encima del recuadro indica mando.<br />548640698500 <br /> <br />548640313055 (1)00 (1) Las líneas con zigzagueos al final y una flecha indican continuación de la estructura.<br /> <br /> Los círculos colocados en espacios especiales del organigrama y que poseen un número en su interior, indica un comité en el que participan todas las unidades señaladas con el mismo número.<br />Todo organigrama debe indicar la unidad administrativa responsable del diseño, fecha de elaboración, etc.<br />El nombre del cargo va dentro del cuadro, debe ser descriptivo de la función.<br />El organigrama debe ser los más simple posible; pero de usarse alguna notación especial, se debe incluir una leyenda explicatoria.<br />Los organigramas deben ser muy claros, por ello se recomienda que no contengan un número excesivo de cuadros y puestos.<br />No deben comprender a los trabajadores y empleados.<br /> Deben contener únicamente el nombre de la función y no de la persona.<br />Deben incluir leyenda si es el caso (explicando líneas y símbolos especiales utilizados).<br /> <br />CULTURA ORGANIZACIONAL<br />DEFINICIÓN:<br />Stoner J. (1994) es: “el conjunto de principios importantes como: normas, valores, actitudes y creencias que comparten los integrantes de una Organización”<br />CLIMA ORGANIZACIONAL:<br />Es la percepción individual que tienen cada uno de los integrantes acerca de las características o cualidades de su organización. <br />FUNCIONES:<br />Tiene un papel de definición de límites, es decir, crea diferencia entre una organización y otra.<br />Conlleva un sentido de identidad para los miembros de la organización.<br />Facilita la generación de compromiso con algo más grande que el interés personal del individuo.<br />Mejora la estabilidad del sistema social.<br />Sirve como mecanismo de control que guía y modela las actividades y el comportamiento de los empleados.1<br />La cultura se puede transmitir a través de la historia, el lenguaje, los rituales y los símbolos.<br />CLASIFIFCACIÓN: <br />Una cultura organizacional puede ser Débil o fuerte.<br />CARACTERÍSTICASDEBILFUERTEAUTONOMÍA INDIVIDUALSupervisión estrecha. El personal tiene poca libertad en su trabajo.Supervisión general. El personal tiene libertad de resolver los problemas de su cargo.ESTRUCTURAPuesto de trabajo estandarizado. Reglas y procedimientos debidamente formalizadosPuestos de trabajo flexibles. Reglas y procedimientos no formalizados.APOYOLa gerencia centra más su atención en la producción y muestra escaso interés por su personal.La gerencia muestra gran interés, ayuda y afabilidad por su personal.RECOMPENSA Y DESEMPEÑOSe aprecian y premian la fidelidad, el esfuerzo y la cooperación. Se desconocen los niveles productivos de su personal.Las compensaciones y ascensos que se otorgan al personal están basados en su nivel de productividad.TOLERANCIA AL CONFLICTOLa gerencia mantiene un nivel mínimo de conflicto constructivo debido a la presencia de conflictos disfuncionales o destructivos.La gerencia intencionalmente aumenta la intensidad del conflicto funcional o constructivo, lo suficiente para que siga siendo viable, autocrítico y creativo.TOLERANCIA AL RIESGOBaja propensión al riesgo. No se estimula al trabajador a ser innovador.Elevada propensión al riesgo. Se alienta y utiliza el talento creativo e innovador del personal.<br />*Clasificación tomada de las publicaciones del Ministerio de salud de Perú ( MINSA)<br />RAMIREZ MIRANDA, Edna, propuesta de cambio de cultura organizacional de enfermería, Perú 2005. Pag. 35<br />GUIA DE TRABAJO INDIVIDUAL PARA DESARROLLAR TALLER SOBRE ORGANIZACIÓN Y CULTURA ORGANIZACIONAL:<br />OBJETIVO: Analizar la organización de una institución como parte del proceso administrativo, con el fin de presentar recomendaciones para un mejor funcionamiento.<br />Valorar la cultura organizacional de la institución o servicio asignado mediante test y tabulación de la información.<br />ACTIVIDADES:<br />Como se realiza la división del trabajo en la institución o servicio y para el personal de enfermería.<br />Qué modelo de organización se utiliza en la institución.<br />Realice análisis de la estructura organizacional de la institución y de enfermería según:<br /> Tipo de estructura y tipo de autoridad<br />Formalización.<br />Centralización<br />Complejidad<br />Determine las debilidades y fortalezas para la organización que se encuentran una vez analizados los anteriores aspectos.<br />Que recomendaciones daría usted para el mejoramiento<br />Realice análisis de la cultura organizacional según información obtenida.<br />