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RADIOLOGIA DIGITAL DIRECTA
                        ESPECIFICACIONES TECNICAS

A. GENERALES:
   01. Sistema de tipo Brazo en C o U.
   02. Totalmente automatizado. Todos los movimientos del Brazo, el detector y el
       Colimador deberán ser electrónicos y pueden ser comandados tanto desde el
       Brazo en U, como a control remoto.
   03. Generador independiente del sistema de imágenes por servicio y rapidez.
   04. Compatible con DICOM 3.0.
   05. Pantalla Táctil en el generador.

B. SISTEMA DE BRAZO en C o U:
   01. Brazo en “C o U” motorizado donde se integren tubo de rayos X, detector y
        controles de movimiento.
   02. Funciones motorizadas que permitan rotación del brazo de +120° a -45º.
   03. Inclinación motorizada del Detector de -45º a +45º.
   04. Desplazamiento vertical de 45 cm a 170 cm.
   05. Distancia Foco Detector motorizada, variable desde 100 cm hasta 180 cm.
   06. Función motorizada de movimiento del cabezal completo o independiente del
        detector para tomas fuera de éste hacia otros objetivos.

C. DETECTOR:
   01. Tecnología Flat Panel.
   02. Captura imágenes de 44 x 44 cm, con una Resolución de 11 Megapíxeles
       superior.
   03. Tamaño del Píxel, 120 micrómetros.
   04. Tiempo de adquisición 4 segundos.

D. GENERADOR:
   01. Generador de Rayos X de alta frecuencia de 80 kW.
   02. Fuente de poder de 380 VAC trifásica.
   03. Rango de 10 a 800 mA.
   04. Tiempo de exposición: 1 milisegundo a 8000 milisegundos.
   05. Con control automático de exposición CAE.

E. TUBO DE RAYOS X:
   01. Capacidad térmica de 300kHU.
   02. Punto focal doble: de 0.6/1.2 mm.

F. ESTACION DE TRABAJO, CONTROL Y CENTRO DE COMUNICACIONES:
   01. Estación de trabajo con modalidad de adquisición para procedimientos.
   02. Revisión y Comunicación de imágenes.
   03. Sistema DICOM 3.0 Worklist, Print y Storage.
   04. Monitor LCD de alta resolución de 24’’.
   05. Consola de control del generador tipo touch screen.
   06. Manejo de datos de pacientes (identificación y datos demográficos).
   07. Guía de aplicación para examen de diferentes partes del cuerpo que incluya
       estudios Ortopédicos como para escoliosis y medición de miembros inferiores.
   08. Programa de pre-posicionamiento con 120 posiciones.
   09. Software para adquirir, post procesar, realizar mediciones y presentar imágenes
       para revisión.
   10. Función de composición automática que combine con movimientos del Brazo de
       manera automática, imágenes de estudio para columnas (Escoliosis) y
       Mensuración de Miembros inferiores.
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DEL COMPUTADOR
                  ELEMENTO                           ESPECIFICACIONES BASICAS
                                              01 Procesador Intel Core i3 2.93 GHZ
      PROCESADORES
                                              Socket 1156 cache de 4MB o superior
      SOCKETS PARA PROCESADORES               01
      FRONT SIDE BUS                          1156 MHz
      CACHE L2                                4 MB
      MEMORIA RAM                             2 GB DDR3 Bus 1156 (Expandible a 4 GB)
      RANURAS DE EXPANSIÓN                    1 PCI Express x16, 2 PCI Express x1
      ALMACENAMIENTO INTERNO                  320 GB SATA 7200 rpm
      TARJETA DE RED                          Integrated 10/100/1000 Ethernet Controller
      FUENTE DE PODER                         300 Watts
      ADAPTADOR DE VIDEO                      Intel X4500 o superior
      SISTEMA OPERATIVO                       MS Windows XP Professional
      VOLTAJE                                 220 Voltios de fabrica, 60 Hertz
                                              LCD 24”
      MONITOR
                                              Resolución 1280x1024 o superior
      TECLADO                                 USB de 102 teclas
      MOUSE                                   USB Optical


G. MESA DEL PACIENTE
   Tablero de material radiolúcido (radiotransparente), con rueda y pedales de frenado para
   paciente de 225 Kg.

H. TRANSFORMADOR
   Trasformador elevador 220 VAC a 380 VAC de 100 KVA

I.   ACCCESORIOS
     01. Impresora digital directa de imágenes médicas y de películas radiográficas
         multiformato con conectividad DICOM.
     02. El Equipo RX deberá estar integrado al sistema PACS hospitalario.

     3.   Estación de Trabajo, Control y Centro de Comunicaciones para diagnóstico
          médico y procesamiento con evaluación de las imágenes.

          01.    Estación de trabajo con modalidad de adquisición para procedimientos.
          02.    Revisión y Comunicación de imágenes.
          03.    Sistema DICOM 3.0 Worklist, Print y Storage.
          04.    Monitor LCD de alta resolución de 24’’.
          05.    Consola de control del generador tipo touch screen.
          06.    Manejo de datos de pacientes (identificación y datos demográficos).
          07.    Guía de aplicación para examen de diferentes partes del cuerpo que
                 incluya estudios Ortopédicos como para escoliosis y medición de miembros
                 inferiores.
          08.    Programa de pre-posicionamiento con 120 posiciones.
          09.    Software para adquirir, post procesar, realizar mediciones y presentar
                 imágenes para revisión.
          10.    Función de composición automática que combine con movimientos del
                 Brazo de manera automática, imágenes de estudio para columnas
                 (Escoliosis) y Mensuración de Miembros inferiores.
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DEL COMPUTADOR
                  ELEMENTO                          ESPECIFICACIONES BASICAS
                                             01 Procesador Intel Core i3 2.93 GHZ
    PROCESADORES
                                             Socket 1156 cache de 4MB o superior
    SOCKETS PARA PROCESADORES                01
    FRONT SIDE BUS                           1156 MHz
    CACHE L2                                 4 MB
    MEMORIA RAM                              2 GB DDR3 Bus 1156 (Expandible a 4 GB)
    RANURAS DE EXPANSIÓN                     1 PCI Express x16, 2 PCI Express x1
    ALMACENAMIENTO INTERNO                   320 GB SATA 7200 rpm
    TARJETA DE RED                           Integrated 10/100/1000 Ethernet Controller
    FUENTE DE PODER                          300 Watts
    ADAPTADOR DE VIDEO                       Intel X4500 o superior
    SISTEMA OPERATIVO                        MS Windows XP Professional
    VOLTAJE                                  220 Voltios de fabrica, 60 Hertz
                                             LCD 24”
    MONITOR
                                             Resolución 1280x1024 o superior
    TECLADO                                  USB de 102 teclas
    MOUSE                                    USB Optical


J. OTROS ASPECTOS A CONSIDERAR

J1. CAPACITACIÓN:
    Se adjuntará un programa de CAPACITACIÓN DEL PERSONAL DEL AREA USUARIA
    para llegar al adiestramiento del equipo humano que posteriormente debe hacerse cargo
    del equipamiento sobre: uso, manejo y mantenimientos de usuario, proponiendo, si
    fuese necesario, formaciones específicas. Especificar metodología, número de
    personas, lugar y duración de cada curso.

   Se adjuntará también un programa de CAPACITACIÓN DEL PERSONAL DE
   SERVICIO TECNICO (servicios de Ingeniería e Informática) con formación técnica a
   nivel de Ingeniero / Técnico de Telecomunicación o Licenciado / Diplomado / Ingeniero /
   Técnico en Informática.

   La formación recibida será tal que, con el adiestramiento necesario, les permita su
   intervención técnica, realizar el mantenimiento y solventar las posibles averías que
   pudieran producirse. Se valorarán positivamente programas de colaboración técnica en
   el mantenimiento de los equipos y sistemas con los servicios técnicos del Hospital.
   Especificar metodología, número de personas, lugar y duración de los cursos de
   formación.

J2. SUMINISTROS, HERRAMIENTAS Y ELEMENTOS DE INSTALACIÓN:
    El equipo descrito en la oferta se entiende que se suministra con todos aquellos
    dispositivos o elementos de interconexión, accesorios de anclaje o fijación que sean
    necesarios, así como el montado en el local de destino definitivo, en condiciones de
    funcionamiento, incluyendo la retirada de elementos de embalaje o cualquier otro
    desperdicio que se produzca en el montaje. En caso de que se precisen modificaciones
    en las instalaciones del hospital, correrá a cargo del adjudicatario la obra civil e
    instalaciones necesarias para acondicionar la sala a los requerimientos del sistema.

J3. GARANTÍA Y MANTENIMIENTO:
El equipo ofertado debe disponer de una garantía total de 03 (tres) años como mínimo.
   Se entiende que esta garantía incluye los repuestos, mano de obra, desplazamientos,
   dietas, transportes y demás costos que puedan derivarse del cumplimiento de la misma.

   Durante la duración del contrato se debe dar soporte y mantenimiento a la instalación. El
   tiempo de no-funcionamiento del equipo motivado por fallos o desperfectos de fabricación
   se sumará al período de garantía, especificándose además penalizaciones por no
   funcionamiento.

   En las ofertas deberán consignarse las condiciones en que el ofertante se compromete a
   llevar a cabo, durante el periodo de garantía, para la asistencia y mantenimiento del
   equipo y sistemas objeto del contrato.

   Se adjuntará programas de mantenimiento a todo riesgo, y su valoración económica con
   indicación clara de su alcance en cada uno de los apartados:

   •   Mantenimiento preventivo
   •   Mantenimiento correctivo

J4. PLAN DE IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA PACS:
    Todos los trabajos de suministro, instalación, configuración y puesta en marcha serán
    acordados con el Hospital Central FAP, de acuerdo al plan señalado en la propuesta.

J5. ACUERDOS DE NIVEL DE SERVICIO, TIEMPOS DE RESPUESTA Y RESOLUCIÓN
    Ante una incidencia o avería, el personal de HOSPI catalogará su criticidad teniendo en
    cuenta la siguiente clasificación:

   Nivel A: Incidencias calificadas de graves y que afecten a un número elevado de
   elementos respecto de la funcionalidad total de los controladores o las cámaras, sin que
   exista alternativa disponible para que los usuarios puedan efectuar el trabajo.

   Nivel B: Incidencias, calificadas como no graves y que afecten a un número moderado
   de elementos respecto de la funcionalidad de los controladores o las cámaras, sin que
   exista alternativa disponible para que los usuarios puedan efectuar el trabajo.

   Nivel C: Incidencias, calificadas como leves y que afecten a un número muy limitado de
   elementos respecto de la funcionalidad de los controladores o las cámaras, existiendo
   alternativas disponibles para efectuar el trabajo, aunque otras actividades puedan verse
   afectadas mientras se espera la resolución del problema.

   TIEMPOS DE RESPUESTA:
   El tiempo de respuesta es el tiempo máximo transcurrido entre la comunicación de un
   incidente y la puesta en contacto por parte del personal técnico para la resolución de la
   misma. Los tiempos máximos de respuesta serán los siguientes:

                            NIVEL                  TIEMPO DE RESPUESTA
                               A                            Inmediata
                               B                           30 minutos
                               C                             1 hora

   TIEMPOS DE RESOLUCIÓN:
   El tempo de resolución es el tiempo máximo transcurrido entre la comunicación de una
   incidencia y la solución de la misma. Los tiempos máximos de resolución serán los
   siguientes:

                            NIVEL                 TIEMPO DE RESOLUCION
A                            4 horas
                                   B                            12 horas
                                   C                     Siguiente día Laborable

         En caso de avería, a efectos de este cómputo, se considerará cerrada cuando el
         equipamiento objeto de la avería pueda suministrar la funcionalidad necesaria para la
         que está destinado y no afecte al trabajo normal de los usuarios.

     K   ENTREGABLES:

     K1. MANUAL DE USUARIO DEL SOFTWARE:
        • Un prefacio, con información sobre cómo usar el propio manual.
        • Un índice.
        • Una guía con pantallas sobre cómo usar las funciones o módulos del software del
           equipo biomédico.
        • Una sección para la resolución de problemas.
        • Información de contacto.
        • Un glosario de términos.

     K2. MANUAL DE ESPECIFICACIONES TÉCNICAS:
        • Guía de instalación del software en caso de contingencia.
        • Detallar los dispositivos de hardware y comunicaciones indicando las capacidades
           de cada uno.
        • Relación de los protocolos DICOM habilitados, incluyendo la definición del formato
           de fichero y el protocolo de comunicación TCP/IP que emplea para la comunicación
           del sistema.
        • Especificaciones técnicas de del software: Plataforma de desarrollo, lenguaje,
           librerías, base de datos y versión del software.

K3. OTROS:
     • CD de instalación del Software.
     • Licencia de empleo del software o documento que haga sus veces.
     • Documento comprometiéndose a comunicar oportunamente las actualizaciones de
        las versiones del software relacionado a la versión adquirida.
     • Constancia de capacitación al personal especialista y técnico de ingeniería e
        informática en el empleo e instalación del software.

CONDICIONES GENERALES DEL AREA DE INFORMATICA E INGENIERIA:

1.         CONSIDERACIONES GENERALES DEL                 AREA    INFORMATICA       PARA     LA
         ADQUISICION DE EQUIPOS BIOMEDICOS

         01    Previo a la capacitación técnica del personal de informática, la compañía deberá
               entregar los manuales impresos y en documento digital (Español)

              MANUAL DE USUARIO DEL SOFTWARE DEL EQUIPO:

                     Deberá constar de:

                          Un prefacio, con información sobre cómo usar el propio manual.
                          Un índice.
                          Una guía con pantallas sobre cómo usar las funciones o módulos del
                           software del equipo biomédico.
                          Una sección para la resolución de problemas.
     Una FAQ (Preguntas más frecuentes que aclaren las dudas de forma
                      rápida, y que eviten que se recurra continuamente al servicio técnico
                      de informática)
                     Información de contacto.
                     Un glosario de términos.

          MANUAL DE ESPECIFICACIONES TÉCNICAS:

                     Relación de código ejecutables y las especificaciones del lenguaje y
                      librerías indicando la versión usada para su creación
                     Guía de instalación del software en caso de contingencia.
                     Detallar los dispositivos de hardware indicando las capacidades de
                      cada uno para el correcto funcionamiento del software del equipo.
                     Relación de los protocolos DICOM habilitados, incluyendo la
                      definición del formato de fichero y el protocolo de comunicación
                      TCP/IP que emplea para la comunicación entre sistemas.

          MANUAL DE INFORMACIÓN DE SEGURIDAD

                Debe detallar los procedimientos de backup (copias de seguridad de
                respaldo de información), y control de acceso al software.

                02    Deberá proporcionarse el CD de instalación del Software empleado.
                03    Constancia de habilitación de los puertos DICOM del equipo.
                04    Deberá proporcionarse la licencia de empleo del software o
                      documento que haga sus veces.
                05    Documento comprometiéndose a comunicar oportunamente los
                      upgrade (Actualizaciones) de las versiones del software relacionado a
                      la versión adquirida.
                06    Deberá brindar capacitación al personal técnico de informática en el
                      empleo e instalación del software.
                07    De emplearse equipos de comunicaciones para el funcionamiento del
                      software estos deberán contar con gabinete, ups, y llave de
                      seguridad.
                08    Deberá contarse con canal de comunicación externa para la
                      monitorización de los parámetros de funcionamiento del equipo
                      deberá indicar datos del contacto.
                09    Los equipos de Tecnología de Información y Comunicaciones a
                      suministrar por la compañía deberán tener las características
                      necesarias para el correcto funcionamiento del equipo biomédico
                      acorde a los requerimiento del usuario experto y en coordinación con
                      la Jefatura de Informática.

CONSIDERACIONES GENERALES DEL AREA DE INGENIERIA PARA LA ADQUISICION
DE LOS EQUIPOS BIOMEDICOS

    01.   Capacitación del personal de Ingeniería en Servicio Técnico, especificando
          normas de seguridad eléctrica, funcionamiento, operación y Mantenimiento
          Preventivo.
    02.   Dos (02) Juegos del Manual de Uso, Operación y Cuidado, Ingles y español.
    03.   Dos (02) Juegos del Manual del Usuario, ingles y español.
    04.   Dos (02) ejemplares del manual de servicio técnico, español que incluya
          Diagramas eléctricos y electrónicos y lista de partes.
    05.   Listado Valorizado de Repuestos Críticos, según manual de mantenimiento.
    06.   Listado Valorizado de Repuestos Mínimos, según manual de mantenimiento.
    07.   Listado de Instrumentos y herramientas de mantenimiento.
    08.   Cronograma de mantenimiento Preventivo cada 04 meses.
    09.   Lista de actividades a realizar en los Mantenimientos Preventivos, de acuerdo a lo
          especificado en el Manual de Mantenimiento Técnico.
10.   Certificados de control de calidad expedidos por los propios fabricantes de los
      equipos Biomédicos.
11.   Los equipos deberán contar con canal de comunicación externa para la
      monitorización de los parámetros de funcionamiento del equipo.
12.   Software de diagnostico par el mantenimiento preventivo y correctivo (según sea
      el caso)
13.   Los equipos deberán contar con sistema de protección eléctrica externa (UPS.)
14.   Fecha de Fabricación actual de los equipos.

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  • 1. RADIOLOGIA DIGITAL DIRECTA ESPECIFICACIONES TECNICAS A. GENERALES: 01. Sistema de tipo Brazo en C o U. 02. Totalmente automatizado. Todos los movimientos del Brazo, el detector y el Colimador deberán ser electrónicos y pueden ser comandados tanto desde el Brazo en U, como a control remoto. 03. Generador independiente del sistema de imágenes por servicio y rapidez. 04. Compatible con DICOM 3.0. 05. Pantalla Táctil en el generador. B. SISTEMA DE BRAZO en C o U: 01. Brazo en “C o U” motorizado donde se integren tubo de rayos X, detector y controles de movimiento. 02. Funciones motorizadas que permitan rotación del brazo de +120° a -45º. 03. Inclinación motorizada del Detector de -45º a +45º. 04. Desplazamiento vertical de 45 cm a 170 cm. 05. Distancia Foco Detector motorizada, variable desde 100 cm hasta 180 cm. 06. Función motorizada de movimiento del cabezal completo o independiente del detector para tomas fuera de éste hacia otros objetivos. C. DETECTOR: 01. Tecnología Flat Panel. 02. Captura imágenes de 44 x 44 cm, con una Resolución de 11 Megapíxeles superior. 03. Tamaño del Píxel, 120 micrómetros. 04. Tiempo de adquisición 4 segundos. D. GENERADOR: 01. Generador de Rayos X de alta frecuencia de 80 kW. 02. Fuente de poder de 380 VAC trifásica. 03. Rango de 10 a 800 mA. 04. Tiempo de exposición: 1 milisegundo a 8000 milisegundos. 05. Con control automático de exposición CAE. E. TUBO DE RAYOS X: 01. Capacidad térmica de 300kHU. 02. Punto focal doble: de 0.6/1.2 mm. F. ESTACION DE TRABAJO, CONTROL Y CENTRO DE COMUNICACIONES: 01. Estación de trabajo con modalidad de adquisición para procedimientos. 02. Revisión y Comunicación de imágenes. 03. Sistema DICOM 3.0 Worklist, Print y Storage. 04. Monitor LCD de alta resolución de 24’’. 05. Consola de control del generador tipo touch screen. 06. Manejo de datos de pacientes (identificación y datos demográficos). 07. Guía de aplicación para examen de diferentes partes del cuerpo que incluya estudios Ortopédicos como para escoliosis y medición de miembros inferiores. 08. Programa de pre-posicionamiento con 120 posiciones. 09. Software para adquirir, post procesar, realizar mediciones y presentar imágenes para revisión. 10. Función de composición automática que combine con movimientos del Brazo de manera automática, imágenes de estudio para columnas (Escoliosis) y Mensuración de Miembros inferiores.
  • 2. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DEL COMPUTADOR ELEMENTO ESPECIFICACIONES BASICAS 01 Procesador Intel Core i3 2.93 GHZ PROCESADORES Socket 1156 cache de 4MB o superior SOCKETS PARA PROCESADORES 01 FRONT SIDE BUS 1156 MHz CACHE L2 4 MB MEMORIA RAM 2 GB DDR3 Bus 1156 (Expandible a 4 GB) RANURAS DE EXPANSIÓN 1 PCI Express x16, 2 PCI Express x1 ALMACENAMIENTO INTERNO 320 GB SATA 7200 rpm TARJETA DE RED Integrated 10/100/1000 Ethernet Controller FUENTE DE PODER 300 Watts ADAPTADOR DE VIDEO Intel X4500 o superior SISTEMA OPERATIVO MS Windows XP Professional VOLTAJE 220 Voltios de fabrica, 60 Hertz LCD 24” MONITOR Resolución 1280x1024 o superior TECLADO USB de 102 teclas MOUSE USB Optical G. MESA DEL PACIENTE Tablero de material radiolúcido (radiotransparente), con rueda y pedales de frenado para paciente de 225 Kg. H. TRANSFORMADOR Trasformador elevador 220 VAC a 380 VAC de 100 KVA I. ACCCESORIOS 01. Impresora digital directa de imágenes médicas y de películas radiográficas multiformato con conectividad DICOM. 02. El Equipo RX deberá estar integrado al sistema PACS hospitalario. 3. Estación de Trabajo, Control y Centro de Comunicaciones para diagnóstico médico y procesamiento con evaluación de las imágenes. 01. Estación de trabajo con modalidad de adquisición para procedimientos. 02. Revisión y Comunicación de imágenes. 03. Sistema DICOM 3.0 Worklist, Print y Storage. 04. Monitor LCD de alta resolución de 24’’. 05. Consola de control del generador tipo touch screen. 06. Manejo de datos de pacientes (identificación y datos demográficos). 07. Guía de aplicación para examen de diferentes partes del cuerpo que incluya estudios Ortopédicos como para escoliosis y medición de miembros inferiores. 08. Programa de pre-posicionamiento con 120 posiciones. 09. Software para adquirir, post procesar, realizar mediciones y presentar imágenes para revisión. 10. Función de composición automática que combine con movimientos del Brazo de manera automática, imágenes de estudio para columnas (Escoliosis) y Mensuración de Miembros inferiores.
  • 3. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DEL COMPUTADOR ELEMENTO ESPECIFICACIONES BASICAS 01 Procesador Intel Core i3 2.93 GHZ PROCESADORES Socket 1156 cache de 4MB o superior SOCKETS PARA PROCESADORES 01 FRONT SIDE BUS 1156 MHz CACHE L2 4 MB MEMORIA RAM 2 GB DDR3 Bus 1156 (Expandible a 4 GB) RANURAS DE EXPANSIÓN 1 PCI Express x16, 2 PCI Express x1 ALMACENAMIENTO INTERNO 320 GB SATA 7200 rpm TARJETA DE RED Integrated 10/100/1000 Ethernet Controller FUENTE DE PODER 300 Watts ADAPTADOR DE VIDEO Intel X4500 o superior SISTEMA OPERATIVO MS Windows XP Professional VOLTAJE 220 Voltios de fabrica, 60 Hertz LCD 24” MONITOR Resolución 1280x1024 o superior TECLADO USB de 102 teclas MOUSE USB Optical J. OTROS ASPECTOS A CONSIDERAR J1. CAPACITACIÓN: Se adjuntará un programa de CAPACITACIÓN DEL PERSONAL DEL AREA USUARIA para llegar al adiestramiento del equipo humano que posteriormente debe hacerse cargo del equipamiento sobre: uso, manejo y mantenimientos de usuario, proponiendo, si fuese necesario, formaciones específicas. Especificar metodología, número de personas, lugar y duración de cada curso. Se adjuntará también un programa de CAPACITACIÓN DEL PERSONAL DE SERVICIO TECNICO (servicios de Ingeniería e Informática) con formación técnica a nivel de Ingeniero / Técnico de Telecomunicación o Licenciado / Diplomado / Ingeniero / Técnico en Informática. La formación recibida será tal que, con el adiestramiento necesario, les permita su intervención técnica, realizar el mantenimiento y solventar las posibles averías que pudieran producirse. Se valorarán positivamente programas de colaboración técnica en el mantenimiento de los equipos y sistemas con los servicios técnicos del Hospital. Especificar metodología, número de personas, lugar y duración de los cursos de formación. J2. SUMINISTROS, HERRAMIENTAS Y ELEMENTOS DE INSTALACIÓN: El equipo descrito en la oferta se entiende que se suministra con todos aquellos dispositivos o elementos de interconexión, accesorios de anclaje o fijación que sean necesarios, así como el montado en el local de destino definitivo, en condiciones de funcionamiento, incluyendo la retirada de elementos de embalaje o cualquier otro desperdicio que se produzca en el montaje. En caso de que se precisen modificaciones en las instalaciones del hospital, correrá a cargo del adjudicatario la obra civil e instalaciones necesarias para acondicionar la sala a los requerimientos del sistema. J3. GARANTÍA Y MANTENIMIENTO:
  • 4. El equipo ofertado debe disponer de una garantía total de 03 (tres) años como mínimo. Se entiende que esta garantía incluye los repuestos, mano de obra, desplazamientos, dietas, transportes y demás costos que puedan derivarse del cumplimiento de la misma. Durante la duración del contrato se debe dar soporte y mantenimiento a la instalación. El tiempo de no-funcionamiento del equipo motivado por fallos o desperfectos de fabricación se sumará al período de garantía, especificándose además penalizaciones por no funcionamiento. En las ofertas deberán consignarse las condiciones en que el ofertante se compromete a llevar a cabo, durante el periodo de garantía, para la asistencia y mantenimiento del equipo y sistemas objeto del contrato. Se adjuntará programas de mantenimiento a todo riesgo, y su valoración económica con indicación clara de su alcance en cada uno de los apartados: • Mantenimiento preventivo • Mantenimiento correctivo J4. PLAN DE IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA PACS: Todos los trabajos de suministro, instalación, configuración y puesta en marcha serán acordados con el Hospital Central FAP, de acuerdo al plan señalado en la propuesta. J5. ACUERDOS DE NIVEL DE SERVICIO, TIEMPOS DE RESPUESTA Y RESOLUCIÓN Ante una incidencia o avería, el personal de HOSPI catalogará su criticidad teniendo en cuenta la siguiente clasificación: Nivel A: Incidencias calificadas de graves y que afecten a un número elevado de elementos respecto de la funcionalidad total de los controladores o las cámaras, sin que exista alternativa disponible para que los usuarios puedan efectuar el trabajo. Nivel B: Incidencias, calificadas como no graves y que afecten a un número moderado de elementos respecto de la funcionalidad de los controladores o las cámaras, sin que exista alternativa disponible para que los usuarios puedan efectuar el trabajo. Nivel C: Incidencias, calificadas como leves y que afecten a un número muy limitado de elementos respecto de la funcionalidad de los controladores o las cámaras, existiendo alternativas disponibles para efectuar el trabajo, aunque otras actividades puedan verse afectadas mientras se espera la resolución del problema. TIEMPOS DE RESPUESTA: El tiempo de respuesta es el tiempo máximo transcurrido entre la comunicación de un incidente y la puesta en contacto por parte del personal técnico para la resolución de la misma. Los tiempos máximos de respuesta serán los siguientes: NIVEL TIEMPO DE RESPUESTA A Inmediata B 30 minutos C 1 hora TIEMPOS DE RESOLUCIÓN: El tempo de resolución es el tiempo máximo transcurrido entre la comunicación de una incidencia y la solución de la misma. Los tiempos máximos de resolución serán los siguientes: NIVEL TIEMPO DE RESOLUCION
  • 5. A 4 horas B 12 horas C Siguiente día Laborable En caso de avería, a efectos de este cómputo, se considerará cerrada cuando el equipamiento objeto de la avería pueda suministrar la funcionalidad necesaria para la que está destinado y no afecte al trabajo normal de los usuarios. K ENTREGABLES: K1. MANUAL DE USUARIO DEL SOFTWARE: • Un prefacio, con información sobre cómo usar el propio manual. • Un índice. • Una guía con pantallas sobre cómo usar las funciones o módulos del software del equipo biomédico. • Una sección para la resolución de problemas. • Información de contacto. • Un glosario de términos. K2. MANUAL DE ESPECIFICACIONES TÉCNICAS: • Guía de instalación del software en caso de contingencia. • Detallar los dispositivos de hardware y comunicaciones indicando las capacidades de cada uno. • Relación de los protocolos DICOM habilitados, incluyendo la definición del formato de fichero y el protocolo de comunicación TCP/IP que emplea para la comunicación del sistema. • Especificaciones técnicas de del software: Plataforma de desarrollo, lenguaje, librerías, base de datos y versión del software. K3. OTROS: • CD de instalación del Software. • Licencia de empleo del software o documento que haga sus veces. • Documento comprometiéndose a comunicar oportunamente las actualizaciones de las versiones del software relacionado a la versión adquirida. • Constancia de capacitación al personal especialista y técnico de ingeniería e informática en el empleo e instalación del software. CONDICIONES GENERALES DEL AREA DE INFORMATICA E INGENIERIA: 1. CONSIDERACIONES GENERALES DEL AREA INFORMATICA PARA LA ADQUISICION DE EQUIPOS BIOMEDICOS 01 Previo a la capacitación técnica del personal de informática, la compañía deberá entregar los manuales impresos y en documento digital (Español) MANUAL DE USUARIO DEL SOFTWARE DEL EQUIPO: Deberá constar de:  Un prefacio, con información sobre cómo usar el propio manual.  Un índice.  Una guía con pantallas sobre cómo usar las funciones o módulos del software del equipo biomédico.  Una sección para la resolución de problemas.
  • 6. Una FAQ (Preguntas más frecuentes que aclaren las dudas de forma rápida, y que eviten que se recurra continuamente al servicio técnico de informática)  Información de contacto.  Un glosario de términos. MANUAL DE ESPECIFICACIONES TÉCNICAS:  Relación de código ejecutables y las especificaciones del lenguaje y librerías indicando la versión usada para su creación  Guía de instalación del software en caso de contingencia.  Detallar los dispositivos de hardware indicando las capacidades de cada uno para el correcto funcionamiento del software del equipo.  Relación de los protocolos DICOM habilitados, incluyendo la definición del formato de fichero y el protocolo de comunicación TCP/IP que emplea para la comunicación entre sistemas. MANUAL DE INFORMACIÓN DE SEGURIDAD Debe detallar los procedimientos de backup (copias de seguridad de respaldo de información), y control de acceso al software. 02 Deberá proporcionarse el CD de instalación del Software empleado. 03 Constancia de habilitación de los puertos DICOM del equipo. 04 Deberá proporcionarse la licencia de empleo del software o documento que haga sus veces. 05 Documento comprometiéndose a comunicar oportunamente los upgrade (Actualizaciones) de las versiones del software relacionado a la versión adquirida. 06 Deberá brindar capacitación al personal técnico de informática en el empleo e instalación del software. 07 De emplearse equipos de comunicaciones para el funcionamiento del software estos deberán contar con gabinete, ups, y llave de seguridad. 08 Deberá contarse con canal de comunicación externa para la monitorización de los parámetros de funcionamiento del equipo deberá indicar datos del contacto. 09 Los equipos de Tecnología de Información y Comunicaciones a suministrar por la compañía deberán tener las características necesarias para el correcto funcionamiento del equipo biomédico acorde a los requerimiento del usuario experto y en coordinación con la Jefatura de Informática. CONSIDERACIONES GENERALES DEL AREA DE INGENIERIA PARA LA ADQUISICION DE LOS EQUIPOS BIOMEDICOS 01. Capacitación del personal de Ingeniería en Servicio Técnico, especificando normas de seguridad eléctrica, funcionamiento, operación y Mantenimiento Preventivo. 02. Dos (02) Juegos del Manual de Uso, Operación y Cuidado, Ingles y español. 03. Dos (02) Juegos del Manual del Usuario, ingles y español. 04. Dos (02) ejemplares del manual de servicio técnico, español que incluya Diagramas eléctricos y electrónicos y lista de partes. 05. Listado Valorizado de Repuestos Críticos, según manual de mantenimiento. 06. Listado Valorizado de Repuestos Mínimos, según manual de mantenimiento. 07. Listado de Instrumentos y herramientas de mantenimiento. 08. Cronograma de mantenimiento Preventivo cada 04 meses. 09. Lista de actividades a realizar en los Mantenimientos Preventivos, de acuerdo a lo especificado en el Manual de Mantenimiento Técnico.
  • 7. 10. Certificados de control de calidad expedidos por los propios fabricantes de los equipos Biomédicos. 11. Los equipos deberán contar con canal de comunicación externa para la monitorización de los parámetros de funcionamiento del equipo. 12. Software de diagnostico par el mantenimiento preventivo y correctivo (según sea el caso) 13. Los equipos deberán contar con sistema de protección eléctrica externa (UPS.) 14. Fecha de Fabricación actual de los equipos.