Administración del tiempo

1. ADMINISTRACIÓN
DEL TIEMPO
CASO PRACTICO
DE LA EMPRESA
MR. FIX
• Juárez Perales Eliezer Adrián
• Martínez Hernández Josué
• Rodríguez Valenciana Daniel Alejandro
• Sánchez Cerecero Andrea Guadalupe

2. Administrar el
uso del tiempo
• Cuaderno de
pendientes
• Tabla de cotizaciones y
seguimiento
• Agenda ejecutiva

3. Herramienta de planeación: Agenda
• Objetivo
• Administrar de manera eficiente el tiempo y realizar
entrega en tiempo y forma para dar un mejor servicio al
cliente.
• Metas
• Mostrar una primera impresión positiva al cliente
demostrando las opciones y tiempos que se manejan
gracias a una organización eficiente.
• Brindar una atención en tiempo y forma utilizando las
herramientas de planificación y conseguir el objetivo
mencionado.

4. Actividades realizadas diariamente:
• Marcar Entrada.
• Abrir módulo de servicio.
• Revisar correo electrónico.
• Chequeo del cuaderno de pendientes.

5. Actividades realizadas semanalmente:
• Atender equipos.
• Prospecto a cliente.
• Inventario de productos de venta (Software y
Hardware).

6. Actividades realizadas mensualmente:
• Pedir insumos (Herramientas, material
promocional y material de oficina).
• Inventario de herramientas y órdenes abiertas.

7. Secuencia de actividades priorizadas
 Actividades diarias
1. Marcar Entrada.
2. Abrir módulo de servicio.
3. Chequeo del cuaderno de pendientes.
4. Revisar ordenes servicio.

8. Secuencia de actividades priorizadas
 Actividades semanales:
1. Atender equipos.
2. Prospecto a cliente.
3. Inventario de productos de venta (Software y
Hardware).

9. Secuencia de actividades priorizadas
 Actividades mensuales:
1. Pedir insumos (Herramientas, material
promocional y material de oficina).
2. Reunión mensual (Promociones del mes y
metas logradas).
3. Inventario de herramientas y órdenes
abiertas.

10. Holgura para atención de contingencias
• Organizar módulo y mantenerlo limpio, con tiempo
siguiendo un acomodo y clasificación del acomodo de las
herramientas que se utilizan dentro del mismo.
• Clasificar equipos para entrega usando la orden de servicio
para identificar los elementos traídos a diagnosticar
(equipo, cargador, etc.).
• Revisar órdenes para la entrega desde el más antiguo al
más reciente y utilizar todos los medios posibles que tenga
a disposición para avisar al cliente que su equipo está listo
a recoger.

11. Herramienta de gestión de
tiempo aplicada
• Agenda
• Lista de actividades (planificación)
• Manejo de interrupciones.
• Solución de problemas