3. Administra los recursos del
equipo de computo,
comunicación por interfaz entre
el usuario y la computadora.
4. Funciones
Gestiona la memoria de acceso,
gestión de entrada, salida y
administra los documentos.
Tipos de Sistema Operativo:
- Android
- Linux
- Windows
6. Sirven para administrar los
recursos de hardware y de redes
de un sistema informático.
el sistema operativo debe llevar
la cuenta acerca de quién está
usando qué recursos; otorgar
recursos a quienes los solicitan y
arbitrar en caso de solicitudes
conflictivas.
10. Prevención contra virus
Actualizar cotidianamente el programa de
antivirus.
Utilizar un programa antispyware.
Nunca abrir un archivo adjunto de correo
electrónico sin antes confirmar la
procedencia.
Utilizar un antivirus que se ejecute
directamente desde la memoria USB
No instalar programas que novas a utilizar.
12. SCANDISK: es una aplicación
diseñada originalmente por
Symantec y adquirida
posteriormente por Microsoft para
incorporarla junto a sus sistemas
operativos MS-DOS a partir de la
versión 6, y Windows bajo
plataforma 9X.
13. Se usa Scandisk para saber si hay
errores físicos o lógicos en el disco
duro que podría eventualmente
causar algún problema en la
ejecución de Windows, o de algún
programa reparando o marcando
las áreas diseñadas para que así no
afecte en el funcionamiento del
sistema.
15. La fragmentación ocurre con el
paso del tiempo, a medida que se
guardan, cambian o eliminan
archivos. Los cambios que se
guardan en un archivo
generalmente se almacenan en un
lugar diferente donde se ha
guardado el archivo original.
16. Esto no cambia el lugar, solo
cambia el lugar donde se
almacenan los bits de
información que forman el
archivo dentro del volumen
real.
18. ¿CUÁL ES LA FUNCIÓN DE EL
LIBERADOR DE ESPACIO EN
DISCO?
Es eliminar todos los archivos no utilizados y
temporales de su computadora para hacer espacio
para nuevos archivos y programas, así como ayudar
a su equipo en la aceleración de su velocidad de
procesamiento
20. ¿Qué es un insumo?
Son recurso material medios de
impresión, medios magnéticos,
cintas o cartuchos de impresora,
etc., que requerimos para realizar
algunos trabajos con el equipo de
cómputo.
Se tiene que tener en cuenta la
fabricación del insumo.
21. Ejemplos de insumos
Cartuchos de tinta
Hojas para impresión
Aires comprimidos y espumas para
limpieza de equipos
Alcohol isopropílico
Tóner
Discos compactos entre otros.
26. Daño o pérdida de equipo de cómputo o persona
de be ser reportado por escrito más tardar a las
24 horas de lo ocurrido, llenando un formato
especifico indicando los siguientes puntos:
Nombre de usuario
Fecha de elaboración del reporte
Fecha y hora en que ocurrió el daño perdida
Descripción de lo sucedido
Datos del dispositivo periférico
Nombre y firma del responsable
27. Áreas de control en los centros de computo
Control de entrada y salida: permite identificar el
numero exacto de equipos de computo que ingresan o
salen del centro de computo.
Operación del equipo de procesamiento: consiste en
revisar constantemente el equipo de el centro de
computo
Reporte de mal funcionamiento: se realiza después de
hacer el monitoreo si es que se detecta una falla en el
equipo.
28. REPORTE DE DAÑOS DE UN EQUIPO DE COMPUTO
FECHA DE ELABORACION DEL REPORTE FECHA Y HORA EN QUE OCURRIÓ EL DAÑO
NOMBRE DEL RESPONSABLE DEL CENTRO DE COMPUTO
NOMBRE DEL USUARIO
N° EQUIPO
SOFTWARE
NOMBRE DEL PROGRAMA
N° DE SERIE
VERSIÓN DELPROGRAMA
SISTEMA OPERATIVO
REPORTE DEL DAÑO
HARDWARE
MONITOR
MODELO DAÑOS
N° DE SERIE
CPU
MODELO DAÑO
N° DE SERIE
TECLADO
MODELO DAÑOS
N° DE SERIE
RATÓN
MODELO DAÑOS
N° DE SERIE
WEBCAM
MODELO DAÑOS
N° DE SERIE
DISCO DURO
MODELO DAÑOS
N° DE SERIE
RAM
MODELO DAÑOS
N° DE SERIE
OBSERVACIONES
NOMBRE Y FIRMA DEL RESPONSABLE NOMBRE Y FIRMA DE QUIEN LO REPORTA
32. Se define como el conjunto de
actividades que proteger los
equipos de cómputo de posibles
fallas, utilizando métodos de
limpieza física y también métodos
basados en el uso de Software.
La solicitud se tiene que hacer en
un formato.
33. Formato
SOLICITUD DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Folio:
Nombre del solicitante:
Departamento:
Fecha de solicitud:
Descripcion de equipo N° de serie Observaciones
Firma del Solicitante Firma del Encargado
35. UBICAR EL LUGAR ADECUADO,
USO DE MOBILIARIO Y
EQUIPO ERGONÓMICO DE
ACUERDO A LAS POLITICAS DE
SEGURIDAD E HIGIENE
36. Se tiene que ubicar el equipo
lejos de sol y las ventanas
abiertas. Instalar el equipo
donde haya mucho movimiento
de personas pues pueden
ocasionar un problema al
desconectar.
37. Mobiliarios
Tienen que ser muebles aptos para la
computadora y para que el CPU tenga buena
ventilación y así evitar que se sobrecalienten.
Tener una silla que sea apta a la altura que
hay entre tus ojos y la pantalla para evitar
contractura musculares. Tener espacio
interior suficiente para evitar que las rodillas
no choquen para evitar problemas.
38. La impresora tiene que estar un
poco lejos de la computadora
pues al imprimir puede causar
daños a la computadora.
39. Reglas de Higiene
No utilizar el equipo de computo con
la manos mojadas.
No comer o beber cuando estas
utilizando el equipo de computo.
Tener una conexión solo para la
computadora.
Tener un mobiliario solo para el equipo
de computo.
41. Asegurar que el sistema este apagado antes de
moverlo. Desconectarlo de la corriente eléctrica y
los componentes como ratón, teclado, monitor,
impresora entre otros, desconectarlos con mucho
cuidado.
Los cables no deben de estar sueltos para evitar un
accidente.
El traslado del es en cajas de catón para evitar
movimientos bruscos, mantener el equipo en un
lugar seco y fresco.
El cable de alimentación electica debe ser el ultimo
en desconectar pero el primero en conectar
43. En cuanto a hardware básico
(teclado, mouse, monitor, y las
piezas internas) el equipo tiene
que estar completamente
apagado, luego identificar los
puerto donde va cada
dispositivo.
44. Al desconectar los dispositivos
ponerlos en un lugar seguro y
enrollarlos para que los cables no
cuelguen y causen un problema.
Después de desconectar los
dispositivos con cuidado donde
corresponden.
46. Estos dispositivos son de mucha
ayuda pues protegen a tu
computadora de descargas
eléctricas.
47. Regulador: El regulador impide que las
variaciones de la corriente eléctrica que existen
en las líneas de luz.
No Break: Se utilizan para sustituir la energía
eléctrica para la computadora en caso de que
ocurra un corte en la energía eléctrica.
Supresores de Pico: Los picos y sobrecargas son el
aumento en el voltaje normal de la línea eléctrica,
con frecuencia se ha provocado por un cambio o
demanda de mas electricidad
50. Para cambiar la velocidad a la que se repiten los caracteres
del teclado
Para abrir Propiedades de Teclado,
1-haga clic en el botón Inicio
2- haga clic en Panel de control. En el cuadro de búsqueda,
escriba teclado
3- haga clic en Teclado.
4- En Repetición de caracteres
5- mueva el control deslizante de Velocidad de repetición hacia
la izquierda para que los caracteres del teclado se repitan más
lentamente o bien, muévalo hacia la derecha para que se
repitan con mayor velocidad y haga clic en Aceptar.
51. Para cambiar el tiempo de retraso
antes de que se repitan los caracteres
del teclado
Para abrir Propiedades de Teclado,
1-haga clic en el botón Inicio.
2-haga clic en Panel de control. En el cuadro de búsqueda,
escriba teclado.
3-haga clic en Teclado.
4.-En Repetición de caracteres, mueva el control deslizante de
Retraso de la repetición hacia la izquierda o hacia la derecha
para aumentar o disminuir la cantidad de tiempo que debe
mantenerse.
5-presionada una tecla para que se repita el carácter del
teclado y luego haga clic en Aceptar.
53. Para cambiar el funcionamiento de los botones del
mouse
Para abrir el cuadro de diálogo de propiedades del mouse
1.-haga clic en el botón Inicio.
2.-haga clic en Panel de control En el cuadro de búsqueda,
escriba mouse
3.-después, haga clic en Mouse.
4.-Haga clic en la ficha Botones y, a continuación, realice alguna
de las acciones siguientes:
Para cambiar la rapidez con que se debe hacer clic en los
botones para un doble clic, en Velocidad de doble clic, mueva el
control deslizante Velocidad hacia Lenta o Rápida.
Para intercambiar las funciones de los botones primario y
secundario del mouse, en Configuración de botones, active la
casilla Intercambiar botones primario y secundario.
54. Para cambiar la apariencia del puntero del mouse
Para abrir el cuadro de diálogo de propiedades del mouse:
1.- haga clic en el botón Inicio y, a continuación, haga clic en Panel
de control. En el cuadro de búsqueda, escriba mouse y, después,
haga clic en Mouse.
2.-Haga clic en la ficha Punteros y, a continuación, realice una de las
acciones siguientes:
Para dar una nueva apariencia a todos los punteros, haga clic en la
lista desplegable Esquema y, a continuación, haga clic en un nuevo
esquema de puntero de mouse.
Para cambiar un puntero, seleccione el puntero que desee cambiar
en la lista Personalizar, haga clic en Examinar, en el puntero que
desea usar y, a continuación, en Abrir.
3.-Haga clic en Aceptar
56. 1.- Haga clic en el botón inicio y buscar
donde dice dispositivo de impresora
2.- Dar clic en la impresora que quieres
configurar y observaras que te muestra
las características de la impresora
3.- Dar clic en el icono Agregar una
impresora local.
58. Los dispositivos o unidades de
almacenamiento de datos son
dispositivos que leen o escriben datos
en medios o soportes de
almacenamiento, y juntos conforman la
memoria secundaria o almacenamiento
secundario de la computadora.
60. Cuando se cuenta con varias
computadoras es necesario educar
a los usuarios, hacerles ver lo
importante que es la información y
lo grabe que sería que se perdieran
los datos, por lo que es muy
importante prevenir situaciones de
riesgo y considerar lo siguiente:
61. Incendios: Son causados por el uso
inadecuado de combustibles, fallas
desinstalaciones inalámbricas defectuosas.
Inundaciones: Esta es una de las causas de
mayores desastres en centros de cómputo.
Actos vandálicos:.
Actos vandálicos contra el sistema de red.
Muchos de estos actos van relacionados con
el sabotaje.