Conceptos, características y su aplicación. Es importante su comprensión para la aplicación adecuada en las organizaciones. Presentación Final, Maestría en Recursos Humanos, USAC. 2016. Autor: Karla Ixcot.

1. Maestría en Administración de Recursos HumanosKarla Ixcot
MODELOS
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

2. Conocimiento
Tácito y Explícito
Conocimiento Explícito
Se refiere al conocimiento que
puede ser estructurado,
almacenado y distribuido.
Hablamos por tanto de
expresiones gramaticales,
matemáticas, especificaciones,
etc.
Dicho conocimiento puede ser
transmitido fácilmente de un
individuo a otro y domina en la
tradición filosófica occidental
Conocimiento Tácito
Hace referencia a aquellos
conocimientos que forman parte
de nuestro modelo mental, fruto
de nuestra experiencia personal
e involucra factores intangibles
como las creencias, valores,
puntos de vista, intuición, etc, y
que por tanto no podemos
estructurar, almacenar ni
distribuir.
Nonaka y Takeuchi (1995)

3. PROCESO
Conocimiento Tácito y Explícito
EXTERNALIZACIÓN
Creación de metáforas
Conocimiento
sistemático
COMBINACIÓN
Aprender haciendo
INTERNALIZACIÓN
SOCIABILIZACIÓN
Compartir experiencias
Tácito Explícito

4. Conocimiento
Individual y Organizacional
Conocimiento Individual
todos aquellos conocimientos que
posee un miembro concreto de una
organización. Por tanto, el
conocimiento individual de una
persona está formado por todos los
conocimientos tácitos y explícitos que
ésta posee. Las habilidades
individuales, los contactos y relaciones
personales o los conocimientos
técnicos que tiene una persona
pueden ser identificados como parte
de ese conocimiento individual que
ésta ostenta
Conocimiento Organizacional
Se refiere a aquel conocimiento que se le
puede atribuir a una organización, el que
posee esa organización. Este conocimiento
acostumbra a estar representado
materialmente en algún tipo de documento.
Las bases de datos adquiridas por una
organización o la propiedad intelectual y las
patentes que ésta desarrolla son dos claros
ejemplos de este tipo de conocimiento
Davenport y Prusack
(1998)

5. Relación
Conocimiento Individual y Organizacional
Selección Contraste Adaptación
Confirmación Personalización
Racionalización Objetivación
Esfuerzos de
Socialización
(Organización)
Esfuerzos de
Personalización
(Individuo)

6. Conocimiento
Externo e Interno
Conocimiento Externo
Es aquel conocimiento que
utiliza una organización para
relacionarse con otras
organizaciones.
Conocimiento Interno
Es aquel conocimiento que es
crítico para el correcto
funcionamiento de una
organización. O dicho de otra
manera: aquel conocimiento sin
el cual sería imposible que la
organización funcionase
Nonaka y Takeuchi (1995)

7. PROCESO
Conocimiento Externo o Interno
Ámbito Interno
Análisis de la
Información
Ámbito
Individual
Base de
almacenamiento
del conocimiento
Aprendizaje
Red de
Conocimiento
Ámbito Externo
Soluciones
Necesidades y
objetivos de la
empresa
Ventajas
competitivas

8. Cuando se organiza y procesa
la información para generar
nuevo crecimiento mediante el
aprendizaje organizacional, el
conocimiento generado
desarrolla nuevas
competencias, productos y
servicios.
CONCLUSIONES
El conocimiento tácito es difícil
de comunicar a otros, debido a
la manera en que éste es
adquirido.
El conocimiento tácito y el
explícito son complementarios,
es importante que las
organizaciones tengan un
ambiente que propicie la
conversión del conocimiento
tácito al explícito, que impulse
la innovación y el desarrollo.
La gestión del “discernimiento”
planifica, coordina y controla el
conocimiento que se produce
en las organizaciones y propicia
la formación de competencias
sociales.