1) El documento describe los componentes fundamentales de un sistema de información, incluyendo el hardware, software, datos, procedimientos, usuarios y retroalimentación. 2) Explica los diferentes tipos de decisiones que se pueden tomar usando un sistema de información, como decisiones estructuradas y no estructuradas. 3) Resalta la importancia de los sistemas de información en las empresas para apoyar las estrategias y procesos empresariales a través de sistemas de información de marketing, manufactura, recursos humanos, entre otros.

1. Universidad Fermín Toro
Vice Rectorado Académico
Decanato de Facultad Ciencias Económicas y Sociales
Escuela de Relaciones Industriales
Cabudare , Estado Lara
Unidad 1
Informática
Nombre y apellido
Karla Musa
C.I 27.067.704

2. Desde el punto de vista técnico es un conjunto de componentes interrelacionados que :
Recolectan Procesan
Almacenan
Y distribuyen información para apoyar la toma de decisiones y el control en una organización.
En el módulo de entrada de datos, se realiza el proceso de preparar y capturar los datos que nos servirán
para tomar decisiones, estas entradas puedes ser manuales o automáticas. Las entradas manuales se
realizan por parte del de usuario y las automáticas son realizadas por otros sistemas dentro del mismo
proceso o empresa.
Dentro del módulo de proceso, como su nombre lo dice, se lleva a cabo el proceso de los datos capturados
o introducidos, esto ayuda de gran manera para clasificar, agrupar, digerir, manipular, analizar, evaluar los
datos para tomar decisiones.
El almacenamiento se refiere a que el sistema tiene la necesidad de almacenar los datos para que en un
futuro puedan ser utilizados o utilizados. Estos datos se almacenan en una base de datos que a su vez está
compuesta con campos, registros, archivos.
Por último y no menos importante, en el módulo de salida de información, se lleva a cabo la actividad de
transmitir a los datos ya procesados (información). Esta información es útil valiosa para los usuarios
finales.
Funcionamiento de un sistema de información

3. Elementos de un sistema de información
Para poder hablar de sistemas de información es puntual reunir seis componentes, que deben ser
capaz de integrarse para trabajar de manera conjunta:
1. Hardware: se trata de la tecnología de almacenamiento, comunicaciones, entradas y salidas
de datos.
2. Software: son los programas destinados a recoger los datos, almacenarlos, procesarlos y
analizarlos, generando conocimiento para el usuario final.
3. Datos: son las porciones de información donde reside todo el valor.
4. Procedimientos: son las políticas y reglas de negocio aplicables a los procesos de la
organización.
5. Usuarios: ellos son quienes se interactúan con la información extraída de los datos,
constituyendo el componente decisivo para el éxito o el fracaso de cualquier iniciativa
empresarial.
6. Retroalimentación: es el elemento clave de cualquier sistema de información al ser la base
para la mejora continua.

4. Toma de Decisiones
Se distingue dos tipos de decisiones: estructurada y no
estructurada.
Decisiones estructuradas son aquellas que hay que tomar
periódicamente y que pueden ser programas realizados a
partir de unos modelos preestablecidos, como por
ejemplo: generar una orden de compra cuando se baja un
inventario.
Decisiones no estructuradas son las que requieren de
más análisis e interpretación de datos. Hay que tomarlas
esporádicamente. Cuando aparecen, no tienen un modelo
preestablecido, y se soportan más en la simulación, el
análisis, la experiencia y la base de datos
Decisiones que se pueden tomar al hacer uso de un
sistema de información

5. 1. Distorsión e incertidumbre de la comunicación y no llega a los objetivos esperados.
2. Comunicación poco fluida y eficaz
3. La mala comunicación y directrices para la realizar un trabajo no son las adecuadas.
4. Sistema de comunicación internos como externos han sido deficientes.
5. Factores que contribuyan a generar ruido como los: tecnológicos psicológicos y sociológicos.
6. Falta de integración y buena relación de sus miembros.
Problemas en un sistema de comunicación
Un sistema de comunicación brinda los medios para que la información, codificada en forma de señal, se transmita o
intercambie.
Los sistemas de comunicación eléctrica hacen posible que un mensaje, que puede presentarse bajo diferentes formas:
una secuencia de símbolos, intensidad de la luz y los colores de una imagen televisiva, la presión acústica de la voz,
etc., convertido en una señal, sea transmisible y pueda ser producido, de modo aceptable, en el destino.
cumple la función de transformar nuevamente la señal para que llegue al receptor del modo en el que fue emitido el
mensaje.
Sistema de comunicación

6. La cadena de valor permite el análisis de las actividades de una empresa, para establecer cuáles son las ventajas
que ofrece cada una de ellas, y que en conjunto permiten crear las ventajas competitivas de una empresa
favoreciendo una diferencia de los costos de una empresa con otra.
En una compañía muestra el conjunto de actividades y funciones entrelazadas que se realizan internamente. La
cadena empieza con el suministro de materia prima y continua a lo largo de la producción de partes y componentes,
la fabricación y el ensamble, la distribución al mayor y detal hasta llegar al usuario final del producto o servicio.
Una cadena de valor genérica está constituida por tres elementos básicos:
1. Las Actividades Primarias: son aquellas que tienen que ver con el desarrollo del producto, su producción, las de
logística y comercialización y los servicios de post-venta.
2. Las Actividades de Soporte a las actividades primarias: se componen por la administración de los recursos
humanos, compras de bienes y servicios, desarrollo tecnológico (telecomunicaciones, automatización, desarrollo de
procesos e ingeniería, investigación), las de infraestructura empresarial (finanzas, contabilidad, gerencia de la
calidad, relaciones públicas, asesoría legal, gerencia general).
3. El Margen: que es la diferencia entre el valor total y los costos totales incurridos por la empresa para
desempeñar las actividades generadoras de valor.
Cadena de valor y elementos

7. Las bases de datos son un elemento fundamental en el entorno informático hoy en día y tienen
aplicación en la práctica totalidad de campos. Concebidas con un propósito general, son de
utilidad para toda disciplina o área de aplicación en la que exista una necesidad de gestionar
datos, tanto más cuanto más voluminosos sean estos. En nuestro ámbito particular de los SIG,
los datos son cada día más voluminosos, debido no solo a una mayor cantidad de información,
sino también a una mayor precisión en esta, la cual implica un mayor volumen de datos. Además,
presentan otra serie de características (uso múltiple, necesidad de acceso eficiente para análisis,
necesidad de indexación, etc.), haciendo todas ellas que sea recomendable el uso de bases de
datos y tecnologías específicas para su manejo.
Características
Entre las principales características de los sistemas de base de datos podemos mencionar:
•Independencia lógica y física de los datos.
•Redundancia mínima.
•Acceso concurrente por parte de múltiples usuarios.
•Integridad de los datos.
•Consultas complejas optimizadas.
•Seguridad de acceso y auditoría.
•Respaldo y recuperación.
•Acceso a través de lenguajes de programación estándar.
Base de datos

8. Los S.I también deben sustentar las estrategias y procesos empresariales. Ésta es la razón por la
que los sistemas de información son diseñados, implementados y utilizados en marcos
organizacionales y empresariales.
1 Sistema de Información de Marketing: tiene la función de promoción y venta de productos
existentes y el desarrollo de nuevos productos para clientes existentes y potenciales, satisfacer las
necesidades de los clientes.
2 El Sistema de Información de Manufacturas: elabora los productos. Pasa de las materias primas a
los productos. Es el área mas afectada por los avances de la tecnología. Dentro de ésta área existe
una gran cantidad de sistemas de información. El Sistema de Información que usa por ejemplo: es la
fecha de inicio/terminación de un producto.
3 El Sistema de Información de Recursos Humanos: controlan si falta personal en algún área.
Ayudan a mantener registros y evaluaciones de los empleados actuales y de posibles empleados de
la organización y evalúa los currículums.
Funcionamiento de un sistema de información en
empresas

9. 4. Sistema de Información Geográfica (GIS): esta compuesto por información
alfanumérica y mapas digitales e información. Se usan mucho en empresas de
transporte. Te indica la ruta alternativa, más económica. En banca son sistemas muy de
actualidad a nivel empresarial y son cada vez más utilizados por los gerentes en las
organizaciones.
5. Sistema de Información Financiera: tiene como propósitos proporcionar la plantación
financiera y las transacciones de negocios. Un ejemplo de sistema de información
financiera es por ejemplo el sistema de información para consultar el precio de
acciones.
6. El Sistema de Información Contable: se usa para ver lo que debe la gente, ver las
compras, son los sistemas mas antiguos y utilizados en las empresas. Objetivo:
registrar todas las transacciones financieras que se produzcan en una organización,
incluyendo las ventas que se realicen, las compras, los salarios e incluso las
prestaciones.

10. Conclusiones
Los sistemas de información se han ido convirtiendo con el tiempo, en otra área funcional de la empresa, tal como la de
contabilidad, finanzas, mercadeo, o producción. En la actualidad toda organización exitosa se ha concientizado de la
importancia del manejo de las tecnologías de información (TI) como elemento que brinda ventajas comparativas con respecto a
la competencia.
Es importante tener en cuenta que un sistema de información necesita justificar su implementación desde el punto de vista -
costo / beneficio -, partiendo de la concepción del valor que se le otorgue a la información dentro de una organización.
Los beneficios se pueden medir a nivel intangible y tangible de acuerdo a la organización, pues es diferente hacer el análisis
desde el punto de vista de una empresa comercial a una de tipo académico que pretende prestar un servicio social como lo es
la salud o educación pública.
Los beneficios que se pueden obtener usando sistemas de información son
Acceso rápido a la información y por ende mejora en la atención a los usuarios.
Mayor motivación en los mandos medios para anticipar los requerimientos de las directivas.
Generación de informes e indicadores, que permiten corregir fallas difíciles de detectar y controlar con un sistema manual.
Posibilidad de planear y generar proyectos institucionales soportados en sistemas de información que presentan elementos
claros y sustentados.
Evitar pérdida de tiempo recopilando información que ya está almacenada en bases de datos que se pueden compartir.
Impulso a la creación de grupos de trabajo e investigación debido a la facilidad para encontrar y manipular la información.
Soluciona el problema de falta de comunicación entre las diferentes instancias. A nivel directivo se hace más efectiva la
comunicación
Organización en el manejo de archivos e información clasificada por temas de interés general y particular.
Generación de nuevas dinámicas, utilizando medios informáticos como el correo electrónico, multimedia, teleconferencia,
acceso directo a bases de datos y redes nacionales e internacionales.
Acceso a programas y convenios e intercambios institucionales.
Aumento de la productividad gracias a la liberación de tiempos en búsqueda y generación de información repetida.