2. Como cualquier otra actividad realizada por el ser humano, la comunicación también requiere de un
proceso, el cual se sigue rigurosamente para expresarlo de manera correcta. El proceso de
comunicación cuenta con seis etapas indispensables que todo individuo debe practicar correctamente
para obtener una comunicación efectiva y entendible. Cabe recalcar que el proceso de comunicación
a medida que vamos creciendo y formándonos como individuos de una sociedad ya no lo realizamos
de manera detenida y paso por paso, si no que la efectuamos de manera prolija y sin una anticipada
preparación.
3. El proceso de comunicación comprende seis etapas:
1. Identificar la audiencia objetiva: hace referencia al público objetivo
al cual el emisor se va a dirigir el cual puede tratarse de: un solo
individuo, grupos especiales o público en general.
4. 2. Determinación del objetivo de la comunicación: el emisor debe
precisar y tener muy en claro lo que va a comunicar al receptor y
sobre todo establecer qué respuesta espera de ese público con
respecto a lo que está comunicando
5. 3. Diseño del mensaje: el mensaje y su diseño es sumamente
importante ya que este debe conseguir atraer la atención del
receptor, es decir desarrollar su interés y generar satisfacción.
6. 4. Selección del canal de Comunicación: en esta etapa el comunicador
debe seleccionar porque medio va a transmitir el mensaje ya que se
puede realizar esta acción de manera personal (cara a cara, frente a
una audiencia, a través del teléfono o por correo) o de manera no
personal (a través de los medios: periódicos, revistas, radio,
televisión)
7. 5. Elección del receptor del mensaje: se debe seleccionar a quien se
desea enviar el mensaje con el fin de que la información sea captada
y decodificada como el emisor espera
8. 6. Evaluación de los resultados: una vez que el emisor ha enviado la
información este debe evaluar si el receptor capto el mensaje para
ello debe preguntar si recuerda el mensaje. ¿qué aspectos recuerda
con más facilidad?, y sobre todo si comprendió lo que quiso dar a
conocer.