Diapositivas de la clase del día martes 2.07.2019

1. COM&EMPR
CLASE 23

2. ¿Qué hemos visto hasta ahora en
clase?

3. Organización Cómo funciona Imagen/Identidad
Stakeholders/grupos
de interés
Responsabilidad
social
Reputación
corporativa
Auditoría de la
Comunicación
Análisis FODA
PLAN DE
COMUNICACIONES
¿Qué hemos visto hasta ahora en
clase?

4. ¿Por qué hacemos un plan de
comunicaciones?

5. ¿Por qué hacemos un plan de
comunicaciones?
RAZONES 1.Permite al público como a los miembros de una organización, conocer y
tener claridad sobre el rumbo de la empresa en materia de comunicaciones.
Maximizar recursos. Evitar más fácilmente la dispersión de recursos destinados
a comunicación y sacar el máximo provecho de ellos.
Coherencia de la comunicación. Podemos actuar en consecuencia con lo que
queremos comunicar y tener una unidad en distintos canales online y offline.
Fortalecimiento de la imagen de la marca. Permite construir un discurso sólido
alrededor de esta.
Fidelizar los distintos públicos. Cuando hay claridad en la comunicación las
relaciones fluyen y crecen.
Involucrar a distintos públicos en el proceso.
Conocer qué estrategias de comunicación son más efectivas en nuestro caso
particular y poder optimizarlas.

6. ¿Por qué hacemos un plan de
comunicaciones?
Conocer qué es lo
que debemos contar
de nuestra
marca/empresa
CuándoY Cómo hacerlo

7. ¿Qué etapas se tienen que cumplir
para realizar un Plan de
Comunicación?

8. Etapa 1:

9. Etapa 1: Análisis FODA ¿por qué lo
hacemos cuando hacemos un PEC?
Hacemos un plan de
comunicaciones para contribuir
a que la organización logre sus
objetivos y haga realidad su
misión y visión
• Importancia de conocer las
particularidades de la organización y su
entorno.

10. Etapa 2:

11. Blog: Making Love
Marks.
Objetivos de Comunicación

12. Objetivos de Comunicación
The Draft Academy

13. Objetivos de Comunicación
The Draft Academy

14. Objetivos de Comunicación

15. Etapa 3:
Una vez que defines tu objetivo de comunicación debes definir A QUIÉN
VA DIRIGIDA LA COMUNICACIÓN.
Es decir: a quién quieres contarle ese algo importante

16. Etapa 3: Público Objetivo

17. Etapa 3: Público Objetivo
¿A quién quieres contarle ese algo tan importante?
Es en estos públicos a quienes vamos a concentrar los esfuerzos
comunicativos.

18. ¿Cuáles son los pasos a considerar
para la identificación de los públicos
objetivos?

19. Etapa 3: Público Objetivo
IDENTIFICAR
Listar a todos los
públicos posibles.
CLASIFICAR
oPor ámbito de la
comunicación en las
organizaciones o por
género, edad, nivel
socioeconómico,
geográfico, etc
PRIORIZAR
Importancia de
impacto a los
públicos
identificados.
Publico primario,
secundario, aliados.

20. Etapa 3: Público Objetivo

21. Etapa 3: Público Objetivo

22. Etapa 3: Público Objetivo

23. Etapa 3: Público Objetivo

24. ¿Por qué tenemos que conocer bien
al público al que nos dirigimos y los
medios de comunicación que usan
para estar al día?

25. Etapa 3: Público Objetivo
La capacidad de entendimiento
que tenemos de nuestro público
objetivo es la base del éxito de
nuestro plan de comunicación.

26. Etapa 3: Público Objetivo
Objetivo de Comunicación
Público
Objetivo
Objetivos
Específicos
Colocar objetivo de
comunicación definido
Primario:
Secundario:
Aliado:
Trabajo: cada grupo completará el siguiente cuadro. Se
deben definir con qué públicos objetivos trabajar.
Luego definir objetivos para cada uno de ellos.