Sociología de la Educación: Conceptos Básicos y Métodos de Investigación

Facultad de Educación y Humanidades de Melilla Antonio Guevara Martínez Sociología de la Educación
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Tema 1: CONCEPTOS BÁSICOS DE SOCIOLOGÍA: DEFINICIÓN DE
SOCIOLOGÍA. MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN SOCIOLÓGICA.
Introducción
1.- Orígenes de la Sociología
2.- Definición de Sociología.
3.- Métodos de investigación sociológica.
3.1. Reglas de la investigación sociológica.
3.2. Principales métodos de investigación de datos.
4.- El cuestionario.
4.1. Tipos de cuestionarios:
4.2. Fiabilidad y validez:
4.3. Procedimientos para aplicar el cuestionario.
5.- La entrevista.
5.1. Entrevista no estructurada.
5.2. Entrevista estructurada.
6.- La observación.
6.1. Ventajas e inconveniente.
6.2. Clases de observaciones.
6.2.1. Registro anecdótico (Observación informal)
6.2.2. Listas de control (Observación sistemática)
6.2.3. Escalas de estimación
6.3. La observación participante.
7. Escalas de actitudes.
8.- Análisis de documentos.
9.- El muestreo.
10.- Fases de una investigación

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Tema 1: CONCEPTOS BÁSICOS DE SOCIOLOGÍA: DEFINICIÓN DE
SOCIOLOGÍA. MÉTODOS DE INVETIGACIÓN SOCIOLÓGICA.
Introducción
La educación, como toda la vida social –pautas, papeles, status,
instituciones, culturas, grupos y sociedades-, pueden ser identificadas, observadas,
estudiadas y comprendidas desde visiones y metodología científicas con distintos
objetivos. De estos diversos planteamientos han nacido diversas ciencias como el
Derecho, la Economía, la Sociología, la Historias,… Todas estas ciencias nacen de la
necesidad de comprender la realidad del hombre en la sociedad, de explicárnosla, de
manejarla, de preverla,….
La realidad social tiene muchas facetas, y de aquí que pueda ser
estudiada por distintas ciencias: la Filosofía Social, la Psicología Social, la Etología, la
Antropología Cultural, etc. Si lo que interesa es la descripción de los fenómenos
sociales y la formulación de leyes que los presiden, tenemos la Sociología.
1. Orígenes de la Sociología
Reflexiones sobre la sociedad han habido desde los orígenes del
pensamiento sistemático, como lo hicieron entre otros Platón, con su obra “La
República”, en la que estudia la estructura de un Estado ideal, Aristóteles con su obra
“La Política” en la que define deductivamente los tipos de gobierno y de convivencia
cívica. También los escritores clásicos romanos, como Lucrecio, Cicerón y Séneca
abordaron temas que hoy son objetos de la investigación sociológica moderna. Una
teoría sobre la sociedad civil se encuentra en San Agustín, para quien la sociedad
terrena es un reflejo imperfecto de la “Civitas Dei”. Estos escritores se inscriben dentro
de la filosofía social, es decir, estudiaban la sociedad desde el cómo debe ser y no cómo
de hecho se presenta y cuáles son los las estructuras determinantes de la misma. A este
último aspecto responde la sociología como ciencia.
Como afirma Rodríguez Zúñiga, el modo de pensar sociológico nació
como fruto de un proceso en el interior de un determinado contexto (1982). A este
proceso corresponden, como precedentes inmediatos del comienzo del nuevo
pensamiento sobre la sociedad, autores de la Edad Moderna como Maquiavelo,
Rousseau, Locke, Voltaire, Jobe, Ferguson, quienes comienzan a estudiar la sociedad
desde el ámbito de las condiciones geográficas, biológicas, psicológicas, históricas y
económicas.
Al citado proceso, y en orden a la verdad, el nacimiento de la sociología
como disciplina científica, autónoma, desligada de la metafísica y comprometida con el
método científico, pertenecen, como elementos alumbradores de la sociología, los
siguientes factores, entre otros: la caída del viejo orden social y la fe en la razón, como
base del progreso; la Revolución Industrial con la aparición de la economía industrial y
el crecimiento de las ciudades; el cambio en el pensamiento político y el nuevo orden
democrático. Todos estos factores hicieron necesario y posible el surgimiento de un

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nuevo pensamiento sobre una sociedad que en nada se parecía a la que se venía
extinguiendo. Se precisaba un conocimiento y explicación de la misma desligada del
pensamiento filosófico-deductivo y con fundamento en los nuevos métodos científicos.
La sociología es una disciplina aún reciente. Es una de las disciplinas
científicas más jóvenes, más que la historia, la física o la economía, por ejemplo. Fue en
1838 cuando el pensador Augusto Comte acuñó el término de sociología para describir
y explicar de forma científica la sociedad, en su obra “Positive Philospophy”. Su
pretensión fue formular leyes sobre el desarrollo de la sociedad y ordenarlas
sistemáticamente en un nuevo saber. En este momento surge la sociología que tiene por
objeto de estudio la sociedad humana. A Comte se le llama el “padre” de la sociología
por su papel en la fundación explícita, pero junto a él hay que citar a Saint-Simon, dada
la influencia directa que ejerció en su pensamiento y doctrina.
2.- Definición de Sociología.
La Sociología es una ciencia social que trata de la realidad y sentido, en
si mismo, de los comportamientos sociales. Ello implica que la Sociología es un intento
de constituir un conjunto de teorías lógicas y consistentes acerca de la sociedad en la
que vivimos. Estudia las instituciones que caracterizan nuestra sociedad, es decir, la
familia, el sistema de clases sociales y la economía. En una sociedad moderna el sistema
educativo es una institución social importante, que ha sido, en una u otra forma y en uno
u otro nivel de complejidad, una constante de toda sociedad de hombres que aspire a
sobrevivir y a perpetuarse, sean o no conscientes de esta finalidad esencial en todo
proceso de socialización, lo que equivaldría a decir, en toda institución educativa.
La Sociología es una ciencia reciente con precedentes tan antiguos como
la humanidad. Bien es verdad que, con ello no se diferencia de otras muchas ciencias
porque todo conocimiento ha existido siempre en embrión, en potencia o en
semidesarrollo en el pensar del hombre que busca permanentemente poseer, tener, y
descubrir la verdad mediante el conocimiento de lo que le rodea, concreto o abstracto,
físico o moral.
Con el correr del tiempo y apoyado en descubrimientos paralelos, todo
conocimiento va desarrollándose, madurando y adquiriendo poco a poco, una cierta
madurez. Así el conocimiento de lo social se empezó a plantear su identidad propia en
el siglo XIX, gracias a una nueva metodología, el método científico, hasta entonces
utilizada por otras ciencias, se empezó a convertir en ciencia.
Sociología es la ciencia que estudia el “comportamiento grupal y las costumbres y
disposiciones sociales perdurables que derivan de aquél”.

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3.- Métodos de investigación sociológica.
La Sociología, a pesar de ser una ciencia humana, tiene un carácter
empírico y positivo, y por consiguiente le es propio el método científico. Con todo, su
objeto es mucho más complejo que el de las ciencias naturales, por lo cual debe echar
mano de un complejo de métodos, y la interpretación de los resultados se hace siempre
difícil y problemática.
Los sociólogos han elaborado unas reglas para evitar que la Sociología se
desvíe de esta línea. Vienen a decir que hay que limitarse a describir los hechos
concretos y objetivos, analizándolos sin ideas preconcebidas, y enfocando problemas
bien delimitados, sin perder de vista que no se da ningún fenómeno social aislado de los
demás.
El método adecuado en Sociología es el método analítico, sea
<<descriptivo>> o <<explicativo>>. Pero eso no está del todo claro, pues algunos
sociólogos alemanes (Diltey, Rickert, Max Weber) han pretendido que el método
adecuado de la Sociología sea el método empático o comprensivo, por tratarse de una
de las ciencias humanas cuyo objeto no son las cosas sino del sujeto mismo que las
estudia, a saber, el hombre. Es decir, los fenómenos sociales no deben ser observado y
tratados como cosas (según proponía Durkeim), sino que los entenderemos mejor
proyectándonos en ellos y viviéndolos desde dentro en una actitud empática.
Tal propuesta queda hoy desfasada, y los sociólogos han adoptado el
paradigma general del método científico, con sus cinco momentos clásicos:
1º Establecimiento de la hipótesis.
2º Observación y anotación de los fenómenos.
3º Clasificación y organización de datos.
4º Formulación de generalizaciones o leyes
5º Insinuación de predicciones.
Con todo, esto no queda demasiado claro. Los fenómenos naturales
tienen una relativa simplicidad y son mecánicos; frente a los cuales, los fenómenos
humanos-sociales surgen con cierta espontaneidad y gran número de posibles
reacciones, contando además con numerosos factores condicionantes, que se interfieren
y confunden entre si, siendo a veces poco identificado y mal conocidos. Esto hace que
los problemas sociológicos sean más abundantes y espinosos que los de la mayoría de
las ciencias. Su método apropiada será, `por consiguiente, un método complejo, o
mejor, un complejo de métodos, diferente en cada tipo de investigación sociológica.
3.1. Reglas de la investigación sociológica.
Desde Durkeim se ha procurado establecer unas reglas que tienen como
función el asegurar el carácter empírico-científico de la Sociología, siguiendo el
esquema de A. Cuvillier (1964), podemos reducir tales reglas a cinco principales:

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1ª Regla de lo concreto. La Sociología no debe teorizar ni dedicarse a
especulaciones ideológicas; partirá de los hechos concretos y se limitará a observarlos,
catalogarlos, relacionarlos y explicarlos.
2ª Regla de la ignorancia consciente. El sociólogo debe investigar sin
perjuicios que puedan influir en los resultados y sin ideas preconcebidas sobre los
mismos.
3ª Regla de la objetividad. Hay que atenerse a la realidad de los
hechos, limitándose a observarlos y analizarlos.
4ª Regla de la determinación del hecho. Se trata de delimitar bien el
hecho que se estudia y de definir con precisión los conceptos utilizados. En Sociología
esto se hace más imprescindible que en otras ciencias por la complejidad de sus
fenómenos y la ambigüedad de sus conceptos. Es de aconsejar que una investigación
sociológica no sea ambiciosa en su objeto, es decir, no sea amplia y general, sino que
trate de limitarse a un área, a un sector y, mejor aún, a un punto.
5ª Regla de la totalidad ligada. Consiste en percatarse de que los
fenómenos sociales no se dan aislados unos de otros sino, por el contrario, simultáneos
todos ellos en una misma vida social, la cual se presenta como un acervo en el que los
diversos hechos se interfieren y se intercondicionan. Por consiguiente, al aislar un
fenómeno social para estudiarlo, pierde sus condiciones de vida, y no es ya el fenómeno
que se pretendía; es una abstracción, a la que ha obligado el método.
Toda investigación sociológica debe conformarse a un plan general que
conste de los siguientes puntos:
1º Planteamiento de un problema a investigar.
2º Formulación de la hipótesis (se supone una tesis, que la investigación
deberá confirmar o rechazar).
3º Documentación inicial (tras el planteamiento de su problema, el
investigador debe buscar toda la información posible sobre el mismo).
4º Aportación original de datos (constituye la investigación de primera
mano que se hace).
5º Tratamiento de los datos (se los somete a un estudio, generalmente
estadístico).
6º Interpretación de los resultados (conclusiones sacadas).
3.2. Principales métodos de investigación de datos.
Los métodos sociológicos son numerosos y muy técnicos. Daremos una
somera indicación sobre los principales: el cuestionario, la entrevista, la observación, la
medición de actitudes y análisis de documentos.

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4. EL CUESTIONARIO.
El cuestionario es uno de los instrumentos de recogida de datos que
consiste simplemente en una serie de preguntas o ítems acerca de un problema
previamente determinado, cuyas respuestas se han de contestar por escrito.
Esta técnica permite obtener información directa sobre el problema que
nos interesa a través de una formulación de preguntas previamente preparadas y
seleccionadas después de un minucioso estudio. La información se limita a las
respuestas contestadas por el sujeto encuestado.
Mayntz define al cuestionario como <<la operacionalización de un
determinado problema objeto de investigación. El problema principal consiste en la
traducción del problema de la investigación, una vez formulado teóricamente, al
lenguaje del cuestionario pensado para un determinado círculo de entrevistadores>>.
Podemos deducir cómo el primer paso, previo a la elaboración del
cuestionario, la definición y delimitación clara del problema a investigar, teniendo en
cuenta que éste debe ser lo más concreto posible. Posteriormente, se atenderá a una
definición de las características que determinan tal problema, considerando no sólo la
descripción del fenómeno en sí, sino incluso también los posibles cambios del mismo y
los factores determinantes de éste (edad, sexo, estrato social, etc.). Esto nos permitirá
establecer una serie de indicadores para la formulación de ítems.
No se puede señalar unas reglas científicas exactas para la elaboración de
un cuestionario, solamente se pueden dar unas reglas prácticas:
 Los ítems deben redactarse con brevedad y claridad.
 Deben evitarse ítems incómodos e incluso capciosos para los sujetos.
 Debe ser objetivo e imparcial (no condicionante).
 Los tipos de preguntas pueden ser:
 Cerradas: Cuando se presentan varias alternativas y el sujeto
tiene que elegir una.
 Abiertas: No presentan alternativas como respuestas.
 No convienen que sean demasiado largos.
 Conviene agrupar las peguntas en complejos temáticos afines para
que presenten un cierto orden lógico. Se puede empezar el
cuestionario con preguntas interesantes, fáciles de responder, que no
provoquen una actitud de retraimiento en el sujeto; estas preguntas
servirán de enlace a aquellas que responden de forma más directa al
objeto del cuestionario.
 Los encuestados deben conocer el propósito del cuestionario antes de
su realización, así como la importancia de hacer una llamada a la
colaboración de los mismos, señalándoles los beneficios generales o
particulares que de él pueden derivar.

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4.1. Tipos de cuestionarios:
a) Abiertos: Las preguntas no presentan alternativas.
Ventajas: Son fáciles de formular.
Inconvenientes: Dificultad de clasificar las respuestas y reducirla a algunas
categorías (riesgo de deformación).
Es fácil que no respondan sino están preparados para expresar
sus ideas, o el tema no les preocupa.
b) Cerrados: Se presentan varias alternativas en las respuestas.
Ventajas: Son fáciles de codificar.
Se responden sin esfuerzo.
Inconvenientes: Es difícil contemplar todas las alternativas posibles, a la hora de
elaborarlos. (Para aliviar este problema, se realiza una encuesta
ensayo para expertos en la materia, dejando una alternativa que
diga “otras posibilidades”)
c) Cuestionarios de hechos y opiniones:
De hecho: Preguntas sobre temas que conoce bien el encuestado.
De opinión: Sobre creencias, preferencias, estimaciones,
d) Cuestionario de preguntas directas e indirectas.
e) Cuestionario sobre intención de acción: Son los sondeos de opinión (¿qué votarías?,
¿qué estudios cursarías?,…)
4.2. Fiabilidad y validez:
Una prueba es fiable cuando da los mismos resultados, aplicada por otros
investigadores a los mismos sujetos. Los procedimientos para comprobarlo son:
a) Repetirlo, pasado un periodo de dos meses y comprobar
b) Confeccionar pruebas paralelas y volver a aplicarlo.
Una prueba es válida, significa que mide aquello que está destinado a medir.
4.3. Procedimientos para aplicar el cuestionario.
a) Respuesta directa: Se realiza de un modo personal (presencial o correo)
b) Respuesta indirecta: El encuestador va escribiendo las respuestas.

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5. ENTREVISTA.
La entrevista constituye una técnica mediante la cual el entrevistador, en
una relación interpersonal con el entrevistado y a través de cuestiones estructurales o
no, intenta recoger los datos necesarios para la investigación que está llevando a cabo.
En cierto sentido es un procedimiento muy semejante al cuestionario, en especial las
entrevistas con base estructurada, ya que las preguntas están previamente preparadas y
son iguales para todos los sujetos.
La relación entre entrevistador y entrevistado representa una forma de
interacción en la que ambos adoptan situaciones opuestas. En este sentido conviene
reseñar la importancia de una actitud correcta y lo más homogénea posible del
entrevistador con respecto a los sujetos entrevistados, de forma que las respuestas del
sujeto no se vean influidas por la posición del entrevistador.
5.1. Entrevista no estructurada.
Esta técnica requiere mayor habilidad por parte del entrevistador, en
relación a las estructuradas. Se puede hacer una diferenciación entre este tipo de
entrevistas, teniendo en cuenta el grado de estructuración de las mismas; así
distinguiríamos las que carecen de estructura de aquellas otras parcialmente
estructuradas. Estas últimas pueden resultar muy útiles para la preparación de una
entrevista estructurada, permite explorar el terreno.
Resulta esencialmente importante esta técnica para algunos problemas de
investigación que requieren un método todavía más flexible que el proporcionado por
una entrevista estructurada de preguntas abiertas.
En la entrevista se tienen que alcanzar una serie de objetivos previstos,
pero el entrevistado puede hablar libremente y realizar preguntas al entrevistador a lo
largo de la conversación. En este caso la dificultad de registro y codificación es muy
difícil y sujeta a error.
La razón habitual por la que un investigador se sirve de este tipo de
entrevistas es por un conocimiento insuficiente del terreno de la investigación para
preparar una entrevista estructurada.
5.2. Entrevista estructurada.
En este tipo de entrevista a cada sujeto entrevistado se le formula la
misma serie de preguntas, se le dan las mismas explicaciones y se procura que las
condiciones sean lo más similares posibles (ambiente, tono de voz,…). Las respuestas
se anotan en forma codificada o bien textualmente, también se pueden anotar
observaciones que permitan esclarecer el significado de las mismas. Cuando el
entrevistador tiene que codificar respuestas cerradas, en las que las alternativas, están
prefijadas, no existe prácticamente posibilidad de error al realizar esta operación; sin

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embargo, si las preguntas son abiertas, la dificultad es bastante notable, aunque la
información es mucho más interesante.
6. LA OBSERVACIÓN.
La observación es una técnica de exploración que permite obtener datos
del comportamiento exterior del alumno o del grupo. Es decir, trata de captar la
conducta tal y como se produce normal o espontáneamente, sin que el observador
intervenga en la manipulación de estímulo alguno y, por lo tanto, en la provocación de
tal o cual conducta.
Para que la observación tenga un valor efectivo debe ser sistemática y
continua. Ha de realizarse con un propósito definido, planificándose; en consecuencia,
de un modo riguroso. No se puede juzgar a un alumno por un solo incidente observado.
De ahí que debe de tenerse en cuente los siguientes requisitos:
1) La observación se planea cuidadosamente. El observador sabe lo que
busca y lo que carece de importancia en una situación.
2) El observador percibe el aspecto de la totalidad en lo que observa.
3) El observador es objetivo. Para ello es aconsejable no emitir ningún
juicio enseguida del aspecto observado.
4) El observador separa los hechos de la posible interpretación de los
mismos. Los observa y hace su interpretación posteriormente.
5) Las observaciones son comprobadas y ratificadas, en lo posible, por
la repetición o por la comparación con las de otros observadores.
Ejemplos de aspectos a observar:
 Tono de vida del alumno: alegría, tristeza,...
 Conducta con las personas: profesores, compañeros,..
 Conducta con las cosas: orden, cuidado, trabajo,…
 Aficiones e intereses,…
6.1. Ventajas e inconveniente.
Las ventajas de la observación son:
- No existe un excesivo trabajo de planificación.
- Evalúa determinados aspectos para los que no existen otras técnicas.
- Capta la conducta tal y como se produce.
- Como consecuencia de esta espontaneidad, hay conductas que, mientras el sujeto
no les da importancia por ser en él habituales, pueden ser conocidas mediante la
observación.
Los inconvenientes de la observación son:
- El subjetivismo, es muy difícil ser objetivo en las interpretaciones.
- El efecto de halo, tendencia de hacer extensible un rasgo destacable de un
individuo a toda su personalidad.

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- Juzgar con mentalidad de adultos, las conductas y hechos propios de una
determinada etapa o periodo del desarrollo vital del individuo.
- Error de contraste, tendencia por parte del observador de ver a los demás como
opuestos así mismo en el rasgo observado de que trate.
6.2. Clases de observaciones.
Se clasifican según sus objetivos en:
 Exploratorias: Permiten descubrir informaciones, que serán contrastadas
con otras técnicas, o sirven para comprobar hipótesis. Permiten recoger los
hechos en situaciones ordinarias o experimentales.
Según la relación del investigador en:
a) Mero observador (a vuelo de pájaro)
b) Observador participante.
También se clasifican en:
a) Observaciones no estructuradas: No existen un estudio previo sobre los
hechos, categorías y modos (registro anecdótico: se anotan en un
cuaderno las conductas esporádicas).
b) Observaciones estructuradas: Son las que se han trazado un plan
detallado de investigación, donde se han determinado lo que interesa
observar, su temporalización y procedimientos de codificación y registro:
 Registro de la información: Hay que determinar previamente el
procedimiento de recogida de lo que se observa. Lo ideal sería por
escrito, con signos para no levantar sospechas. También se puede
utilizar grabadora, video,..
 Hechos e interpretaciones: Hay que tener en cuenta a la hora de
observar todos los inconvenientes reseñados arriba. El observador
debe ser lo máximo posible, objetivo.
 Identificador del investigador: Lo más ético es que el observador se
presente como tal.
 Las categorías y los actos: Es fundamental contar con una lista
completa de las acciones que merecen ser observas. Para ello
debemos tener experiencia de situaciones parecidas y utilizar
categorías empleadas en otras investigaciones, pero siempre
adaptándola a nuestro trabajo. Los actos son las unidades de
sentido observadas. En las expresiones verbales, son cada uno de
los juicios. Los verbos traducen los comportamientos: se sienta,
habla con el compañero, escribe, se distrae,... En los actos de
grupo: vota, discute, abandona el local,..Estas acciones se traducen
a símbolos que se escriben en las hojas de registros. Ejemplo:

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RASGO A OBSERVAR SI NO DUDOSO
Molesta y distrae a sus compañeros
Ayuda a sus compañeros
Presta materiales
………………………….
 La fiabilidad: Si se precisan bien las categorías, se obtienen
resultado parecidos en todos los jueces. Hay que entrenar a los
observadores para el uso de determinadas categorías. Se discute la
influencia del observador en la conducta del grupo: actuando junto
a ellos, oculto tras un espejo y anunciando o no que son
observados.
6.2.1. Registro de incidentes o anecdótico (observación informal)
A menudo se pide a los profesores que emitan juicios sobre el
comportamiento típico de sus alumnos. Con demasiada frecuencia deben confiar de su
memoria, tratando desesperadamente de recordar datos suficientes como para
fundamentar una opinión que se ha formado. Es aquí, exactamente, donde resulta útil la
información anecdótica. Una anécdota es simplemente un suceso que describe una
observación.
La idea básica es simple: escribir las observaciones en términos de
comportamiento, anotar sólo lo que se ve u oye, no hacer ningún enunciado
interpretativo sobre lo que se piensa, o lo que pasa, o sobre lo que se siente que son las
causas de tal conducta. Conviene recoger un cierto número de comportamientos
registrados a lo largo de un período largo de tiempo; más tarde, volver sobre ellos,
buscando modelos de conductas, y en ese momento, hacer las interpretaciones y juicios
cuando se han registrado bastantes anécdotas como para obtener una buena imagen del
comportamiento típico, conviene revisar todo el conjunto e interpretarlo.
Planificar el registro, ¿es conveniente?. Ocurre, que si el registro es
sistemático, anotándose solo los momentos atípicos, por este mismo rasgo atípico,
estaríamos observando aspectos del individuo que no le definen, que normalmente, el
individuo no se identifica con esas actitudes. Es conveniente, pues, establecerse una
planificación de registros para captar al sujeto o grupo cuando desarrolla
comportamientos típicos que realmente define sus reacciones hacia el entorno.
Formato básico para registrar y archivar anécdotas: Uno de los
procedimientos utilizados es el de las fichas (5x7 cm), es un buen tamaño, y la
descripción anecdótica debe ser simple exposición de los hechos y se debe guardar en
un pequeño archivo.
Otro procedimiento de guardar anécdotas, es el de las carpetas; se abre
una carpeta donde se van acumulando todas las observaciones que se hacen sobre un

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alumno. Este procedimiento facilita el archivo de cualquier información que planificada
o no, se haga en cualquier tipo y tamaño de papel, pues cualquier método será bueno
antes de no registrarlo.
La información que debe recoger la ficha la podemos resumir en: nombre
de la persona que se observa, nombre del observador, fecha y hora de la observación,
clase o lugar del hecho observado, la anécdota, el contexto.
Sugerencias para registrar anécdotas de comportamiento. Al
registrar una anécdota es totalmente imposible recoger todos y cada uno de los detalles
que la rodean, no obstante con objeto de no perder los más significativos que nos
proporcionarán la información básica, reseñamos una serie de sugerencias para registrar
los datos a obtener la información crucial, objetivamente:
- Limitar cada conducta a un incidente único y específico
- Ser breve, pero incluir los suficientes detalles como para que sea
significativa más tarde.
- Utilizar una terminología observable (operativa)
- Utilizar fragmentos si se pueden entender Las frases no han de ser completas
- Pensar visualmente, haciendo una fotografía mental describiéndola para que
otros la puedan comprender.
- Citar frases significativas, directas con comillas. Identificar las citas
- Registrar tanto incidentes positivos como negativos
6.2.2. Listas de control (Observación sistemática)
Una lista de control es un instrumento destinado a la recogida de datos
que servirán de base material para llevar a cabo la observación. Consiste en una relación
de características previamente preparadas, que sirven para comprobar la ausencia o
presencia de dicha característica o rasgo. Dicha presencia o ausencia se puede indicar
con un "si”, un "no”, y en ocasiones "dudoso”.
El objeto de la observación debe ser concreto y estar claramente
delimitado, para poder pasar después a un análisis de las distintas características o
rasgos que describan ese fenómeno o problema, conviene que en la elaboración de la
lista intervengan varias personas y que ésta sea sometida a una aplicación previa que
permita matizar o perfilar lo que haya podido dar lugar a error. Ejemplo: Podemos
plantear como objeto de observación "el comportamiento del niño en clase con respecto
a sus compañeros"; se pueden plantear, entre otros rasgos, los siguientes:
RASGOS A OBSERVAR SI NO Dudoso
1. Molesta y distrae a sus compañeros.
2. Les ayuda en las explicaciones que le piden.
3. Presta a sus compañeros su material de trabajo.
4. Respeta la propiedad de los demás.
5...............................

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Los pasos que son convenientes seguir para elaborar una lista de control
son cinco:
1) Especificar una realización: El profesor ha de hacerse la siguiente pregunta
sobre cualquier realización que quiera observar: ¿Hay algunos
comportamientos característicos de este tipo de realización que sea útil
simplemente si se produce o no? Si la respuesta es afirmativa, la lista de
control es adecuada, y los comportamientos han de ir incluidos en ella.
2) Enumerar los comportamientos o características importantes: Definiéndolos
y enunciándolos. forma precisa (inequívoca) y concreta.
3) Añadir cualquier error común: Es importante averiguar no solo si se están
siguiendo procedimientos poco deseables, sino también averiguar si el
alumno emplea comportamientos distractores. Ejemplo: Al calificar una
exposición oral, saber si el alumno utiliza gestos o no.
4) Ordenar la lista: Una lista será mucho más fácil de utilizar si los
comportamientos a observar se enumeran en el orden en que probablemente
ocurrirán. si se evalúan un producto o realización, las características se
deberían ordenar de manera que el examinador pueda empezar en un punto
del producto y examinarlo parte por parte.
5) Ofrecer un modo de utilizar la lista: Debe haber un lugar conveniente donde
marcar cada comportamiento a medida que se produce. El mejor modo de
hacerlo es dejar espacios en un lado de la página, en el margen izquierdo,
junto a cada característica. Se pone una marca, sólo si la característica
descrita aparece; estos mismos espacios se pueden utilizar para poner el
número indicador del lugar de la secuencia donde se produjo.
6.2.3. Escalas de estimación
Es un método de observación sistemática. Las escalas de estimación son
muy semejantes a las listas de control, de las que únicamente se diferencian en que
establecen una gradación del rasgo a observar.
En estas escalas el observador no se limita a señalar la presencia o
ausencia del rasgo, sino que se emite un juicio de valor sobre lo observado.
Pueden ser de tres tipos: numéricas, gráficas y descriptivas:
a) Escalas numéricas: En ellas la intensidad del rasgo observado se representa
mediante números de igual significación para todos los rasgos seleccionados.
Ejemplo:
Ayuda a sus compañeros ....... 5 4 3 2 1
Es generoso ........................... 5 4 3 2 1

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b) Escalas gráficas: En este tipo de característica se refleja en un línea donde se
señalan los diversos grados a tener en cuenta. Ejemplo:
Hace lo que le mandan sin protestar:
1 2 3 4 5
Siempre Casi siempre A veces Casi nunca Nunca
c) Escalas descriptivas: En éstas, el observador describe esquemáticamente,
pero del modo más exacto posible; los diversos grados de un hecho o actitud.
Son más difíciles de elaborar que las anteriores, aunque más aconsejables.
Ejemplo:
Con relación al docente:
- Expresa una gran sintonía afectiva
- Se siente dominado por él incluso le teme
- Le rehuye y rechaza
Las normas para su elaboración y aplicación son:
- Los enunciados se escribirán de forma que todos los profesores los
interpreten unívocamente
- Hay que destacar los aspectos más relevantes de los rasgos a calificar.
Ejemplo:
La originalidad. Los rasgos más representativos serían:
 tiene criterio propio
 sabe decidir
 sabe crear
 tiene iniciativa
Estas escalas son adecuadas fundamentalmente para calificar actitudes.
El número de grados o categorías de la escala deberá oscilar entre cinco y siete, aunque
si la calificación pretendida es de alta precisión, ese número habrá de ser mayor.
Conviene que en la elaboración de la escala intervenga un equipo. Al calificar los rasgos
observados, debe evitar el efecto de halo.
Definir una escala para cada característica: Las escalas de estimación son
reglas diseñadas para medir la cantidad o calidad de ciertas características, tales como la
participación, amabilidad, suavidad, propiedades, etc. Como las reglas, las escalas
deberían venir señaladas por unidades significativas; sin embargo, mientras las unidades
en la regla tienen todo el mismo valor, en la escala no ocurre esto con los puntos que
marcan los hitos.

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Por tanto, para tratar mejor de prevenir el error antes que solucionarlo
más tarde, se deberían definir las escalas con el mayor cuidado posible. Las siguientes
sugerencias podrían contribuir a ello:
 Establecer los extremos del continuo:
Ejemplo:
¿Termina la tarea?
----------------------------------------------
Nunca La mitad Siempre
de las veces
 Describir los puntos que están entre los extremos
---------I---------------------I---------------I---------------I-------------I-------------
Extremadamente Deficiente Suficiente Bueno Excelente
deficiente
 Ordenar las escalas: Para cualquier procedimiento, rasgo sociopersonal, se
emplearán varias escalas, una para cada comportamiento o característica
importante. Si hubiese un orden lógico de escalas, hay que colocarlas en ese
orden.
 Escribir las instrucciones.- Aunque generalmente es el profesor el que usa
sus propias escalas, puede considerarse que no es necesario escribir las
instrucciones, pero puede que en un momento determinado, las utilice otro
en cuyo caso, es muy conveniente que dichas instrucciones estén escritas y
posean la siguiente información:
1. Un enunciado que describa el procedimiento general, producto o
elemento que se califica.
2. Directrices sobre como marcar las escalas.
6.3. La observación participante.
En ella se observa el comportamiento del grupo como tal, no las
reacciones de los individuos. El investigador participante interviene en la acción del
grupo, se confunde con él, es un miembro más. Dentro de esta categoría se ha
establecido una distinción: la del observador que se suma al grupo al que se designa
como observador participante, es tanto que el participante observador es un
miembro del grupo que, siguiendo las directrices del investigador, se convierte en un
observador.

17

18
7. ESCALAS DE ACTITUDES.
Se suele llamar actitudes a las posiciones afectivas que un sujeto adopta
ante determinados objetos. Están condicionadas, pues, las actitudes por el conocimiento
que el sujeto tiene de los objetos y a su vez las actitudes determinan el comportamiento
del sujeto ante objeto; pero sustancialmente las actitudes son fenómenos afectivos, son
sentimientos en unos casos, emociones en otros, de agrado y atracción o de desagrado y
repulsión, que el sujeto adopta ante diversos objetos. Son las actitudes fenómenos
fundamentalmente afectivos.
A través de los años se han propuesto muchas definiciones para el
concepto de actitud. Veremos algunas de ellas:
- Cook y Seltiz (1964) prefieren considerar las actitudes como una disposición
fundamental que intervienen junto con otras influencias en la determinación
de una diversidad de conducta hacia un objeto o clase de objetos, las cuales
incluyen declaraciones de creencias y sentimientos acerca de objetos y
acciones de aproximación-evitación hacia él.
- Kidder y Campbell sostienen que una multitud de términos aparentemente
relacionados como pulsión adquirida, creencia, reflejo condicionado,
fijación, juicio, solo por mencionar algunos, son sinónimos de actitud. Todos
describen residuos de experiencias pasadas que constituyen el material del
que están hechas las actitudes. Son los procesos fundamentales o las
manifestaciones conductuales de procesos que son producto de aprendizaje.
- ROSS, define la actitud como las estructuras mentales que organizan y
evalúan la información.
- Thurstone dice: El concepto de actitud se usará aquí para denotar la suma
total de inclinaciones y sentimientos humanos, prejuicios o distorsiones
preconcebidas, temores y convicciones acerca de un asunto determinado .
Vemos pues, que hay definiciones más o menos complejas, o menos en
consonancia, pero de todas queda un peso común que podemos definir como "la postura
de aproximación o alejamiento que las personas tomamos ante ideas, situaciones y
hechos de la vida". Podemos pues, analizando el concepto sacar una serie de notas que
lo caracterizan:
1º Existe el consenso general de que actitud es "mera disposición a responder a
un objeto y no la conducta afectiva hacia él, que puede quedar oculta por múltiples
razones.
2º La actitud es persistente, aunque no inmutable, los cambios en ella requieren
fuerte presión.

19
3º Como consecuencia del punto anterior, podemos afirmar que la actitud
produce consistencia en las manifestaciones conductuales.
4º Por último, la actitud tiene una cualidad direccional que se manifiesta en la
tendencia hacia o contra las situaciones, hechos, ideas, etc.
Los cuestionarios de actitud tienen como objetivo estimar la disposición
favorable del individuo respecto de algún grupo, acción propuesta, institución social o
concepto social. Los cuestionarios pueden agruparse según dos tipos fundamentales: El
de las encuestas y el de las escalas.
La encuesta de actitudes, tiene un buen ejemplo en las encuestas de
Gallup de los Estados Unidos. Tal encuesta lleva cierto número de preguntas que tienen
que ver con diferentes aspectos de algún tema que interesa al investigador, y cada
pregunta de la misma presenta dos o más respuestas posibles.
Pueden contarse las respuestas a cada una de las preguntas a tal encuesta
y determinarse las frecuencias correspondientes a diferentes clases de grupos.
Las escalas de actitud tratan de expresar la actitud de un individuo
respecto de un problema o cuestión conforme a una sola dimensión de pro-contra, así
como cuantificar esta actitud por una sola puntuación. Hay dos tipos principales de
escalas de actitud:
1. Afirmaciones graduadas. En esta forma los enunciados se gradúan en función
de lo favorable que sean sobre la base de un amplio trabajo preliminar. Así, si estamos
preparando este tipo de escala de actitud respecto de las Naciones Unidas, partimos de
una gran reunión de ítems. Se reúnen un grupo de jueces y cada enunciado recibe un
valor de escala basado en el promedio de estos juicios u un índice de ambigüedad
basado en la diseminación de las puntuaciones. Cuanto más se dispersan los juicios,
tanto más ambiguo es el enunciado. Del conjunto de ítems probado, se eligen unos
veinte que se dispersan sobre el rango de valores de escala y son relativamente no
ambiguos. Estos constituyen la escala de actitud. Cuando se administra este tipo de
escala de actitud, el que responde marca todos los enunciados con los que está de
acuerdo.
2. Calificación sumada. Los enunciados básicos son en gran parte los mismos,
prescindiendo de enunciados neutrales. Cada enunciado es favorable o desfavorable. El
que responde reacciona a cada enunciado conforme a una escala de 5 puntos, que va
desde el acuerdo completo hasta el desacuerdo completo. Ejemplo:
Las Naciones Unidas son una fuerte influencia para la paz.
1 2 3 4 5
- Totalmente de - De acuerdo - Indeciso - En desacuerdo - Totalmente en
acuerdo desacuerdo

20
El cuestionario puede calificarse concediendo 5 puntos para quién esté
firmemente de acuerdo con un enunciado favorable, 4 puntos para el que esté de
acuerdo, 3 para el que no esté seguro, etc. La puntuación se invierte por lo que toca a los
enunciados con los que no se está de acuerdo
8. ANÁLISIS DE DOCUMENTOS.
Toda investigación que queremos realizar está, por lo general, inserta en
un marco más amplio, siendo necesario bajo todo punto de vista conocer lo que ya se ha
dicho y descubierto sobre el problemas que deseamos investigar.
La investigación científica avanza y progresa por lo rapidez y facilidad
con las que un investigador puede ponerse al día sobre el estado en que un problema se
encuentra en un momento dado, mediante la revisión bibliografía pertinente. El
aprovechamiento de toda la experiencia anterior facilita la labor de investigación a
emprender. Se trata de investigar los datos que se hallan ya disponibles en algunas
fuentes.
Las fuentes documentales de consultas son:
a) Documentación bibliográfica:
- Obras de referencia o de información: enciclopedia, diccionarios,…
- Bibliografías de las bibliografías
- Bibliografías universales y nacionales.
- Revistas científicas.
- Fuentes generales de documentación: organismo estatales (ISOC –
Instituto de Información y documentación en Ciencias Sociales -;
Universidades; Archivos; Internet;…
b) Comunicaciones intra e interprofesionales.
c) Fuentes de carácter icónico (fotografías, videos,…)
d) Anuarios estadísticos. ME, UNESCO;…
9. EL MUESTREO.
Conviene distinguir entre población y muestra:
* Población es todo conjunto de elementos que tienen una misma
característica (ejemplo, alumnos de 1º curso de E. Primaria).
* Muestra es un subconjunto (una parte) de la población normalmente
seleccionada de tal modo que ponga de manifiesto las propiedades de la población. Su
característica más importante es su representatividad, es decir, que sea una parte típica
de la población.

21
También hay que conocer la diferencia entre población o universo
general y de trabajo. El universo general es toda la población a la que queremos
extender las conclusiones obtenidas en la muestra; mientras que el universo de trabajo
son los casos que de alguna manera tenemos consignados y de los que podemos extraer
la muestra (la parte del universo a la que el investigador tiene acceso).
10. FASES DE UNA INVESTIGACIÓN
Toda investigación pasa por cuatro fases:
1. Identificación y formulación del problema a investigar.
2. Diseño de la investigación.
3. Recogida de los datos.
4. Análisis de los datos y presentación de los resultados.
10.1. Primera fase: Identificación y formulación del problema a investigar
Esta fase supone responder con precisión a estas tres cuestiones:
a) Qué investigar y para qué.
b) Bajo qué aspecto se investiga.
c) Aventurar una hipótesis razonable.
Responder a las preguntas qué investigar y bajo qué aspecto o aspectos, supone
concretar los cuatro aspectos siguientes:
a) Las condiciones del problema a investigar
– Que sea de carácter sociológico y no filosófico o moral.
– Formulado en términos concretos.
– Que sea objeto de observación o de experimentación.
– No debe ser un caso único, aislado, sino representativo y que en su formulación
queden aislados o eliminados los juicios de valor.
b) Hacer una reflexión atenta sobre los aspectos fundamentales del problema:
origen, naturaleza, carácter, funciones, elementos, historia, evolución, etc.
c) Tener en cuenta las relaciones más comunes y generales de los fenómenos
sociales:
– Relaciones con las condiciones culturales: normas, actitudes, valores, opiniones,
creencias.
– Relaciones con las condiciones físicas y biológicas de lo social: clima, geografía,
región, edad, sexo, raza, estado, salud.
– Relaciones con las condiciones personales de los miembros de la sociedad:
status, rol, clase social, ocupación, situación económica, nivel cultural.

22
– Relación con las instituciones y grupos sociales fundamentales: familiares,
educativas, religiosas, económicas, laborales, recreativas, políticas... etc.
– Relaciones con las condiciones relacionadas con la dinámica de lo social:
cambio, conflicto, problemas sociales, etc.
d) Revisar la literatura e investigaciones ya existentes o afines al tema elegido para
no repetir las investigaciones sino ampliar los conocimientos. A esta característica se le
llama “investigación exploratoria”, de la que ya se ha hablado anteriormente.
La última cuestión indicada es la de aventurar una hipótesis o varias hipótesis, sobre lo
cual ya hemos hecho una explicación en páginas anteriores.
10.2. Segunda fase: Diseño de la investigación
Se trata de diseñar, a modo de un plan a seguir, cuáles son los pasos a recorrer para no
errar en el proceso de investigación, lo que implica dar los dos siguientes pasos:
10.2.1. Precisar cuáles son los objetivos y necesidades de información y los recursos
económicos con los que se cuenta para llevar a cabo la investigación
10.2.2. Concretar el plan de muestreo
Este aspecto supone definir los siguientes conceptos que se presentan interrelacionados
a) Población: su significado no es sólo de carácter humano, sino todo conjunto
sometido a investigación. El concepto responde a la pregunta a quiénes o a qué
conjunto va dirigida la investigación, es decir, los destinatarios. La población
responde a la pregunta: ¿a quién va dirigida la investigación?
b) Universo: toda población está compuesta por una cantidad que es necesario
conocer previo a la investigación. Ahora bien, el universo puede ser de dos
tipos: infinito, si consta de más de 100 000 unidades, o finito si consta de menos
de 100 000 unidades. El concepto de universo limita, concreta más, el concepto
de población. El concepto de universo responde a la pregunta: ¿de cuántos
miembros o elementos consta la población a la que va destinada la
investigación?
c) Unidad de observación: se trata de precisar bien quién o qué elemento del
universo se somete a observación, sea mediante el cuestionario u otra técnica. El
concepto de unidad de observación responde a la pregunta: qué elementos o qué
personas y con qué características entran dentro del concepto universo o muestra
para ser observados o encuestado, ejemplo ver cuántos estudiantes varones de
entre 20 y 25 años, o mujeres casadas entre 16 y 65 años, etc., dependiendo,
claro está de la población destinataria.
10.2.3. Determinar el tamaño de la muestra
a) Conceptos previos:

23
– La muestra trata de sustituir el universo real de la investigación por algo que sea
equivalente a él, desde el punto de vista de sus componentes o unidades, pero
que se pueda manipular convenientemente.
– El concepto de la muestra puede ser definido como “una parte proporcional y
representativa de un conjunto de población o universo, cuyas características
debe reproducirse en pequeño lo más exactamente posible”.
– La muestra responde a la pregunta siguiente: Supuesto el tamaño del universo,
¿a cuántos investigar?
b) Elementos de la muestra:
– Base: Constituye la representación fiel y material del universo que utilizamos
para elaborar la muestra. Por ejemplo: Un fichero donde figuran las personas
que forman parte del universo que vamos a estudiar, un mapa, un listado, etc.
– Unidad: Es cada uno de los elementos que consideramos en el universo para
elaborar la muestra. Ésta también puede ser colectiva cuando está constituida por
familias, manzanas, pueblos, ciudades, etc.
c) Condiciones de la muestra:
– Que comprenda parte del universo y no la totalidad.
– Que su amplitud sea estadísticamente proporcionada a la magnitud del universo.
Así sabremos si una muestra es o no, admisible.
– Ausencia de distorsión o desviación de los elementos de la muestra.
– Que sea representativa del universo y que reproduzca sus diversas categorías.
10.2.4. Criterios para determinar el tamaño de la muestra
La muestra constituye una porción del universo. Esto significa que el tamaño de una
muestra ha de alcanzar determinadas proporciones mínimas, fijadas estadísticamente,
según las leyes experimentales de la probabilidad.
El tamaño de la muestra y también su cálculo dependen de los cuatro elementos o
factores siguientes:
1. La amplitud del universo, que como ya hemos dicho puede ser infinito o finito.
2. El nivel de confianza adoptado.
3. El error de estimación permitido.
4. Proporción en que se encuentra la característica estudiada.
10.2.4.1. La amplitud del universo
Según la amplitud del universo al que corresponde la muestra que se va a elegir, éste se
divide en:
– Infinito: a partir de 100 000 unidades.
– Finito: menos de 100 000 unidades.

24
10.2.4.2. Nivel de confianza
Las pruebas empíricas realizadas muestran que la distribución en el universo de
cualquier información recogida en una muestra se ajusta por lo general a la ley normal
de probabilidad con unos valores centrales y medios elevados y unos valores extremos
reducidos, y adopta, por tanto, la forma de una curva de Gauss.
Supuesto esto, el nivel de confianza no es otra cosa que la porción de área de esta curva
de distribución estadística normal del universo que se piensa abarcar.
El nivel de confianza que normalmente se estima suficiente en una investigación
sociológica y el más generalmente usado es el dos sigma, representado por la letra
griega llamada sigma, que abarca el 955 x 1000 del área de la curva normal e indica que
existe una probabilidad de 955 x 1000 de que cualquier resultado obtenido en la
muestra, es válido para el universo en principio.
También se emplea, cuando se quiere lograr una mayor seguridad, el nivel de confianza
de tres sigma que abarca y proporciona una probabilidad de 997 x 1000 del área de
dicha curva.
10.2.4.3. El error de estimación
Los resultados de las muestras no pueden ser rigurosamente exactos en relación al
universo que pretenden representar, y siempre suponen un error de medida mayor o
menor. Este error disminuye, como es obvio, con la amplitud de la muestra, es decir, a
menor error mayor será el tamaño de la muestra.
El máximo error admisible en las investigaciones sociológicas es del 6 por %. Como de
este error depende el tamaño de la muestra, para determinar éste se debe decidir
previamente el error que se estima admisible. Cuanta mayor exactitud se pretenda y, por
tanto, un error menor, el tamaño de la muestra tendrá que ser mayor. ¿De qué o de quién
depende la elección del grado de error? En la práctica depende de las fuentes de
financiación que se tenga para realizar la investigación, pues cada encuesta, a la hora de
realizarla por el equipo de encuestadores, tiene unos gastos y por ello un precio.
10.2.4.4. Proporción en que se encuentra en el universo la característica a estudiar
– Este es el cuarto elemento del que depende el tamaño de la muestra. Por
proporción (P) se entiende en qué medida la característica o variable que se va a
estudiar está presente en el universo. Por ejemplo: “En una encuesta sobre la
extensión del consumo de una determinada marca de cigarrillos se deberá
estimar inicialmente, aunque sea de manera aproximada, mediante un sondeo
previo, la proporción de los fumadores y no fumadores respecto al total de la
población”. La proporción en este caso es el tanto por ciento que se estima que
son fumadores de tal marca de cigarrillos.
– Cuando representa una dificultad grande realizar esta estimación previa, se suele
adoptar la suposición de que dicha proporción sea del 50%, que es el caso más
desfavorable, es decir, aquel en el que la muestra deberá ser mayor, siendo lo

25
contrario, la consecuencia de dicha característica en el universo, el resto, que se
representa con la letra q, lo que es igual a decir: p x q; p = la característica o
variable a estudiar y q = la ausencia de la misma.
Fórmulas y ejercicios para hallar el tamaño de la muestra
1. Para poblaciones infinitas:
2. Para poblaciones finitas:
σ2
(P.q.N)
N = N= La cantidad total del universo
E2
(N-1)+ σ2
(P.q)
Ejercicios prácticos
a) Se pretende realizar un estudio de las actitudes hacia la experiencia prematrimonial
de los estudiantes de una Universidad española que cuenta con una población estudiantil
de 10.000 alumnos.
Hallar el tamaño de la muestra, aplicando la fórmula y con las tablas, supuesto que se
piensa trabajar a un nivel de confianza del 95,50 por 100 y con un margen de error
permitido del 2 por 100.
Al ser el universo inferior a 100.000, hay que aplicar la fórmula para poblaciones finitas
siguiente:
Respuesta: E en este caso es igual a 2 al cuadrado, y p y q igual a 50,50. N= 10 000.

26
b) El primer curso de la Facultad de Políticas y Sociología tiene 1000 miembros, de los
cuales 500 se orientan a Sociología y el resto a Políticas.
Hallar cuántos elementos debe tener la muestra en una investigación sobre las
aspiraciones profesionales de dicho curso, al nivel de confianza del 95 por 100, o dos
sigmas, y con un error permitido del 4 por 100.
Aplicar primero la fórmula y utilizar después las tablas.
Respuesta: Sustituyendo en la fórmula anterior para poblaciones finitas, los valores
dados de sigma 2, error muestral 4, p 50, q también 50 y N 1000, tenemos que:
c) Repetir el mismo ejercicio anterior, supuesto que se quiere trabajar a un nivel de
confianza del 99,7 por 100 o de tres sigmas, y con un error permitido del 5 por 100.
Interpretar el resultado en comparación con el anterior.
Respuesta: Sustituyendo la fórmula, se tiene los siguientes datos:
Las tablas –ver al final del tema, (tomadas de Sierra Bravo, R. (1984). Ciencias sociales:
epistemología, lógica y metodología. Madrid: Paraninfo, págs. 98-101), son unos
instrumentos prácticos, que podemos utilizar para saber cuál es el tamaño de una
muestra según se refiera a universos finitos o infinitos, y según se refiera a qué nivel de
confianza, qué error estimable se admite y cuál es la proporción entre p x q.
10.2.5. Selección de la muestra
Supuesto haber elegido el tamaño de la muestra, siguiendo los pasos ya explicados, se
trata ahora de dar un paso más: la selección de la muestra. Se trata de responder a esta
pregunta: ¿quiénes, dentro del universo, son los seleccionados a formar parte de la
muestra, según el tamaño de la misma, ya seleccionada?
Un procedimiento importante es el “muestreo aleatorio” en el que cada miembro de la
población en cuestión ha de tener las mismas posibilidades de estar incluido. La forma
más sofisticada de obtener una muestra al azar es dar un número a cada miembro de la

27
población y utilizar después un ordenador que genere los números aleatorios, de los
cuales saldrá la muestra seleccionada. Hay diferentes tipos de muestreo:
– Muestreo aleatorio simple: Consiste en tomar de una población dada un número
de unidades al azar.
– Muestreo estratificado: Consiste en extraer al azar un número cualquiera de
casos de cada una de las partes de la población en la que se ha dividido
previamente siguiendo un punto de vista.
– Muestreo controlado: Consiste en elegir de cada uno de los estratos y al azar un
número de casos proporcional al número que de ese estrato se hallan en la
población total.
Al elegir una muestra se pueden cometer errores muestrales que en unos casos son
aleatorios, es decir, debidos al simple azar, y en otros de sesgo, debidos a la parcialidad
de la elección.
10.3. Tercera fase: Recogida de los datos
La recogida de los datos hace referencia explícita a las Técnicas de Investigación, es
decir, a los instrumentos escogidos para tal fin. Éstas están en función del nivel de
medida de las variables o características que se quieren medir, la validez y la fiabilidad
del instrumento y la relevancia de los datos que ofrece.
Entre las técnicas de investigación más usuales convienen citar las siguientes:
– Encuestas: Postal, Telefónica, Personal, Panel.
– Observación: simple, participante.
– Experimentación.
– Análisis de documentos.
– Historias de vida.
– Entrevistas en profundidad:
Centradas en la persona.
Centradas en el problema.
– Grupos de discusión.
– Estudio de casos.
– Estudio de documentos.
– Triangulación.
La recogida de los datos realizada a través de la encuesta, supone dar los siguientes
pasos:
– Construcción del cuestionario.
– Adiestramiento de los encuestadores.
– Trabajo de campo y control del mismo.
– Recogida y vaciado de los datos.

28
10.3.1. Procedimientos para la recogida de los datos
Detengámonos en este último punto y expliquemos el procedimiento a seguir. Los pasos
a dar son los siguientes:
• Codificar: se trata de dar a cada pregunta del cuestionario y cada salida de la misma y
de forma correlativa un código, un número. Por ejemplo: la primera pregunta del
cuestionario puede ser el sexo, que tiene dos salidas o respuestas: varón y mujer. Los
códigos serían de esta forma, 1 sexo, 2 varón, 3 mujer. Siguiente pregunta por ejemplo
es la edad: 13, 14, 15 y más de 15. Los códigos serían de esta forma: edad 4: 13 (5), 14
(6), 15 (7), + 15 (8), y así sucesivamente con cada pregunta que se formula a partir de
cada indicador, correspondiente a cada variable, que previamente ya se ha definido
operativamente.
NOTA: conviene recordar que para elaborar un cuestionario, previamente es necesario
saber cuáles son las variables que se van a estudiar, y definirlas operativamente. La
definición operativa de una variable se hace cuando se pasa de variable general a
variable intermedia, y de ésta a variable específica o llamada también indicadores. Las
preguntas del cuestionario se formulan a partir de cada indicador.
• Vaciado de los datos: se trata de hacer una falsilla o un programa en el ordenador (el
excell) en el que en la cabecera de la falsilla o programa aparezca cada código, cada uno
con su campo y a la izquierda una columna en la que aparece el número de cada
encuesta.
Al final de cada columna, que se le da a cada código, permite hacer el sumatorio de esa
variable o indicador, señalado con el código en cuestión. Veamos por ejemplo
El sumatorio de cada código o variable nos permite, mediante una simple regla de tres,
conocer la distribución porcentual de cada variable, pudiendo elaborar tablas de una
sola entrada, de una sola variable, o de dos entradas o dos variables. Veamos el
siguiente ejemplo:
Tabla de una sola entrada
Sexo Absoluto Porcentaje %
Varones 48 42,80
Mujeres 64 57,20
TOTAL 112 100%
1) Sexo 4) Edad
Nº de cuestionario
2)
Varón
3)
Mujer
5)13 6) 14 7)15 8)+15

29
Tabla de dos entradas
Sexo Edad
13 14 15 + 15
Absol % Absol % Absol % Absol %
Varones 6 5,36 10 8,93 25 22,32 7 6,25
Mujeres 5 4,46 8 7,14 29 25,89 22 19,64
Total 11 9,82 18 16,07 54 48,21 29 25,89
Las tablas de doble entrada nos ofrecen una mayor información y nos permite
plantearnos si se da o no una posible relación entre variables.
10.4. Cuarta fase: Análisis de los datos y presentación de los resultados
El análisis de los datos supone dar los siguientes pasos:
– Ordenar y categorizar los datos: Ello se hace de acuerdo con los distintos
niveles de cada variable, en tablas y representaciones gráficas, para ser
sometidos a pruebas estadísticas. Partiendo de las tablas y representaciones se
obtienen unos valores de las características descriptivas del grupo, por ejemplo:
Medidas de tendencia central, correlaciones, dispersiones, etc. Se trata, pues, de
recurrir a la estadística descriptiva para ordenar y operar con los datos de la
muestra, y a la estadística inferencial para generalizar los resultados de toda la
población.
– La interpretación de los datos: Ello se hace en función de la aceptación o
rechazo de la hipótesis. Se da una doble interpretación según sea el método
elegido para la investigación:
a) Cuantitativa: Se lleva a cabo mediante el proceso estadístico de
contraste, y trata de conocer si los resultados obtenidos tienen
significatividad estadística, y si se da verdadera influencia de la variable
independiente sobre la variable dependiente.
b) Cualitativa: Esta se lleva a cabo según sea la técnica empleada. En
cualquier caso, la interpretación se hará siempre interpretando los
resultados, no desde la perspectiva del investigador, sino de lo
investigados, lo que supone el uso de distintos tipos de análisis
cualitativos. Recuérdese al respecto lo que más arriba se dijo de las
investigaciones cuantitativas y cualitativas.
– Publicación de la investigación: La publicación se hace necesaria para que
pueda realizarse el proceso acumulativo, que permite el progreso científico. La
aprobación o rechace de la comunidad científica será o no un aval a los
conocimientos que aporta la investigación realizada.

30
Fases del proceso de investigación

31

33

35
INSTRUMENTOS:
REGISTRO DE INCIDENTES
Alumno: _________________________________ Curso: _____
Fecha Lugar Conducta observada Interpretación

36
LISTA DE CONTROL DE CONDUCTA GENERAL
Nombre:________________ Curso:_________ Fecha:_________
Conducta a observar: SI NO
Con las cosas:
 Ordenado
 Desordenado
Con las normas del Centro:
 Aceptación
 Rechazo frecuente
 Indiferencia, descuido
Con el profesor:
 Ausente
 Simplemente obediente
 Obsequioso
 Agresivo
 Confiado
 Tiende a llamar la atención
Con los compañeros:
 Sociable
 Agresivo
 Evasivo

37
ESCALA GRÁFICA:
ACTITUD ANTE LOS ESTUDIOS
Alumno: __________________________ Curso:_______ Fecha:________
1. Interesado en los estudios...
1 2 3 4
2. Atiende en clase................
1 2 3 4
3. Sabe organizarse...........
1 2 3 4
4. Es estudioso...................
1 2 3 4
5. Hace preguntas al profesor.
1 2 3 4
6. Es puntual......
1 2 3 4
7. Se le ve en la biblioteca......
1 2 3 4
8. Rinde según sus capacidades
1 2 3 4
9. Los profesores hablan bien de él
1 2 3 4
10. Estudia regular y periódi-
camente. 1 2 3 4
11.Es constante y ordenado en
en el trabajo 1 2 3 4
12.Presenta bien los trabajos.....
1 2 3 4
13. Amplia contenido......
1 2 3 4

38
14. Manifiesta preocupación
excesiva por los estudios 1 2 3 4
15. Manifiesta ansiedad......
1 2 3 4
16. Lo estudios le producen.
depresión 1 2 3 4
17. Molesta y entorpece el
ritmo de la clase 1 2 3 4
18. Los profesores se quejan de él.
1 2 3 4
19.Se limita a memorizar.....
1 2 3 4
20. Están contentos los padres.
con los resultados que consigue 1 2 3 4
21. Razona correctamente.....
1 2 3 4
22. Sabe aplicar los
conocimientos..... 1 2 3 4
23. Está conforme con las
evaluaciones 1 2 3 4
24. Sabe tomar apuntes....
1 2 3 4
25. Cuenta con un ambiente
propicio para el estudio en su 1 2 3 4
casa.

39
CUESTIONARIO DE LOCALIZACIÓN DE REFUERZOS
Nombre:________________ Curso:_________ Fecha:_________
1 ¿Qué cosas te gustaría tener?
2 ¿Cuáles son tus principales
intereses?
3 ¿Con qué personas te gusta estar?
4 ¿Qué te gustaría hacer con estas
personas?
5 ¿Cuáles son tus aficiones (hobbies)
6 ¿Cómo sueles divertirte?
7 ¿Qué haces para relajarte?
8 ¿Qué hacer para apartarte de los
problemas?
9 ¿Qué te hace sentirte bien?
10 ¿Qué cosas son importante para ti?
11 ¿Qué te molestaría perder?

40
ENTREVISTA INDIVIDUAL
Datos del padre:
Datos de la madre:
Datos de la familia:
Nombre del niño:________________________________
Entrevista realizada por:__________________________
Fecha de la entrevista:___________________________
Domicilio familiar: _______________________________
Teléfono:_____________________
Nombre :_______________________________________
Edad: :______ Profesión: ____________________
Estudios realizados:___________________________
Teléfono centro de trabajo______________________
Tiempo que dedica a su hijo___________________
Nombre :_______________________________________
Edad: :______ Profesión: ____________________
Estudios realizados:___________________________
Teléfono centro de trabajo______________________
Tiempo que dedica a su hijo___________________
Número de hermanos:____________ Lugar que ocupa:____
¿Alguno estudia en el centro?_____ ¿En qué curs0?______
¿Vive alguien más en el domicilio familiar?_____________
__________________________________________

41
Datos del alumno:
Fecha de nacimiento:________ Lugar:_____________
¿Ha estado escolarizado?___________________________
¿Cuánto tiempo? ______________
Enfermedades sufridas:______________________
Alergias: __________________________________
¿Toma alguna medicación?________________________
Nº de horas de sueño? __________ ¿Duerme sólo?______
Hábitos alimenticios:______________________________
¿Qué tipos de jeugo le gustan?_______________________
¿Qué tiempo ve la TV?___________________
¿Se relaciona habitualmente con otros niños?_____________
RASGOS DE LA PERSONALIDAD
Alegre/Triste Extrovertido/Introvertido Pacífico/Violento
Generoso/Egoísta Callado/Hablador Mentiroso/Sincero
Cariñoso/Arisco Nervioso/Tranquilo

42
CUESTIONARIO
En esta hoja hemos anotado las cosas buenas y malas en relación contigo
mismo. Cosas BUENAS son aquellas cosas que te gustan de ti mismo. Cosas
MALAS son aquellas cosas de ti mismo que no te gustan y te disgustan.
Intenta poner todas aquellas que recuerdes, las más posibles.
Cosas buenas mías Cosas malas mías

43
CUESTIONARIO DE HÁBITOS Y HABILIDADES DE AUTONOMÍA

Sociología de la Educación: Conceptos Básicos y Métodos de Investigación

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Sociología de la Educación: Conceptos Básicos y Métodos de Investigación