Este documento describe las leyes y principios que rigen el servicio comunitario de los estudiantes de educación superior en Venezuela. El servicio comunitario es un requisito obligatorio para la obtención del título y debe consistir en al menos 120 horas de trabajo voluntario en proyectos diseñados para satisfacer las necesidades de la comunidad. El objetivo es promover la solidaridad, la responsabilidad social y el aprendizaje a través de la aplicación de conocimientos para beneficiar a la sociedad.

1. SERVICIO COMUNITARIOSERVICIO COMUNITARIO
DEL ESTUDIANTE DEDEL ESTUDIANTE DE
EDUCACIÓN SUPERIOREDUCACIÓN SUPERIOR

2. • CONSTITUCIÓN 1999 (ART. 132, 135)
*Ley de Universidades
(Art. 1,2,3,4,6,83,138,145)
• DECLARACIÓN UNIVERSAL
DERECHOS HUMANOS (ART. 29. 1)
*Ley de Servicio Comunitario
Del Estudiante de Educación Superior
(Gaceta Oficial Nº 38.272-14/09/2005)
RESPONSABILIDAD SOCIAL

3. Todos Somos ActoresTodos Somos Actores
de la Educación Ciudadanade la Educación Ciudadana
 La FamiliaLa Familia
 La ComunidadLa Comunidad
 La EscuelaLa Escuela
 La UniversidadLa Universidad
 El TrabajoEl Trabajo
 La Escena PúblicaLa Escena Pública
La construcción de ciudadanía activa, participativa y
protagónica, se da en todos los espacios de la vida:
Por lo tanto, somos actores de la Educación Ciudadana
los padres y las madres, los maestros y las maestras, los
y las líderes de opinión, los y las dirigentes, las iglesias,
los gremios, los movimientos, los partidos políticos y,
sobre todo, las instituciones.

4. ¿Qué se aprende en una¿Qué se aprende en una
práctica solidaria?práctica solidaria?
 Pueden pasar tres cosas:Pueden pasar tres cosas:
 aprender algo acerca de sí mismos, suaprender algo acerca de sí mismos, su
comunidad, y cuestiones sociales.comunidad, y cuestiones sociales.
 pueden no aprender nada, dar de comer apueden no aprender nada, dar de comer a
los sin techo y permanecer incólumes ante lalos sin techo y permanecer incólumes ante la
cuestión.cuestión.
 pueden aprender la lección equivocada:pueden aprender la lección equivocada:
reforzando o creando los prejuicios yreforzando o creando los prejuicios y
estereotipos a través de actividades deestereotipos a través de actividades de
servicio irreflexivas o planeadas pobremente.servicio irreflexivas o planeadas pobremente.
(COOPER, 1999)

5. CONSIDERACIONESCONSIDERACIONES
GENERALESGENERALES
 LEY DE SERVICIO COMUNITARIO DELLEY DE SERVICIO COMUNITARIO DEL
ESTUDIANTE DE EDUCACIÓNESTUDIANTE DE EDUCACIÓN
SUPERIOR. Publicada en Gaceta OficialSUPERIOR. Publicada en Gaceta Oficial
Nº 38.272 de fecha 14 de septiembreNº 38.272 de fecha 14 de septiembre
del 2005del 2005

6.  “…“… principiosprincipios constitucionales de solidaridad,constitucionales de solidaridad,
responsabilidad social, igualdad, cooperación,responsabilidad social, igualdad, cooperación,
corresponsabilidad, participación ciudadana,corresponsabilidad, participación ciudadana,
asistencia humanitaria y alteridad … la actividad queasistencia humanitaria y alteridad … la actividad que
deben desarrollar en las comunidades losdeben desarrollar en las comunidades los
estudiantes de educación superior que cursenestudiantes de educación superior que cursen
estudios de formación profesional, aplicando losestudios de formación profesional, aplicando los
conocimientos científicos, técnicos, culturales,conocimientos científicos, técnicos, culturales,
deportivos y humanísticos adquiridos durante sudeportivos y humanísticos adquiridos durante su
formación académica, en beneficio de la comunidad,formación académica, en beneficio de la comunidad,
para cooperar con su participación al cumplimientopara cooperar con su participación al cumplimiento
de los fines del bienestar social, …”de los fines del bienestar social, …”

7.  ““Fomentar en el estudiante, la solidaridad y elFomentar en el estudiante, la solidaridad y el
compromiso con la comunidad como norma ética ycompromiso con la comunidad como norma ética y
ciudadana. Hacer un acto de reciprocidad con laciudadana. Hacer un acto de reciprocidad con la
sociedad. Enriquecer la actividad de educaciónsociedad. Enriquecer la actividad de educación
superior, a través del aprendizaje servicio, con lasuperior, a través del aprendizaje servicio, con la
aplicación de los conocimientos adquiridos duranteaplicación de los conocimientos adquiridos durante
la formación académica, artística, cultural yla formación académica, artística, cultural y
deportiva. Integrar las instituciones de educacióndeportiva. Integrar las instituciones de educación
superior con la comunidad, para contribuir alsuperior con la comunidad, para contribuir al
desarrollo de la sociedad venezolana. Formar, adesarrollo de la sociedad venezolana. Formar, a
través del aprendizaje servicio, el capital social en eltravés del aprendizaje servicio, el capital social en el
país”.país”.

8.  “…“… requisito para la obtención del títulorequisito para la obtención del título
 …… duración mínima de ciento veinte horasduración mínima de ciento veinte horas
académicas, las cuales se deben cumplir enacadémicas, las cuales se deben cumplir en
un lapso no menor de tres meses …un lapso no menor de tres meses …
 …… programar seminarios, cursos o talleresprogramar seminarios, cursos o talleres
sobre la realidad comunitaria, a fin desobre la realidad comunitaria, a fin de
capacitar al personal académico y estudiantilcapacitar al personal académico y estudiantil
para la ejecución del servicio comunitario, apara la ejecución del servicio comunitario, a
fin de preparar a los coordinadores,fin de preparar a los coordinadores,
asesores y estudiantes en susasesores y estudiantes en sus
responsabilidades, metas y propósitos pararesponsabilidades, metas y propósitos para
la realización del servicio comunitario”.la realización del servicio comunitario”.

9.  ““Garantizar que los proyectos aprobados por laGarantizar que los proyectos aprobados por la
institución, estén orientados a satisfacer lasinstitución, estén orientados a satisfacer las
necesidades de la comunidad … Establecer lasnecesidades de la comunidad … Establecer las
condiciones necesarias para la ejecución de loscondiciones necesarias para la ejecución de los
proyectos … Los proyectos deberán ser elaboradosproyectos … Los proyectos deberán ser elaborados
respondiendo a las necesidades de las comunidadesrespondiendo a las necesidades de las comunidades
…… los planes de desarrollo …los planes de desarrollo … ofreciendo solucionesofreciendo soluciones
… el planteamiento del problema deberá incluir la… el planteamiento del problema deberá incluir la
necesidad detectada en la comunidadnecesidad detectada en la comunidad …… requiererequiere
ser aprobado por la institución de educaciónser aprobado por la institución de educación
superior correspondiente”.superior correspondiente”.

10. Ley de Servicio ComunitarioLey de Servicio Comunitario
del Estudiante de Educación Superiordel Estudiante de Educación Superior
(Gaceta Oficial Nº 38272.14/09/2005)(Gaceta Oficial Nº 38272.14/09/2005)
Definición del Servicio Comunitario
DESARROLLADO POR LOS
ESTUDIANTES
SERVICIO SOLIDARIO
Y PROTAGÓNICO
PLANIFICADO
INSTITUCIONALMENTE
(Integrado con el Currículo)
DESTINADO A CUBRIR
NECESIDADES REALES
DE UNA COMUNIDAD
EN FUNCIÓN DEL
APRENDIZAJE DE LOS
ESTUDIANTES
MODELO
APRENDIZAJE-SERVICIO

11. Formación Integral
(Profesional, ética y
ciudadana)
COMUNIDADES DE
ENSEÑANZA-APRENDIZAJE
(Interacción Actores –
Saberes)
Producción y
Transmisión de
Conocimiento y
Tecnologías
Iniciativas de Desarrollo
Social Sostenible
PROCESOPROCESO
INSTITUCIONALINSTITUCIONAL
INTEGRALINTEGRAL
RESPONSABILIDAD SOCIALRESPONSABILIDAD SOCIAL
UNIVERSITARIAUNIVERSITARIA

12. Proyecto de Servicio ComunitarioProyecto de Servicio Comunitario
Proyecto social
Según Perfil
Académico de la Carrera
Propuesta
sistematizada
Actividades y
recursos
Respuesta
a una necesidad
o problema de la Comunidad
(Diagnóstico Participativo)
Resultados
esperados
Tiempo
determinado
EQUIPO
DE PROYECTO
Coordinador
Docente (s) – Tutor (es)
Estudiantes (Prestadores
del Servicio)
Miembros de la Comunidad
y otras Organizaciones

13.  Aprendizaje por Proyectos, AprendizajeAprendizaje por Proyectos, Aprendizaje
Servicio, Investigación - AcciónServicio, Investigación - Acción
Participante, sustentan el servicioParticipante, sustentan el servicio
comunitario.comunitario.
 Aluden a una concepción, una posición yAluden a una concepción, una posición y
una postura sobre el mundo, la vida, losuna postura sobre el mundo, la vida, los
otros y mi persona.otros y mi persona.

14. Aprendizaje-servicio yAprendizaje-servicio y
excelencia académicaexcelencia académica
 Transformar la realidad vs. describirla.Transformar la realidad vs. describirla.
 Desarrollar un proyecto social efectivo vs.Desarrollar un proyecto social efectivo vs.
rendir un parcial.rendir un parcial.
 Los “académicos” vs. los “socialmenteLos “académicos” vs. los “socialmente
responsables”.responsables”.

15. IMPACTOIMPACTO
DEL SERVICIO COMUNITARIODEL SERVICIO COMUNITARIO
 Formación CiudadanaFormación Ciudadana
 Formación de Profesionales Universitarios IntegralesFormación de Profesionales Universitarios Integrales
 Construcción de Capital SocialConstrucción de Capital Social
 Bienestar Social
 Desarrollo Sostenible
 Acción Social Transformadora de Realidades

16. Capital SocialCapital Social
• Formas y grados de asociación, interrelación, cooperación.
• Valores: Confianza, solidaridad, respeto, conciencia cívica, ética.
• Redes

17. Excelencia en el servicio a laExcelencia en el servicio a la
comunidadcomunidad
 Superar las prácticas asistencialistas.Superar las prácticas asistencialistas.
 Gestión participativa, capacidad deGestión participativa, capacidad de
escucha y empatía.escucha y empatía.
 Articulación de redes.Articulación de redes.

18. Excelencia en el servicio: asistenciaExcelencia en el servicio: asistencia
y promoción socialy promoción social
ASISTENCIAASISTENCIA PROMOCIÓNPROMOCIÓN
Atiende problemasAtiende problemas
emergentesemergentes
Atiende problemáticasAtiende problemáticas
estructuralesestructurales
Apunta al corto plazoApunta al corto plazo Apunta al mediano y largo plazoApunta al mediano y largo plazo
Distribuye bienesDistribuye bienes Desarrolla competencias yDesarrolla competencias y
recursosrecursos
Destinatarios pueden serDestinatarios pueden ser
pasivospasivos
Exige protagonismo destinatariosExige protagonismo destinatarios
Sustentabilidad fundadaSustentabilidad fundada
en los proveedores delen los proveedores del
servicioservicio
Sustentabilidad fundada en losSustentabilidad fundada en los
recursos humanos y materialesrecursos humanos y materiales
de destinatariosde destinatarios

19. ALGUNAS IDEAS EN RELACIÓN CON EL DESARROLLOALGUNAS IDEAS EN RELACIÓN CON EL DESARROLLO
COMUNITARIO Y EL SERVICIO COMUNITARIO DEL ESTUDIANTECOMUNITARIO Y EL SERVICIO COMUNITARIO DEL ESTUDIANTE
DE EDUCACIÓN SUPERIORDE EDUCACIÓN SUPERIOR
 Desarrollo Comunal o Comunitario: Conjunto deDesarrollo Comunal o Comunitario: Conjunto de
procesos, acciones, actividades de carácterprocesos, acciones, actividades de carácter
progresivo, destinados al mejoramiento de unaprogresivo, destinados al mejoramiento de una
comunidad.comunidad.
 Comunidad: Conjunto de individuos queComunidad: Conjunto de individuos que
comparten un área geográfica determinada ecomparten un área geográfica determinada e
interactúan con cierta intensidad, permanencia yinteractúan con cierta intensidad, permanencia y
continuidad.continuidad.
 Proyecto Comunitario: Instrumento deProyecto Comunitario: Instrumento de
organización y planificación del trabajo que seorganización y planificación del trabajo que se
desarrollará dentro de una comunidad, para unadesarrollará dentro de una comunidad, para una
comunidad y con una comunidad determinada.comunidad y con una comunidad determinada.

20. El Trabajo SocialEl Trabajo Social
Comunitario se ubica enComunitario se ubica en
el ámbito de la Práctica yel ámbito de la Práctica y
la Acción Social Concretala Acción Social Concreta

21. PARAPARA
ABORDAR LAABORDAR LA
COMUNIDADCOMUNIDAD

22.  Cállese y oiga.Cállese y oiga.
 Parta de un sondeo/diagnóstico. La rigurosidadParta de un sondeo/diagnóstico. La rigurosidad
del diagnóstico no es indispensable.del diagnóstico no es indispensable.
 La Observación es fundamental, así como elLa Observación es fundamental, así como el
escuchar activamente.escuchar activamente.
 ¡La Comunidad sabe!¡La Comunidad sabe!
 Manéjese dentro de un compromiso adulto. QuéManéjese dentro de un compromiso adulto. Qué
si podemos, aquí y ahora. No salve. Nosi podemos, aquí y ahora. No salve. No
personalice.personalice.

23.  Claridad, honestidad, precisión, respeto sonClaridad, honestidad, precisión, respeto son
elementos fundamentales dentro de suelementos fundamentales dentro de su
comportamiento.comportamiento.
 No emita juicios de valor. Cuidado con lasNo emita juicios de valor. Cuidado con las
creencias y las opiniones.creencias y las opiniones.
 No de respuestas, no ofrezca soluciones.No de respuestas, no ofrezca soluciones.

24.  Pero sobre todo, frente a cualquierPero sobre todo, frente a cualquier
manifestación de resistencia: ¡Cállese y oiga!manifestación de resistencia: ¡Cállese y oiga!
 Ellos saben y usted también. Ellos están bien yEllos saben y usted también. Ellos están bien y
usted también.usted también.
 Cuidado con los paradigmas y la parálisisCuidado con los paradigmas y la parálisis
paradigmática.paradigmática.

25.  No se preocupe, ¡ocúpese! No trate,No se preocupe, ¡ocúpese! No trate,
¡haga! Maneje permanentemente cuáles¡haga! Maneje permanentemente cuáles
opciones si tiene y cuáles acciones siopciones si tiene y cuáles acciones si
puede tomar. Corra riesgos calculados.puede tomar. Corra riesgos calculados.
 Garantice el éxito. No ataque lo másGarantice el éxito. No ataque lo más
difícil. Establezca alianzas. Maneje losdifícil. Establezca alianzas. Maneje los
conflictos, si es necesario evítelos hastaconflictos, si es necesario evítelos hasta
que esté en condiciones de enfrentarlosque esté en condiciones de enfrentarlos
satisfactoriamente.satisfactoriamente.

26.  Para abordar una Comunidad hay quePara abordar una Comunidad hay que
manejar un conjunto de actitudes,manejar un conjunto de actitudes,
aptitudes, conocimientos, destrezas,aptitudes, conocimientos, destrezas,
habilidades y herramientas.habilidades y herramientas.
 Hay que acompañar, animar, asumir,Hay que acompañar, animar, asumir,
impulsar, promover procesos de cambio,impulsar, promover procesos de cambio,
desarrollo y transformación de ladesarrollo y transformación de la
comunidad como opción válida paracomunidad como opción válida para
mejorar la calidad de vida.mejorar la calidad de vida.

27. MODELO DE PROYECTOMODELO DE PROYECTO
 Datos de Identificación, ProblemaDatos de Identificación, Problema
Planteado, Justificación, Objetivos,Planteado, Justificación, Objetivos,
Descripción de la Ejecución (incluyeDescripción de la Ejecución (incluye
actividades, tareas, recursos),actividades, tareas, recursos),
Cronograma, Evaluación.Cronograma, Evaluación.

28. EJECUCIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN:EJECUCIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN:
Se desarrollan todas las posiblesSe desarrollan todas las posibles
actividades planificadas y seactividades planificadas y se
agregan nuevas actividades enagregan nuevas actividades en
caso de ser necesario.caso de ser necesario.

29. RESULTADOS:RESULTADOS:
 Evaluación, emitir un juicio sobre losEvaluación, emitir un juicio sobre los
resultados obtenidos de las diferentesresultados obtenidos de las diferentes
acciones ejecutadas y cómo contribuyen alacciones ejecutadas y cómo contribuyen al
cambio positivo de la situación planteada encambio positivo de la situación planteada en
el problema. La evaluación se desarrollaráel problema. La evaluación se desarrollará
de forma continua durante todo el proceso,de forma continua durante todo el proceso,
atendiendo de manera especial a su carácteratendiendo de manera especial a su carácter
formativo.formativo.
 Impacto, Permanencia, Trascendencia,Impacto, Permanencia, Trascendencia,
Transferencia, constituyen algunos criteriosTransferencia, constituyen algunos criterios
importantes.importantes.