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1. PHVA
El ciclo PHVA es una herramienta de la mejora continua, presentada por Deming a
partir del año 1950; se basa en un ciclo de 4 pasos: Planificar (Plan), Hacer (Do),
Verificar y Actuar. Es común usar esta metodología en la implementación de un
sistema de gestión de la calidad, de tal manera que al aplicarla en la política y
objetivos de calidad así como en la red de procesos, la probabilidad de éxito es
mayor. Los resultados de la implementación de este ciclo permiten a las empresas
una mejora integral de la competitividad, de los productos y servicios, mejorando
continuamente la calidad, reduciendo los costes, optimizando la productividad,
reduciendo los precios, incrementando la participación del mercado y aumentando
la rentabilidad de la empresa u organización. Es también conocido como ciclo de
Deming, ciclo de control, o simplemente el ciclo PHVA: planear, hacer, verificar,
actuar. Este ciclo es un proceso esencial, que se lo debe realizar en cada una de
las etapas, en cada una de las acciones que realicemos. Planificamos lo que
vamos a hacer, luego lo hacemos, verificamos si lo que hacemos corresponde a lo
planeado para actuar de dos maneras, actuar para corregir si no correspondió a lo
planeado y actuar para mejorar si lo que hicimos correspondió a lo planeado.

2. ¿QUE ES DIPTONGO?
El diptongo se define como la unión de dos vocales en la misma sílaba. Un
diptongo es conformado por dos vocales cerradas, una abierta y una cerrada o
una cerrada y una abierta. Las vocales abiertas son: a, e, o, y las vocales cerradas
i, u. En cambio dos vocales que sean abiertas no constituyen diptongo, sino hiato
y deben separarse en distintas sílabas. Se llama diptongo cuando dos vocales se
encuentran juntas en una palabra, hay dos tipos de estos: Creciente y
Decreciente.
¿QUE ES TRIPTONGO?
Los triptongos son las palabras que cuentan con tres vocales y se pronuncian con
una sola emisión de voz, su unión es independiente a la colocación de acentos.
Estos se pueden considerar como tal cuando su secuencia en sílabas sea de dos
vocales cerradas y en medio una vocal abierta.
¿QUE ES HIATO?
El hiato es cuando dos vocales se encuentran juntas pero están en diferentes
sílabas. Dicho en otras palabras, los hiatos se producen cuando dos vocales que
forman diptongo o triptongo se encuentran en diferentes sílabas.
PALABRAS GRAVES
Las palabras graves son aquellas donde el acento de intensidad (sílaba tónica) se
ubica en la penúltima sílaba. Las palabras graves se acentúan ortográficamente
cuando terminan en cualquier consonante menos "n" o "s". Y en caso excepcional
cuando se rompe el diptongo como en Afonía o Biología (biología). También
existen palabras graves que llevan tilde y se pueden detectar con el sonido del
acento prosódico. Las palabras graves también son conocidas como palabras
paroxítonas. Palabras como María, biología, antropología, jugaría, comería, son
palabras graves y se acentúan ortográficamente a pesar de terminar en vocal al
ser una excepción a la regla para romper el diptongo (ia).
PALABRAS AGUDAS
Las palabras agudas son aquellas que llevan el acento de intensidad (sílaba
tónica) en la última sílaba. Se acentúan cuando terminan en vocal, "n" ó "s". Se les
conoce también como palabras oxítonas. Las palabras agudas sin tilde (acento) o
son las que terminan en el resto de las consonantes. Existen excepciones,
palabras como maíz, Raúl, baúl y raíz también son palabras agudas y se

3. consideran una excepción debido a que se acentúan a pesar de no terminar en "n"
ó "s" por consecuencia de la ruptura del diptongo.
PALABRAS ESDRUJULAS
Cuando el acento de intensidad (sílaba tónica) de la palabra se ubica en la
antepenúltima sílaba se les conoce como palabras esdrújulas. Las palabras
esdrújulas siempre se acentúan. Aunque existen algunas excepciones de palabras
esdrújulas sin acento y son adverbios derivados de un sustantivo que terminan en
mente.