Liseth Espinosa Laura Mora Carlos Villabona

2. IDEA DE NEGOCIO
“TIENDA LA ESTRELLA”
• Liseth Espinosa
• Laura Mora
•Carlos Villabona

3. NUESTRO NEGOCIO…
Nuestra idea de negocio esta basada en la tienda estrella, la cual ofrece
productos de la canasta familiar y se encuentra ubicada en el barrio la colina de
piedecuesta.
Va dirigda al publico en el general ofreciendole un buen servicio y productos de
calidad.
En nuestra idea queremos lograr ofrecer nuevos espacios con la posiblidad de
convertir la tienda en un micromercado de autoservicio, manteniendo los
precios y la calidad. Brindandole ademas seguridad con camaras de video.

4. PROBLEMÁTICA…
Con la metodologia Design Thinking logramos identificar la
cantidad de problemas que presenta el lugar, seguido de
eso encontramos que en la zona de ubicacion existe alto
grado de competencia e inseguridad.
Debido al mal manejo de inventario se hallaron deudores
morosos y ademas una mala distribucion de los espacios y
servicios.

5. LEAN CANVAS
1. Problema: La mala
distribucion de los
espacios y servicios. Alto
nivel de compertidores
en la zona, ademas falta
de personal y sistema de
seguridad. Existe un alto
indice de fiadores.
4. Solución:
• Implementacion de
caja registradora con
paquete contable.
• Sistema de camaras.
•Ampliacion de la
infraestructura.
•Acondicionamiento del
lugar.
• Contratacion de
personal.
• Indicaciones tangibles
para la sana convivencia.
3. Propuesta de valor:
Tienda la estrella tiene
como proposito llegar al
cliente con buenos
productos y al mejor
precio. Brinda un espacio
con zonas refrescante,
respetando la clientela.
Ademas de ofrecer un
servicio de confort y
camaraderia para que el
servicio de tienda sea
rapido y efectivo, se
contara con mas
personal para garantizar
la atencion del cliente.
9. Ventaja competitiva:
• No hay ninguna tienda
con sistema de
autoservicio en la zona.
• Sistema de credito.
• Ofrece una zona de
oseo.
• Servicio a domiclio.
2. Segmento de clientes:
La idea de negocio esta
abierta al publico en
general. Porque llega a
personas de todas las
edades y distintos
generos ya que se ofrece
productos de todo tipo
en viveres para la canasta
familiar.
8. Metricas clave:
• Sistema de seguridad.
• Practicidad en los
estantes.
• Nuevos espacios para
la distribucion.
• Nueva muebleria.
5. Canales:
• Punto de venta del
mismo.
• Servicio a domicilio.
7. Costes:
• Hacer una reforma la lugar implica un alto costo que se
remunera a largo plazo.
• Invertir en nuevos espacios y mas surtido, no podra ser tan
costoso y asi atraer nuevos clientes.
6. Ingresos: Ser preferido por los clientes ya teniendo las mejoras
y los nuevos servicios, el flujo de clientes sera mayor si premiamos
su fidelidad este pagara con sataisfaccion y nos recomendara con
personas de la zona.