¿Qué es cultura organizacional? Aspectos trascendentales Clasificación de Smircich

2. ¿Qué es cultura organizacional?
- Aspectos trascendentales
Reconocimiento de los elementos subjetivos en el comportamiento del
individuo, Elton Mayo (1992):
Organización informal de los grupos.
Estudio comparativo entre empresas norteamericanas y japonesas, William
Ouchi (1995).
Estudios antropológicos designan el poco consenso respecto a su significado.
Surgen diversas metáforas para la realidad organizacional, “un teórico un
concepto”.

3. Clasificación de Smircich (1983)
Cultura, variable externa
Cultura, variable interna
Cultura, metáfora raíz

4. Cultura y gerencia corporativa:
la cultura como una variable externa
Se concibe como:
• Un fenómeno nacional, influyente en el
desarrollo y refuerzo de creencias.
• Un factor que desencadena la sociedad.
• Una variable independiente y externa
para las organizaciones.

5. Los estudios transculturales (Hofste) permitieron:
• La identificación de diferencias y similitudes entre culturas.
• Implicación en la efectividad organizacional.
“IBM, nacional y filiares internacionales, distintas culturas”.
Las diferencias se clasificaron en:
• Poder-distancia
• Incertidumbre-evitación
• Individualismo
• Masculinidad

6. Cultura corporativa:
la cultura como una variable interna
Se concibe como:
• Un instrumento propio de la organización.
• Un “pegamento social”, expresa los
valores y creencias de los miembros.
• Una dimensión que contribuye al balance
y eficiencia de la organización.
• Bajo el marco de la teoría de sistemas.

7. Organización
Ambiente
externo
Cambio
Estrategias:
Reingeniería
Planeación
Gerencia de calidad
Modificación cultural
Etc.
Adaptación

8. El cambio organizacional se da de forma planeado y unidireccional:
-Se obtiene una cultura homogénea y fuerte. Por ende, exitosa.

9. Shein señala que:
La cultura es creada por LÍDERES.
Los nuevos miembros se seleccionarán a partir de el ajuste que haya entre los
valores propios de ellos y los de la organización.
El cambio cultural se da a través de los directivos.
Primacías Inconvenientes
Mediciones y correlaciones estadísticas
Manejo de cultura organizacional
Ética y pretensiones de los gestores

10. Conceptualización de la organización:
la cultura como una metáfora raíz
• Se conciben las organizaciones como culturas.
Perspectiva
cognitiva
Perspectiva
simbólica
Paradigmas
emergentes
Smircich, 1983

11. Perspectiva cognitiva
Perspectiva simbólica
La cultura es un sistema de cogniciones, conocimientos y creencias. Es una
estructura de conocimiento para saber y actuar.
“¿Cómo ven mis trabajadores a mi empresa?”
La cultura es un sistema de símbolos y significados compartidos, producto
de las negociaciones entorno a la interacción.
“¿Cómo se comunican mis trabajadores?”

12. Paradigmas emergentes
Diferentes perspectivas
- Socioconstructivismo
- Socioconstruccionismo
- Perspectivas criticas
Fenómeno organizacional  Producción social
Realidad socialmente construida
Diversidad en las interpretaciones de la sociedad

13. Perspectiva socioconstructivista
Organizaciones  Realidades construidas socialmente
Son creadas y recreadas por las interacciones entre las personas
En vez de poseer cultura, son cultura
Organizaciones e individuos  Son entidades que se construyen
y transforman mutuamente

14. Organizar significa coordinar acciones para establecer un orden y
estabilidad.
Fin de la organización
Metas de la organización  El grado de estabilidad y orden.
Establecimiento y consolidación de dichos mitos en rituales, normas,
rutinas y comportamientos.

15. Algunos autores cuestionan el carácter instrumental del concepto de cultura
asociado a una variable que se puede controlar.
Barley, Meyer & Gash  consideran la concepción derivada de
perspectivas antropológicas (la organización como cultura) mas académica
y por lo tanto menos instrumental.
Chan y Clegg  señalan que desde que el concepto de cultura apareció
siempre tuvo una connotación instrumental.

16. Chan y Clegg  en el contexto de cultivo de tierra, “cultura” significaba el
cultivo de la tierra para promover el desarrollo y mejoramiento de la
cosecha.
Luego se transfirió a la sociedad humana, en el cual el concepto de cultura
se traslapó con el concepto de civilización “siglo XVIII se describía el
proceso para lograr el refinamiento y dejar a un lado el barbarismo”.

17. Thompson y Elias  el concepto de cultura y civilización fueron usados
para describir el proceso del desarrollo progresivo del ser humano, tanto en
mente, facultades, maneras y comportamiento, a través de educación y el
entrenamiento.
Los conceptos de organización y cultura son equivalentes ya que
organizar implica el establecimiento de un orden, a partir de procesos de
instrucción, educación, aplicación de tecnologías sociales y conocimientos
expertos.

18. La cultura es “un producto anclado en aparatos institucionales y que posee,
por tanto una materialidad especifica”.
La cultura organizacional se entiende como el conjunto de creencias y
significados que han sido naturalizados por los miembros de la
organización, en el marco de un orden hegemónico.
El analista cultural se interesaría por identificar no solo como las personas
entienden e interpretan su experiencia y cómo estos entendimientos se
conectan con la acción, sino que trataría de entender como los discursos y
prácticas que circulan en la organización.

19. Referencia bibliográfica
GARCÍA Álvarez, Claudia María. Una aproximación al concepto de cultura
organizacional. Univ. Psychol. Bogotá, Colombia. Enero – abril, 2006.
ISSN 1657-9267. 5 (1): 163 – 174.