Conferencia de alianza para latinoamerica de Hootsuite - Interlat en la nueva economia digital y si transformación corporativa y seguridad en la era social

1. Juan Ramos
Solutions Consultant, Hootsuite
@HootRamos
#LATAMDigital
#HootPartners
http://latamdigital.hscampaigns.com/

2. Cómo hacer una
transformación digital

3. - Tener presencia en Facebook, Twitter
e Instagram
- Publicar 1 vez al día en cada red social
- Incrementar seguidores por 10% cada
mes
- Impulsar ventas en nuestro sitio por
publicaciones de social media

4. Una verdadera transformación digital
Crea LealtadAuditoría
Domina la
conversación
MideEscucha

5. Auditoría

6. - Pon tu casa en orden
- Haz una auditoría de perfiles sociales
- ¿Quién tienes acceso a tus cuentas?

7. María
Marketing Manager
Adam
Analísta
Fernanda
Agency Community
Manager
- Puede publicar
- Puede ver reportes
- Puede añadir redes sociales
- No puede publicar
- Creador de reportes
- No puede ver cambiar
configuraciones
- Puede publicar con
aprobación de cliente
- No puede ver reportes
- No puede ver mensajes
privados

8. Escucha

9. - Monitorea qué se dice de tu marca
- ¿Cuál es el sentimiento general sobre tu
organización?
- ¿Qué se dice sobre tu competencia?

10. Domina la
Conversación

11. - Usa contenido consistente
- Haz más de lo mínimo - campañas
- Sistemas de seguridad

12. Mide

13. - Trabajo constante y siempre
evolucionando
- ¿Qué está funcionando?
- ¿Qué tan eficiente es tu equipo?

14. Lealtad

15. - Las redes sociales no deben ser una
labor sólo de marketing, sino de todos
- Personas confían más en una persona
que conocen más que en una compañía
- Empodera a las personas que mejor
conocen tu compañía - tus empleados

16. Evaluation Acquisition Engagement LealtadPosicionamiento Evaluación Servicios Interacción
Equipo Central
de redes
Redes Sociales
Equipo de
Embajadores
Contenido
Alcance según
seguidores/presupuesto
1. Incentivar conversaciones de persona a
persona
2. Interactuar y organizar a embajadores
3. Aumentar exponencialmente alcance de
contenidos orgánicos

17. Gracias
Juan Ramos
Solutions Consultant
@HootRamos

18. Demo de solución

19. Posicionamiento

20. Evaluación

21. Adquisición

22. Interacción

23. Lealtad

24. Posicionamiento Evaluación Servicios Interacción LealtadAdquisición

25. Posicionamiento Evaluación Servicios Interacción LealtadAdquisición

26. Posicionamiento Evaluación Servicios Interacción LealtadAdquisición

27. Posicionamiento Evaluación Servicios Interacción LealtadAdquisición

28. Evaluation Adquisición Engagement AdvocacyPosicionamiento Evaluación Interacción Lealtad

29. Evaluation Acquisition Interacción AdvocacyPosicionamiento Evaluación Servicios LealtadAdquisición

30. Evaluation Acquisition Interacción AdvocacyPosicionamiento Evaluación Servicios Lealtad
Hola Miguel:
¿Puedes responder?
Adquisición

31. Evaluation Acquisition Interacción AdvocacyPosicionamiento Evaluación Servicios LealtadAdquisición

32. Evaluation Acquisition Interacción AdvocacyPosicionamiento Evaluación Servicios Lealtad
1.
2.
3.
4.
Adquisición

33. Evaluation Acquisition Engagement LealtadPosicionamiento Evaluación Servicios InteracciónAdquisición

34. Evaluation Acquisition Engagement LealtadPosicionamiento Evaluación Servicios Interacción
Equipo Central
de redes
Redes Sociales
Equipo de
Embajadores
Contenido
Alcance según
seguidores/presupuesto
1. Incentivar conversaciones de persona a
persona
2. Interactuar y organizar a embajadores
3. Aumentar exponencialmente alcance de
contenidos orgánicos

35. Evaluation Acquisition Engagement LealtadPosicionamiento Evaluación Servicios Interacción
Usuario revisa las
publicaciones más recientes y
las más populares, listas para
compartirlas
Usuario revisa contenido
que se ha redactado por
el equipo de redes
sociales

36. Lealtad

37. Embajadores de la marca

38. Amplifica contenidos de la marca con el
apoyo de tu fuerza laboral y embajadores
Amplificación ResultadosInteracción

39. Con contenido compartido
por Embajadores
8x
Mas Interacción
De los seguidores de
tus empleados no
siguen a tu Institución
92%
Al apoyarte en redes de
embajadores vs medios
tradicionales
5x
Más Alcance
Redes de embajadores son muy valiosas

40. Advocacy is more than reach.
Retention, recruitment, brand, and beyond.
Success and results come from:
Goals & Plan Adoption & Education User Experience
¿Por qué participarán
Embajadores?
✓ Facilidad de Uso
✓ Acceso a contenido de alta
Calidad
✓ Rama de estrategias de
Comunicación
✓ Sistema de Incentivos