Balance de gestión de Aguas de Córdoba-Emproacsa

1. ResultadodeGestión2015/2019
1
Resultado de Gestión
2015/2019

2. Este documento tiene el objetivo de presentar a la
nueva Presidencia de EMPROACSA un resumen eje-
cutivo de los principales proyectos, logros y resulta-
dos desarrollados durante los últimos 4 años de ges-
tión, sin perder de vista el punto de donde partíamos
hace una década.
Aunque es obvio que no se trata de una travesía in-
dividual sino de un trabajo colectivo que he tenido la
oportunidad de liderar, el documento aporta el punto
de vista de la actual Gerencia e intenta centrarse en
aspectos sin duda relevantes para comprender y eva-
luar lo acontecido, como son: situaciones de partida
y de llegada, trayectoria recorrida con un balance de
la gestión realizada y retos o cuestiones a acometer
en el mandato corporativo que comienza.
Aparte de la obligada rendición de cuentas que debe
presidir el trabajo de los gestores de lo público, el
fin último de lo que viene a continuación es ser una
herramienta útil en la toma de decisiones del que le
corresponde ponerse al frente del complejo y apasio-
nante proyecto que representa esta empresa.
Mención especial merece la figura del Coordina-
dor del Servicio Público de Agua, creada y dotada
a principios de 2018 por la Diputación, ya que su
acertado concurso, colaboración y buen hacer ha
sido muy importante en la consecución de los resul-
tados alcanzados.
Introducción

3. ResultadodeGestión2015/2019
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Datos generales
ABASTECIMIENTO EN ALTA
68 MUNICIPIOS+ 2 ELAS
ABASTECIMIENTO Y
SANEAMIENTO DOMICILIARIO
50 MUNICIPIOS + 2 ELAS
DEPURACIÓN DE
AGUAS RESIDUALES
62 MUNICIPIOS + 2 ELAs
34 MUNICIPIOS CON EDAR
30 LOCALIDADES PENDIENTES
DE INSTALACIÓN
Captación, tratamiento, almace-
namiento y distribución del agua
hasta los depósitos municipales
ABASTECIMIENTO:
Almacenamiento, tratamiento
y distribución al usuario
SANEAMIENTO:
Recogida de aguas residuales,
explotación, conservación y
mantenimiento del alcantarillado
(colectores urbanos, imbornales
y pozos de registro)
Recepción de aguas residuales,
explotación de bombeos y EDARs
y vertido a cauce público de las
aguas depuradas
CICLO INTEGRAL DEL AGUA
municipios adheridos a los tres servicios
Captaciones
Embalse de Iznájar
Embalse de Sierra Boyera
Embalse de Martín Gonzalo
Embalse de Puente Nuevo
Manantial de La Hoz
Manantial de Fuente Alhama
ETAPs
Estaciones de Tratamiento de Agua Potable
Iznájar (100.000 m3
/día)
Sierra Boyera (51.840 m3
/día)
Martín Gonzalo (25.920 m3
/día)
Puente Nuevo (4.320 m3
/día)
EDARs
Estaciones Depuradoras de Aguas Residuales
29 EDAR en municipios
5 EDAR de polígonos industriales
3 EDAR de pedanías
Estaciones Elevadoras
35 estaciones de impulsión
(potencia total 11.195 Kw)
EBARs 56 estaciones de bombeo de aguas residuales
Depósitos Reguladores
34 depósitos reguladores en Alta (capacidad 234.000 m3
)
153 depósitos municipales, (capacidad 89.382 m3
)
Red de Transporte
Arterias de transporte en Alta: 1.190 km
Redes municipales explotadas: 1.255 km (abastecimiento)
897 km (saneamiento)
Volumen Anual aprox.
Abastecidos en Alta:30,5 Hm3
Facturados en Baja: 9,04 Hm3
Población atendida aprox.
Alta: 377.600 hbs.
CIA: 163.000 hbs.
Depuración: 156.400 hbs.
PLANO PROVINCIAL
SERVICIOS E INFRAESTRUCTURAS
HIDRÁULICAS (2019)
Términos municipales en Alta
Términos municipales en CIA
ETAP Estación de Tratamiento de Aguas Potables
CONDUCCIONES:
Toma de
agua
Bombeo Torre
partidor
Depósito
EDAR Estación Depuradora de Aguas Residuales:
EDAR EN SERVICIO
EDAR PENDIENTE LICITACIÓN
Servicios supramunicipales
Infraestructuras

4. El año 2018 ha supuesto la culminación de un
quinquenio donde se ha trabajado profundamente en
reforzar la sostenibilidad del servicio que prestamos
a los ciudadanos. Veníamos de sortear un periodo
2009-14 plagado de grandes dificultades por los
impactos negativos que nos trasladó la última
crisis económica-financiera y una vez alcanzado el
equilibrio presupuestario nos tocaba consolidarlo.
A la vista del objetivo y de los resultados obtenidos
debemos sentirnos satisfechos por el deber cumplido.
EMPROACSA goza al cierre de este ejercicio de la
mejor situación económica-financiera de su historia.
Parafraseando a Eliyahu M. Goldratt no es cuestión de
suerte, el haber llegado hasta aquí. Si retrocedemos
a 2009 nos encontramos con una empresa sin rumbo
con un patrón de pérdidas estructurales superiores
a 1,5 millones de euros anuales y una delicada
posición al borde de la quiebra técnica. Todo ello
era el resultado, principalmente, de unas tarifas
insuficientes, una deficiente dotación y organización
de sus recursos humanos y una falta de planificación
y control del gasto. Este escenario, junto con el
entorno adverso, eran los ingredientes necesarios
para la tormenta perfecta que amenazaba con
engullirnos. Un plan estratégico (Proaqua 10), que
nos reorganizó y nos alineó con el objetivo correcto
junto con un plan de eficiencia de costes que arbitró
las medidas operativas adecuadas (la más importante
fue la internalización del servicio de depuración de
aguas residuales) para corregir los desequilibrios, nos
encauzó en la senda correcta. Diez años más tarde
acabamos de cerrar este ejercicio 2018 con unos
fondos propios que superan los 7 millones de euros,
cumpliendo el 5º año consecutivo en números verdes.
Y todo bajo el prisma de una gestión profesional y
eficiente: la Cámara de Cuentas de Andalucía en su
“Análisis operativo de las entidades que prestan los
servicios de abastecimiento y depuración (Ejercicio
2015)” nos señala como la única entidad pública
de nuestro sector que resulta eficiente en todos los
escenarios considerados.
A continuación se presentan los aspectos más
relevantes de esta gestión en los últimos cuatro años.
Resumen ejecutivo

5. ResultadodeGestión2015/2019
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1Dimensión económica
El importante esfuerzo en la contención del gasto, junto
a las políticas de mejora en la eficiencia de los costes
tanto en la gestión como en la explotación de los servi-
cios prestados, se ha traducido en una inversión de la
tendencia y en la convergencia de niveles de ingresos
y gastos.
Superación definitiva del patrón de pérdidas estructu-
rales y de la delicada posición al borde de la quiebra
técnica de la década pasada.
Los beneficios continuados de los últimos 5 años están
permitiendo dotar a la empresa de una mínima capaci-
dad de autofinanciación (son más de 7 MM los fondos
propios), así como despeja todo tipo de dudas en el
sector financiero (concesión de préstamos, pólizas de
crédito, etc.) de cara a nuestras necesidades de finan-
ciación externa.
Ingresos y gastos
Evolución de los fondos propios
Ingresos
Gastos
MMeuros
2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
21
23
24
25
22
21,16
22,52
22,71
23,33
21,98
22,08
22,31
22,81
23,23
24,50
23,18
22,12
22,76
22,87
2018 2014 2008 Variación 2018-08
Fondos propios 7.173.762,87 2.658.438,31 542.467,89 6.631.294,98
I. Capital 1.502.530,26 1.502.530,26 1.502.530,26
1. Capital escriturado 1.502.530,26 1.502.530,26 1.502.530,26
III. Reservas 4.932.674,69 934.816,45 421.472,27 4.511.202,42
1. Legal y estatutarias 622.918,21 622.918,21 421.472,27
2. Otras reservas 4.309.756,48 311.898,24 0
V. Resultados de ejercicios anteriores 783,61 783,61 0
1. Remanente 783,61 783,61
VI. Otras aportaciones de socios 149.409,35
VII. Resultado del ejercicio 737.774,31 220.307,99 -1.530.943,99
Reservas + resultados 5.671.232,61 1.155.908,05 -1.109.471,72 6.780.704,33
Magnífico ejemplo de mejora de eficiencia en la ges-
tión: reducción a la mitad del periodo de pago a pro-
veedores con niveles de pagos pendientes al mínimo.
La firma del Contrato-Programa, en mayo de 2019,
entre la Diputación Provincial y EMPROACSA para la
conservación y mejora de infraestructuras hidráulicas
de la provincia, regula la relación presente y futura de
las dos entidades y genera un marco estable de finan-
ciación de la Sociedad.
EMPROACSA, según La Cámara de Cuentas de Anda-
lucía, es la única entidad pública de nuestro sector que
resulta eficiente en todos los escenarios considerados.
Pago a proveedores
Firma Contrato-Programa
Informe de la
Cámara de Cuentas de Andalucía
2015 2016 2017 2018
Días
Periodo medio de pago a proveedores 54 52 24 23
Ratio de operaciones pagadas 57 59 24 23
Ratio de operaciones pendientes de pago 40 23 11 15
Importe €
Total pagos realizados 9.981.341,10 9.879.029,23 12.269.497,82 10.776.170,31
Total pagos pendientes 2.337.793,93 2.251.095,00 491.717,04 50.323,74
Inversión: a los más de 10MM (2016-19) se añaden 2,6MM en 2021 y 3,9MM en 2022
Aportación Claúsula 13: 1,6MM anuales
Análisis operativo de las
entidades que prestan los
servicios de abastecimiento
y depuración de aguas 2015

6. ResultadodeGestión2015/2019
11
2Dimensión técnica
• Culminación del proyecto de ampliación y modernización de
la ETAP de Iznájar. La duplicación de su capacidad productiva
(600 a 1200 l/s) así como mejoras de tratamiento (filtros car-
bón activo) y ambientales (depuradora de lodos) garantizan el
suministro en calidad y cantidad para los 250.000 habitantes
del sur de la provincia.
• Planificación, redacción y puesta en marcha del proyecto de
mejora de la ETAP Sierra Boyera. La primera fase, se encuen-
tra pendiente de inicio de obra, mientras que la segunda está
consignada en el plan 2019-20.
• Incorporación al GIS provincial del inventario de infraestructu-
ras hidráulicas en alta. Desarrollo de una plataforma móvil para
su gestión integral (averias, reparaciones, actualizaciones).
• Inicio del proceso de modelización de redes. Proyecto-piloto en
zona oriental.
• Incorporación del municipio de Monturque.
• Dotación de 2 nuevos equipos mixtos impulsor-succionador
para operaciones de limpieza y mantenimiento de colectores e
imbornales de las redes de saneamiento urbano.
• Desarrollo del programa de mejora de infraestructuras de abas-
tecimiento y saneamiento municipales por valor medio anual
de 1 MM.
• Creación y dotación técnica del departamento de servicios
centrales, encargado de coordinar y gestionar todas las tareas
transversales del área de abastecimiento y saneamiento domi-
ciliario e ingeniería.
• Consolidación del modelo de gestión directa iniciado en 2013.
Desde julio de 2017 asumo la Jefatura de Área por jubilación
del anterior responsable y se inicia el proceso de desarrollo or-
ganizativo del área con más proyección de los próximos años,
ya que a las 37 EDARs gestionadas, está previsto incorporar
otras 30 en los próximos 10 años.
• Establecimiento de un marco estable y fructífero de colabora-
ción mutua con la Consejería de Agricultura, Ganadería, Pesca
y Desarrollo Sostenible y su agencia AMAYA, durante los proce-
sos de planificación, desarrollo, contratación y ejecución de las
EDARs y agrupaciones de vertidos pendientes.
• Gracias a los planes de choque y los esfuerzos realizados tras
la internalización del servicio, las estaciones depuradoras de
aguas residuales (EDAR) de Córdoba lideran el cumplimiento
de la actual normativa en Andalucía, en concreto, en un 80%,
según pone de manifiesto el último informe de Ecologistas en
Acción.
• Diseño , desarrollo y puesta en marcha de HIDRO ( Herramien-
ta de Información Digital y Registro de Operaciones). Depura-
ción se convierte en el proyecto piloto de digitalización y reporte
de tareas de operación diarias dentro de EMPROACSA.
Abastecimiento en Alta
Ciclo Integral del Agua
Depuración de Aguas Residuales
Córdoba, la provincia andaluza
que más cumple la normativa de
depuradoras Un informe de Ecologistas en
Acción-Andalucía sitúa en un
80% el grado de cumplimiento
de estas instalaciones
CORDÓPOLIS
10/02/2018
• El gran impulso de Diputación con la inversión de más de 10
MM en infraestructuras hidráulicas ha supuesto un gran es-
fuerzo de planificación, redacción y ejecución de obras.
• Con un plan 2016-17 prácticamente finalizado, empezamos
a abordar las obras del plan 2018 y redactar las del 2019-20.
• Modificación de los estatutos para convertir a EMPROACSA en
medio propio de la Diputación Provincial.
Construcción y equipamiento del nuevo Laboratorio de Control
de Calidad e Investigación.
Planificación y desarrollo del proyecto Enlaza-Smart Cities que
renovará y modernizará el telecontrol de nuestras instalaciones
hidráulicas: centro de telecontrol, 3 ETAPs, 101 depósitos muni-
cipales, 23 EDARs y 30 EBARs.
Adaptación a la Ley 9/2007 de Contratos del Sector Público con
incorporación a PLACE, generación de nuevos pliegos y normas
internas de contratación.
Estudios, Proyectos y Obras
Control de Calidad
Servicio TIC
Contratación
PLAN PROVINCIAL 2016-2017
Presupuesto €
Estado de las actuaciones
Ejecutadas En Ejecución En licitación En proyecto
1ª Fase 1.936.484 24 3
2ª Fase 278.742 3 4 3
TOTAL 2.215.226 24 6 4 3
PLAN INVERSIONES HIDRÁULICAS 2019-20
Actuación
Aportaciones €
Diputación 2019 Diputación 2020 Municipios TOTAL
Mejora ETAP Sierra Boyera 2ª Fase 160.000 400.000 560.000
Paso aéreo de Arroyo Las Monjas 300.000 300.000
Renovación parcial emisario Villanueva de Córdoba 225.000 75.000 300.000
Nuevo depósito Nueva Carteya 1ª Fase 400.000 200.000 200.000 800.000
Nuevo depósito Pedro Abad 1ª Fase 375.000 255.000 210.000 840.000
Renovación de la E.D.A.R. de Villanueva del Rey 360.000 360.000
TOTAL 1.820.000 855.000 485.000 3.160.000
PLAN INVERSIONES HIDRÁULICAS 2018
Actuación Presupuesto € Estado
Mejora ETAP Sierra Boyera 1ª Fase 1.467.450 Adjudicada
Renovación arteria de Abastecimiento en Alta a Fuente Palmera 1ª Fase 1.120.949 En licitación
Ejecución de la variante tramo IX de las conducciones generales La Hoz-Iznájar-Montilla 2.464.123 Adjudicada
TOTAL 5.052.522

7. ResultadodeGestión2015/2019
13
• Aceleración del proceso de renovación de la plantilla mediante
la formalización de 16 contratos de relevo ( 12 en personal
operario y 4 en técnico/administrativo).
• Profesionalización técnica de la plantilla mediante la convoca-
toria de procesos externos en las áreas económica-financiera,
recursos humanos, proyectos-explotación y tratamiento-control
de calidad con la incorporación de 10 técnicos todos ellos titu-
lados superiores.
• Mejora de las bases de provisión interna de puestos de trabajo
regulando más eficazmente estos procesos en beneficio de los
planes de carrera profesional de nuestros empleados para ga-
rantizar la máxima transparencia, igualdad de oportunidades y
equidad.
• La plantilla promedio femenina sube un 20%, con incorpora-
ción de mujeres a puestos operarios.
Con los planes de formación anuales, coordinados con la repre-
sentación social, se imparten más de 26 cursos de media, llegan-
do a 2/3 de la plantilla y consumiendo la práctica totalidad del
crédito formativo.
Negociación y firma del Convenio colectivo 2019-20.
Sustituye al firmado en 2010 que venía prorrogándose desde
2015. Contiene importantes mejoras de las condiciones labo-
rales, clarifica y actualiza la estructura de puestos de trabajo e
incorpora como normas de contratación de personal el trabajo
previo realizado en los distintos procedimientos de selección y
provisión de puestos, tanto externos como internos.
Nuestra preocupación por la prevención y seguridad de nuestros
empleados se plasmó en los siguientes reconocimientos:
• Finalistas en la V edición de los Premios Nacionales de Buenas
Prácticas Preventivas, organizados por Asepeyo, por “Activa-
ción de un Plan de Emergencia mediante SMS”
• 1er
Premio en la VI edición de los Premios Nacionales de Bue-
nas Prácticas Preventivas, organizados por Asepeyo, por “Una
vuelta de tuerca a los recursos preventivos: instrucción y app
específicas”
• Finalistas en la VII edición de los Premios Nacionales de Bue-
nas Prácticas Preventivas, organizados por Asepeyo, por “Revi-
sión de equipamientos: versatilidad y optimización al servicio
de la seguridad laboral”
Equipo humano
Formación
Convenio colectivo
Prevención
4Dimensión laboral y social
Diseño, planificación y desarrollo del programa de acción social.
Las medidas y el grado de ejecución alcanzado, desde la puesta
en marcha del proyecto en 2016, han colocado a EMPROACSA
como pionera y a la vanguardia de las empresas de su sector.
Mecanismos de acción social
445
FAMILIAS FAMILIAS
BENEFICIADAS ASISTIDAS
EN MAYO DE 2019 HEMOS
LLEGADO
A 689
ASEGURANDO
EL SUMINISTRO
COMPENSANDO LAS
DEUDAS A LAS QUE NO
PUEDEN HACER FRENTE
DESDE 1 -ENERO-2017 DE 2016 A 2019
700
SUMINISTRO MÍNIMO VITAL FONDO SOCIAL
DESDE EL 1 DE ENERO DE 2017, EMPROACSA GARANTIZA 100
LITROS DIARIOS GRATUITOS POR PERSONA EN SITUACIÓN DE
RIESGO Y/O VULNERABILIDAD SOCIAL
Durante 2019 se destinarán más de 300.000 euros en medidas de acción social para
que las familias más vulnerables sigan teniendo acceso a este suministro esencial

8. ResultadodeGestión2015/2019
15
Mas de 8.800 escolares de primaria han participado,
desde su inicio en 2012, en la actividad de sensibiliza-
ción ambiental “1 Gota x 1 Vida”, fruto de la colabora-
ción entre Facua y EMPROACSA. En 2018 se completó
el ciclo de visitas a las 52 localidades adscritas al servi-
cio supramunicipal del Ciclo Integral del Agua.
En los últimos 4 años, 36 grupos han visitado una o más
de una instalación. En total se han recibido a 993 visi-
tantes en 54 instalaciones.
Iniciativa conjunta de EMPROACSA y la Asociación
Fotográfica DeCero, recopila bellas imágenes sobre
elementos y lugares correspondientes al Ciclo Integral
del Agua en nuestra provincia. Se inauguró en 2018
en la Diputación Provincial y se ha llevado ya a 10 lo-
calidades.
Talleres medioambientales
Programa de visitas
Exposición fotográfica itinerante
”LA ESENCIA DEL AGUA”
Mejora de nuestra presencia y participación en las 3 asociacio-
nes más relevantes del sector.
Además, EMPROACSA forma parte del Consejo Rector de ASA
(empresas pública, privadas o mixtas que abastecen al 98% de
la población andaluza), renovado en 2015, y nos incorporamos a
AEOPAS (Asociación Española de Operadores Públicos) en 2016.
Asociaciones
Foros y congresos • Presentación de 2 ponencias en jornadas técnicas de AEAS.
• Presentación de 1 ponencia en la jornada conmemorativa del
30 aniversario de ASA Andalucía (2016).
• Organización del Comité Ejecutivo de ASA Andalucía (2018).
• Participación en 2 jornadas internacionales dedicadas al pro-
yecto europeo LIFE + TL-BIOFER y la organización de 1 jorna-
da técnica con motivo del 25 aniversario del programa LIFE.
• 4 jornadas técnicas sobre las investigaciones realizadas por
EMPROACSA sobre el mejillón cebra.
• Participación en numerosos (11) foros y congresos.
• 4 trabajos de investigación en revistas especializadas del sector.
• En materia de Prevención de Riesgos Laborales, 2 números
de la revista “Prevenidos”, participación en 2 guías de buenas
practicas (editadas por CEM y UGT), 1 manual específico de
depuración.
• Publicación de más de 100 noticias relacionadas con nuestra
gestión, incluyendo 4 monográficos en el Día Mundial del Agua.
Publicaciones
La Diputación de Córdoba aprobó en 2018 el estableci-
miento de una alianza de todas sus áreas, delegaciones
y empresas centrada en el interés común de alinear la
participación de esta institución provincial en el cumpli-
miento de la Agenda 2030 y sus Objetivos de Desarrollo
Sostenible de Naciones Unidas, hacia el ámbito interno
de la provincia. La localización de actuaciones con los
ODS de las distintas partes organizativas de la institu-
ción han dado como resultado 80 metas y un total de
337 actuaciones.
EMPROACSA participa en la Agenda 2030 y sus Ob-
jetivos de Desarrollo Sostenible, en los ámbitos socia-
les, económicos, ambientales y organizativos dentro
de su espacio de actuación territorial, aportando un
total de 36 actuaciones en 8 metas del ODS 6, en el
que está involucrada la empresa de aguas directa-
mente. También aporta metas al objetivo 9 “Industria,
Innovación e Infraestructura” y al 17, “Alianzas para
lograr los Objetivos”.
Objetivos de Desarrollo Sostenible
ODS
Garantizar la disponibilidad de agua y su gestión sostenible y el saneamiento para todos
5Dimensión medioambiental y participación

9. ResultadodeGestión2009/2014
Luis Moya Cosano
(Córdoba, 1968)
Directivo con amplia ex-
periencia en entornos de
gestión tanto públicos
como privados, cuya tra-
yectoria profesional ha
ido íntimamente ligada a
proyectos de desarrollo
de negocio, creación de
valor y modernización y
optimización de estructu-
ras empresariales.
TurismoAndaluzS.A.
SubdirectordeServiciosparaEmpresaseInnovación
(2005-2009)
Empresa pública dependiente de la Consejería de Turismo, Comercio
y Deporte de la Junta de Andalucía, competente en las actividades
de promoción, información y potenciación del turismo en Andalucía,
que con un presupuesto anual de más de 110 millones de euros es un
referente a nivel mundial dentro del sector de entidades de promo-
ción y marketing turístico. Dirige un importante equipo y presupues-
to dedicado al apoyo y potenciación del sector turístico andaluz, uno
de los principales pilares de la economía de Andalucía, cumpliendo
el objetivo de generar servicios innovadores y eficientes tanto para
turistas como profesionales.
Másdetallesyreferenciasprofesionales:
http://www.linkedin.com/in/luismoya/
http://twitter.com/lmoyacosano/
http://www.pinterest.com/luismoyacosano/
MBA
(ESIC Madrid, 1994-96)
Durante este periodo
completa su formación
con el objeto de afrontar
nuevos horizontes de de-
sarrollo profesional en la
gestión de proyectos y
personas.
EMPROACSA
DirectorGerente
(desdefinalesdemarzode2009)
Asume el objetivo de liderar
el proceso de optimización y
modernización de una orga-
nización que presta servicios
básicos (abastecimiento, sa-
neamiento y depuración de
aguas) a la mayor parte de la
población de la provincia de
Córdoba.
Formacióninicial
IngenieroSuperiorAgrónomo
(ETSIAM UCO, 1986-1992)
Nanta,S.A.(Nutreco)
ResponsableNacionaldeCalidadeInnovación
JefedeProyectodeAseguramientodeCalidadyNIRS
(1993-2005)
Inicia su primera experiencia laboral de 12 años
en la multinacional Nanta S.A. (Nutreco), com-
pañía dedicada a a la producción y comerciali-
zación de productos para alimentación animal
que, con 12 plantas y 350 millones de euros de
facturación anual, lidera el sector del pienso
compuesto en la península ibérica.
Son todavía bastantes los retos pendientes, aunque
si tuviéramos que destacar alguno por encima
de los demás sería la aceleración del proceso
de transformación digital que debe convertir a
EMPROACSA en una empresa del siglo XXI. Los
1,8 millones de euros del proyecto Enlaza-Smart
Cities que renovarán y modernizarán el telecontrol
de nuestras instalaciones hidráulicas van a suponer
un salto cualitativo en la eficiencia con que nuestro
personal abordará la prestación del servicio. Junto a
ella, están ya en marcha nuevas iniciativas, basadas
en el desarrollo de aplicaciones para móviles y
tabletas que democratizan la información disponible
y digitalizan el tráfico y reporte de datos. Como
ejemplos más relevantes se encuentran las dos
aplicaciones de prevención (recursos preventivos
y revisión de equipos), la implementación del gis
corporativo en plataformas móviles para su gestión
integral, o HIDRO (Herramienta de información
digital y registro de operaciones) que maximizan
nuestra eficiencia operativa a la vez que contribuyen
a la necesaria y progresiva eliminación del soporte
papel en el día a día.
Luis Moya Cosano
Director Gerente
“LA GESTIÓN PÚBLICA EFICIENTE
ES UNA OPORTUNIDAD PARA
REVINDICAR EL PAPEL DE LAS
ADMINISTRACIONES EN LA
PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS
BÁSICOS A LOS CIUDADANOS.
LA PROFESIONALIZACIÓN
DE DICHA GESTIÓN ES UN
ELEMENTO INDISPENSABLE PARA
LA CONSECUCIÓN DE ESTE
OBJETIVO.”