1. EVOLUCIÓN (SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD) SGC
SigloXXI
INSPECCIÓN
CONTROL ESTADÍSTICO
DEL PROCESO
DECADA 30
ASEGURAMIENTO
DE LA CALIDAD
DECADA 50ADMINISTRACIÓN
ESTRATÉGICA POR
CALIDAD TOTAL
DECADA 90
INNOVACIÓN Y
TECNOLOGÍA
ANTES DE LA INSPECCIÓN
No procesos de
manufactura. Calidad de
diseño se obtenía con
mayor facilidad.
Proyectos de
construcción.
Necesidad de crear
compañías.
Aparición de los métodos
estadísticos. La inspección
dejo de ser masiva para
convertirse a inspección a
base de muestreos.
Orientado al proceso
de manufactura. No
existía la idea de
calidad.
Satisfacer a
clientes
internos y
externos.
Búsqueda de
niveles de
operación Seis
Sigma.
Canalizan la
manufactura a
países donde
los costos
pueden ser
menores.
Cambio de la
innovación
rápida.