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Actividad integradora del módulo 1
Instrucciones:
1. Lee el siguiente caso:
Estás de visita en una feria internacional de calzado en Italia, tu negocio en
México consta de varias zapaterías. Has encontrado un proveedor que tiene
modelos muy actuales y los precios son razonablemente bajos, y él se ha
interesado pues ha escuchado que México es un mercado en crecimiento en
este sector. Pero existe un problema. El proveedor no quiere surtirte pues tu
volumen de pedidos sería poco al primer año.
2. Utilizando todos los recursos que aprendiste en el módulo, arma una estrategia
para negociar con este proveedor utilizando un estilo solucionador de
problemas (cooperativo), para que acceda a venderte sin que haya cambio en
el precio.
Instrucciones:
Imagina que acabas de iniciar un negocio de venta de elotes en vaso y enteros. Determina lo
siguiente:
a. Insumos a utilizar.
b. Realiza la búsqueda de 3 posibles proveedores para cada insumo.
c. ¿En base a qué criterios seleccionarás a tus proveedores?
d. Prepara un plan de negociación en el cual especifiques:
o El tipo de negociación que llevarás a cabo.
o Las tácticas y estrategias para lograr un buen acuerdo.
e. Elabora un plan para establecer una buena relación con tus proveedores, tomando en
cuenta equidad, integridad, servicio, reciprocidad, amistad, etc.
f. ¿De qué manera podrías implementar un PDP para lograr la mejora continua?
Instrucciones:
La empresa Acabados Cerámicos se encuentra planeando llevar a cabo la
certificación de diez de sus principales proveedores. Después de invitarlos a
participar en un PDP, para conseguir la certificación a través del PNUD, se
encuentra con que sólo cinco tienen la capacidad para lograr la certificación.
Basándote en las fases que se llevan a cabo dentro del Programa de Desarrollo de

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Proveedores del PNUD:
a. Elabora el plan a seguir para esta empresa y sus proveedores.
b. Supón que los cinco logran la certificación, y Acabados Cerámicos desea
establecer un tipo de alianza con ellos con el fin de lograr ventajas
competitivas. Describe ¿Cómo podría llegar a hacerlo?
c. ¿Recomendarías la celebración de un contrato de confidencialidad con
cada uno de sus proveedores? ¿Por qué?
d. ¿Cómo podría Acabados Cerámicos llevar a cabo el seguimiento a sus
proveedores una vez que alcancen la certificación?
Instrucciones:
Una empresa se encuentra evaluando el desempeño de un proveedor. Por lo que ha asignado los
siguientes valores a cada una de los factores siguientes:
 Desempeño de entregas 34%
 Procesos 33%
 Consideraciones financieras 33%
Establece un plan de evaluación que considere:
a. Puntualidad, totalidad, exactitud, flexibilidad y consistencia en sus entregas.
b. El cómo se validará e interpretará la información obtenida para determinar el desempeño
de entregas.
c. Medición de procesos y procedimientos, para determinar si el proveedor cuenta con la
capacidad de abastecimiento de volúmenes, calidad del producto.
d. El cómo se asegurará que el proveedor alcance la mejora continua.
e. Aspectos como precio, transporte, instalación, preparación, impuestos y términos de pago.