1. COMUNICACIÓNCOMUNICACIÓN
VERBALVERBAL
MARÍA ALEJANDRA ORDOÑEZ GUTIERREZ.
CÓDIGO: 20141126908

2. PROPÓSITOS COMUNICATIVOS
OBJETIVOS DE LA COMUNICACIÓN ORAL:OBJETIVOS DE LA COMUNICACIÓN ORAL:
Conocer con exactitud lo que quiere decir o comunicar.
Decirlo o comunicarlo con un tono adecuado para que el receptor o
destinatario lo acepte.
Irlo diciendo de manera que el receptor o destinatario lo entienda a
medida que lo oye.
Decir lo que realmente se pretende comunicar.

3. PROPÓSITOS COMUNICATIVOS
ADECUACIÓN DEL TONO:ADECUACIÓN DEL TONO:
No se trata solo de te tener formada la idea, ya que a la hora de transmitirla
se debe encontrar el tono adecuado, se debe ir a fondo del problema
colocándonos en el lugar del receptor, para lograr una buena
comunicación.

4. ESTILÍSTICA ORAL
“El estilo es el esfuerzo por medio del cual la inteligencia y la imaginación
encuentran los matices, las relaciones de las expresiones y de las imágenes, en las
ideas y en las palabras o en las relaciones entre unas y otras” –Albalat.
CUALIDADES DEL ESTILO:CUALIDADES DEL ESTILO:
oCLARIDAD:CLARIDAD: Un estilo es claro cuando el pensamiento del que se emite el mensaje
penetra sin esfuerzo en la mente del receptor.
oCONCISIÓN:CONCISIÓN: Es utilizar las palabras justas y significativas para expresarse. Se tienen
reglas para lograr la concisión:
-- Evitar los lugares comunes.
- Huir de clichés.
- Evitar las amplificaciones.

5. ESTÍLICA ORAL
o COHERENCIA:COHERENCIA: Se debe tener lógica en lo que se dice, evitar las
contradicciones.
o SENCILLEZ:SENCILLEZ: Es huir de lo complicado, de lo artificioso, esto es vital para un
buen estilo en la comunicación.
o NATURALIDAD:NATURALIDAD: Se es natural cuando se habla con el propio vocabulario,
de manera fluida, con su habitual modo expresivo.

6. LA EXPRESIÓN CORPORAL
o EL LENGUAJE DEL CUERPO:EL LENGUAJE DEL CUERPO: El cuerpo con sus movimientos o sin ellos interviene
decisivamente en la comunicación oral, siempre entra en juego todo el ser de el
que pronuncia la palabra.
o PRESENTACIÓN DEL EMISOR:PRESENTACIÓN DEL EMISOR: Se debe ganar la atención del público, esto es
primordial, nunca se debe mirar el techo ni las paredes, siempre el público, además,
la apariencia física debe ser acorde al auditorio y al tema a tratar.
o POSICIÓN:POSICIÓN: Existen reglas básicas para adoptar una buena posición, ya sea de pie o
sentado, cuando se da el discurso sentado:
-- Mantener derecho el busto, pero naturalmente.
- Dejar siempre un espacio entre el abdomen y la mesa y entre la espalda y el
respaldo del asiento.
- Evitar el cruce y descruce continuo de las piernas y cuantos tics puedan distraer al
auditorio.

7. EXPRESIÓN CORPORAL
Y cuando se habla de pie:
- Caminar de manera natural, cabeza arrogante, evitar el paso entrecortado y
la marcha nerviosa.
- Nunca mirar al suelo.
- Una vez colocado en su sitio, empezar a unos 30 segundos el discurso, para
organizar ideas y mirar a los oyentes.
- Mantenerse recto pero sin rigidez, las piernas deben mantenerse flexibles para
dar algunos pasos.
- Al finalizar el discurso, no apresurarse a dejar la sala.

8. EXPRESIÓN ORAL
o GESTOS:GESTOS: Son complementos de la palabra y en algunas ocasiones sustitutos de ellas, el
gesto puede llegar donde la palabra no llega y expresar estados de ánimo que la
palabra a veces no puede reflejar.
- Gestos y mímicas eficaces:- Gestos y mímicas eficaces: Estos criterios sirven para determinar el grado de eficacia:
Sinceridad, Sincronismo, Exactitud, Diversidad, Sencillez.
- Gestos y gesticulación:Gestos y gesticulación: El gesto es una expresión netamente personal, debe ser
espontánea y natural.
- Empleo de las manos y brazos:Empleo de las manos y brazos: Constituyen un pequeño problema porque, mal
empleadas suelen distraer demasiado a el publico.
- Gestos convencionales:Gestos convencionales: Son movimientos básicos de las manos y brazos, tales como
señalar, dar o recibir, rehusar, rechazar, apretados los puños, precaución y división.

9. EXPRESIÓN ORAL
- Gestos descriptivos:Gestos descriptivos: Son los movimientos de brazos y manos menos tradicionales
y más individualizados.
- Movimiento de la cabeza y los hombros:Movimiento de la cabeza y los hombros: Encoger los hombros, negar o asentir
con la cabeza tienen el arte de dirigirse también al público, y como siempre,
todo esto debe ser netamente espontáneo y natural.

10. EL RECEPTOR EN EL PROCESO COMUNICATIVO
o EL RECEPTOR COMO PROTAGONISTA:EL RECEPTOR COMO PROTAGONISTA: El que recibe el mensaje es muy importante en el proceso de
comunicación, ya que este complementa a el emisor y el mensaje que este quiere transmitir.
o IMPORTANCIA DEL AUDITORIO:IMPORTANCIA DEL AUDITORIO: Siempre se debe tener muy en cuenta para que público va dirigido
el mensaje, esto es vital para una buena comunicación.
o COMPOSICIÓN SOCIAL DEL AUDITORIO:COMPOSICIÓN SOCIAL DEL AUDITORIO:
-- Número: El número de personas a quienes se transmitirá el mensaje.
- Edad: Es un índice importante, ya que determina los intereses de los oyentes.
- Sexo: Hay auditorios enteramente masculinos o femeninos, esto afectará la forma de dar el
mensaje.
- Intereses profesionales: Sugiere al emisor los gustos de los oyentes, esto puede ayudarle a la hora de
transmitir su mensaje.
- Nivel educativo: Esta ayuda a que el emisor ajuste su tono y altura de emisión.

11. EL RECEPTOR EN EL PROCESO COMUNICATIVO
o OTRAS CIRCUNSTANCIAS QUE INFLUYEN EN LA FORMACIÓN DEL AUDITORIO:OTRAS CIRCUNSTANCIAS QUE INFLUYEN EN LA FORMACIÓN DEL AUDITORIO:
- ¿- ¿Qué actitudes pueden esperarse del auditorio ante el tema que es objeto de
comunicación?
- ¿Qué conocimientos posee el auditorio acerca del tema?
- ¿ Qué concepto tienen los receptores del emisor?
- ¿Qué oportunidades de participación tienen los oyentes?
- ¿Cuáles son las condiciones físicas del lugar en que se producirá la emisión?
o ADECUACIÓN AL TEMA Y AL AUDITORIO:ADECUACIÓN AL TEMA Y AL AUDITORIO: El orador debe ajustar su comportamiento,
adaptándolo a las particularidades del auditorio, a la naturaleza de las ideas que
pretende exponer y al ambiente u ocasión en que se va dar el mensaje.